Collection PRO
116 subscribers
135 photos
7 videos
1 file
108 links
Канал форума Collection PRO и конференции Collection TECH
Download Telegram
🔥 Спикер COLLECTION PRO 2026

🗓 19-20 марта, Москва

🎙 Евгений Косолапов
Национальный союз взыскателей и кредиторов
Президент

Евгений выступит с темой: «Вместе сильнее: роль объединений взыскателей и кредиторов в прохождении надзорных проверок»

• Усиление регуляторного давления и рост проверок
• Недостаточность одиночной стратегии защиты
• Единые стандарты и консолидированная позиция рынка
• Методическая и правовая поддержка участников
• Коллективная аналитика рисков и жалоб
• Диалог с надзором от имени отрасли
• Снижение регуляторных и репутационных рисков

👉 Подробная программа и регистрация - на сайте

#speaker #cp26 #collectionpro
👍2👌1
🔥 Спикер COLLECTION PRO 2026

🗓 19-20 марта, Москва

🎙 Юрий Мотин
LiveDigital
Operations & customer success

Юрий проведет product-сессию на тему «Как МФО сократить расходы на обзвон в 5–10 раз после введения маркировки звонков»

Тезисы сессии:
• Что изменилось на рынке после введения платы за маркировку звонков
• Как рост стоимости попытки влияет на колл-листы и фактические сборы
• Интернет-аудиосвязь через мобильное приложение как альтернатива телефонии
• Практический разбор архитектуры: как работает SDK интернет-звонков (без SIP и номеров)
• Экономика: модель «было / стало» на реальных объёмах.
• Формат внедрения и пилота: как протестировать решение без рисков

До форума остается 2 дня!

Подробная программа и регистрация - на сайте

#speaker #cp26 #collectionpro
Вопрос спикерам COLLECTION PRO 2026 текущей сессии по ИП:
Есть ли опыт повторного предъявления ЭИД? Конверсия в возбуждение хуже или аналогично первичному предъявлению ЭИД?"

Ответ одного из участников форума в чате:
"У нас через СМЭВ повторно ЭИП возбуждаются, нет проблем. Штучно повторно подаём на бумаге".
"I_REQ_SCND_SND вот это в СМЭВе отправляется с указанием старого ИП, 80-90% возбуждается с первого раза. Далее догонять через работу с приставами, т.к. есть отписки"

Надеемся будет полезным!

#вопрос_спикеру форума COLLECTION PRO 2026 Владимиру Шишкину: Количество обязательных полей растёт. При покупке портфелей пко сталкивается с проблемой, что при выдаче займов эти данные было не обязательно. Где брать эти данные и почему вы без них не принимаете."

Ответ спикера:
Состав сведений определяет Банк России, он же определят технические требования к показателям КИ. Для ответа на вопрос нужна конкретика - каких именно данных не хватает. Обсудить этот и другие кейсы с форматами лучше всего с техподдержкой НБКИ sd@nbki.ru
1👍1
4 дня до форума DOLG TALK 2026
17 апреля в Москве состоится форум DOLG TALK 2026 — крупнейшее событие года для профессионального сообщества кредиторов и взыскателей. До старта осталось всего 4 дня. Присоединяйтесь!
Форум объединит представителей всех ключевых сегментов отрасли: банки, МФО, ПКО, технологические и юридические компании, организации ЖКХ и ТЭК, а также экспертов в области корпоративного взыскания, банкротства, инвесторов и арбитражных управляющих.
Организаторы: СМИ «Рынок Взыскания» и электронная торговая площадка DEBTPRICE.
В 2026 году Форум пройдет под слоганом «Регулирование, технологии и инвестиции на рынке взыскания». Именно вокруг этих тем выстроена деловая программа: отдельные сессии будут посвящены регулированию отрасли, инвестициям, взысканию в банках, МФО, ЖКХ, ТЭК, каршеринге, а также корпоративному взысканию и реформе банкротства.
В программе DOLG TALK 2026:
● 7 деловых сессий;
● 2 сцены;
● 500+ участников;
● 50+ спикеров;
● выставка инвестиционных и технологических решений;
● отдельная зона для переговоров и заключения сделок;
● пресс-бар «Рынка Взыскания»;
● вечерняя программа;
● награждение лауреатов премии ПКО-300.
Место проведения: Москва, LOFT HALL #8, ул. Волочаевская, 48, стр. 1.
Программа и регистрация (http://dolgtalk.ru/)
Контакты для связи:
● ТГ: @annafefil
● Тел.: +7 993 075 0224
● Email: a.fefilova@rvzrus.ru
 
🔥 Главное во взыскании на март-апрель 2026!
Все видео форума COLLECTION PRO 2026 - ключевого бизнес-форума отрасли

Заказывайте видео и получите важнейшие материалы для бизнеса, которые можно проштудировать в спокойной рабочей обстановке.

34 выступления по самым актуальным вопросам рынка: регулирование, практики кредиторов и ПКО, технологии, цессия, исполнительное производство и банкротство.

👉 Приобрести записи можно на сайте форума
🔥2👍1
Кроме долгов простых граждан стоит обратить внимание на долги предпринимателей и организаций.

Просроченная задолженность юрлиц в России превысила 17 триллионов рублей 📈

Кризис — это период роста долгового рынка. Но забрать свои деньги могут только те, кто владеет современными инструментами.

Хорошие новости: 90% должников платят, если с ними грамотно работать. И этому можно научиться.

Метод Debitor Relations (DR) — авторский подход сообщества ДолгАКТИВ, по которому мы успешно работаем уже 10 лет. DR даёт:

👉прогнозируемый срок решения спора;
👉сокращение временных и финансовых затрат;
👉больше возможностей по работе с долгом;

30 апреля стартует сертификационный курс «ДолгАКТИВ».

За 5 недель вы прокачаетесь как специалист по разрешению долговых споров, получите удостоверение о повышении квалификации и доступ в сообщество коллег-профессионалов на 6 месяцев.

⭐️ Спеццена до 26 апреля — скидка 10% по промокоду ДА.Коллекшн

Для членов сообщества открываются дополнительные возможности:

🎓 Обучение
— Участие в обучающих мероприятиях ДолгАКТИВ
— «Замочная скважина» - демонстрация работы основателей сообщества по реальным кейсам
— Обучение методике Debitor relations

🤝 Партнёрство
— Совместная работа над кейсами: консультации и партнерство
— Партнерская программа по работе над кейсом с основателями сообщества

🔓 Доступ
— Использование инфраструктуры сообщества ДолгАКТИВ
— Получение консультации от основателей сообщества ДолгАКТИВ
— Специальные условия для участия в спонсорских мероприятиях ДолгАКТИВ

⭐️ Подробности обучения и спеццена по промокоду ДА.Коллекшн
👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ваши взыскатели делают «попытки» или приносят деньги?
Время менять коммуникативный подход.


Ключевая проблема взыскания сегодня — низкая контактность и ничтожная конверсия переговоров по «тяжёлым» должникам.

17–18 июня 2026 г. мы проводим практический онлайн-семинар «ТОНКОСТИ ПОПЫТОК ДОГОВОРИТЬСЯ С "НЕСГОВОРЧИВЫМИ" ЗАЁМЩИКАМИ, ИЛИ ИНАЯ КОММУНИКАЦИЯ, КОГДА ПОСЛЕДСТВИЯ УЖЕ НЕ РАБОТАЮТ» 📈

Это не лекция и не «красивая теория». Это 6 часов чистой практики, заточенной на то, чтобы вы начали получать деньги, а не отметки о неудачной взаимодействии с должником.
Стандартные скрипты, запугивание последствиями и постоянное предложение дисконтов плохо работают.
Заинтересованность Кредиторов и ПКО в умении договариваться с проблемными заёмщиками становится задачей №1.
А ваши агенты тем временем сливают время на формальные «контакты ради контакта», выгорают и плодят жалобы.
Результат — падающая конверсия, репутационные риски и упущенные миллионы.

Мы не будем учить «базе». Мы дадим «красные таблетки» — конкретные переговорные инструменты, которые позволят:
Выводить на погашение «несговорчивых» заёмщиков без банальных угроз и бесконечных дисконтов.
🔹Управлять диалогом, а не идти за должником по навязанному им сценарию.
🔹Использовать готовые речевые модули под ложь, отговорки, агрессию и срыв обещаний.
🔹Удерживать инициативу и минимизировать жалобы, соблюдая 230-ФЗ.
🔹Предлагать специальные условия погашения (прощение части долга, рассрочка) так, чтобы это работало на ваш сбор, а не против него.
🔹Менять отношение должника к долгу.

Почему это работает?
Программа создана практиками взыскания, а не кабинетными теоретиками. В основе — реальная полевая практика, десятки тысяч часов обучения специалистов и реализованные проекты по усилению подразделений взыскания. Только то, что выдержало проверку реальными диалогами. Мы отвечаем практикой за предложенные методы взаимодействия и обеспечиваем вас результатом, а не процессом.

После семинара:
🔹Сотрудники перестают «отзванивать базу» и включают осмысленную коммуникацию. Конверсия в сборах растёт, жалобы падают, репутационные риски снижаются.
🔹 Взыскатели начинают смотреть на работу с проблемными заёмщиками через призму денег, а не попыток.
Обучение сегодня — чтобы завтра были деньги.
Профессиональный collection — это к нам.

Полная программа семинара и регистрация – ЗДЕСЬ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
УМНОЕ ВЗЫСКАНИЕ:
автоматизация, AI и экономика сборов

5 сессия САММИТ МФО 2026 акцентирована на взыскании.

В программе:

• На каких этапах взыскания автоматизация и ИИ дают максимальный эффект
• Какие технологии увеличивают сборы, а какие не выдерживают практики
• Где проходит баланс между роботом, оператором и гибридной моделью
• Как меняются требования кредиторов к ПКО и IT-партнерам
• Как выстроить взаимодействие МФО, ПКО и технологического партнера
• По каким KPI оценивать внедрение, подрядчика и команду взыскания
• Где экономия переходит в операционные, репутационные и регуляторные риски


В сессии примут участие представители МФО, ПКО и IT-компаний.

Модератором сессии выступит Дина БУШ, Основатель учебного центра по подготовке профессиональных взыскателей ДА.Коллекшн

🌐 Ждем Вас 29 мая на САММИТ МФО 2026
🔥1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Ваши взыскатели делают «попытки» или приносят деньги?
Время менять коммуникативный подход.


Ключевая проблема взыскания сегодня — низкая контактность и ничтожная конверсия переговоров по «тяжёлым» должникам.

17–18 июня 2026 г. мы проводим практический онлайн-семинар «ТОНКОСТИ ПОПЫТОК ДОГОВОРИТЬСЯ С "НЕСГОВОРЧИВЫМИ" ЗАЁМЩИКАМИ, ИЛИ ИНАЯ КОММУНИКАЦИЯ, КОГДА ПОСЛЕДСТВИЯ УЖЕ НЕ РАБОТАЮТ» 📈

Это не лекция и не «красивая теория». Это 6 часов чистой практики, заточенной на то, чтобы вы начали получать деньги, а не отметки о неудачной взаимодействии с должником.
Стандартные скрипты, запугивание последствиями и постоянное предложение дисконтов работают работают.
Заинтересованность Кредиторов и ПКО в умении договариваться с проблемными заёмщиками становится задачей №1.
А ваши агенты тем временем сливают время на формальные «контакты ради контакта», выгорают и плодят жалобы.
Результат — падающая конверсия, репутационные риски и упущенные миллионы.

Мы не будем учить «базе». Мы дадим «красные таблетки» — конкретные переговорные инструменты, которые позволят:
Выводить на погашение «несговорчивых» заёмщиков без банальных угроз и бесконечных дисконтов.
🔹Управлять диалогом, а не идти за должником по навязанному им сценарию.
🔹Использовать готовые речевые модули под ложь, отговорки, агрессию и срыв обещаний.
🔹Удерживать инициативу и минимизировать жалобы, соблюдая 230-ФЗ.
🔹Предлагать специальные условия погашения (прощение части долга, рассрочка) так, чтобы это работало на ваш сбор, а не против него.
🔹Менять отношение должника к долгу.

Почему это работает?
Программа создана практиками взыскания, а не кабинетными теоретиками. В основе — реальная полевая практика, десятки тысяч часов обучения специалистов и реализованные проекты по усилению подразделений взыскания. Только то, что выдержало проверку реальными диалогами. Мы отвечаем практикой за предложенные методы взаимодействия и обеспечиваем вас результатом, а не процессом.

После семинара:
🔹Сотрудники перестают «отзванивать базу» и включают осмысленную коммуникацию. Конверсия в сборах растёт, жалобы падают, репутационные риски снижаются.
🔹 Взыскатели начинают смотреть на работу с проблемными заёмщиками через призму денег, а не попыток.
Обучение сегодня — чтобы завтра были деньги.
Профессиональный collection — это к нам.

Полная программа семинара и регистрация – ЗДЕСЬ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1
2 дня до САММИТ МФО 2026

29 мая в ЦМТ соберутся более 250 участников рынка. Регистрация на форум ещё открыта, поэтому если вы планировали присоединиться – оставляйте заявку на сайте.

📩 Для участников: памятки уже направлены на почту указанную при регистрации. Проверьте входящие и папку «Спам». Если письма нет, напишите на reg@conglomerat.net

Начало регистрации участников с 9:00. Деловая программа с 10:00.

До встречи в пятницу!
Как увести должника от отказа к решению!

11 июня 2026, 15:00–16:00 (мск)

онлайн‑семинар:
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ СКОРИНГ: КАК ПРАВИЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПРЕВРАЩАЮТ РИСК В ВОЗВРАТ

Разберём, как с помощью точных вопросов и поведенческих маркеров понять, кто из должников действительно готов к диалогу, и этично повысить вероятность добровольного погашения долга.
 
Условия участия: КОМПЛЕМЕНТАРНОЕ
(без оплаты для зарегистрированных участников рынка взыскания)
 
Что разберём за час:
·       почему переговоры так же критичны, как стратегия и скоринг: деньги появляются не в Excel, а в голосе взыскателя;
·       где реально монетизируется взыскание: как качество диалога влияет на PTP, recovery и скорость возврата;
·       почему инструкции и лекции не меняют поведение, а «бумажный» чек‑лист не делает переговорщика сильнее;
·       как стресс и давление ломают даже опытного специалиста, если нет отработанной модели поведения;
·       чем тренинг отличается от лекции и как регулярная отработка превращает фразы в навык, а не в “знание скрипта”;
·       какую систему тренинга и контроля качества стоит выстраивать, чтобы сильной была не пара звёзд, а вся команда.
 
Семинар будет полезен:
·       руководителям взыскания и колл‑центров,
·       методологам и сотрудникам контроля качества,
·       тренерам и наставникам,
·       старшим взыскателям, которые тянут за собой команду.
 
Регистрация обязательна. Количество мест в онлайне ограничено технически — сохраняем формат живого разбора и ответов на вопросы.
 
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ НА ОНЛАЙН-СЕМИНАР
Collection PRO
Как увести должника от отказа к решению! 11 июня 2026, 15:00–16:00 (мск) онлайн‑семинар: ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ СКОРИНГ: КАК ПРАВИЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПРЕВРАЩАЮТ РИСК В ВОЗВРАТ Разберём, как с помощью точных вопросов и поведенческих маркеров понять, кто из должников…
Коллеги, приветствуем.

Сообщаем, что на электронные адреса зарегистрированных участников направлены письма с инструкцией по доступу к онлайн-семинару: «ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ СКОРИНГ: КАК ПРАВИЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПРЕВРАЩАЮТ РИСК В ВОЗВРАТ», который состоится 11 июня в 15:00. 

В рамках семинара разберем, как с помощью правильно выстроенных вопросов повысит эффективность сборов.

Просим вас пройти авторизацию на платформе и заранее проверить корректность подключения.
Ранняя регистрация на Collection TECH 2026

4 кейс-форум о технологиях в индустрии взыскания состоится 15 сентября в Москве.

ЧТО ЖДЕТ УЧАСТНИКОВ

▸250+ участников: прямые кредиторы, коллекторские агентства и финтех – соберутся все ключевые игроки отрасли

▸Живые кейсы от вендоров и заказчиков – задача, решение, результат

▸Круглые столы и дискуссии: обмен опытом, поиск точек роста и новых возможностей

▸Технологический фокус: AI/ML, роботы, CRM, предиктивная аналитика, автоматизация судебного производства и data enrichment

▸Нетворкинг: общение и обмен опытом и идеями в кругу профессионалов, формирующих рынок технологичного взыскания

 
Пока программа и спикерский состав формируются, у Вас есть возможность принять участие по минимальной цене.

⚡️Ранняя регистрация продлится до 15 июля.

👉 Чтобы зафиксировать стоимость – оставьте заявку на сайте форума
С 16 июля участие в COLLECTION TECH 2026 станет дороже

Если собирались на форум, сейчас самое время подать заявку. Ранняя стоимость действует до 15 июля включительно.

Ежегодно COLLECTION TECH объединяет более 200 руководителей, отвечающих за возврат, unit-экономику, скорость процессов и управляемость портфеля.

В центре программы:
▪️ аналитика взыскания и управленческие решения
▪️ данные, скоринг и сервисы обогащения
▪️ искусственный интеллект и автоматизация
▪️ CRM и платформы полного цикла взыскания
▪️ роботизация и цифровые каналы коммуникации
▪️ речевая аналитика и контроль качества



🗓 15 сентября
📍Москва, Центр Международной Торговли


📨 Подать заявку по ранней регистрации
Почему договорённость с должником ещё не гарантирует исполнение?

Взыскание может потерять результат уже после разговора: договорённость достигнута, но дальнейшие действия не укрепляют доверие и не ведут к исполнению обязательств.

На COLLECTION TECH 2026 Дина Буш, модератор форума и основатель учебного центра по подготовке профессиональных взыскателей «ДА.Коллекшн», выступит с темой:

«Действия, повышающие эффективность сборов на любом этапе взыскания без затрат и конфликтов, или где бизнес теряет доверие и будущий результат».

Дина разберёт самый недооценённый этап - то, что происходит после договорённости с должником:

— где бизнес теряет будущий результат
— какие простые действия можно встроить в процесс без дополнительных затрат и конфликтов
— как эти действия влияют на количественные и качественные показатели взыскания


Участники смогут проверить собственный процесс и определить, какие действия после достигнутой договорённости стоит пересмотреть.

🗓 15 сентября
📍 Москва, Центр международной торговли

👉 Зарегистрироваться на COLLECTION TECH 2026
🔥53👍3
Что изменится во взыскании, когда основанием для исполнения станет не бумажный документ, а запись в едином реестре?

Проект реформы предполагает запуск Единого государственного реестра исполнительных документов (ЕГРИД) с 1 января 2028 года и переходный период до 1 января 2031 года. Для отдельных сегментов может появиться автоматическое взыскание без участия пристава.

Переход на ЕГРИД влияет на управляемость процесса: цифровой формат открывает новые возможности для возврата, но требует заранее определить места, где можно потерять контроль.

На COLLECTION TECH 2026 Максим Миронов, генеральный директор ПКО «Профинанс Групп», выступит с темой:

«ЕГРИД без потерь: трудности перехода на систему электронных исполнительных документов и их решения для взыскателей»

Что разберем:
— с какими трудностями сталкивается взыскатель при переходе на ЕГРИД
— где система создаёт новые возможности для возврата
— какие риски могут привести к потере управляемости
— что нужно изменить и подготовить уже сейчас


Участники смогут определить, какие участки процесса требуют внимания, чтобы сохранить управляемость при переходе на электронные исполнительные документы.

🗓 15 сентября
📍 Москва, Центр международной торговли


👉 Зарегистрироваться на COLLECTION TECH 2026
🔥6
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Какие два показателя могут сказать об эффективности колл-центра больше, чем общее число звонков?

В коротком интервью в марте на COLLECTION PRO 2026 Максим Лазарев, директор по взысканию МФК «Займер», называет их и объясняет, почему одной отчётности для управления недостаточно.

А какие показатели первыми сигнализируют Вам, что колл-центр начинает терять эффективность?
👌1
Какие цифры показывают, реальную эффективность коллекторной организации? И что происходит с ПКО, если команда не живёт по принципу «лишь бы не уволились»?

Об этом расскажет Кирилл Инюшин, собственник ПКО «ТОР» (ГК К-ХОЛДИНГ).

В выступлении «Ежемесячная “приборная панель” коллекторского бизнеса» Кирилл разберёт, какие ключевые показатели отражают эффективность коллекторской компании. На какие цифры руководителю стоит смотреть каждый месяц?


Во втором выступлении, «Команда, которая держит цифры», речь пойдёт о том, почему стратегия «лишь бы не уволились» проигрывает в долгосрочной перспективе.

▪️модель взаимного уважения, опционы и бонусы с прибыли
▪️какой процент выручки инвестировать в корпоративную культуру, чтобы сотрудники не ограничивались формальными обязанностями


🗓 15 сентября
📍 Москва, Центр международной торговли


👉 Зарегистрироваться на COLLECTION TECH 2026
🔥3👍2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Что сильнее влияет на результат взыскания: технологии или команда?

В интервью на COLLECTION PRO 2026 Марина Кузнецова рассказывала, почему автоматизация не должна заменять людей, и какое, на первый взгляд неочевидное решение она считает лучшим за последнее время.
Полное доверие, частые корпоративные мероприятия, красиво сформулированные миссия и ценности, высокая зарплата звучат как необходимый базис для крепкой команды. Почему это не так?

Ольга Мазурова, эксперт по управлению проблемными активами и созданию коллекшн-команд, а также сомодератор форума, выступит с темой:

«Управленческие факапы как базис устойчивости бизнеса: 16 ошибок и их решение, превратившие проблемы в ресурс»


Выступление построено как АНТИ-учебник управления. Ольга разберёт собственные ошибки и ментальные искажения, которые к ним привели.
▪️как сильные стороны руководителя становятся причиной управленческих провалов?
▪️в какой момент перфекционизм и оптимизм руководителя начинают мешать?
▪️что, кроме высокой зарплаты и кофе с печеньками, делает команду устойчивой и поддерживает финансовый результат?


🗓 15 сентября
📍 Москва, Центр международной торговли

👉 Ждем Вас на COLLECTION TECH 2026
🔥2