Тайм-менеджмент по-узбекистански.
Когда вам назначают встречу или обещают перезвонить, то исходите из того, что местные менеджеры обучались на Венере.
Если вам сказали, что перезвонят через 20 минут, то помните!
На планете Венера, которая оборачивается вокруг своей оси за 243 земных дня, эти двадцать минут равны земным 4860 минутам.
Б.Насимов
@commers
Когда вам назначают встречу или обещают перезвонить, то исходите из того, что местные менеджеры обучались на Венере.
Если вам сказали, что перезвонят через 20 минут, то помните!
На планете Венера, которая оборачивается вокруг своей оси за 243 земных дня, эти двадцать минут равны земным 4860 минутам.
Б.Насимов
@commers
Принципы управления знаниями в армии США
Ниже - лаконичный набор принципов управления знаниями, опубликованный в разделе КМ на веб-сайте армии США.
Люди
1. Тренировать и обучать КМ-руководителей, менеджеров и чемпионов.
2. Поощрять обмен знаниями и поддерживать карьерный рост тех, кто занимается КМ.
3. Создать доктрину сотрудничества.
4. Использовать любое взаимодействие, будь то личные встречи или виртуальные, как возможность получения нового знания и обмена знаниями.
5. Предотвращать утерю знаний.
Процессы
6. Обеспечить защиту и сохранность информационных и знаниевых активов.
7. Использовать законные и стандартные бизнес-правила и процессы на предприятии.
8. Встраивать знаниевые активы (такие как линк, подкасты, видео, документы, моделирование, вики) в стандартные бизнес-процессы и обеспечивать доступ к ним для тех, кому это необходимо.
Технологии
9. Использовать стандартизированные наборы инструментов совместной работы.
10. Использовать Открытую Архитектуру, обеспечивающую доступ и поиск из любой точки мира.
11. Использовать надежную систему поиска и доступа к контекстуальным знаниям, а также систему хранения контента, удобную с точки зрения поиска необходимых знаний.
12. На глобальном уровне использовать портал как единую точку доступа и идентификации для любого военнослужащего Армии США, а также партнеров.
Контент
13. Использовать стандартизированные репозитории с обязательным тегированием информации, что упрощает поиск знаний, необходимых для принятия решений.
14. Использовать общую таксономию при управлении документами.
Большинство представленных выше принципов применимо для управления знаниями в любой компании.
Ссылку на первоисточник можно легко найти в поиске или в блоге Ника Милтона.
Интересно, enterprise в контексте армии, - это что?
Могу только сказать, что реализовать на качественном уровне все перечисленные пункты – архисложная задача даже для коммерческой структуры.
@commers
Ниже - лаконичный набор принципов управления знаниями, опубликованный в разделе КМ на веб-сайте армии США.
Люди
1. Тренировать и обучать КМ-руководителей, менеджеров и чемпионов.
2. Поощрять обмен знаниями и поддерживать карьерный рост тех, кто занимается КМ.
3. Создать доктрину сотрудничества.
4. Использовать любое взаимодействие, будь то личные встречи или виртуальные, как возможность получения нового знания и обмена знаниями.
5. Предотвращать утерю знаний.
Процессы
6. Обеспечить защиту и сохранность информационных и знаниевых активов.
7. Использовать законные и стандартные бизнес-правила и процессы на предприятии.
8. Встраивать знаниевые активы (такие как линк, подкасты, видео, документы, моделирование, вики) в стандартные бизнес-процессы и обеспечивать доступ к ним для тех, кому это необходимо.
Технологии
9. Использовать стандартизированные наборы инструментов совместной работы.
10. Использовать Открытую Архитектуру, обеспечивающую доступ и поиск из любой точки мира.
11. Использовать надежную систему поиска и доступа к контекстуальным знаниям, а также систему хранения контента, удобную с точки зрения поиска необходимых знаний.
12. На глобальном уровне использовать портал как единую точку доступа и идентификации для любого военнослужащего Армии США, а также партнеров.
Контент
13. Использовать стандартизированные репозитории с обязательным тегированием информации, что упрощает поиск знаний, необходимых для принятия решений.
14. Использовать общую таксономию при управлении документами.
Большинство представленных выше принципов применимо для управления знаниями в любой компании.
Ссылку на первоисточник можно легко найти в поиске или в блоге Ника Милтона.
Интересно, enterprise в контексте армии, - это что?
Могу только сказать, что реализовать на качественном уровне все перечисленные пункты – архисложная задача даже для коммерческой структуры.
@commers
Великолепная практика для продавцов:
Приглашаю сегодня попрактиковать разные позиции восприятия ваших жизненных ситуаций и историй с фокусом внимания на тех, которые вам непривычны.
Чаще всего мы воспринимаем жизнь из первой позиции, то есть, из позиции Я.
А что меняется для вас, когда вы смотрите на ситуацию глазами другого вовлечённого в это человека?
А если вы можете взглянуть на всю историю со стороны и увидеть ее ценность и смысл для всех участников процесса?
И какие возможности для вас открываются в жизни, когда вы способны легко переключаться между позициями восприятия? 🌟
@commers
P.S. Упражнение рекомендую при переговорах с топ-менеджерами и собственниками 😉
Приглашаю сегодня попрактиковать разные позиции восприятия ваших жизненных ситуаций и историй с фокусом внимания на тех, которые вам непривычны.
Чаще всего мы воспринимаем жизнь из первой позиции, то есть, из позиции Я.
А что меняется для вас, когда вы смотрите на ситуацию глазами другого вовлечённого в это человека?
А если вы можете взглянуть на всю историю со стороны и увидеть ее ценность и смысл для всех участников процесса?
И какие возможности для вас открываются в жизни, когда вы способны легко переключаться между позициями восприятия? 🌟
@commers
P.S. Упражнение рекомендую при переговорах с топ-менеджерами и собственниками 😉
Про GŌSHT
Старый товарищ, много лет живет в Англии – все забыл, но познакомился с женщиной из Узбекистана. У него там бизнес, у нее тут бизнес, долго переписывались и решили встретится. Он прилетел познакомится и посмотреть друг на друга. В очередной раз хочется сказать, что мы живем в мире будущего, когда интернет и бизнес-класс самолетов делают нас ближе.
И, в общем, у них что-то вроде свидания, а мы с ним давно не виделись, поэтому встретились втроем: я посмотрю на нее, она посмотрит на его друзей, он посмотрит на неё в естественной среде обитания, где она родилась и живет.
Встречаю их. Ничего лучше не придумали, как возле "гранд мира" встретиться. Они стоят красивые, нарядные и напряженные. Нам всем уже не двадцать, такие авантюры каждый раз даются со все большим трудом.
Надо разрядить обстановку, решаю я и видя через дорогу GŌSHT, и говорю – а давайте по бургеру.
Красивая нарядная женщина с успешным бизнесом в Ташкенте, с сумочкой и обувью которая стОит, как месячная аренда всей бургерной смотрит на меня с сомнением, но соглашается. Она хороший переговорщик.
Мы идем. Они там курлычут – он снимает пальто, пододвигает стул, я делаю заказ. Мальчик, который обслуживает нас, видя нашу компанию, спрашивает – вам перчатки мужские и женские?
Женские резиновые перчатки? Что это? А чем они отличаются от мужских резиновых печаток?
– Размером, – говорит мальчик.
– Хорошо, – говорю, – две пары мужских и одни женские.
Встал, пошёл помыть руки, оставив их одних. Возвращаюсь к столику. Они уже освоились. Протягиваю ей перчатки – вот это женские.
Она их тут же надевает, сверху надевает большое коктейльное кольцо – она-то рассчитывала на бар в April или по месту встречи хотя бы Harem Terrace И дальше вечер в Mona. Но кольцо прекрасно смотрится на черном латексе, они начинают веселиться и фотографироваться.
Все расслабляются.
Тут нам приносят бургеры. У нее сомнение в глазах.
Не в том смысле: как это есть, а в том – а что если это дешевая картонная дрянь. Это важный момент. Если еда будет плохой, то ее Придется съесть – потому, что мой друг ей правда нравится.
Но нет ли в этом проверки? Не будет ли это воспринято, как готовность к покорности и не станут ли возможные будущие отношения не союзом равных, а такой вот отчаянной, отдающей мазохизмом связью, которая истреплет ей нервы и не принесет ничего кроме разочарования?
Тонкий момент. Бизнес редко подкидывает такие задачи.
Она решается. Кусает. И он вкусный. Он очень вкусный. Мясо прожарено как надо, булка мягкая, все свежее. За несколько секунд в глазах мелькает миллион эмоций – она расслабляется, она благодарна мне, что это не подстава, она становится уверена, что и она нравится моему другу, осознает степень его неуверенности и смотрит на него одобряюще, что все отлично, она оценила.
И хотя в помещении играет музыка над нами повисает слегка звенящая тишина Правильного Момента.
Со вторым укусом в ней просыпается азарт. Она такая красивая, в дорогой обуви сидит в бургерной Гушт и ест бургер. Сейчас это – как первый раз попробовать траву в 20 лет на вечеринке однокурсников на которую она сбежала от мамы сказав, что заночует у подруги. Ушла в отрыв. Почувствовала себя «плохой».
Конечно она знает Как этот бургер отложится на боках. Да и фиг с ними.
И вот мы уже друзья: мы доверительно болтаем о бизнесе, мы обсуждаем общих знакомых (Ташкент не большой город), мы уже практически запустили новый проект. Мы обсуждаем саму концепцию бургерной. Я вижу, как она подмечает мелочи и коротким жестом подбородка указывает нам с другом на что обратить внимание. Мы втроем можем уже кажется молчать, но все и так понятно.
– А перчатки, – говорит она, – это вообще бомба.
И я понимаю, что я скажу своему другу, когда позже он спросит мое мнение.
Можно было долго говорить о том, как и что, как правильно и как нужно. Вместо тысячи слов – две тысячи слов. Но из этой короткой ремарки я понимаю, что она все поняла, оценила и коротко резюмировала.
А как вы ведете переговоры?
@commers
PS имена изменены, все совпадения случайны, названия взяты из Интернета
Старый товарищ, много лет живет в Англии – все забыл, но познакомился с женщиной из Узбекистана. У него там бизнес, у нее тут бизнес, долго переписывались и решили встретится. Он прилетел познакомится и посмотреть друг на друга. В очередной раз хочется сказать, что мы живем в мире будущего, когда интернет и бизнес-класс самолетов делают нас ближе.
И, в общем, у них что-то вроде свидания, а мы с ним давно не виделись, поэтому встретились втроем: я посмотрю на нее, она посмотрит на его друзей, он посмотрит на неё в естественной среде обитания, где она родилась и живет.
Встречаю их. Ничего лучше не придумали, как возле "гранд мира" встретиться. Они стоят красивые, нарядные и напряженные. Нам всем уже не двадцать, такие авантюры каждый раз даются со все большим трудом.
Надо разрядить обстановку, решаю я и видя через дорогу GŌSHT, и говорю – а давайте по бургеру.
Красивая нарядная женщина с успешным бизнесом в Ташкенте, с сумочкой и обувью которая стОит, как месячная аренда всей бургерной смотрит на меня с сомнением, но соглашается. Она хороший переговорщик.
Мы идем. Они там курлычут – он снимает пальто, пододвигает стул, я делаю заказ. Мальчик, который обслуживает нас, видя нашу компанию, спрашивает – вам перчатки мужские и женские?
Женские резиновые перчатки? Что это? А чем они отличаются от мужских резиновых печаток?
– Размером, – говорит мальчик.
– Хорошо, – говорю, – две пары мужских и одни женские.
Встал, пошёл помыть руки, оставив их одних. Возвращаюсь к столику. Они уже освоились. Протягиваю ей перчатки – вот это женские.
Она их тут же надевает, сверху надевает большое коктейльное кольцо – она-то рассчитывала на бар в April или по месту встречи хотя бы Harem Terrace И дальше вечер в Mona. Но кольцо прекрасно смотрится на черном латексе, они начинают веселиться и фотографироваться.
Все расслабляются.
Тут нам приносят бургеры. У нее сомнение в глазах.
Не в том смысле: как это есть, а в том – а что если это дешевая картонная дрянь. Это важный момент. Если еда будет плохой, то ее Придется съесть – потому, что мой друг ей правда нравится.
Но нет ли в этом проверки? Не будет ли это воспринято, как готовность к покорности и не станут ли возможные будущие отношения не союзом равных, а такой вот отчаянной, отдающей мазохизмом связью, которая истреплет ей нервы и не принесет ничего кроме разочарования?
Тонкий момент. Бизнес редко подкидывает такие задачи.
Она решается. Кусает. И он вкусный. Он очень вкусный. Мясо прожарено как надо, булка мягкая, все свежее. За несколько секунд в глазах мелькает миллион эмоций – она расслабляется, она благодарна мне, что это не подстава, она становится уверена, что и она нравится моему другу, осознает степень его неуверенности и смотрит на него одобряюще, что все отлично, она оценила.
И хотя в помещении играет музыка над нами повисает слегка звенящая тишина Правильного Момента.
Со вторым укусом в ней просыпается азарт. Она такая красивая, в дорогой обуви сидит в бургерной Гушт и ест бургер. Сейчас это – как первый раз попробовать траву в 20 лет на вечеринке однокурсников на которую она сбежала от мамы сказав, что заночует у подруги. Ушла в отрыв. Почувствовала себя «плохой».
Конечно она знает Как этот бургер отложится на боках. Да и фиг с ними.
И вот мы уже друзья: мы доверительно болтаем о бизнесе, мы обсуждаем общих знакомых (Ташкент не большой город), мы уже практически запустили новый проект. Мы обсуждаем саму концепцию бургерной. Я вижу, как она подмечает мелочи и коротким жестом подбородка указывает нам с другом на что обратить внимание. Мы втроем можем уже кажется молчать, но все и так понятно.
– А перчатки, – говорит она, – это вообще бомба.
И я понимаю, что я скажу своему другу, когда позже он спросит мое мнение.
Можно было долго говорить о том, как и что, как правильно и как нужно. Вместо тысячи слов – две тысячи слов. Но из этой короткой ремарки я понимаю, что она все поняла, оценила и коротко резюмировала.
А как вы ведете переговоры?
@commers
PS имена изменены, все совпадения случайны, названия взяты из Интернета
Forwarded from Time for Coaching (Yuliy Klebleev)
Продавец, который быстро и громко говорит, никогда не сможет обогнать того, кто внимательно слушает и задает хорошие вопросы, реагирует на полученные ответы и выстраивает конструктивный диалог.
Система должна строиться для уменьшения количества принимаемых решений
1. Правильная система управления должна требовать от человека на самом верху принятия, условно говоря, одного решения в год.
2. Правильная система безопасности должна уменьшать количество сигналов, на которые должен реагировать наблюдатель, а не увеличивать их.
3. Правильные система партнерства должна уменьшать количество совместных обсуждений, а не увеличивать их.
4. Правильная система мотивации должна уменьшать количество контролирующих действий, а не увеличивать их.
5. Правильная система организации своего времени должна не давать думать о "делать/не делать, идти/не идти", а заставлять в нужное время просто выполнять нужные действия по расписанию.
6. Правильная система построения системы должна уменьшать количество вопросов "почему все устроено именно так?", а не рождать эти вопросы.
---
@commers
1. Правильная система управления должна требовать от человека на самом верху принятия, условно говоря, одного решения в год.
2. Правильная система безопасности должна уменьшать количество сигналов, на которые должен реагировать наблюдатель, а не увеличивать их.
3. Правильные система партнерства должна уменьшать количество совместных обсуждений, а не увеличивать их.
4. Правильная система мотивации должна уменьшать количество контролирующих действий, а не увеличивать их.
5. Правильная система организации своего времени должна не давать думать о "делать/не делать, идти/не идти", а заставлять в нужное время просто выполнять нужные действия по расписанию.
6. Правильная система построения системы должна уменьшать количество вопросов "почему все устроено именно так?", а не рождать эти вопросы.
---
@commers
Мирами правят мысли закрепленные в виде идей.
Основная идея отвечает на вопрос:
- На что Один человек может повлияет в рамках своих возможностей?
- С чего надо начать?
Начать надо с малого, просто определить поле своего устойчивого влияния!
Как говорил Архимед: «Дайте мне точку опоры, и я переверну Землю!»
Хороший рычаг очень много что может сделать.
@commers
Основная идея отвечает на вопрос:
- На что Один человек может повлияет в рамках своих возможностей?
- С чего надо начать?
Начать надо с малого, просто определить поле своего устойчивого влияния!
Как говорил Архимед: «Дайте мне точку опоры, и я переверну Землю!»
Хороший рычаг очень много что может сделать.
@commers
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Планирование - залог отличных результатов!
Помните: "семь раз отмерь..."?
Желаю Вам так же классно планировать свои дела, как это сделала бабулька в ролике.
@commers
Помните: "семь раз отмерь..."?
Желаю Вам так же классно планировать свои дела, как это сделала бабулька в ролике.
@commers
Forwarded from Time for Coaching
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Упражнение «Пятничный костёр»
Вечером после подведения итогов недели включите это видео и сожгите мысленно весь, ставший вам ненужным, опыт прошедшей недели. Освободите место для своей удачи!
@YuliyKl
Вечером после подведения итогов недели включите это видео и сожгите мысленно весь, ставший вам ненужным, опыт прошедшей недели. Освободите место для своей удачи!
@YuliyKl
Финкельштейн обращается к хозяину пивной:
— Сколько пива вы продаёте ежедневно?
— Что-то около 200 литров.
— А налейте мне кружку, и я скажу вам, как продавать 250 литров в день
Налили ему, он выпил. Хозяин поближе придвинулся, слушает. Финкельштейн наклоняется к нему и шепчет на ухо:
— Наливайте кружки полнее.
-------
Мораль: не совершайте ошибку, делая главным KPI объём продаж, думайте о прибыли
@commers
— Сколько пива вы продаёте ежедневно?
— Что-то около 200 литров.
— А налейте мне кружку, и я скажу вам, как продавать 250 литров в день
Налили ему, он выпил. Хозяин поближе придвинулся, слушает. Финкельштейн наклоняется к нему и шепчет на ухо:
— Наливайте кружки полнее.
-------
Мораль: не совершайте ошибку, делая главным KPI объём продаж, думайте о прибыли
@commers
ИЗ ЖИЗНИ УЗБЕКСКОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ
Приходит Азиз-aka после тяжелого рабочего дня домой. Целый день, как обычно, тушил пожары в бизнесе и разсовывал взятки и подарки, решал проблемы в обед в чайхане, выбирал из анкет новую секретаршу, трахал мозги продажникам, гонял водителя за хоз.товарами, новой люстрой и восьмым айфоном для любовницы. Короче ацки устал. Легли они с женой спать. Тихий вечер. В соседней комнате спят дети. И тут он подумал, как здорово, что у него есть семья, жена, дети. Ведь это главное. Настроение у него поднялось, несмотря на все проблемы и заботы в бизнесе.
Он повернулся к жене, с нежностью посмотрел на неё и спросил:
"Наргиза-хон, дорогая моя, а представь себе, что вдруг я потеряю свой бизнес. Нам придётся продать наш участок и квартиру, наш загородный дом на Чарваке, недвижимость в Латвии и Германии, и потратить все сбережения, чтобы покрыть убытки. Главное ведь, что у нас останется наша любовь. Нам же всё равно будет хорошо вместе. Да?"
Наргиза-хон, долго смотрела с нежностью ему в глаза и ответила:
"Конечно я буду продолжать любить Вас."
Пауза
"И буду скучать по Вас всю оставшуюся жизнь."
@commers
Приходит Азиз-aka после тяжелого рабочего дня домой. Целый день, как обычно, тушил пожары в бизнесе и разсовывал взятки и подарки, решал проблемы в обед в чайхане, выбирал из анкет новую секретаршу, трахал мозги продажникам, гонял водителя за хоз.товарами, новой люстрой и восьмым айфоном для любовницы. Короче ацки устал. Легли они с женой спать. Тихий вечер. В соседней комнате спят дети. И тут он подумал, как здорово, что у него есть семья, жена, дети. Ведь это главное. Настроение у него поднялось, несмотря на все проблемы и заботы в бизнесе.
Он повернулся к жене, с нежностью посмотрел на неё и спросил:
"Наргиза-хон, дорогая моя, а представь себе, что вдруг я потеряю свой бизнес. Нам придётся продать наш участок и квартиру, наш загородный дом на Чарваке, недвижимость в Латвии и Германии, и потратить все сбережения, чтобы покрыть убытки. Главное ведь, что у нас останется наша любовь. Нам же всё равно будет хорошо вместе. Да?"
Наргиза-хон, долго смотрела с нежностью ему в глаза и ответила:
"Конечно я буду продолжать любить Вас."
Пауза
"И буду скучать по Вас всю оставшуюся жизнь."
@commers