Коммерция без Мифов
47 subscribers
48 photos
6 videos
14 links
Разбираю, как на самом деле работают продажи и управление. Без теории — только личные кейсы, цифры и работающие схемы. Про то, как перезапустить отдел, договориться о бюджете и построить систему.
Download Telegram
Тверь
👏4🔥3🥰21
3 инсайта из книги «Эстетический интеллект» (Полин Браун)

Книга, которая заставит пересмотреть ваше отношение к продукту и бренду.
Бонус: прочитав книгу, вы поймете, почему вы покупаете именно эту вещь, а не другую — и сможете применять те же триггеры в своем бизнесе или продукте

85% решений о покупке – основаны на чувствах

Браун приводит факт: 85% покупок мы совершаем под влиянием эмоций, и лишь 15% — рационально. Но маркетологи 100% времени тратят на рассказ о характеристиках.
Пример из книги: дорогое мыло в крафтовой бумаге продаётся лучше, чем дешёвое в коробке, потому что его хочется потрогать и понюхать. За 15 секунд продукт задел 3 органа чувств — вопрос цены исчез.
Вывод: проверьте, сколько чувств вашего клиента задействовано до сделки. Только зрение? Вы теряете деньги.

Код бренда сильнее логотипа
Код — это сенсорный маркер, по которому бренд узнают мгновенно:

Яично-желтый цвет этикетки Veuve Clicquot (работает 200 лет);

Рингтон Nokia в нулевых.

Вывод: у вашего бренда должен быть хотя бы один такой «код» — в дизайне, тоне общения, упаковке, даже в запахе офиса.

«Jolie Laide» — красота некрасивого

Французский термин, который объясняет успех Gucci с «дурацкими» кроссовками или Philipp Plein. Эстетическое удовольствие можно получать и от того, что ломает шаблоны. Это вызывает эмоцию — пусть даже раздражение, но о вас говорят.

Главная мысль книги: эстетический интеллект — это не врожденный талант, а навык. Его можно и нужно тренировать, как умение работать с цифрами.

👉 Кто читал? Что зацепило?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2🥰2🆒21
Выступал. Было жарко. Во всех смыслах.

12 марта, Business Force Forum. Сцена, софиты, полный зал. Я выходил с темой «Пожарный на зарплату» — про то, как руководителю перестать тушить пожары и начать строить систему. Но жизнь внесла коррективы.

🔥 Главное открытие: делиться опытом — реально приятно
Я редко выхожу на сцену. Мой привычный формат — цифры, процессы, настройка «под капотом». Но когда после выступления ко мне подошли несколько собственников и руководителей и начали задавать живые вопросы — не про то, «как правильно», а про то, «что делать, если…», — я понял: это работает.

О чём спрашивали:

Где искать людей, если рынок пустой?

Как учить новое поколение, которое не хочет работать «как мы»?

Как мотивировать, пропорции, тренды KPI?

Это был не допрос, а тёплая беседа на равных. Без масок. Просто люди, которые каждый день решают одни и те же задачи, обмениваются опытом. Ради этого стоило выходить.

📝 Сценарий полетел — и это было лучшее, что могло случиться
Я готовился. У меня был выверенный текст, структура, «крючки». Но минут через десять, посмотрев на аудиторию, я понял: зал не хочет слушать заученное. Им нужно не про «правильно», а про «как у тебя». Пришлось выдохнуть и начать говорить по-человечески. Без воды, без заготовок.

И знаете, это сработало. Мы перешли на язык бизнеса — жёсткий, прямой, без прикрас. Я рассказывал про свои ошибки. Зал ожил. Оказалось, что честность цепляет сильнее любой «упаковки».

📶 А ещё в Москве лёг интернет
Да, прямо во время форума. И это был вызов. Нужно было срочно скачать презентацию, чтобы передать организаторам. Пришлось бегать по зданию в поисках сети, ловить вай-фай в коридорах, синхронизироваться с техниками через мессенджеры.

Но самое смешное: когда интернет отключился, я понял, что могу вообще обойтись без слайдов. QR-коды в телефоне не работали — пришлось диктовать номера телефонов вслух. И знаете, это создало какой-то особый контакт. Живой. Без посредников.

Вместо итога
Выступление прошло не по плану. Оно прошло лучше. Потому что мы перестали играть роли «спикера» и «зрителей», а просто поговорили о том, что болит. Я вышел из зала с кучей контактов, новыми мыслями и ощущением, что всё делаю правильно.

Спасибо всем, кто подошёл, задавал вопросы, спорил и делился своим опытом. Вы — главная причина, почему стоит выходить из операционки на сцену.

Кстати, в этом году мы в издательстве серьёзно усилили команду для создания корпоративных курсов и разрабатываем их с нуля под задачи бизнеса. Если вашей компании нужны программы, которые реально работают, — будем на связи 🔥

P.S. Предыдущий пост о том, почему я вообще решился на это выступление, — тут.
🔥5👏32❤‍🔥1💯1
🔥 Первый официальный анонс 2026!

16 апреля встречаемся на «Предпринимательском классе» в Краснодаре.

В Галич Холл соберутся владельцы бизнеса и руководители, чтобы обсудить главное — как развивать компанию в новых реалиях. В центре внимания — HoReCa и сфера гостеприимства, но полезно будет всем, кто ищет работающие инструменты для роста.

Разберём:
как выстроить сервис, за который возвращаются;
где искать клиентов, когда старые каналы не работают;
какие точки роста дают результат прямо сейчас.

Что вас ждёт на площадке — читайте ниже👇
❤‍🔥1🔥1🥰1
Forwarded from Дело в тебе
16 апреля встречаемся на «Предпринимательском классе» в Краснодаре

Напоминаем о первой конференции в 2026 году: 16 апреля в Галич Холл пройдет встреча для владельцев бизнеса и руководителей, на которой можно найти новые контакты для бизнеса, получить актуальные знания от экспертов рынка и прокачать свои навыки.

HoReCa и сфера гостеприимства — в центре внимания. Обсудим, как выстроить уникальный сервис, найти клиентов и находить точки роста в условиях экономических вызовов с помощью современных инструментов и креативного подхода.

Что будет на площадке:

Выступления спикеров: предприниматели и эксперты расскажут о своем опыте развития компаний, поделятся полезными советами и вдохновят на новые достижения.

Мастер-классы: в живой и расслабленной атмосфере обсудим цифровую репутацию бренда и поиск новых идей в бизнесе

Нетворкинг: общайтесь с другими участниками, чтобы завести полезные бизнес-знакомства и обменяться контактами

Базовый тариф участия «Малый бизнес» — бесплатный. Но у вас есть возможность приобрести дополнительные опцию «Средний бизнес». С ней вы получите:

🔘 Презентации спикеров после мероприятия
🔘 Подписку на «РБК Деньги»
🔘 Подписку на «РБК Компании»
🔘 Фирменные ремувки
🔘 Доступ к двум уникальным мастер-классам

Все подробности и регистрация на мероприятие доступны по ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥2🔥2🥰2
Forwarded from Дело в тебе
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Кстати, мы сделали ролик о том, как прошли конференции «Предпринимательского класса» в прошлом году!

Посмотрите, как это было ⚡️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥2🔥1🥰1
Друзья, привет! 👋

Давно не писал, но возвращаюсь. И начну не с бизнеса, а с того, чем последнее время плотно залипаю – бег. Никакой философии, просто кайфую.

Покажу две пробежки.

🏃‍♂️ 3 июля – 10 км. Бежал в своё удовольствие, темп 8’13”, пульс 165. Вообще не устал, получил кайф, думал о своём, наслаждался.

🏃‍♂️ А сегодня – решил попробовать функцию на часах: целевой темп. Поставил цель 5 км за 30 минут. Думал, будет легко.

А они, гады, на старте показывают темп 5’46”, а потом – бац! – и ты уже пыхтишь, как паровоз, чтобы удержать планку. В итоге 5 км за 24:09, пульс под 175. Добежал, получилось неплохо 😄

Вывод? Часы – они такие. Красиво обещают, а ты потом выкладываешься по полной.

В бизнесе, кстати, тоже так бывает: вроде план красивый, а реальность заставляет бежать быстрее. Но это уже отдельная история, в следующий раз.
А вы как, обманываете себя или свои гаджеты? 🏃‍♂️
3👍2🔥2
Так, я теперь в жюри премии «Лучшая корпоративная книга». Да, сам удивился.

В этом году подали 90+ книг. Самые насыщенные номинации: детская и юбилейная. Книг много. Есть куда расти, но попадаются и интересные экземпляры. Участники: крупные известные компании, вы их точно знаете.

Жюри: 30+ человек: директора по коммуникациям, главреды издательств, HR-стратеги. Ну и я.

Мы уже встретились в книжном «Достоевский» на Большой Никитской. Теперь там наша полка с корпоративными книгами можно прийти, полистать вживую. Раньше такого не было.

20 июля объявим шорт-лист. 25 августа церемония в Библиотеке иностранной литературы.

Уже прочитал несколько книг. Потом расскажу, что думаю.

Спасибо организаторам, что позвали. Интересно.
🔥32👍2
Короче, 30 июня был на форуме АКОС и у нас пропали книги.

Мы там не просто так – мы стратегический партнёр и участвовали в программинге. В частности, собирали панельную дискуссию между PR, HR и внутрикомом. Полтора часа, полный зал.

Что за форум? АКОС — это Ассоциация коммуникационных агентств России. Объединяет всех: PR, брендинг, диджитал, блогинг. В общем, вся тусовка. В этом году форум прошёл в Цифровом деловом пространстве на Покровке – место крутое, атмосфера рабочая.

Что за панель? Называлась «Внутренние внешние коммуникации: мягкие инструменты формирования смыслов inside out». Говорили про то, как бизнесу опережать время и развиваться в условиях неопределённости. Может ли стратегия внедряться в головы сотрудников через книжные клубы и электронные библиотеки? Что делать, если в ваших рядах растёт поколение Z, а сотрудники старше перестают их понимать? На что делать ставку сильному бренду – на корпоративную культуру или PR? Вопросы, короче, животрепещущие.

Кто был? Модерировали мы (МИФ) с Ларисой Рудаковой. Спикеры – Ольга Дементьева (HR4PR), Евгений Клещ (Мастерская новых медиа), Дмитрий Кофтункин (ОТП Банк), Мария Лунегова (Ozon), Татьяна Меньшова (ПСБ). От нас была Вероника Суворова. Я, соответственно, тоже участвовал. Собрали хорошую компанию. В общем, серьёзные люди.

Кстати про книги. На форуме продавать их нельзя – только показывать. Поставили наши книги на стенд для ознакомления. Смотрю в течение дня – их становится всё меньше. Отвернёшься на пять минут – ещё пару штук нет. К вечеру почти ничего не осталось. Ну, пусть читают)

Итог: внутриком по-прежнему замыкает список отраслей коммуникаций. Но именно эта профессия сегодня – связующее звено между бизнесом, который бьётся за эффективность, и человекоцентричностью, которую людям обещали последние пять лет. Будем ходить к маркетологам, эйчарам и ивентщикам – рассказывать, что внутриком тоже придаёт бизнесу устойчивость. Не отсиживаемся среди своих.

Было полезно.
👍53🔥2
Прочитал статью Сколково. Профессор Волков говорит: мы разучились думать. Многозадачность, уведомления — способность к глубокому анализу угасает. Руководители теряют навык удержания сложных концепций.

Он предлагает простой тест: попробуй нарисовать схему своей идеи. Если коллеги поняли с первого раза — значит, ты просто подтвердил их текущие представления. А если не поняли — начинается настоящая работа. Обсуждение, уточнения, поиск общего языка.

Я проверил на себе. Когда готовлю коммерческое предложение или объясняю команде новую задачу — всегда рисую схему. Не потому что люблю рисовать, а потому что это единственный способ проверить: а понимаю ли я сам, что говорю? Если схема не складывается — мысль сырая. Лучше понять это до того, как озвучишь её клиенту. Это как тест на вменяемость: не сошёл ли я с ума, стоят ли мои идеи реализации.

И ещё я часто обсуждаю свои схемы с другими экспертами — не из моей команды. Чужой взгляд выцепляет то, чего я сам не вижу. Если он тоже не понимает — я переделываю. Это проверка на прочность.

И ещё один важный тезис: мышление — это всегда диалог. В одиночку легко обмануться. В группе чужая перспектива высвечивает слабые места. Новое знание рождается на стыке разных взглядов.

Сейчас я в жюри премии корпоративных книг, читаю книги от крупных компаний. И вижу ту же проблему: много идей, но непонятно, для какой ЦА они сделаны. Бить во все не выйдет. Много воды, мало смысла. Авторы не прошли через схематизацию. Они написали текст, но не проверили его на прочность. Не спросили себя: «А что я на самом деле хочу сказать?», «А кому это нужно?».

Чтобы проверять свои идеи на вас. Чтобы новое знание рождалось в диалоге, а не в монологе.
А вы пробовали рисовать схемы своих идей? Или у вас другой способ проверять себя на дурака?
❤‍🔥3🔥2🏆1
Я вообще люблю дождь. Особенно когда он стоит столбом — такие серые стены, которые опускаются с неба и всё вокруг становится будто акварельным. Красиво.

Сегодня выбежал. Солнышко, настроение, организм просит. Думаю: ну, километров 10 сегодня — прям моё.

Решил: а дай-ка пробегу через город. Посмотрю на районы, на Волгу, на мосты. Давно не бегал так, без маршрута.

Бегу, кайфую. 13-й километр уже, час сорок тренировки. И тут начинается дождь. Я даже обрадовался — красивый, стеной. Люблю такое.

А потом понял, что он красивый, но очень мокрый. Ливанул так, что я промок до нитки за пять минут. Красота — красотой, а мокрый я по-настоящему.

Итог: тренировка оказалась платной. Вызвал такси, чтобы доехать домой. Ноги мокрые, кроссовки хлюпают, но внутри — удовлетворение. Хотя нет, не удовлетворение. Скорее: «надо было смотреть погоду, дурак».

Но если отбросить финальный нюанс — было круто. Волга, мосты, город с другой стороны. Всё это стоило того, даже с учётом такси.

А дальше — вишенка на торте. Захожу в душ, хочу согреться — а горячей воды нет. Вообще. Пришлось мыться ледяной. В общем, весь день пошёл не по плану.

Так что желаю всем остальным, чтобы ваши выходные шли по плану. А если нет — хотя бы с горячей водой)
3🔥3