Карты общения
201 subscribers
48 photos
50 videos
21 links
Изучаем систему "56 карт общения". Автор: Надежда Трофимова - преподаватель ритрики, психолог.

https://t.me/elegant_speech

Сайт Школы - https://onlinetron.ru/
О картах - https://onlinetron.ru/cards

Администратор
+7 992 029 31 48
@onlinetron
Download Telegram
Когда ждешь и не получаешь благословения...

Предлагаю сегодня послушать всем известную, милую песню Короля из м/ф «Бременские музыканты» с позиции Карт общения.

Почему принцесса капризничает, отвергает все предложения своего отца и выступает скорее в роли взбалмошного подростка, а не благовоспитанной барышни?

Потому что отец НЕ ОТВЕЧАЕТ на ее запрос. Если вы помните сюжет, Принцесса ждет от отца благословения ее отношений с Трубадуром (в системе карт – запрос на Одобрение), но отец старается подменить Одобрение на другие карты и получает закономерный ответ: "Ничего я не хочу".

Посмотрите, по какому невероятному количеству карт отец старается ответить Принцессе…, вместо того, чтобы Одобрить ее отношения или хотя бы ответить по ее запросу, отказав в Одобрении… Но при этом - сохранив близкие, доверительные отношения.

Если вы хотите не допускать ошибок Короля и научиться лучше разбираться в запросах собеседников – приглашаю на курс «Карты общения».
6
Карты общения
ИСТОРИЯ из жизни одной семьи Определите, какой запрос отправляет Юлия родственникам? ... Во время чаепития Маргарита Львовна решила поднять тему поступления Коли в первый класс. Дождавшись, когда Юля начала разливать чай из большого, заварочного чайника…
🗣КОНКУРС. ИСТОРИЯ из жизни одной семьи

Продолжение нашего жизненного сериала по картам общения.
————————————————————————————-

Для ОБСУЖДЕНИЯ Колькиной школьной судьбы Маргарита Львовна предложила Галине Ивановне встереться на «нейтральной территории» , в кафетерии с говорящим названием «Школьные годы».

Выбрав столик в довольно тихом углу, и продиктовав заказ услужливому официанту, бабушки достали свои записи, сделанные в процессе изучения «школьного» вопроса.

В ежедневнике Маргариты Львовны, специально заведенном по этому случаю, было исписано достаточно большое количество страниц. Кроме того, ее блокнот делали объемным, а потому внушающим уважение, масса закладок, торчащих во все стороны. Галина Ивановна даже растерялась, увидев этот талмуд, и, немного смущаясь, достала из миниатюрной сумочки сложенный лист бумаги, на котором виднелись всего несколько строк.

Она подошла к изучению вопроса не так скрупулезно как ее сватья, так как довольно быстро начала тяготиться своей инициативой, проявленной на встрече родственников. Тем не менее, Галина Ивановна все же выбрала одну школу, в программе которой были предметы, развивающее эстетическое восприятие детей. О ней она и хотела доложить своей напарнице.

- Итак, что мы имеем, - с этих слов Маргарита Львовна начала свой обстоятельный доклад, поочередно перечисляя подобранные ею школы, их достоинства и недостатки, а также приводя характеристики педагогов и условия поступления. Галина Ивановна же, держа в руках объемную чашку капучино с восхитительной молочной пенкой, собирала все свои силы, чтоб изображать внимательного слушателя, кивала головой и изредка издавала поддакивающие звуки. Ее мысли в этот момент были далеко. (1)

- В общем, по-моему, лучшим вариантом будет школа № 9, - закончила первая докладчица.

Этот вариант не вызывал особых возражений Галины Ивановны, так как школа имела высокий рейтинг и эстетический уклон. Единственным ее недостатком было расположение в центре города. Но, учитывая, что во все рассматриваемые школы Кольку нужно было возить, особой роли это уже не играло.

- О, дорогая Маргарита Львовна, я полностью полагаюсь на ваше авторитетное мнение! (2) – заявила Галина Ивановна, которой хотелось как можно скорее закрыть вопрос со школой и заняться своими делами.

- Галочка, давайте не будем спешить, - Маргарите Львовне явно хотелось обсудить и другие варианты, так как она не хотела брать на себя единоличную ответственность в решении данного вопроса.- Вы же тоже, смотрю, что-то нашли? – с легкой ухмылкой Маргарита Львовна кивнула в сторону одинокого листа с записями, лежащего рядом с чашкой Галины Ивановны.

- Да, Вы правы – начала Галина Ивановна. Я посмотрела школы нашего района – все же не хочется возить Колю за тридевять земель, почитала программы гимназии, в которой учится Алиса… и мне понравился… - Галина Ивановна развернула листок и надела очки. – 149-ый лицей, там преподает музыку моя знакомая… Впрочем, я абсолютно доверяю Вам, и вашему выбору. Я тоже много хорошего слышала про «девятку». (3)

- Доверяй, но проверяй! – голос Маргариты Львовны начал твердеть.

- Проверять? Вас? – засмеялась Галина Ивановна. – Маргарита Львовна, дорогая, Вы всегда восхищали меня своими аналитическими способностями… Вы настолько умная женщина, если вы за что то беретесь…(4)

Но Маргарита Львовна пресекла поток комплиментов тем, что открыла свой блокнот, написала крупно на странице «149» и с вниманием посмотрела на Галину Ивановну. Галина Ивановна поняла, что сватья настроена решительно, а потому заказала еще чашку капучино с корицей и включилась в беседу. Вскоре она с удивлением обнаружила, что с удовольствием участвует в спокойных и взвешенных ОБСУЖДЕНИЯХ школы, попутно диктуя напарнице записи для граф со знаками «плюс» и «минус» под заголовком «149».

Спустя полчаса бабушки все же пришли к единому мнению, выбрав подходящую школу для любимого внука. Так как школа располагалась ближе к дому Галины Ивановны, именно ей предстояло отправиться туда «на разведку».
_______________________
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Карты общения
ИСТОРИЯ из жизни одной семьи Определите, какой запрос отправляет Юлия родственникам? ... Во время чаепития Маргарита Львовна решила поднять тему поступления Коли в первый класс. Дождавшись, когда Юля начала разливать чай из большого, заварочного чайника…
А теперь... ВОПРОС!

Маргарита Львовна была настроена на ОБСУЖДЕНИЕ, но Галина Ивановна 4 (!) раза отвечала на ее запрос не по тем картам. А вы сможете написать, какими картами отвечает Галина Ивановна Сватье?

1.
2.
3.
4.

Участница, первая ответившая верно - получит от меня небольшой, но приятный приз
!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
КАРТА ДНЯ - РАЗВЛЕЧЕНИЕ

Развлечение
- карта, связанная с непосредственной организацией событий, мероприятий развлекательного, эмоционального плана.

Запрос от собеседника или партнера может быть завуалированным:

• Что-то мы давно нигде не были…

• Так хочется праздника!

• Как-то скучно мы проводим выходные…

или прямым:

• Может, нам сходить куда-нибудь…?

• «Давай позовем к нам друзей в эти выходные!».

Интересно, что часто запрос поступает от человека, который ждет, что это мероприятие, событие организует за него КТО-ТО, в данном случае – его партнер. Он хочет эмоций, впечатлений, но практически никогда не может сделать это самостоятельно.

Невербальный запрос на развлечение - это скучающий, напряженный вид человека.

Не стоит закрывать запрос на РАЗВЛЕЧЕНИЕ:

ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ - да, скучно... (но при этом ничего не делать).

МЕЧТОЙ - а хорошо было бы... (но при этом не "развлекать" собеседника)

АВТОРИТЕТОМ - делу-время, потехе - час! Некогда развлекаться!
👍21
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Выбираем карту на неделю - воскресная гадалка. ♠️

1. Запустите видео и в любой момент нажмите паузу.
2. Ознакомьтесь с выпавшей вам картой.
3. Постарайтесь прорабатывать в себе принцип данной карты на протяжении всей недели. Ищите удобные моменты для применения, замечайте в запросах окружающих! Удачи! 💫
3🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как еще можно использовать карты общения? Игра в ФАНТЫ! 🌸

Учимся общению в игровом формате в кругу семьи, друзей, с детьми от 7 лет. 🌟
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5
КАРТА ИГРА

Еще одна карта легкого, развлекательного плана.

Чаще всего, запрос на ИГРУ поступает от детей, но он вполне может быть и от взрослых.

Вербально запрос звучит как:

«Поиграй со мной!»
«Давай поиграем…»

Невербально запрос может быть выражн в виде легкого, игривого настроения, интонации и поведения.

Кроме того, ИГРА в коммуникации – это ни к чему не обязывающая светская беседа, когда задача общения – произвести впечатление и практически ПОИГРАТЬ в это общение.

В такой беседе нет задачи:

что-то ОБСУДИТЬ,

получить экспертное мнение по карте АВТОРИТЕТ,

выСЛУШАТЬ…

Задача – обменяться легкими фразами, создать настроение, вызвать улыбку.
🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Выбираем карту на неделю - воскресная гадалка. ♠️

1. Запустите видео и в любой момент нажмите паузу.
2. Ознакомьтесь с выпавшей вам картой.
3. Постарайтесь прорабатывать в себе принцип данной карты на протяжении всей недели. Ищите удобные моменты для применения, замечайте в запросах окружающих! Удачи! 💫
🔥1
КАРТА ДНЯ - ПОТЕНЦИАЛ

Часто наш собеседник склонен видеть в любых обстоятельствах только одну, самую очевидную для него, сторону. Тогда как каждое событие, ситуация (даже негативная) всегда содержит в себе неисчерпаемый потенциал.

Помочь их осознать - наша задача при закрытии запроса собеседника.

Вербально запрос на ПОТЕНЦИАЛ – это рассказ о каком-либо событии, повлекшем, чаще всего, негативное последствие.

Наша задача – рассмотреть данное событие и с других сторон, демонстрируя собеседнику спектр того ПОТЕНЦИАЛА, который открывает перед ним данная ситуация.

Запрос на ПОТЕНЦИАЛ выражается, если человек жалуется на свою бесполезность, бесталанность, неспособность начать какое-то дело. Демонстрация собеседнику его возможностей и ресурсов, которые прекрасно «видны» со стороны» - главное гармоничное закрытие данного запроса.

Гармоничное закрытие запроса может содержать слова и фразы:

* Давай посмотрим на ситуацию с другой стороны.
Ты никогда не думал над тем, чтобы раскрыть свой писательский дар?

*Ты – очень талантлив, у тебя – неисчерпаемый потенциал…

Отличия от других карт:

🃏 Когда мы показываем человеку, какую "синицу" он держит в руках (вместо того, чтобы переживать о журавле) - это ПОТЕНЦИАЛ. Если начинаем говорить о вариантах применения этой "синицы" - это уже ПЕРСПЕКТИВА.

🃏 Конкретное обозначение полученных возможностей ситуации - это ПОТЕНЦИАЛ. Слова о том, что вы чувствуете, что эти возможности еще приведут его к счастью и успеху - это ОЗАРЕНИЕ /предсказание/.

А вы умеете видеть потенциал человека или ситуации?
👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Всегда ли нужно закрывать запрос собеседника?

Этот вопрос я очень часто получаю от своих учениц. Ведь порой закрывать запрос нет желания или возможности...

Но! Для сохранения гармонии в отношениях важно дать понять собеседнику, что его запрос правильно понят, но не будет закрыт прямо сейчас (или не будет закрыт вообще).

Именно озвучивание понятого запроса решает в отношениях массу проблем. Нашему собеседнику или партнеру не нужно постоянно возвращаться к одной и той же теме, манипулировать, искать подходы...

В шуточном варианте 4 раза отвержение запроса на ПРИКОСНОВЕНИЕ демонстрирует герой А. Калягина и тем самым только распаляет пыл героя А. Джигарханяна.

Но после того, как он дает понять, что запрос понят и, возможно, будет выполнен - коммуникация исчерпывает себя гармоничным образом.

А вы бывали в таких ситуациях?
👍9
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
☺️🥰😃😄😃😉😃😆😉😅 😀😉😆😉❤️😄😉

Выбираем карту на неделю ♠️

1. Запустите видео и в любой момент нажмите паузу.
2. Ознакомьтесь с выпавшей вам картой.
3. Постарайтесь прорабатывать в себе принцип данной карты на протяжении всей недели. Ищите удобные моменты для применения, замечайте в запросах окружающих! Удачи! 💫
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍2
КАРТА ДНЯ - ПЕРСПЕКТИВА

Отвечает на распространенный запрос собеседников, которые стремятся с нашей помощью увидеть варианты развития событий.

Вербально запрос может быть выражен следующими словами и фразами:

• И какие перспективы у нашего проекта? Что из этого может получиться?

• Какие у нас варианты дальнейшего развития событий?

• Чем может обернуться эта ситуация? Что из этого выйдет?

Закрыть запрос на ПЕРСПЕКТИВУ можно только обозначив 2 и более варианта развития событий.

Ошибочно отвечать по картам:

СОЧУВСТВИЕ - не переживай, утро вечера мудренее, поживём - увидим.

КОМАНДОВАНИЕ - нечего думать! Сейчас делать нужно!

УГОЩЕНИЕ - иди лучше, поешь...

ОБСУЖДЕНИЕ - давай обсудим ситуацию подробно...

🃏 ❗️Отличие карт ПЕРСПЕКТИВА и ОЗАРЕНИЕ состоит в том, что

ОЗАРЕНИЕ - это предчувствование одного варианта развития событий (чаще всего, на уровне хорошо/плохо, удачно/неудачно).

ПЕРСПЕКТИВА же раскрывает массу вариантов развития событий. Выбор же варианта (вектора) мы делаем самостоятельно.
🔥5
Модальность ИНТУИЦИЯ

Модальность (канал общения) ИНТУИЦИИ связан с предвидением, прогнозированием, многовариантностью мира.

Интуиция опирается на чувствование, бездоказательное, стихийное понимание происходящего. Не требует логического обоснования.

Запросы по каналу интуиции часто отправляются, когда ситуация не может быть просчитана, логически простроена.
Какие из карт модальности Интуиция вам понятны, а какие - непонятны совсем?
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Скоро презентую для вас новый курс-сторителлинг 🙃
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Выбираем карту на неделю ♠️

1. Запустите видео и в любой момент нажмите паузу.
2. Ознакомьтесь с выпавшей вам картой.
3. Постарайтесь прорабатывать в себе принцип данной карты на протяжении всей недели.

Ищите удобные моменты для применения, замечайте в запросах окружающих! Удачи! 💫
Прекрасного дня! ❤️

Приглашаю к раннему бронированию участия в моем новом курсе!

"56 ошибок в общении с мужчинами"

Хотите всегда быть любимой и желанной? Узнайте о типичных ошибках и не допускайте их в общении с мужчинами!

Старт курса 16 августа
4
КАРТА дня - ИМПРОВИЗАЦИЯ

Еще одной картой модальности ИНТУИЦИЯ является карта ИМПРОВИЗАЦИЯ, связанная со спонтанностью, незапланированностью действий и слов, когда человек ведет себя непривычным, нешаблонным способом.

Распространен запрос на импровизацию в театральной сфере, когда для создания живой, яркой роли, режиссеры даже просят актеров импровизировать и отходить при исполнении роли от сценария.

В бытовой жизни – это призыв действовать интуитивно, чувствуя ситуацию, импровизировать в ходе переговоров, выступления, презентации…, если вдруг в логически простроенное общение вмешаются незапланированные, спонтанные факторы.

Яркий пример запроса:

• Действуй по ситуации!
• Если что-то забудешь, импровизируй!
2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Выбираем карту на неделю - воскресная гадалка. ♠️

1. Запустите видео и в любой момент нажмите паузу.
2. Ознакомьтесь с выпавшей вам картой.
3. Постарайтесь прорабатывать в себе принцип данной карты на протяжении всей недели. Ищите удобные моменты для применения, замечайте в запросах окружающих! Удачи! 💫
2
Модальность ДЕЙСТВИЯ

Добрый день!

Будем закреплять информацию канала общения (модальности) ДЕЙСТВИЙ.

❗️Эта модальность связана с деловой помощью, реальными, активными действиями в качестве ответов на запросы собеседников.

В отличие от модальности ЛОГИКИ, ответы на запросы не остаются на уровне обсуждений, рассуждений.

В отличие от ЭТИКИ – это не только утешение – это практическая помощь, организация, взятие на себя ответственности.

В речевом плане данной модальности присуще немногословие, четкость, энергичность голоса и речи, лексика, связанная с движением, действием.
👍51