Для изменения компании вам понадобится очень много сил. И много воли. А это значит, что у вас должен быть их непрерывный источник. И таким источником будет служить ваша главная цель. Цель изменений. Цель, которая будет только вашей. Не публичной. И даже не альтруистичной.
Поймите, РАДИ ЧЕГО вы собираетесь менять свою компанию. Ради чего будут приложены усилия и потрачены средства.
Когда же вы ответили себе на первые вопросы, проанализируйте, что вы можете потерять. Психологи называют это «вторичные выгоды». Например, отказавшись от того, чтобы постоять за спиной своего сотрудника, пока он делает отчет или выполняет другую работу, вы можете потерять ощущение контроля. И эта, вроде бы, мелочь, может остановить процесс изменений. Или вы боитесь избавиться от сотрудника, который вам льстит, потому, что не хотите лишиться источника поддержки, пусть и мнимой.
На процесс изменений зачастую оказывают влияние именно «вторичные выгоды», потеря которых пугает владельца бизнеса или генерального директора. Так же, как курильщику не дает бросить это занятие не дикая тяга к никотину, а потеря возможности поболтать в курилке или занять себя чем-то в процессе размышлений.
@commers
Поймите, РАДИ ЧЕГО вы собираетесь менять свою компанию. Ради чего будут приложены усилия и потрачены средства.
Когда же вы ответили себе на первые вопросы, проанализируйте, что вы можете потерять. Психологи называют это «вторичные выгоды». Например, отказавшись от того, чтобы постоять за спиной своего сотрудника, пока он делает отчет или выполняет другую работу, вы можете потерять ощущение контроля. И эта, вроде бы, мелочь, может остановить процесс изменений. Или вы боитесь избавиться от сотрудника, который вам льстит, потому, что не хотите лишиться источника поддержки, пусть и мнимой.
На процесс изменений зачастую оказывают влияние именно «вторичные выгоды», потеря которых пугает владельца бизнеса или генерального директора. Так же, как курильщику не дает бросить это занятие не дикая тяга к никотину, а потеря возможности поболтать в курилке или занять себя чем-то в процессе размышлений.
@commers
Задание номер 1:
1️⃣Сформулируйте для себя выгоды, которые вы получите, проведя изменения. Обозначьте, к какому самоощущению вы будете стремиться.
2️⃣Проанализируйте, что вы потеряете, если достигнете целей. Оцените свою готовность к таким потерям или возможность компенсировать их другими способами.
3️⃣Обязательно запишите результаты так, чтобы иметь возможность время от времени возвращаться к формулировкам.
@commers
1️⃣Сформулируйте для себя выгоды, которые вы получите, проведя изменения. Обозначьте, к какому самоощущению вы будете стремиться.
2️⃣Проанализируйте, что вы потеряете, если достигнете целей. Оцените свою готовность к таким потерям или возможность компенсировать их другими способами.
3️⃣Обязательно запишите результаты так, чтобы иметь возможность время от времени возвращаться к формулировкам.
@commers
Hачинать нужно не с идеологической работы, а с наладки элементарной трудовой дисциплины и создания служебных инструкций. Для того чтобы построить компанию, так же, как и для дома, нужен прочный фундамент.
Кроме того, чтобы запустить изменения, нужно начать изменение своего подхода к работе, управлению подчиненными, организации своего времени. Без этого никак. Не думаете же вы, что следуя старым привычкам сможете построить новую организацию?
Так что, разделим работу по формированию фундамента вашего бизнеса на два направления. Реформирование бизнеса и реформирование того, кто им управляет. То есть вас.
@commers
Кроме того, чтобы запустить изменения, нужно начать изменение своего подхода к работе, управлению подчиненными, организации своего времени. Без этого никак. Не думаете же вы, что следуя старым привычкам сможете построить новую организацию?
Так что, разделим работу по формированию фундамента вашего бизнеса на два направления. Реформирование бизнеса и реформирование того, кто им управляет. То есть вас.
@commers
Forwarded from Коучинг продаж
Улыбка, услужливость, доброжелательность, помощь клиенту — это составляющие, которые должны быть вписаны в кодекс работы с клиентами в любой компании.
@Sales_Coach
@Sales_Coach
Немного формул на сон грядущий:
Менеджер по продажам отвечает за выполнение плана продаж. "V"
Руководитель отдела продаж отвечает за прирост продаж. (дельта V)
Директор по продажам отвечает за скорость (темпы роста). "v" - первая производная
Коммерческий директор отвечает за ускорение (изменение скорости роста). "а" - вторая производная
Генеральный директор (собственник) отвечает за силу бизнеса: F=ma
(HR и операционный/исполнительный директор отвечает за "плотность" или эффективность бизнеса "p". m=pV)
@commers
Менеджер по продажам отвечает за выполнение плана продаж. "V"
Руководитель отдела продаж отвечает за прирост продаж. (дельта V)
Директор по продажам отвечает за скорость (темпы роста). "v" - первая производная
Коммерческий директор отвечает за ускорение (изменение скорости роста). "а" - вторая производная
Генеральный директор (собственник) отвечает за силу бизнеса: F=ma
(HR и операционный/исполнительный директор отвечает за "плотность" или эффективность бизнеса "p". m=pV)
@commers
Вы задумывались, что означает слово "сделка"? Это договоренность с клиентом, о том, что он сделает после Вашего звонка или встречи.
Целью звонка не может быть «отправить клиенту информацию», или «отправить клиенту коммерческое предложение». Равно как и результатом звонка не может быть «отправил клиенту коммерческое предложение». Целью может быть «сделка», то есть договоренность о том, что и когда конкретно клиент сделает по итогам звонка.
Например, сегодня в конце дня откроет Ваше коммерческое предложение, вышлет Вам подтверждение, и уточняющие вопросы/вышлет Вам оформленную заявку/или вышлет Вам скан подписанного договоре/напишет Вам свое решение о первоначальном количестве, которое возьмет/в среду встретится с шефом чтобы убедить его заказать/подписать с Вами договор… Как только продажник это понимает, его результаты чудесным образом начинают расти...
@commers
Целью звонка не может быть «отправить клиенту информацию», или «отправить клиенту коммерческое предложение». Равно как и результатом звонка не может быть «отправил клиенту коммерческое предложение». Целью может быть «сделка», то есть договоренность о том, что и когда конкретно клиент сделает по итогам звонка.
Например, сегодня в конце дня откроет Ваше коммерческое предложение, вышлет Вам подтверждение, и уточняющие вопросы/вышлет Вам оформленную заявку/или вышлет Вам скан подписанного договоре/напишет Вам свое решение о первоначальном количестве, которое возьмет/в среду встретится с шефом чтобы убедить его заказать/подписать с Вами договор… Как только продажник это понимает, его результаты чудесным образом начинают расти...
@commers
Ну, ладно, хотел поднять Узинфоком цены с 20 октября, не позволили ему пока.
Речь не об этом.
Я посмотрел в проекте, что каждое слово, если вы захотели бы срочно отослать телеграмму в Австралию, скажем, обошлось бы вам в 2184 сума.
Если бы мы платили по 2184 сума за каждое слово в повседневной жизни, то насколько бы стали лаконичнее.
(Этот текст обошёлся бы мне по Прейскуранту №125-1/1 в 126672 сума)
Б.Насимов
@commers
Речь не об этом.
Я посмотрел в проекте, что каждое слово, если вы захотели бы срочно отослать телеграмму в Австралию, скажем, обошлось бы вам в 2184 сума.
Если бы мы платили по 2184 сума за каждое слово в повседневной жизни, то насколько бы стали лаконичнее.
(Этот текст обошёлся бы мне по Прейскуранту №125-1/1 в 126672 сума)
Б.Насимов
@commers
Вышел на балкон подышать воздухом. На решетке паутинка, мушка трепещется, паук к ней уже подбирается. Деловито так, не торопясь.
То ли мушку спасти, то ли паука без завтрака оставить? Пока раздумывал, вижу, спасать уже некого 😕
Раздумья к результату не приводят, но от суеты спасают 😉
@commers
То ли мушку спасти, то ли паука без завтрака оставить? Пока раздумывал, вижу, спасать уже некого 😕
Раздумья к результату не приводят, но от суеты спасают 😉
@commers
Как понять, что твоя презентация уёбищная, как и твоя жизнь
1. Ты использовал все любимые шрифты разных размеров, разбавил моноширинным, жирным, курсивом, мигающим и ещё всякими хуюшками-завитушками;
2. В презентации видно, что когда в школе учили русский язык, ты сломал спину и не ходил на уроки. Проверка орфографии для ботанов, и так ясно о чём идёт речь;
3. На каждом втором слайде вставлены стоковые фото с седыми немцами, неграми, белозубыми бабами и слоганы о неотвратимости успеха;
4. В заливке таблиц, на графиках и в секторных диаграммах не использованы рекомендуемые цвета, потому что салатовым по голубому тоже заебись;
5. Для изысканного стиля диаграмм ты использовал девять оттенков одного цвета, потому что батя был художник;
6. Легенда графиков и подписи значений вопросы не снимают, а создают;
7. Всё, что знаешь, в одну презентацию не уместить, поэтому после 12-го слайда сразу идёт 45-ый;
8. Ты жмёшь картинки с текстом так, что перестаешь различать буквы. Все делают вид, что понимают текст, но получается ненатурально;
9. Каждый слайд приходится объяснять вслух, потому что нихера не понятно даже тебе;
10. Ты внедрил в презентацию 100 мегабайтную таблицу с сетевого диска, который сейчас недоступен;
11. На слайдах есть анимация и её больше, чем в серии Симпсонов;
12. Внедрённые ролики начинают играть сами, но зачем они нужны не знает никто;
13. В колонтитуле осталась надпись "Строго конфиденциально, 2005 год";
14. Население регионов, районов и городов написаны с точностью до человека, потому что ты с каждым знаком лично;
15. Во время показа все с кислыми ебальниками смотрят в телефоны, блокноты или на тебя с сочувствием;
16. Окончание презентации даже для тебя стало неожиданностью и ты смотришь на "Спасибо" как дебил 😂😂😂
~~~<>~~~
@commers
1. Ты использовал все любимые шрифты разных размеров, разбавил моноширинным, жирным, курсивом, мигающим и ещё всякими хуюшками-завитушками;
2. В презентации видно, что когда в школе учили русский язык, ты сломал спину и не ходил на уроки. Проверка орфографии для ботанов, и так ясно о чём идёт речь;
3. На каждом втором слайде вставлены стоковые фото с седыми немцами, неграми, белозубыми бабами и слоганы о неотвратимости успеха;
4. В заливке таблиц, на графиках и в секторных диаграммах не использованы рекомендуемые цвета, потому что салатовым по голубому тоже заебись;
5. Для изысканного стиля диаграмм ты использовал девять оттенков одного цвета, потому что батя был художник;
6. Легенда графиков и подписи значений вопросы не снимают, а создают;
7. Всё, что знаешь, в одну презентацию не уместить, поэтому после 12-го слайда сразу идёт 45-ый;
8. Ты жмёшь картинки с текстом так, что перестаешь различать буквы. Все делают вид, что понимают текст, но получается ненатурально;
9. Каждый слайд приходится объяснять вслух, потому что нихера не понятно даже тебе;
10. Ты внедрил в презентацию 100 мегабайтную таблицу с сетевого диска, который сейчас недоступен;
11. На слайдах есть анимация и её больше, чем в серии Симпсонов;
12. Внедрённые ролики начинают играть сами, но зачем они нужны не знает никто;
13. В колонтитуле осталась надпись "Строго конфиденциально, 2005 год";
14. Население регионов, районов и городов написаны с точностью до человека, потому что ты с каждым знаком лично;
15. Во время показа все с кислыми ебальниками смотрят в телефоны, блокноты или на тебя с сочувствием;
16. Окончание презентации даже для тебя стало неожиданностью и ты смотришь на "Спасибо" как дебил 😂😂😂
~~~<>~~~
@commers
Новый коммерческий директор, обосновываясь в кабинете нашел в сейфе записку от предшественника с такими словами: «Мой дорогой последователь, не завидую твоей горькой доле. Но я знаю, как крутятся колесики и хочу помочь тебе. Я подготовил для тебя три конверта. Когда бизнес будет валиться, и ты не будешь знать, что делать – открывай их по очереди».
В первом конверте было написано: «Вали все на кризис».
Во втором: «Вали все на отдел обучения».
В третьем: «Вали все на меня. Если не поможет, готовь три конверта».
Вероятно, на стабильных рынках первые два конверта меняются местами. 😂
@commers
В первом конверте было написано: «Вали все на кризис».
Во втором: «Вали все на отдел обучения».
В третьем: «Вали все на меня. Если не поможет, готовь три конверта».
Вероятно, на стабильных рынках первые два конверта меняются местами. 😂
@commers
Вероятность того, что автоматизация лишит работы T&D менеджеров в ближайшем будущем 0,63%.
Кайфуйте.
Например закупщиков всех мастей заменят с вероятностью 87%, ассистентов дантиста -91%, официантов - 94%, грузчиков всех сортов - 72%, крановщиков -90%.
Музыкантов - 7%, инженеров - 1%, HR менеджеров 0,55%
@commers
Кайфуйте.
Например закупщиков всех мастей заменят с вероятностью 87%, ассистентов дантиста -91%, официантов - 94%, грузчиков всех сортов - 72%, крановщиков -90%.
Музыкантов - 7%, инженеров - 1%, HR менеджеров 0,55%
@commers