Почему невозможно научиться стоять на руках за две недели. 4 правила из ежегодного письма Джеффа Безоса к акционерам.
Я всегда нахожу в письмах основателя и СЕО Amazon что то полезное, что могу применить в своих компаниях. В этот раз Безос начинает письмо 2018 с рассказа, как они в Amazon понимают высокие стандарты работы и как их достичь. Вот его четыре правила.
1️⃣ Создание и достижение большого результата требует времени.
Надо быть реалистом и принять это. У нас не получается внедрить что то важное в свой бизнес часто только потому, что мы не понимаем, что на это нужно намного больше времени, чем кажется. Когда знакомая Безоса наняла тренера, чтобы научиться стоять на руках, он ей сказал, что самое главное для успеха - это понимать, что на это понадобится 6 месяцев. Невозможно научиться стоять на руках за 2 недели. Но люди этого не понимают и бросают тренировки. Так и в бизнесе. Выстроить систему продаж в компании не удастся за пару месяцев. Невозможно построить качественный сервис в вашем бизнесе за пару кварталов. Приготовьтесь к долгому пути.
2️⃣ Специализация важна.
Осознавайте свои ограничения и умерьте эго. Если вы понимаете, что такое высокие стандарты производства, то можете не разбираться в логистике или продажах. У многих есть иллюзия, что если они состоялись в одной области, то они и спецы во всех остальных. Особенно мне нравится видеть как производственники или финансисты начинают учить в моих компаниях маркетологов) Примите, что вы не можете знать всего. Избитая фраза, но «нанимайте людей, которые знают больше чем вы».
3️⃣ Надо понимать и уметь распознавать, что такое высокий уровень, которого вы хотите достичь в чем либо.
Многие просто не понимают и не знают, что такое качественный сервис или продажи и строят их исходя из своего понимания прекрасного. Учитесь разбираться в предмете, но сами при этом можете не быть исполнителем. Это как режиссер понимает, что такое хорошая игра актера, но сам не актер. Или тренер по футболу понимает, что значит хорошо играть, но сам не играет. Вы должны разбираться в своей области тоже и нанимать людей высокого уровня, при этом не зная всех деталей.
4️⃣ Внедрите культуру «высоких стандартов».
Вы в компании можете научиться навыкам и знаниям, чтобы что то выстроить. Для этого надо создать культуру «высоких стандартов» во всем. Тогда новые сотрудники, попадая в нее не смогут работать по другому. Они будут ставить себе новые планки и постоянно тянуться к ним. А неподходящих эта культура будет просто выдавливать.
В общем, как обычно, всё просто, но не легко) Безос этим занимается уже более 20 лет. Судя по капитализации компании и размеру его состояния, это работает.
@commers
Я всегда нахожу в письмах основателя и СЕО Amazon что то полезное, что могу применить в своих компаниях. В этот раз Безос начинает письмо 2018 с рассказа, как они в Amazon понимают высокие стандарты работы и как их достичь. Вот его четыре правила.
1️⃣ Создание и достижение большого результата требует времени.
Надо быть реалистом и принять это. У нас не получается внедрить что то важное в свой бизнес часто только потому, что мы не понимаем, что на это нужно намного больше времени, чем кажется. Когда знакомая Безоса наняла тренера, чтобы научиться стоять на руках, он ей сказал, что самое главное для успеха - это понимать, что на это понадобится 6 месяцев. Невозможно научиться стоять на руках за 2 недели. Но люди этого не понимают и бросают тренировки. Так и в бизнесе. Выстроить систему продаж в компании не удастся за пару месяцев. Невозможно построить качественный сервис в вашем бизнесе за пару кварталов. Приготовьтесь к долгому пути.
2️⃣ Специализация важна.
Осознавайте свои ограничения и умерьте эго. Если вы понимаете, что такое высокие стандарты производства, то можете не разбираться в логистике или продажах. У многих есть иллюзия, что если они состоялись в одной области, то они и спецы во всех остальных. Особенно мне нравится видеть как производственники или финансисты начинают учить в моих компаниях маркетологов) Примите, что вы не можете знать всего. Избитая фраза, но «нанимайте людей, которые знают больше чем вы».
3️⃣ Надо понимать и уметь распознавать, что такое высокий уровень, которого вы хотите достичь в чем либо.
Многие просто не понимают и не знают, что такое качественный сервис или продажи и строят их исходя из своего понимания прекрасного. Учитесь разбираться в предмете, но сами при этом можете не быть исполнителем. Это как режиссер понимает, что такое хорошая игра актера, но сам не актер. Или тренер по футболу понимает, что значит хорошо играть, но сам не играет. Вы должны разбираться в своей области тоже и нанимать людей высокого уровня, при этом не зная всех деталей.
4️⃣ Внедрите культуру «высоких стандартов».
Вы в компании можете научиться навыкам и знаниям, чтобы что то выстроить. Для этого надо создать культуру «высоких стандартов» во всем. Тогда новые сотрудники, попадая в нее не смогут работать по другому. Они будут ставить себе новые планки и постоянно тянуться к ним. А неподходящих эта культура будет просто выдавливать.
В общем, как обычно, всё просто, но не легко) Безос этим занимается уже более 20 лет. Судя по капитализации компании и размеру его состояния, это работает.
@commers
В мезозое была эпоха больших и длинных динозавров. Представьте себе такого гиганта - 40 метров длиной. К его хвосту подбегает мелкий хищник, размером с кошку, и начинает откусывать мясо.
По нервным волокнам динозавра бежит сигнал в голову: что-то не так. Но скорость сигнала всего 80 метров в секунду (это норма и для человека). Через полсекунды сигнал в мозгах. Еще полсекунды на выработку решения: посмотреть, что там? Многотонная шея с головой поворачивается: ага! Меня едят! На это уходит еще полторы секунды. В хвост побежала команда: раздавить эту наглую писюшку в фарш. Еще полсекунды, и хвост начинает движение. Итого три секунды. За это время можно отгрызть хороший кусок, отпрыгнуть в сторону и наблюдать за движениями хвоста неудачливого динозавра.
Вы думаете, что эти диплодоки ходили с отгрызенными хвостами? Отнюдь!
У динозавров развился второй центр принятия решений. Это не мозг, а утолщение спинного мозга размером с грецкий орех. И находилось оно, как раз, под хвостом - у задницы. Теперь простые решения динозавр мог принимать раза в три быстрее, и так просто его было не укусить.
Да. Решения принимались жопой, но это - вынужденный компромисс.
Работая в крупной компании, не удивляйтесь, что многие вопросы решаются «через жопу». Решение головой может занять несколько лет.
@commers
По нервным волокнам динозавра бежит сигнал в голову: что-то не так. Но скорость сигнала всего 80 метров в секунду (это норма и для человека). Через полсекунды сигнал в мозгах. Еще полсекунды на выработку решения: посмотреть, что там? Многотонная шея с головой поворачивается: ага! Меня едят! На это уходит еще полторы секунды. В хвост побежала команда: раздавить эту наглую писюшку в фарш. Еще полсекунды, и хвост начинает движение. Итого три секунды. За это время можно отгрызть хороший кусок, отпрыгнуть в сторону и наблюдать за движениями хвоста неудачливого динозавра.
Вы думаете, что эти диплодоки ходили с отгрызенными хвостами? Отнюдь!
У динозавров развился второй центр принятия решений. Это не мозг, а утолщение спинного мозга размером с грецкий орех. И находилось оно, как раз, под хвостом - у задницы. Теперь простые решения динозавр мог принимать раза в три быстрее, и так просто его было не укусить.
Да. Решения принимались жопой, но это - вынужденный компромисс.
Работая в крупной компании, не удивляйтесь, что многие вопросы решаются «через жопу». Решение головой может занять несколько лет.
@commers
Банальный совет, но многим нужно 101 раз говорить, чтобы понять:
Везёт тому, кто везёт!
Погнали!
1️⃣ Чемпионы работают больше.
2️⃣ Забудьте предрассудок, будто бы кому-то дано стать продавцом, а кому-то нет.
3️⃣ Талант нужен (и снова не без огромного труда) для того, чтобы стать выдающимся, а просто хорошими могут стать многие.
4️⃣ Чемпионы работают с удовольствием и легко – это одно из условий успеха.
5️⃣ Только оптимист может годами делать одно и то же и ожидать, что это всегда будет приносить одинаковые плоды.
6️⃣ Перемены – это образ жизни.
Хороших и творческих выходных!
@commers
Везёт тому, кто везёт!
Погнали!
1️⃣ Чемпионы работают больше.
2️⃣ Забудьте предрассудок, будто бы кому-то дано стать продавцом, а кому-то нет.
3️⃣ Талант нужен (и снова не без огромного труда) для того, чтобы стать выдающимся, а просто хорошими могут стать многие.
4️⃣ Чемпионы работают с удовольствием и легко – это одно из условий успеха.
5️⃣ Только оптимист может годами делать одно и то же и ожидать, что это всегда будет приносить одинаковые плоды.
6️⃣ Перемены – это образ жизни.
Хороших и творческих выходных!
@commers
Forwarded from Time for Coaching
Мое видеоприглашение на мероприятия Международной недели коучинга
https://youtu.be/txTGlifofO8
Международная неделя коучинга в Ташкенте, одновременно проходит более чем в 120 странах присутствия ICF Global.
В этом году неделя коучинга пройдет в мире с 7 мая по 13 мая, в России с 14 мая по 20 мая.
Ведущие мероприятий сертифицированные коучи, которые расскажут о практическом применении коучинговых технологии, и осветят использование коучинга в разных сферах жизни.
Программа недели коучинга в Ташкенте будет выложена ближе к датам проведения, следите за новостями и обновлениями.
Все мероприятия являются некоммерческими и проводятся на безвозмездной основе.
Регистрируйтесь https://clck.ru/D7NAH заполняйте форму, и я вам пришлю программу и приглашение.
Возникнут вопросы, звоните: +99890 9450955
Информация о неделе коучинга в Ташкенте будет опубликована в наших соц. сетях!
t.me/GMTSolutions
t.me/YuliyKl
fb.com/GMTSolutions
fb.com/Coaching.uz
Приглашаем коучей для проведения ознакомительных коуч-сессий!
#коуч #коучинг #coaching #ICFRussia #неделякоучинга #coach #Tashkent #Uzbekistan
https://youtu.be/txTGlifofO8
Международная неделя коучинга в Ташкенте, одновременно проходит более чем в 120 странах присутствия ICF Global.
В этом году неделя коучинга пройдет в мире с 7 мая по 13 мая, в России с 14 мая по 20 мая.
Ведущие мероприятий сертифицированные коучи, которые расскажут о практическом применении коучинговых технологии, и осветят использование коучинга в разных сферах жизни.
Программа недели коучинга в Ташкенте будет выложена ближе к датам проведения, следите за новостями и обновлениями.
Все мероприятия являются некоммерческими и проводятся на безвозмездной основе.
Регистрируйтесь https://clck.ru/D7NAH заполняйте форму, и я вам пришлю программу и приглашение.
Возникнут вопросы, звоните: +99890 9450955
Информация о неделе коучинга в Ташкенте будет опубликована в наших соц. сетях!
t.me/GMTSolutions
t.me/YuliyKl
fb.com/GMTSolutions
fb.com/Coaching.uz
Приглашаем коучей для проведения ознакомительных коуч-сессий!
#коуч #коучинг #coaching #ICFRussia #неделякоучинга #coach #Tashkent #Uzbekistan
YouTube
Международная неделя коучинга в Ташкенте
Международная неделя коучинга в Ташкенте, одновременно проходит более чем в 120 странах присутствия ICF Global. В этом году неделя коучинга пройдет в мире с ...
- Ребят, вы хотите сделать бизнес устойчивым?
- Ну, конечно, хотим.
- Тогда делаем план и работаем по нему.
- Да! Делаем план!
- А как насчет того, чтобы работать?
- Да ну нафиг.
- А план сам по себе ничего не даст.
- Серьезно? Тогда и план нафиг.
- Ну, конечно, хотим.
- Тогда делаем план и работаем по нему.
- Да! Делаем план!
- А как насчет того, чтобы работать?
- Да ну нафиг.
- А план сам по себе ничего не даст.
- Серьезно? Тогда и план нафиг.
Большинство людей слушают других только затем, чтобы как-нибудь среагировать на их слова, а не затем, чтобы осознать услышанное.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Самая идеальная презентаха 😂😂😂👍
t.me/commers
t.me/commers
Forwarded from Time for Coaching
Самое простое, что ты можешь сделать уже сейчас, это записаться на сессию https://goo.gl/k39uVk
— Шеф, как новую колбасу назовём?
— Блин, не знаю. Почему я должен всё за вас делать? Включите фантазию, сами придумайте что-нибудь.
— Окей. Так... запишу, чтобы потом вспомнить: «фантазия».
[Две недели спустя]
— Ааааа!!! $@£√%∆%&!!! Это что???!!!
— Шеф, извини... Не понимаю, как это вышло... Наверное, уборщица пыль вытирала и переложила листок на столе в другую стопку...
________
Кстати, посмотрел состав: даже вслух произносить страшно, не то что употреблять внутрь.
@commers
— Блин, не знаю. Почему я должен всё за вас делать? Включите фантазию, сами придумайте что-нибудь.
— Окей. Так... запишу, чтобы потом вспомнить: «фантазия».
[Две недели спустя]
— Ааааа!!! $@£√%∆%&!!! Это что???!!!
— Шеф, извини... Не понимаю, как это вышло... Наверное, уборщица пыль вытирала и переложила листок на столе в другую стопку...
________
Кстати, посмотрел состав: даже вслух произносить страшно, не то что употреблять внутрь.
@commers
В вечном менеджерском споре о том, какая мотивация сильнее: внутренняя или внешняя, я выбираю внешнюю. Безусловно, я на 100 процентов согласен, что внутренняя мотивация гораздо сильнее, если человек чего-то хочет сам, если у него горит огонь изнутри, то его не надо подгонять и кричать ему «давай-давай!», он и сам задаст жару, кому захочет. Но вот разбудить внутри человека это желание… стоит очень больших усилий. Как говорится, пока гром не грянет, мужик не перекрестится.
© Максим "Комбат" Батырев
@commers
© Максим "Комбат" Батырев
@commers
