Авито запускает новый формат продажи товаров — аукцион. Продавцы смогут выставлять вещи на торги продолжительностью 24 часа, а покупатели — предлагать свою цену. Товар достанется участнику, сделавшему максимальную ставку.
Начальную стоимость продавец определяет самостоятельно. После завершения торгов победитель получит 12 часов на оплату через Авито Доставку. Если он не выкупит товар, предложение может перейти следующему участнику. Отменить подтверждённую ставку нельзя.
Аукционы будут доступны в большинстве категорий — от электроники и одежды до мебели и коллекционных предметов. Выставлять на торги можно товары стоимостью от 10 до 150 тысяч рублей.
На первом этапе функция доступна частным продавцам с рейтингом выше четырёх звёзд и хотя бы одной сделкой через Авито Доставку.
Начальную стоимость продавец определяет самостоятельно. После завершения торгов победитель получит 12 часов на оплату через Авито Доставку. Если он не выкупит товар, предложение может перейти следующему участнику. Отменить подтверждённую ставку нельзя.
Аукционы будут доступны в большинстве категорий — от электроники и одежды до мебели и коллекционных предметов. Выставлять на торги можно товары стоимостью от 10 до 150 тысяч рублей.
На первом этапе функция доступна частным продавцам с рейтингом выше четырёх звёзд и хотя бы одной сделкой через Авито Доставку.
😇82☃65👍62🕊60🙈51🙏31😘22🌚19🔥18
Лидер направления клиентского опыта Точка Банка Анастасия Антонова в интервью «Ведомостям» рассказала, как банк улучшает клиентский сервис.
Точка Банк придерживается клиентоцентричного подхода: учит сотрудников поддержки разбираться в специфике бизнесов и помогает предпринимателям решать более масштабные задачи — например, привлекать новых клиентов и увеличивать продажи. Поэтому качество сервиса оценивают не только по скорости ответов, но и влиянию на результаты бизнеса.
Точка Банк делится с предпринимателями опытом работы с клиентами, который накапливал 11 лет. Для этого запустили Школу клиентского опыта. В ней предприниматели и их команды разбирают, как выстроить системную работу с клиентами, повышать их лояльность и решать их вопросы без постоянного контроля собственника и зависимости от отдельных сотрудников.
«Нам важно, чтобы предприниматели привлекали больше клиентов и находили новые возможности для роста. Когда развивается их бизнес, растет и Точка Банк», — говорит Анастасия Антонова.
Точка Банк придерживается клиентоцентричного подхода: учит сотрудников поддержки разбираться в специфике бизнесов и помогает предпринимателям решать более масштабные задачи — например, привлекать новых клиентов и увеличивать продажи. Поэтому качество сервиса оценивают не только по скорости ответов, но и влиянию на результаты бизнеса.
Точка Банк делится с предпринимателями опытом работы с клиентами, который накапливал 11 лет. Для этого запустили Школу клиентского опыта. В ней предприниматели и их команды разбирают, как выстроить системную работу с клиентами, повышать их лояльность и решать их вопросы без постоянного контроля собственника и зависимости от отдельных сотрудников.
«Нам важно, чтобы предприниматели привлекали больше клиентов и находили новые возможности для роста. Когда развивается их бизнес, растет и Точка Банк», — говорит Анастасия Антонова.
🤣31☃22👌21⚡17🤷17😁16😐8😭7😱5
«Если выбор стоит между вашей стрижкой и здоровьем сотрудника — ваша стрижка действительно будет не в приоритете»
Владелица салона красоты показала, как предприниматели и бизнес должны расставлять приоритеты в работе с клиентами.
👏76🫡58🌚45😴44🥰28🤨27🤔20🙏20🤗20
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Бизнес в Москве старается максимально соответствовать требованиям по обязательному украшению заведений к Новому году.
🎄146👍29❤20👏12😁7😘7🔥2💯2🫡1
Компании, ввозящие товары из стран ЕАЭС, рискуют дважды перечислить обеспечительный платеж за одну поставку из1за проблемы с системой контроля импорта СПОТ, пишут «Известия».
Если после внесения денег меняются перевозчик, номер машины или объем отгрузки, бизнесу приходится оформлять новый документ и снова платить, а прежняя сумма остается замороженной до проверки. К повторным платежам могут привести и ошибки в расчетах или данных заявителя.
По оценкам участников рынка, временно недоступной может оказаться сумма порядка 20–22% стоимости партии без учета акцизов. Для бизнеса это означает, что деньги выпадают из оборота и компания рискует отложить следующую закупку или взять кредит.
Дополнительные расходы создают также простой транспорта, комиссии, работа бухгалтеров и логистов, а иногда — сбои с QR-кодами на границе. В условиях дорогих кредитов часть этих издержек, вероятно, переложат на покупателей через рост цен.
Если после внесения денег меняются перевозчик, номер машины или объем отгрузки, бизнесу приходится оформлять новый документ и снова платить, а прежняя сумма остается замороженной до проверки. К повторным платежам могут привести и ошибки в расчетах или данных заявителя.
По оценкам участников рынка, временно недоступной может оказаться сумма порядка 20–22% стоимости партии без учета акцизов. Для бизнеса это означает, что деньги выпадают из оборота и компания рискует отложить следующую закупку или взять кредит.
Дополнительные расходы создают также простой транспорта, комиссии, работа бухгалтеров и логистов, а иногда — сбои с QR-кодами на границе. В условиях дорогих кредитов часть этих издержек, вероятно, переложат на покупателей через рост цен.
🤔52😢14🤬9😱7👍4😐3❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
EGO. Больше возможностей с одной картой
Inventive Retail Group запустил Клуб привилегий EGO — единую программу лояльности для семи премиальных брендов: restore:, Street Beat, Samsung Galaxystore, AMAZING RED, Hiker, «Мир Кубиков» и UNOde50.
Что даёт участие в клубе?
Сквозные бонусы — выбирайте кроссовки в Street Beat, копите бонусы на едином счёте EGO, а затем тратьте их, например, на смартфон в restore: или украшение в UNOde50. Покупки в каждом из семи брендов приносят бонусы, которые можно использовать во всех брендах клуба.
Выгода до 40% — получайте до 7% от суммы чека бонусами в зависимости от уровня участника и оплачивайте ими до 40% стоимости следующих покупок.
Эксклюзивный доступ — закрытые распродажи, новости о поступлениях и анонсы мероприятий любимых брендов.
С EGO появилось больше свободы выбирать то, что действительно ваше.
Подробности — на сайте.
Inventive Retail Group запустил Клуб привилегий EGO — единую программу лояльности для семи премиальных брендов: restore:, Street Beat, Samsung Galaxystore, AMAZING RED, Hiker, «Мир Кубиков» и UNOde50.
Что даёт участие в клубе?
Сквозные бонусы — выбирайте кроссовки в Street Beat, копите бонусы на едином счёте EGO, а затем тратьте их, например, на смартфон в restore: или украшение в UNOde50. Покупки в каждом из семи брендов приносят бонусы, которые можно использовать во всех брендах клуба.
Выгода до 40% — получайте до 7% от суммы чека бонусами в зависимости от уровня участника и оплачивайте ими до 40% стоимости следующих покупок.
Эксклюзивный доступ — закрытые распродажи, новости о поступлениях и анонсы мероприятий любимых брендов.
С EGO появилось больше свободы выбирать то, что действительно ваше.
Подробности — на сайте.
👍84👏20❤14🔥12💯7👌6😍2
«Золотое Яблоко» снова оказалось в центре скандала. Компания обвинила клиентку в незаконном обогащении из-за шампуня, который ошибочно положили в её заказ, хотя девушка сама сообщила об ошибке в день доставки.
Она рассказала, что написала в поддержку сразу после получения заказа и приложила фото лишнего товара. Позже ей пришла досудебная претензия с требованием оплатить шампунь по полной цене — примерно 1 600 рублей.
Пользователей возмутило, что магазин сам допустил пересорт, но вместо извинений и простого решения отправил клиентке юридическую претензию. Особенно многих возмутила формулировка «незаконное обогащение».
Отдельное недовольство вызвало предложение забрать шампунь курьером после того, как он около 10 дней пролежал у девушки дома.
В соцсетях пишут, что компания могла бы просто оставить товар в качестве компенсации за доставленные неудобства, однако после огласки «Золотое Яблоко» извинилось и предложило клиентке 400 рублей бонусами.
Она рассказала, что написала в поддержку сразу после получения заказа и приложила фото лишнего товара. Позже ей пришла досудебная претензия с требованием оплатить шампунь по полной цене — примерно 1 600 рублей.
Пользователей возмутило, что магазин сам допустил пересорт, но вместо извинений и простого решения отправил клиентке юридическую претензию. Особенно многих возмутила формулировка «незаконное обогащение».
Отдельное недовольство вызвало предложение забрать шампунь курьером после того, как он около 10 дней пролежал у девушки дома.
В соцсетях пишут, что компания могла бы просто оставить товар в качестве компенсации за доставленные неудобства, однако после огласки «Золотое Яблоко» извинилось и предложило клиентке 400 рублей бонусами.
👎131🤬62😁38💔37✍25☃25🖕24🤗22👏19
Деловая активность в сфере услуг России в октябре почти перестала расти — её индекс в сентябре снизился с 51,3 пункта до 50,1, пишут «Ведомости».
Аналитики связали замедление прежде всего с сокращением числа новых заказов: их объем уменьшился впервые за три месяца. Участники опроса также отмечали ослабление спроса и снижение количества клиентов.
Одновременно в секторе усилилось инфляционное давление. Впервые за три месяца ускорился рост затрат компаний на сырье, коммунальные услуги, зарплаты и топливо. В ответ поставщики услуг подняли цены для клиентов самыми быстрыми темпами за восемь месяцев.
Аналитики связали замедление прежде всего с сокращением числа новых заказов: их объем уменьшился впервые за три месяца. Участники опроса также отмечали ослабление спроса и снижение количества клиентов.
Одновременно в секторе усилилось инфляционное давление. Впервые за три месяца ускорился рост затрат компаний на сырье, коммунальные услуги, зарплаты и топливо. В ответ поставщики услуг подняли цены для клиентов самыми быстрыми темпами за восемь месяцев.
🤔122😢22👎16💔10🤨6😐5
«Логика молока» и Роскосмос намерены создать «сухой йогурт» — функциональное питание для космонавтов. В будущем продукт может появиться на полках обычных магазинов. Вот это будет в новинку!
👍72😁19🔥15🤔11👏8😍3
Forwarded from Логика молока
Отправим йогурт в космос 🥛
Сегодня о совместной разработке продуктов для космонавтов договорились председатель совета директоров «Логики молока» Руслан Алисултанов и генеральный директор госкорпорации «Роскосмос» Дмитрий Баканов.
🥛 Мы создаём «сухой йогурт» который будет содержать в 10 раз больше пробиотиков (чем обычный), витамины D, E и группы B, кальций, белок. Инновационная технология сушки позволяет сохранить все функциональные свойства.
— подчеркнул💬 Руслан Алисултанов.
Наш «сухой йогурт» не требует холодной перевозки. В будущем он может использоваться в ходе арктических экспедиций, для доставки в труднодоступные районы или соблюдения специального режима питания.
#Наше_Дело
🌐 Подпишитесь | 🌐 Мы в Макс
Сегодня о совместной разработке продуктов для космонавтов договорились председатель совета директоров «Логики молока» Руслан Алисултанов и генеральный директор госкорпорации «Роскосмос» Дмитрий Баканов.
«Космос всегда был территорией передовых технологий, которые со временем становятся частью нашей повседневной жизни. Мы хотим, чтобы так произошло и с молочными продуктами. Наша задача — объединить научный потенциал двух отраслей и создать молочное питание, которое будет отвечать самым высоким требованиям космической отрасли, а в перспективе станет доступным каждому. Для нас это ещё один шаг к реализации нашей стратегии: молочка — доступный суперфуд для всех»,
— подчеркнул
Наш «сухой йогурт» не требует холодной перевозки. В будущем он может использоваться в ходе арктических экспедиций, для доставки в труднодоступные районы или соблюдения специального режима питания.
#Наше_Дело
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍85❤18👏12😁9🔥6😍5💯2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
«Конечно в таких реалиях бизнес сдох»
Владелица продуктового магазина рассказала, как в реалиях 2026 года проводятся проверки на просрочку в магазинах.
😭124🤬32😐21🤔19😢7👍5❤2👎2👏2
Владелица сети массажных студий рассказала, на какие уловки порой готовы администраторы студий, чтобы пораньше уходить домой.
Одна из сотрудниц с помощью знакомой делала записи в системе на вечер, чтобы другие клиенты не могли записаться. Ко времени приема она отменяла бронь и, согласно правилам, могла закрыть студию, отпустить мастеров и уйти домой пораньше.
Одна из сотрудниц с помощью знакомой делала записи в системе на вечер, чтобы другие клиенты не могли записаться. Ко времени приема она отменяла бронь и, согласно правилам, могла закрыть студию, отпустить мастеров и уйти домой пораньше.
🤔160💯63🔥42🤣37👏28👎26🤬13😱10🤓2