Коммерс
476 subscribers
760 photos
212 videos
66 files
369 links
Продажи = вера + люди.

Здесь про честные продажи, деньги, доверие, мышление и смелость быть собой.
Помним: у застенчивых продавцов — тощие дети 😜

Если ты ищешь смыслы и решения тебе в @proresh: твое пространство для коучинга и осознаний.
Download Telegram
Forwarded from Time for Coaching
ИСТОРИЯ ПРО РАБОТУ МЕЧТЫ 🌟

Один мужик в саванне наблюдал, как лев собирался напасть на импалу. Собирался-собирался - и тут импала повернулась и посмотрела льву в глаза... Лев смутился и ушел.

"Ага!", - смекнул мужик. И...предложил бедным ботсванским скотоводам использовать для защиты коров эффект АЙ-контакта. То есть, рисовать на коровьих жопах глаза 🐂

Надо сказать, к этому моменту бедные ботсванские скотоводы чего только не испробовали, чтобы восстановленная популяция ботсванских львов перестала жрать их коров. Всё без толку! Работало только ружье. Но ружье нельзя - потом опять восстанавливай. И тут такой элегантный выход - глаза на жопе 👀

Провели эксперимент.
Результаты: в стаде из 39 обычных коров - львы убили троих. В стаде из 23 коров с глазами на жопе - львы не убили ни одной. Сами попробуйте ржать и убивать одновременно 😂

И дело пошло. Волонтеры! Штампы и трафареты! Игра с цветом и формой! Глаз хватает на 3-4 недели, потом надо рисовать новые!

Мораль:
Если всё в жизни кажется тебе пустым и бессмысленным, знай, что где-то в Ботсване есть работа твоей мечты!
@YuliyKl
KPI — ключевые показатели ИДИОТИЗМА
Автор Владимир Кочергин

Обожаю читать заметки эффективных менеджеров. Прямо читаешь, киваешь и тащишься как шланг по огороду — ОБАЛДЕТЬ какие мы все умные!
Знай, чем заняты твои сотрудники! Планируй задачи, расставляй приоритеты! Мотивируй/стимулируй, учи и задрачивай 50/50%!
Если за каждый раз, когда слышу закон Парето (вернее его трактовку), мне заплатят по сотке, то стану богат, знаменит и вряд ли смогу увезти все это бабло на своем новеньком белом Рейндж Ровере.
Прошлую ночь я не спал и размышлял, почему на ногах ногти, а на руках не ругти. Эту ночь голова была занята более серьезными вопросами:
Зачем люди постят всю эту фигню, если сами ее не придерживаются?
Как люди могут верить в закон Парето и KPI одновременно?
И если первый вопрос по большей части риторический, то на второй мне точно нужен ответ!
38 млн. раз я слышал от умников, что 80% сотрудников приносят 20% результата и ни один из этих умников не признался, что это он пинает балду в числе этих 80%.
Это он размазывает козявки об кофе-машину! Вот хоть один бы признался, что это он сидит жопой на копире, жмёт пяткой зеленую кнопку и разоряет компанию! Или просто ворует с работы туалетную бумагу рулонами.
Но нет же, все уверены, что это именно они тащат компанию вперед!
Эта уверенность умиляет, как жирные котики. А у меня вопрос! Если людям поставлены KPI, они их выполняют и работают в 16 раз хуже других, то что за фигня написана у них в целях? Ходить на работу и не задерживаться в туалете? Может они вообще не нужны на этом направлении?
Со временем, я понял, что это просто стало модно, модно нести фигню. Про неэффективные KPI, про закон Парето, про тайм-менеджмент, про интегрально-кроссфункциональное взаимодействие. Модно говорить, что ты прочитал новую книгу Джона Макдональда (или Генри МакМауса) и «тебя вставило»! Ты понял, что в крутых компаниях рулит дизайн-шифтинг-энейблинг (вместо этой фигни можно нагородить любой другой фигни из трех слов, лишь бы по-английски).
Там приводится куча примеров, как Тойота была на грани краха, но япошки внедрили новую систему и производительность подскочила в 27 раз! В другой главе приводится 63 цитаты Стива Джобса на все случаи жизни от приступа поноса в маршрутке до собеседования в Моссад. А на сладкое в конце книги есть календарь, в который ты будешь записывать как всех задалбывал с этой теорией из книги.
Не модно говорить о работе, о реальных делах. Мы запустили новый проект и обосрались!
Почему? Да потому что нас брали как верных, а спрашивают как с умных. Да кому это интересно? Кто готов поддержать беседу о работе и показать свой уровень? Лучше расскажите, как Вы свою шарагу причесали хлеще Кока-колы. Да, на финансовом результате пока не сказалось, но успех не то чтобы в воздухе витает — им просто блин воняет на всех этажах.
После этого озарения я почувствовал себя брюзгой.
Улыбайся, радуйся и три всякую чушь про новую теорию, которая перевернет этот мир! В три часа ночи я понял, что еще пара теорий и мне можно податься в консалтинг! Оптимизируй расходы, выстраивай бизнес-процессы и всегда ходи по коридору с серьезным жалом и кучей каких-нибудь отчетов в руках.
Ну и первая строка отчета: Вашей компании нужны новые KPI!
@commers
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Так вот друзья, с дебютом нас, следим за каналом, приглашаем друзей, я же с вами на сегодня прощаюсь, добрых снов, и на последок сладкую гифку
Прочитал отличную формулировку:
"о делах бизнесмена судят по его здоровью"
@YuliyKl
Быть предпринимателем - это просто 😀
@YuliyKl
Тайм-менеджмент по-узбекистански.

Когда вам назначают встречу или обещают перезвонить, то исходите из того, что местные менеджеры обучались на Венере.

Если вам сказали, что перезвонят через 20 минут, то помните!
На планете Венера, которая оборачивается вокруг своей оси за 243 земных дня, эти двадцать минут равны земным 4860 минутам.

Б.Насимов
@commers
☝️Чемпионы продаж. Что и как лучшие продавцы в мире делают иначе.
@commers
Судя по моему образу жизни, в завещании своим потомкам я передам список задач.
@commers
Классическое "я отдам 50% эффективности за 100% лояльности", сегодня переросло в "нам нужны 100%-ые функциональные профессионалы,которые одновременно являются 50%-ыми личностными инфантилами"
@commers
Принципы управления знаниями в армии США
Ниже - лаконичный набор принципов управления знаниями, опубликованный в разделе КМ на веб-сайте армии США.


Люди
1. Тренировать и обучать КМ-руководителей, менеджеров и чемпионов.
2. Поощрять обмен знаниями и поддерживать карьерный рост тех, кто занимается КМ.
3. Создать доктрину сотрудничества.
4. Использовать любое взаимодействие, будь то личные встречи или виртуальные, как возможность получения нового знания и обмена знаниями.
5. Предотвращать утерю знаний.

Процессы
6. Обеспечить защиту и сохранность информационных и знаниевых активов.
7. Использовать законные и стандартные бизнес-правила и процессы на предприятии.
8. Встраивать знаниевые активы (такие как линк, подкасты, видео, документы, моделирование, вики) в стандартные бизнес-процессы и обеспечивать доступ к ним для тех, кому это необходимо.

Технологии
9. Использовать стандартизированные наборы инструментов совместной работы.
10. Использовать Открытую Архитектуру, обеспечивающую доступ и поиск из любой точки мира.
11. Использовать надежную систему поиска и доступа к контекстуальным знаниям, а также систему хранения контента, удобную с точки зрения поиска необходимых знаний.
12. На глобальном уровне использовать портал как единую точку доступа и идентификации для любого военнослужащего Армии США, а также партнеров.

Контент
13. Использовать стандартизированные репозитории с обязательным тегированием информации, что упрощает поиск знаний, необходимых для принятия решений.
14. Использовать общую таксономию при управлении документами.

Большинство представленных выше принципов применимо для управления знаниями в любой компании.

Ссылку на первоисточник можно легко найти в поиске или в блоге Ника Милтона.
Интересно, enterprise в контексте армии, - это что?

Могу только сказать, что реализовать на качественном уровне все перечисленные пункты – архисложная задача даже для коммерческой структуры.
@commers
Деньги в бизнесе - это как кислород. Пока он есть, мы его не замечаем и дышим свободно. Но если он вдруг исчезает, заметно становится сразу.
@commers
─ Akaлар, наша компания выиграла тандыр!
─ Может быть, тендер?
─ Нет.

@commers
Великолепная практика для продавцов:

Приглашаю сегодня попрактиковать разные позиции восприятия ваших жизненных ситуаций и историй с фокусом внимания на тех, которые вам непривычны.
Чаще всего мы воспринимаем жизнь из первой позиции, то есть, из позиции Я.
А что меняется для вас, когда вы смотрите на ситуацию глазами другого вовлечённого в это человека?
А если вы можете взглянуть на всю историю со стороны и увидеть ее ценность и смысл для всех участников процесса?
И какие возможности для вас открываются в жизни, когда вы способны легко переключаться между позициями восприятия? 🌟
@commers

P.S. Упражнение рекомендую при переговорах с топ-менеджерами и собственниками 😉
Про GŌSHT
Старый товарищ, много лет живет в Англии – все забыл, но познакомился с женщиной из Узбекистана. У него там бизнес, у нее тут бизнес, долго переписывались и решили встретится. Он прилетел познакомится и посмотреть друг на друга. В очередной раз хочется сказать, что мы живем в мире будущего, когда интернет и бизнес-класс самолетов делают нас ближе.
И, в общем, у них что-то вроде свидания, а мы с ним давно не виделись, поэтому встретились втроем: я посмотрю на нее, она посмотрит на его друзей, он посмотрит на неё в естественной среде обитания, где она родилась и живет.
Встречаю их. Ничего лучше не придумали, как возле "гранд мира" встретиться. Они стоят красивые, нарядные и напряженные. Нам всем уже не двадцать, такие авантюры каждый раз даются со все большим трудом.
Надо разрядить обстановку, решаю я и видя через дорогу GŌSHT, и говорю – а давайте по бургеру.
Красивая нарядная женщина с успешным бизнесом в Ташкенте, с сумочкой и обувью которая стОит, как месячная аренда всей бургерной смотрит на меня с сомнением, но соглашается. Она хороший переговорщик.
Мы идем. Они там курлычут – он снимает пальто, пододвигает стул, я делаю заказ. Мальчик, который обслуживает нас, видя нашу компанию, спрашивает – вам перчатки мужские и женские?
Женские резиновые перчатки? Что это? А чем они отличаются от мужских резиновых печаток?
– Размером, – говорит мальчик.
– Хорошо, – говорю, – две пары мужских и одни женские.
Встал, пошёл помыть руки, оставив их одних. Возвращаюсь к столику. Они уже освоились. Протягиваю ей перчатки – вот это женские.
Она их тут же надевает, сверху надевает большое коктейльное кольцо – она-то рассчитывала на бар в April или по месту встречи хотя бы Harem Terrace И дальше вечер в Mona. Но кольцо прекрасно смотрится на черном латексе, они начинают веселиться и фотографироваться.
Все расслабляются.
Тут нам приносят бургеры. У нее сомнение в глазах.
Не в том смысле: как это есть, а в том – а что если это дешевая картонная дрянь. Это важный момент. Если еда будет плохой, то ее Придется съесть – потому, что мой друг ей правда нравится.
Но нет ли в этом проверки? Не будет ли это воспринято, как готовность к покорности и не станут ли возможные будущие отношения не союзом равных, а такой вот отчаянной, отдающей мазохизмом связью, которая истреплет ей нервы и не принесет ничего кроме разочарования?
Тонкий момент. Бизнес редко подкидывает такие задачи.
Она решается. Кусает. И он вкусный. Он очень вкусный. Мясо прожарено как надо, булка мягкая, все свежее. За несколько секунд в глазах мелькает миллион эмоций – она расслабляется, она благодарна мне, что это не подстава, она становится уверена, что и она нравится моему другу, осознает степень его неуверенности и смотрит на него одобряюще, что все отлично, она оценила.
И хотя в помещении играет музыка над нами повисает слегка звенящая тишина Правильного Момента.
Со вторым укусом в ней просыпается азарт. Она такая красивая, в дорогой обуви сидит в бургерной Гушт и ест бургер. Сейчас это – как первый раз попробовать траву в 20 лет на вечеринке однокурсников на которую она сбежала от мамы сказав, что заночует у подруги. Ушла в отрыв. Почувствовала себя «плохой».
Конечно она знает Как этот бургер отложится на боках. Да и фиг с ними.
И вот мы уже друзья: мы доверительно болтаем о бизнесе, мы обсуждаем общих знакомых (Ташкент не большой город), мы уже практически запустили новый проект. Мы обсуждаем саму концепцию бургерной. Я вижу, как она подмечает мелочи и коротким жестом подбородка указывает нам с другом на что обратить внимание. Мы втроем можем уже кажется молчать, но все и так понятно.
– А перчатки, – говорит она, – это вообще бомба.
И я понимаю, что я скажу своему другу, когда позже он спросит мое мнение.
Можно было долго говорить о том, как и что, как правильно и как нужно. Вместо тысячи слов – две тысячи слов. Но из этой короткой ремарки я понимаю, что она все поняла, оценила и коротко резюмировала.
А как вы ведете переговоры?
@commers

PS имена изменены, все совпадения случайны, названия взяты из Интернета
Forwarded from Time for Coaching (Yuliy Klebleev)
Цитаты великих...
www.fb.com/Coaching.uz/
Forwarded from Time for Coaching (Yuliy Klebleev)
Продавец, который быстро и громко говорит, никогда не сможет обогнать того, кто внимательно слушает и задает хорошие вопросы, реагирует на полученные ответы и выстраивает конструктивный диалог.
Система должна строиться для уменьшения количества принимаемых решений

1. Правильная система управления должна требовать от человека на самом верху принятия, условно говоря, одного решения в год.

2. Правильная система безопасности должна уменьшать количество сигналов, на которые должен реагировать наблюдатель, а не увеличивать их.

3. Правильные система партнерства должна уменьшать количество совместных обсуждений, а не увеличивать их.

4. Правильная система мотивации должна уменьшать количество контролирующих действий, а не увеличивать их.

5. Правильная система организации своего времени должна не давать думать о "делать/не делать, идти/не идти", а заставлять в нужное время просто выполнять нужные действия по расписанию.

6. Правильная система построения системы должна уменьшать количество вопросов "почему все устроено именно так?", а не рождать эти вопросы.

---
@commers
Мирами правят мысли закрепленные в виде идей.
Основная идея отвечает на вопрос:
- На что Один человек может повлияет в рамках своих возможностей?
- С чего надо начать?
Начать надо с малого, просто определить поле своего устойчивого влияния!

Как говорил Архимед: «Дайте мне точку опоры, и я переверну Землю!»
Хороший рычаг очень много что может сделать.
@commers
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Планирование - залог отличных результатов!
Помните: "семь раз отмерь..."?
Желаю Вам так же классно планировать свои дела, как это сделала бабулька в ролике.

@commers