Начни своё — Даниил Щербаков
1.53K subscribers
201 photos
3 videos
1 file
110 links
Больше 12 лет помогаю стартапам и новым бизнесам расти. За это время собрал столько опыта, факапов и лайфхаков, что теперь хочу делиться ими и помогать другим начинать своё! 🧡

TG: @daniil_coldemail
LN: https://www.linkedin.com/in/shcherbakovds
Download Telegram
📝Как написать холодное письмо, чтобы точно получить ответ?

Холодные письма — это не столько про продажи, сколько про построение отношений. Перед тем, как приступить к написанию, важно помнить, что за экраном — настоящие люди, а не просто потенциальные клиенты. Скажите, вы бы ответили на письмо, которое сразу же предлагает вам что-то купить? Вряд ли.

Статистика показывает, что перед тем, как кто-то что-то купит в интернете, ему обычно нужно с этим чем-то повзаимодействовать около шести раз. Поэтому, вместо того чтобы навязывать свой товар, подумайте, как ваше письмо может помочь получателю стать лучше.

Что делает холодное письмо хорошим?

1️⃣ Ориентация на получателя

Письмо должно крутиться вокруг них, их целей, их проблем. Они должны понять, что, ответив на ваше письмо, они решат свои задачи.

2️⃣ Краткость

Никто не будет читать длинную простыню текста. Идеальное холодное письмо помещается на экран смартфона и содержит информацию о вас, причине вашего письма и почему на него стоит ответить.

3️⃣ Ясный call to action

Один прямой призыв к действию, подкрепленный всем письмом.

4️⃣ Отсутствие вложений

В наше время вирусов и информационного шума, вложения могут вызвать подозрения. Лучше обойтись без них.

5️⃣ Отсутствие грамматических ошибок

Это не только показатель вашего профессионализма, но и уважения к получателю и самому себе.

Больше (гораздо больше!) про холодные письма (с кучей примеров из моей практики) есть в моём курсе, поэтому еще раз дам ссылку на его: https://coldemail.pro/
👍62❤‍🔥2
🔥Мы подняли 500 тысяч фунтов на наш проект Libi&Daughters

Поскромничал и совсем забыл рассказать, что еще в январе мы закрыли раунд инвестиций на проект, которым я сейчас занимаюсь. Это уходовая косметика, очень крутой продукт в сложном сегменте. Не это ваше IT 😃

Путь был очень непростой, потому что мы были ограничены фондами, которые инвестируют в direct-to-consumer стартапы в UK и, как вы понимаете, это не такое большое количество вариантов. Я буквально поговорил со всеми (спасибо холодным письмам), но все равно были одни отказы. Так что то, что в итоге мы нашли партнера — это буквально чудо. Ну или системная работа, тут как посмотреть.

Я работал с программными продуктами, но физические товары — это, конечно, совсем другая история. Очень круто и приятно, когда твой продукт реально помогает, а благодаря нашей косметике клиенты становятся более уверенными в себе, так как перестают скрывать недостатки своей кожи за тонной макияжа.

Пара важных инсайтов по итогам этой истории:

1. Никогда не сдавайтесь

2. Оценивайте свои силы адекватно и помните о вашем burnrate, реальное время фандрайза обычно 6-9 месяцев

Посмотрите на наши продукты, они реально классные, а если вы в UK или Европе, их можно заказать на сайте libi.com
🔥26👍532🤔2❤‍🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍10🕊1
3 ключевых компонента эффективного холодного письма

Продолжу делиться выжимками из моего курса про холодные письма. Давайте разберемся, что точно должно быть в таком письме, чтобы оно работало.

Есть три главных компонента:

Вступление

Начните так, чтобы зацепить внимание получателя и заставить читать дальше. Например: упомяните общего знакомого или приведите общий факт, который связывает вас с получателем.

Если на поверхности ничего нет, не проблема. Поищите информацию в Google или социальных сетях. Персонализированное письмо в два раза увеличивает шансы на ответ.

Предложение

Теперь расскажите, зачем вы пишете. Почему обращаетесь именно к этому человеку? В чём выгода для него, если он ответит?

Например, если это приглашение на интервью, объясните, почему выбрали именно его. Если предлагаете услугу, покажите, как это сделает его жизнь или бизнес лучше.

Call to action

Закончите письмо чётким призывом к действию. Предложите конкретное время и место для встречи или звонка. Не усложняйте его выбор.

Проще предложить точное время, чем просить получателя самому искать удобное окно. В крайнем случае он сам предложит другое. Я еще всегда делаю некое предисловие к тому, о чём будет наш звонок.

Бонус: Post scriptum

Давайте вспомним, как мы читаем холодные письма. Мы сначала смотрим на начало, а потом смотрим сразу конец письма, так как там мы хотим увидеть, что от нас хотят.

По моему опыту, хорошо работает PS, если добавить туда что-то типа «если это письмо не актуально для вас, перешлите его релевантному человеку». Второй лайфхак — можно вставить в постскриптум персонализированное сообщение вместо вступления.

Может, у вас тоже есть свои фишки и инсайты для написания холодных писем — делитесь в комментариях.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍93🔥1
Сегодня хочу поделиться одной интересной мудростью. Не то что бы мудростью даже, а метким наблюдением.

Вот смотрите, когда речь идёт о международных рынках, очень важно определиться со стратегией выхода: для кого-то это генерация денег, для кого-то продажа компании, а кто-то целится в IPO.

Но это, скажем так, детали технические. А на более простом «человеческом» уровне, как верно сказал мой профессор из Кембриджа, выходов из компании бывает три:

– Когда можешь поменять машину
– Когда можешь поменять дом
– Когда можешь поменять жизнь

А лучше, конечно, все сразу 😄
🔥11😁9👍2
Сходил к ребятам на подкаст Новый рынок

Получился очень классный разговор, по-моему (да и вообще название и тематика подкаста как будто для моего опыта созданы).

Рассказал, как начинал карьеру (да, про работу в rnb-клубе в Самаре тоже), как учился в Кембридже, как остался в UK и чем занимаюсь сейчас.

Ну и не без холодных писем не обошлось, конечно.

В общем, очень рекомендую, И даже не только потому, что там я.

🎙Слушать тут
👍121
Сегодня расскажу, как сделать подпись в холодном письме по-настоящему работающей на вас

Я уверен, что грамотно составленная подпись — это не просто формальность. Это супер возможность познакомить получателя с собой и своей компанией и запустить цикл продаж.

Собственно, вот выжимка из моих рекомендаций:

👉 Поставьте свою фотографию, где вы улыбаетесь и смотрите прямо в камеру. Поверьте, это очень располагает к общению!

👉 Не забудьте про ссылки на свои соцсети. Так вы покажете, что за письмом стоит живой человек, а не робот. Это повысит доверие.

👉 Добавьте ссылку на свой календарь, чтобы человек мог сразу забукировать звонок в удобное ему время.

👉 Включите ссылки на интересный контент по теме (видео, посты в блоге). Пусть люди видят, что вы разбираетесь в своем деле. Заодно увеличите точки контакта.

❗️Самое главное — настраивайте подпись под конкретную цель своего холодного письма. Продажи, нетворкинг, организация интервью — у каждой задачи свои нюансы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12🕊3👀21
Я редко советую чужие видео про холодные письма, но это правда огонь 🔥

В этом видео Джон Ху (у него свой стартап Stan для креаторов, где можно делать удобные небольшие страницы для своих курсов и диджитал-продуктов) рассказывает, как он написал холодное письмо Марку Кубану, и что из этого вышло.

Реально крутые советы и рабочие стратегии, которые помогут вам писать такие письма, что вам ответят даже самые занятые люди.

Короче, обязательно посмотрите, не пожалеете!
🔥103
Ребята собрали классную папку с каналами про маркетинг, исследования, проверку гипотез и выходы на новые рынки — многие из них я часто читаю и сам.

Правда, не так часто, как хотелось бы, но теперь буду стараться чаще, тем более что удобно будет просто зайти и прочитать все обновления в одном месте.

Про один канал хочу упомянуть особо (не про свой), это Re:source. Там можно найти очень много очень разной аналитики для бизнеса, кучу инсайтов из десятков отчетов для очень разных задач.

В общем, рекомендую добавить их вместе со всей папкой.

И давно хотел спросить — напишите в комментариях, какие каналы про бизнес вы читаете если не на ежедневной, то хотя бы на еженедельной основе?
👍42
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
14🦄4
Оптимальное время для отправки холодных писем

Пришло время ответить на вопрос — какое же время является самым лучшим для отправки холодных писем?

На самом деле, не существует какого-то универсального времени, в которое письмо однозначно будет открыто и прочитано. Однако и аналитика, и мой личный опыт говорят о том, что в течение дня есть несколько промежутков времени, в которые отправлять холодные письма лучше всего:

🌅 С 9:00 до 10:00 утра
Это время, когда мы уже пришли на работу, но ещё не успели устать. До обеда далеко, нас бодрит утренний кофе или чай, и мы проверяем почту. Высока вероятность, что холодное письмо будет замечено и открыто.

🌙 С 20:00 до 21:00 вечера
Вечерние часы, когда мы смотрим сериалы, играем или просто залипаем в социальных сетях. Холодное письмо может быть открыто хотя бы потому, что нам скучно и хочется потреблять новую информацию.

🍽️ С 14:00 до 15:00 дня
Послеобеденное время, когда работать не очень хочется. Мы в офисе, поспать не можем, поэтому часто просто скроллим. Внимание приковано к смартфону, и холодное письмо может быть открыто с повышенной вероятностью.

📱 С 6:00 до 7:00 утра
Ранние утренние часы. Многие, как и я, начинают утро с проверки уведомлений на смартфоне. Лежа в кровати или за утренней чашкой кофе вместо газеты.

Про то, как чередовать время отправки писем из цепочек (да, про них тоже расскажу), поговорим в следующий раз. Помните, эффективность холодных писем зависит не только от времени отправки, но и от качества содержания и уровня персонализации. Экспериментируйте, анализируйте результаты и постоянно улучшайте свои рассылки.

Ну и традиционно напомню — все о том, как это делать, есть в моем курсе: https://coldemail.pro
👍54🔥1
Как получить подписчиков в LinkedIn без рекламы и СМС?

Любопытный лайфхак для тех, кто хочет быстро нарастить аудиторию в главной бизнес-соцсети при выходе на западный рынок или просто добавить солидности своему профилю.

Мы тут в Libi & Daughters решили найти нашему CEO клиники ассистента. Так вот, помимо того, что на вакансию откликнулось уже больше тысячи человек за 48 часов, на страницу нашей компании подписалось 1300 пользователей!

Ценность этих подписчиков с точки зрения вовлеченности, конечно, невелика, но ситуация все равно любопытная, поэтому не мог не поделиться. Ну и да, всё это мне стоило буквально 14 фунтов. 😅
7👍5😁3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍43
На прошлой неделе я обещал поделиться с вами полезными советами для LinkedIn. Но знаете что? Жизнь преподносит сюрпризы, и я неожиданно уехал в отпуск! 🌴

Но даже на пляже я думаю про вас, так что вот мои любимые удобные инструменты, которые я сам использую для работы с LinkedIn:

LinkedIn Editorial Programs
Бесплатный онлайн курс от самого LinkedIn. Самое ценное в нем, что в процессе курса проходят AMA сессии с сотрудниками компании, где можно задать все интересующие вас вопросы.

Taplio
Инструмент для управления контентом на LinkedIn, который помогает планировать, создавать и анализировать ваши публикации для максимального вовлечения

Надеюсь, эти инструменты будут полезны и вам! А я пойду наслаждаться солнцем и морем. 😎🏖️

Ну и добавляйтесь на LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/shcherbakovds/
8👏2😁1
Знаете, что случается, когда ты соглашаешься на участие в подкасте? Правильно, однажды он выходит и его можно послушать! 🎙️

Недавно я сходил в гости к ребятам из «В каком-то смысле», обсудили мой опыт и кучу интересных тем, например:

— Чему на самом деле можно научиться на MBA в Кембридже (спойлер: это не совсем то, чего ожидаешь)
— Откуда у нас пиетет перед иностранцами и как его переступать
— Как расширять свои нетворк-сети (радикально и не очень)
— Из чего состоит личный бренд и как с ним работать (в том числе за рубежом)

Все удобные форматы для прослушивания по ссылке

P.S. Если после у вас появятся вопросы или мысли - пишите в комментариях. Обсудим!
12🔥2
Сегодня у нас полезное видео — Майкл Сибель делится рекомендациями, как писать холодные письма инвесторам

И это тот случай, когда человек реально знает, о чем говорит. В его послужном списке многомиллиардные стартапы Justin.tv/Twitch и Socialcam, он привел Airbnb в Y Combinator и стал партнером самого акселератора, он входит в советы директоров Rediit и Dropbox. В общем, серьезный мужчина.

Очень рекомендую и сам этими советами пользуюсь:
https://youtu.be/A3MmYbH1hbs
👍42🔥1
Всем привет, сегодня у нас новая книга! 📖

Называется Remote: Office Not Required, и это реально находка.

Во-первых, она была выпущена еще в 2013 году, когда удаленная работа была какой-то супер диковинкой. И, как вы понимаете, получила новую актуальность во время пандемии. А сейчас вообще превратилась в азбуку по построению распределенных команд.

Авторы буквально предсказали наш дивный новый мир удаленки и дали кучу рекомендаций по построению бизнеса без привязки к офисам. В книге много практических советов по организации процессов, эффективной коммуникации и поддержанию work-life баланса в новых реалиях.

Короче, это мастхэв (или мастрид) для тех, кто запускает продукты на новых рынках или управляет распределенными командами.
10🔥4
5 фактов про метрики и персонализацию в холодных письмах

Сегодня еще немного инсайтов из моего курса по написанию холодных писем, который я всё ещё рекомендую посмотреть целиком:

1. Если у вашей цепочки холодных писем больше десяти получателей, важно следить за основными метриками: % открытий и % ответов.

2. Если адресатов меньше, значит вы вложили много времени в персонализацию. Это супер. С увеличением же числа адресатов персонализация уменьшается, и только метрики помогают понять, насколько хорошо работает рассылка.

3. Хороший показатель открытий составляет около 5%. Это цифра из исследования Woodpecker, которые изучили более 20 млн холодных писем. Если у вас этот показатель выше — отлично, вы на правильном пути.

4. Хороший показатель ответов — 11%. То есть на каждые 100 писем вы должны получать не менее 11 ответов. Это могут быть не только положительные отклики, но и запросы на дальнейшую связь.

5. Чтобы добиться высоких показателей, нужно постоянно тестировать каждую деталь в письмах. А/B-тесты помогают найти наилучшую комбинацию компонентов, которая даст максимальный процент открытий и ответов. Тестируйте с одинаковыми аудиториями и изменяйте по одному элементу за раз, чтобы результаты были точными.

Применяя эти и другие рекомендации постепенно вы создадите идеальную цепочку холодных писем, которая поможет вам достичь всех поставленных целей. Я так уверенно об этом говорю, потому что сам это делал не раз.
3👍3🔥3🤮1
Татьяна Сельская поделилась списком книжных рекомендаций, где много интересного

(Если вы не знаете, Таня — бывший руководитель проектов ближневосточного офиса McKinsey, а сейчас коуч ICF и приглашенный преподаватель МГУ и ВШЭ)

Мне показалось, что почти все книги тут прямо про нашу историю с выходом на новые рынки. Или как минимум могут дать интересную пищу для размшлений.

Причем тут есть как супер известные издания (ну кто не читал Талеба), так и довольно редкие штуки.

Важно — Таня настаивает, что лучше читать все книги в оригинале, а я с этим полностью согласен.

«Подумайте еще раз» (Адам Грант)

Книга о типичных ошибках в мышлении и принятии решений. Автор дает практические советы, как избежать когнитивных искажений и улучшить процесс принятия решений для себя и окружающих.

«Принцип ставок» (Энни Дьюк)

Автор, профессиональный игрок в покер, объясняет, как принимать решения в условиях неопределенности. Книга сочетает теорию вероятностей и психологию, делая сложные концепции доступными.

«Антихрупкость» (Нассим Талеб)

Философское исследование неопределенности и случайности. Талеб предлагает нестандартные стратегии для преодоления кризисов и адаптации к масштабным изменениям, бросая вызов традиционному мышлению.

«Bulletproof Problem Solving» (Чарльз Кон, Роберт Маклин)

Книга представляет структурированный подход к решению сложных проблем, основанный на опыте консалтинговых компаний. Хотя она может показаться сложной для обычного читателя, она ценна для тех, кто интересуется системным мышлением и методами консалтинга. На русском не издавалась.

По-моему, отличная подборка. И да, обязательно подпишитесь на канал Тани с прекрасным названием.
13🔥1🤮1💩1