​​Одним из самых ужасных факторов, разрушающих отдел продаж изнутри, является НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ.
Неважно, это розница, онлайн, опт, услуги. Сарказм, насмешки, обсуждение с коллегами "этого дебила, который не разбирается, оформил поздно, хочет все за малые деньги и т.д." (подставьте любое действие клиента, которое не вписывается в картину "идеального клиента"). Причем страшно то, что все ржут, им весело. И не замечают, как деградируют и скатываются в пропасть. Как только менеджер отдела продаж прочувствует и примет факт, что КЛИЕНТ МОЖЕТ БЫТЬ ЛЮБЫМ, ТАКОЙ ВОТ ОН РАССЕЯННЫЙ И НЕСОВЕРШЕННЫЙ и перестанет его лечить (пытаться изменить под себя), то все станет на свои места и начнется процесс естественного оздоровления всей системы продаж. Клиент ничего вам не должен. Скажите спасибо, что он выбрал вас из сотен конкурентов и постарайтесь по максимуму подстроиться под его запрос и учесть все его странности. Нельзя лечить клиента. Можно и нужно лечить только коллег, подчиненных и руководителей.
Продавец, ты нуждаешься в клиенте больше, чем клиент в тебе. Поэтому будь гибок.
@commers

​​Самая важная работа с планами - это честный разговор с собой.

🌀Позвольте я вам предложу несколько вопросов, которые вы можете задать при планировании 2018 года:

Что я хочу запланировать на 2018 год?
Что меня сделает по-настоящему счастливым ?
С кем мне по пути в 2018 году?
Что самое важное хочу чтобы произошло в наступающем году?
О чем мне стоит позаботиться сейчас чтобы эти планы реализовались?

Друзья, у меня предложение, почему бы вам попытаться попробовать коучинг?
Понять, чего хочешь, и узнать, как этого достичь.
Предлагаю пройти регистрацию - goo.gl/tT1YLg

t.me/YuliyKl

Недавно в Нью-Йорке продали картину Леонардо да Винчи "Спаситель мира" за 450 млн долларов.

Перед этим полотно показали в выставочном центре. Эмоции людей сняли на скрытую камеру

Сильно!
@YuliyKl

​​А как вы реагируете на слова «Дефолт-рейт, аппрувить предложение, заэкспенсить бюджет, кетчап митинга для брейншторма, бакет, профайл кастомера» и прочее щебетание, называемое корпоративным стилем общения...?
@commers

Сплетни на работе: не замечать, бороться или участвовать?
Лучшим способом борьбы со сплетнями чаще всего является их полное игнорирование...
@commers

​​Ученые из Института взаимодействия человека и компьютера, работающего на базе Университета Карнеги-Меллона установили, что восстановление фокуса на работе после отвлечения может занять до 25 минут. Это очень серьезные цифры, показывающие, как резко может снизиться производительность, если постоянно отвлекаться от работы...
@commers

Нет никакого «внешнего» стресса, есть только «ситуация»!
Оценка ситуации происходит исключительно внутри, и основывается на ранее приобретенном опыте.

Петер Шобер. Семинар "Корень зла".

В этой таблице больше смысла для реального зарабатывания денег, чем в любой стартап тусовке, тимбилбингу или конференции по бизнесу и hr (хз что за хр) 😂😂😂

​​«Травля» на рабочем месте — явление не новое, но распространенное.
Только в 80-х годах прошлого столетия психологи придумали для него специальный термин — моббинг.
С тех пор так называют форму эмоционального, психологического, а иногда и физического давления на сотрудника со стороны руководства компании или целого коллектива с целью последующего его увольнения.

«Сталкивались ли Вы с моббингом?»

- какой дедлайн у задачи?
- внезапно

@commers

Можно легко предсказывать будущее на десять лет вперед. Сложнее понять, что случится через год. Самое сложное - сформировать видение на три года вперёд.
@commers

Хороших выходных! Отдыхайте 😀

Выберите 4 качества ваших друзей из таблицы и скажите им об этом. Попросите их в ответ выбрать и написать ваши 4 качества 🙂

Погнали!!!! Чего откладывать???
Друзья, подключайтесь!!!
@YuliyKl

​бственных непоследних денег. Никто не оценит вашего вклада в человечество кроме Википедии, а вот семья будет спрашивать насчет денег каждый день. Зарабатывайте деньги, а не славу.

8️⃣Время летит очень быстро
Не лезьте в строительство заводов, госпроекты и прочие вещи где надо 3 года строить. Начинайте с продаж, с того, что приносит деньги сегодня, а не в следующем году. Даже у очень быстрых и маржинальных проектов уходят годы, чтобы начать приносить акционерам вменяемые деньги. Реальные большие деньги, если повезет, ждать 5 лет.
Проводите эксперименты которые дают обратную связь быстро. Попробовать продать физлицу можно сегодня и сегодня узнать результат. Торговая сеть или корпорация дадут вменяемый ответ через 6 месяцев - за это время с физиками уже можно построить процесс и выйти в прибыль.

9️⃣Назад дороги нет
Цирковых зверей, которые хоть раз напали на дрессировщика - убивают. Наемных людей, хоть раз вкусивших свободы собственных решений - не берут назад. Люди из реального мира ведут, принимают решения и планируют иначе, чем жители муравейника. Да вы и сами не захотите возвращаться, разве что от голода.
Предпринимательство меняет точку зрения на мир. Либо продолжайте сидеть в найме, либо будьте готовы идти до конца - сидеть на середине пути враскоряку еще больнее, чем идти дальше.

🔟Не вешай нос, все пройдет, ты же не бессмертный 😀

@commers

Мы устаем и изнемогаем не потому, что много работаем, а потому, что плохо работаем, не организованно работаем, бестолково работаем.
Введенский Н.Е.
конец XIX века

Провёл Сессию для старшеклассников 😎

https://www.facebook.com/Coaching.uz/posts/1882274928749526