Как закрывал запросы на Подтверждение Ходжа Насреддин 🦉

Один человек пришел к Ходже Насреддину и говорит: "Молла Насреддин! Моя семья отдала соседям в аренду участок земли сроком на пятьдесят лет. Полвека прошло, а они не хотят возвращать землю. Это ведь безобразие!"

"Да, ты прав!" - ответил мудрец.

Потом пришел второй человек и говорит:"Мои предки в течение пятидесяти лет арендовали у соседей землю. Когда мы брали ее, это был пустырь с камнями и мусором. Поколения нашей семьи трудились на нем - теперь это цветущий сад! Как же нам отдать плоды своего многолетнего труда бездельнику соседу!"

"Да, ты прав!" - согласился Ходжа.

Гюльджан, жена Ходжи, услышала эти слова и, возмутившись поведением мужа, закричала: "Как тебе не стыдно!!! Приходит один человек и говорит, что земля его - ты говоришь, что он прав! Приходит другой сосед и говорит, что земля его. А ты говоришь, что и он прав! Как такое может быть!"

"Да, женщина, ты права," - задумчиво Подтвердил Ходжа Насреддин.

Выбираем карту на неделю - воскресная гадалка. ♠️

1. Запустите видео и в любой момент нажмите паузу.
2. Ознакомьтесь с выпавшей вам картой.
3. Постарайтесь прорабатывать в себе принцип данной карты на протяжении всей недели. Ищите удобные моменты для применения, замечайте в запросах окружающих! Удачи! 💫

🦋 10 причин, почему мы боимся просить - отрывок видео-эфира

Полное видео смотрите здесь

Умение легко, красиво и непринужденно обратиться с просьбой - важный навык для любого человека. Почему же так часто мы боимся просить? Выделяю 10 причин. Какие из них актуальны для вас?

Страх отказа
Страх унижения
Установка, что все нужно "заслужить"
Установка, что все нужно делать самой
Страх быть "должной" за оказанную помощь
Установка, что обратиться за помощью можно только к тому, кому помогала сама
Страх потери самооценки
Перфекционизм
Страх быть обузой
Желание, чтобы человек догадался сам, что нужна помощь

КАРТА дня - ОДОБРЕНИЕ

Карта, связанная с принятием, благословением, добрыми пожеланиями, моральной поддержкой.

Часто этот запрос высказывают люди, у которых уже принято основное решение и им требуется моральная поддержка.

Вербально запрос может звучать как: «Я тут решил…», «Хочу поделиться своим решением/новостью», т.е. фраза уже содержит компонент, указывающий на то, что человека нужно просто поддержать. Иными словами ОДОБРИТЬ его действия.

▶️ Примером такого запроса может быть сообщение пары родителям о том, что они решили пожениться, рассказ коллеге/другу о начале нового дела, творческого увлечения, новость о поездке/командировке…

❗️Но часто вместо одобрения и поддержки человек получает:

❌ КРИТИКУ (карта АВТОРИТЕТ): «А ты точно все просчитал?», «Зачем сейчас предпринимать этот шаг, ведь тебе нужно…»

❌ ОБСУЖДЕНИЕ: «Давай-ка обсудим твое желание сделать то-то и то-то»…

❌ Карту ПЕРСПЕКТИВА: «Ты знаешь, что тебя ждет? Если ты не будешь принимать такого решения, перед тобой отроются перспективы…»

❌ УДИВЛЕНИЕ: «Вот это да! Ну и новости! Никак от тебя не ожидала!»

Но! Человеку очень важна этическая поддержка и одобрение. Если вы не уверены в запросе – лучше спросить: «Это уже принятое решение?». И при утвердительном ответе – поддержите человека фразами:

• Я одобряю твое решение!
• Я желаю тебе самого доброго пути!
• Пусть все свершится, как ты задумал!

✅ Поделитесь, вы всегда слышите, когда человек обращается к вам за одобрением?

Случалось ли, что вместо одобрения вы получали другую "карту" от собеседника?

Об авторской системе «56 карт общения»

Очень радостно получать приятную обратную связь о плодах своего труда.

Сегодня – несколько отзывов с сaйта ozon.ru.

Слова имеют большое значение. Особенно - для меня, человека занимающегося риторикой и вербальной психологией.

Итак, какими словами характеризуют созданные мной Карты общения покупатели?

✔️ полезные;
✔️ содержательные;
✔️ помогающие;
✔️ интересные;
✔️ захватывающие;
✔️ информативные;
✔️новая модель общения через осознанность;
✔️помогли задуматься над общением с другими людьми;
✔️позволяющие посмотреть на ситуации под другим углом…

Именно такими и были задуманы Карты общения – развивающими, информативными и полезными.

А у вас есть карты "Мастер общения"?

КАРТА ДНЯ - АВТОРИТЕТ

Карта, связанная с демонстрацией непререкаемости и весомости мнения.

Эту карту часто выкладывают ошибочно на другие запросы, начиная критиковать что-либо, навязывать свое мнение, властно повелевать.

Казалось бы, может ли бы запрос на данную трансакцию?

Безусловно.

Примером может служить запрос на конструктивную критику архитектурного проекта, адресованный маститому архитектору от начинающего строителя.

Запрос авторитетного, экспертного мнения к наставнику от ученика.
Вербально может быть выражен фразами:

Прошу вас оценить…

Мне важно мнение по поводу…

Хотелось бы услышать критику по…

Могу вас попросить сделать экспертный разбор моего проекта?

Важно помнить, что АВТОРИТЕТ всегда запрашивают, ее свободное применение по своей воле всегда деструктивно и дисгармонично.