Чувство долга - это нравственная необходимость, это обязательство, которое возникает добровольно внутри нас. Кант считал, что чувство долга есть механизм, позволяющий нам быть нравственным. Спорное утверждение, ведь все зависит от того, к чему мы и как испытываем долг. В последнее время стало модным высмеивать чувство долга, даже отрицать. Мол, человек никому ничего не должен. Мол, собственное счастье есть единственное предназначение и смысл его жизни. Так-то оно так, да не совсем. Я утверждаю, что без чувства долга человек становится несчастливым. Я утверждаю, что чувство долга и есть высшая категория счастья. Давайте разберемся?

Сколько вам надо денег, чтобы почувствовать себя счастливым? Я серьезно. Миллион? Десять? Сто? Миллиард? И что вы будете с ним делать? Да-да, я все еще серьезно. Купите что-то, дом там построите. В дело вложите какое-нибудь. Будете путешествовать. Что еще? Сложно сказать, ведь непонятно зачем. То есть прежде чем дать ответ на вопрос "Какая сумма сделает вас счастливым", вам надо дать ответ на вопрос "Для чего вам эти деньги и что вы хотите с их помощью достичь". И тут мы утыкаемся носом в нравственные категории, базирующиеся на чувстве долга. Спасти мира от полиомиелита? Накормить голодных в Африке? Обучить новым профессиям всех бухгалтеров и водителей?

Сколько вам надо знаний, чтобы быть счастливым? Иметь высшее образование? Степень кандидата наук? Доктора? Вы обклеите дипломами стены в квартире? А зачем они вам еще? Предположим, будете преподавать. Создадите школу. Разовьете новое направление в науке. Чтобы что? Познание ради познания? Мы все умрем, и вы умрете, просто ваша голова от обилия информации не поместится в гроб? Это цель? Нет ведь. Ни один нормальный человек не скажет, что знание это цель. Он скажет - средство. Чтобы колонизировать Марс. Или все же начать разговаривать с дельфинами. Или увеличить продолжительность жизни человека хотя бы до 250 лет. Вот ради чего стоит учиться, верно?

Сколько вам надо известности, чтобы стать счастливым? Быть узнаваемым в городе? В стране? В мире? Быть самым популярным блогером - это чудесно. А для чего? Чтобы узнавали на улице и мешали ходить? Чтобы в ресторане было не поесть от просящих автографы? Чтобы скрываться от папарацци и бояться утечек home video? Нет ведь, известность - это инструмент. Инструмент достижения чего-то. Можно свои мысли продвигать и менять общество. Можно развивать у других чувство прекрасного. Можно делать людей лучше, счастливее. Значит, известность - это просто инструмент? Так получается?

Проблема, с которой сталкиваются многие, заключается в том, что жить для своего счастья - скучно. Узнать, заработать и потешить эго - не сложная задача в современном мире. Еще проще убедить себя, что узнал, заработал и потешил уже достаточно. И через некоторое время, совсем небольшое, начинают возникать вопросики. Про смыслы вопросики. Счастлив ли я, если не счастливы другие? Могу ли я сделать других более счастливым? А скольких я могу осчастливить? И вы не поверите - это и есть чувство долга. Добровольно принятые на себя моральные обязательства. Нерациональные и необоснованные. Но составляющие основу того, что мы понимаем под человеком.

Какие у вас "красные линии"? Что вы точно не сможете "проглотить"? Или что у вас не получится простить? Знать это так же важно, как и знать, что вам нравится, что вы любите. Наверное, это понимание позволит вас считать себя человеком в какой-то степени нравственным. Ведь что такое нравственность? В том числе сказать "фи" и отвернуться от того, чье поведение вы сочли неподобающим. Верно? Да, знаю, звучит странно. Но все же так делают. Употребляя слова вроде "обман", "предательство", "убийство доверия" и тому подобное.

Моя красная линия - гибкость взглядов. Наверное, я очень юн в душе. Но вот совершенно не могу пережить переобувание. Знаете, когда человек топит за одно, делает это с чувством и энергией, а потом - вжух, и уже так же энергично за противоположное. И все ведь понятно. Все хотят жить хорошо. А без определенной гибкости взглядов это невозможно или крайне затруднительно. Да и сам я, мы все, можем так, иногда, переметнуться. Под разными обоснованиями. Вплоть до заявления, что человек думающий может изменить свою позицию. Но есть, есть определенны границы.

Иногда прямо как током бьет поведение ближних. Но не до конца понятно, на что реагируешь. Где та самая "красная линия" для красной линии. Скажем человек шел в магазин за молоком, а принес кефир. Это тоже переобулся? Вроде бы нет. Ну передумал, бывает. А работал в одной компании, пел ей дифирамбы, потом перешел к конкуренту и предыдущую публично поливает дерьмом? Тоже вроде не ужасно, ну так, слегка нехорошо. А если упрекал вас, морализируя, в неподобающем поведении, а потом поступил так же предосудительно? Ага, вот последнее цепляет, да? Сильнее цепляет? Кулаки сжимаются?

Получается так, что мы готовы терпеть "отдаленную" непорядочность. Которая где-то там. Более близкое к нам переобувание - уже со скрипом. А вот если оно касается нас напрямую, наших выгод и наших ценностей - то пиши пропало. Хотя принципиально все эти непорядочности ничем особо друг от друга не отличаются. Он ровно так же кидал и до этого, но других. А нам на других же пофиг. Правда, когда этот же человек потом своей гибкостью подложит уже нам свинью, то мы будем заламывать руки и трагически шептать: "Как же так?!". Хотя ничего нового с этим человеком не произошло. Он как был с другими "гибких взглядов", так и с вами сохранил свое свойство. Стабильность.

Какая у этой сказки мораль? Она проста как топор. Люди ведут себя плюс-минус одинаково. Рассчитывать, что вы будете такой весь из себя особенный - наивно. И если вы держите в своем окружении человека подлого (по вашим меркам), то будьте готовы, что он поступит подло и с вами. Как бы вы его не называли: друг, жена, брат, кореш. Отсюда вывод: надо бы понять свои "красные линии" и беспощадно чистить свое окружение. Безотносительно полезности людей. Без оглядки на компромиссы типа "это он так только с другими". Потому что это - вопрос вашей безопасности. Пусть хотя бы и эмоциональной. Но тоже же важно.

Для тех кто находится в поиске работающих гипотез для решения задач бизнеса

Актуальная подборка вебинаров и курсов от Школы бизнеса Ninox для собственников и менеджеров.

🔵 Живые уроки

💻 Посмотреть можно по ссылке, нажав на название.

⚡️Урок «Развитие отдела продаж или построение регулярных продаж»
На вебинаре рассмотрели, что может мешать отделу продаж развиваться и как внедрять «конвейер» для В2С и В2В-сделок.

⚡️Урок «Выбор метода найма исходя из целей, возможностей бизнеса и внешних факторов»
На вебинаре расскажем, как расширить возможности бизнеса. Разберем практические методы от быстрых и простых улучшений до стратегических решений, требующих времени и инвестиций.

⚡️Урок «Как перестать тратить ресурсы впустую, внедрить проектное управление и начать укладываться в сроки и бюджет»
На вебинаре рассмотрели, какие инструменты проектного управления стоит внедрить в компании, чтобы результат работы стал предсказуемым, а сроки и бюджет — реалистичными.

⚡️Урок «Построение маркетинга в B2B-продажах»
На вебинаре рассказали как выбирать эффективные каналы, подходящие конкретно вашему бизнесу.

🔵 Курсы с открытым набором

1️⃣ Курс «Операционный учет производственных предприятий»
6 мая (пн) в 10:00

Узнаете, какие метрики влияют на эффективное планирование, чтобы обеспечить продажи и загрузить мощность предприятия.

2️⃣ Курс «Развитие HR как системы»
20 мая (пн) в 10:00

Онлайн-практикум для руководителей, собственников и менторов, которые хотят сделать HR-процессы инструментом достижения целей бизнеса.

3️⃣ Курс «Проектное управление»
22 мая (ср) в 10:00

Курс даст понимание, как проектный подход работает в системе управления бизнесом. У вас появятся практические инструменты для повышения управляемости потока задач. Вы поймете, как строится грамотная работа с бюджетами, командами и руководителями компании.

4️⃣Курс «Технология построения системы продаж»
29 мая (ср) в 10:00

Курс рассматривает технологию построения системы продаж с «0» по трем ключевым блокам: создание описания продукта и выявление его УТП, структурирование отдела продаж и масштабирование продаж.

5️⃣ Курс «Клиентский сервис для роста бизнеса»
30 мая (чт) в 10:00

10-недельный курс для собственников и руководителей малого и среднего бизнеса по созданию системы клиентского сервиса в компании.

🔵 Чтобы познакомиться с преподавателями и форматом курсов приглашаем на бесплатные уроки:

Бесплатный урок «Как внедрение бота помогло увеличить продажи услуги на 40% без потери клиентской удовлетворенности»
14 мая в 19:00
На вебинаре разберем кейс, в котором внедрение бота помогло увеличить самостоятельные покупки услуги на 40% без потери клиентской удовлетворенности.

Бесплатный урок «Кто такой ментор и какие запросы бизнесов он решает»
16 мая в 19:00
На вебинаре расскажем чем менторинг отличается от консалтинга и других видов наставничества: какую роль в бизнесе играет ментор и его основные задачи.

Регистрируйтесь на мероприятия и ловите возможность по-новому взглянуть на привычные процессы!

Реклама. ИП Волошин Дмитрий Александрович. ИНН 772011110500. erid: 2VtzqxJ69ZL

Бывает, что приходишь на работу в понедельник, а у тебя - бац и новое руководство. Скажем, директор новый, самый главный начальник, босс. Дело оно как бы житейское, с другой стороны страшно. А вдруг как новая метла сейчас выметет и тебя? Потому что не оценит все твое прилежное старание? А может и оценивать вовсе не станет, доверится мнению людей сторонних, несведущих? А если злопыхатели ему наклевещут, и тебя в результате тоже вычистят? Сколько всего нехорошего может случиться, правда? Как быть, что делать? Давайте подумаем, какие шаги могут помочь вам сохранить свое место. Или даже продвинуться вверх. Перемены - это же всегда возможность, ага?

1. Соберите, отряхните пыль с компромата на ближний круг. На замов, на помощников и советников. Особое внимание - деньгам, там самый фокус новчика. Хорошо, если накопаете что-то на главбуха или финдира. Ищите все, не мелочитесь. Хорошо, если найдете воровство. Но аморалка тоже сойдет. Разложите факты и доказательства в папочки. Папочки - под мышку. И на прием.

2. При первом знакомстве ведите себя достойно. Сразу падать в ноги не стоит. Достаточно стоять и дрожать. Этим вы покажете свое уважение и волнение одновременно. Папочки с компроматом на стол не кидайте, чай не семерка на мизере. Деликатно намекните, что ждали новое руководство. И копили фактики о безобразиях старого. И нежно, локоточком, толкните папочки по столу. Избегайте фамильярного подмигивания.

3. Соберите сослуживцев. Расскажите, какой у вас замечательный новый руководитель. Отметьте его опыт. Не важно, что в другой сфере. Мы же с вами правильно понимаем, что профессионал - он везде профессионал? Отметьте тех, кто корчит рожи и показывает недовольство. Запишите их фамилии в блокнотик. Делайте это открыто, с шутками и прибаутками. Пусть коллектив видит вашу близость с новым директором. Блокнотик захватите на следующий прием.

4. Соберите мозговой штурм. Тема: "Устранение разрушительных последствий руководства предыдущего некомпетентного руководства". Вовлеките в него максимальное количество сотрудников. Кто отказывается - записывайте в блокнотик. На мероприятии произнесите часовую речь о переменах. И о безусловном выполнении. Внимательно следите за коллегами. Кто смеется - записывайте в блокнот. Если кто заснул - отнеситесь с пониманием. Это - самые нужные люди. Они на все согласны.

— Кем ты хочешь работать, когда вырастешь?
— Ты сейчас так много мерзких вещей мне сказал.

Давай! Беги! Выбирай! Сдавай! И прочие понукания регулярно слышит кто? Правильно, выпускник. Жизнь молодого человека с восьмого класса и до конца школы - невыносима. Ему делают мозг на предмет самоопределения. Если залезть в его шкуру, то можно обнаружить, будто весь мир вокруг только и сконцентрирован на его, молодого человека, будущем. Кем он хочет стать? Да нет, все равно кем хочет, кем он должен стать? Будто бы молодой человек должен с одной попытки и безусловно верно это понять. Вся эта вакханалия сопровождается заунывными завываниями про заботу о нем, молодом человеке. Что, конечно, ложь и провокация.

Граждане, зачем вы делаете из молодого человека невротика? У него и так возраст непростой. Он самоопределяется, а тут вы еще со своими вузами и колледжами. Оставьте его в покое, как пели Pink Floyd. Поймите, времена малеха изменились. Сейчас, ужас-ужас, можно и где-то даже нужно менять профессию в течение жизни. Ваш покорный слуга сменил их аж пять за свои 30 лет стажа. И ничего. В полном порядке. Тут ведь какая история? Не попробуешь - не поймешь, да. А как пробовать, когда тебя семья прессует сделать единственно правильный выбор? Ну сами посудите, абсурд же полный. Дайте молодым людям свободу.

Зачем вы, драгоценные, рассказываете сказки про то, что он пропадет нетрудоустроенным? Вы на улицу выглядывали? Там разве что не с плакатами ходят работодатели и ищут кого бы сграбастать. Даже без образования. Даже после курсов "онлайн-университетов". В стране отрицательная безработица. И будет еще долго. Видите ли, тети не рожали, и в связи с этим обстоятельством еще долго-долго никаких проблем с трудоустройством не предвидится. Плюс половина населения стала коучами да психологами. Надо быть очень неудачливым, чтобы сейчас не найти работу. Оставьте молодых людей в покое с вашими пугалками.

Для чего вы гоните их в вуз? Там что, медом намазано? Ну потратят они 5-7 лет на то, от чего их тошнит. Или, если повезет, что им безразлично. Во имя каких таких идеалов вы этого добиваетесь? Дайте же ему хотя бы годик на выбор. А лучше - два. Да-да, родители мальчиков, я знаю про армию. Мой честный ответ: пусть сходит на годик. Тоже вариант поиска себя. А уж девочки те легко могут между школой и вузом позаниматься собой. Нехай немного поработают, пусть взрослую жизнь поизучают. Чего нет? На западе этот феномен называется gap year или год без учебы. Вещь доказано полезная. Разве что родителей с их криками про поступление пугает. Отвяжитесь уже от молодых людей.

В конечном счете все это про уважение. Вы вырастили молодого человека, но его не фига не уважаете. Продолжаете нянькать ляльку. А он не фига не малышок, у него рост под два метра, перегар и беременная подружка. Он сам в праве отвечать за свои действия. Вот и дайте ему эту возможность. Расскажите, что думаете, покажите альтернативы, денег дайте, наконец. Но умоляю вас, мои дорогие, заклинаю не лезть в его жизнь с вашими невероятными фантазиями. Про то, как ему надо впитывать, как губка. Как важно не прерывать стаж. И что есть статья за тунеядство. Вы - динозавры прошлого, все это ушло, испарилось, пропало. Займитесь собой, что ли. К коучу или психологу сходите. А от молодых людей отвалите. Дайте им воли.

Мы с новостью! Клуб менторов mentorclub.ru стал открыт для всех желающих! Если раньше, чтобы стать частью клуба, необходимо было проходить специальные курсы, то сейчас, если у вас есть подтвержденные кейсы в менторинге бизнеса, вы можете стать резидентом Клуба.

Если вы хотите и дальше расширять свой опыт в менторинге, обмениваться навыками и знаниями, обсуждать методики, стратегии и подходы с другими менторами, получить возможность найти себе менти, присоединяйтесь к нашему профессиональному сообществу.

Раз в квартал вас ждут очные встречи, где вы сможете ближе познакомиться с участниками клуба, найти единомышленников и партнеров.

Если вы только планируете начать свой путь в менторинге, вам необходимо пройти обучение, прежде чем попасть в Клуб.

Оставляйте заявку на участие 👉 https://forms.gle/T3BXUK59756QX5tf9

Сегодня для меня знаковый день. Семь лет назад я начал практиковать менторинг, заключил свой первый контракт. С тех пор у меня было 23 компании, с пятью мы запустили и прервали сотрудничество почти сразу, еще с пятью проработали до года и тормознули. Остальные - год и более. Максимум - три года. Было много разного, хорошего в основном, и сегодня я бы хотел систематизировать основные проблемы, с которыми сталкиваются небольшие бизнесы. Могу утверждать, что все они решаются менторингом. Итак, топ-5 известных мне проблем:

1. Конфликт фаундеров. В общем, фаундеры тоже люди. Когда вместе работаешь, конфликты неизбежны. Весь вопрос в том, насколько они запущены, глубоки и разрушительны. Самый сложный случай - это долгосрочный тлеющий ценностный конфликт. К сожалению, он же - самый распространенный. Обычно есть три типа фаундеров: про бабло, про продукт, про душу. Искрит всегда с тем, кто про душу. В зависимости от его активности конфликт может быть быстрым и ярким, а может - медленным и печальным. Ментор тут может выступить в роли арбитра и медиатора диалога.

2. Псевдостратегия. Что мы делаем? Куда идем? Кому продаем? Как продаем? Кажется, большинство бизнесов отвечают на это знаменитым: «Главное - ввязаться!». И правда, кто-то привил мысль о постоянном экспериментировании и проверке гипотез, но совершенно забыл сказать, что делать это надо в рамках общей стратегии. И, желательно, сначала планировать эксперименты в цифрах. Доходило до смешного: считали экономику в экселе и отказывались от многолетних экспериментов. Ментор тут может помочь незамыленным взглядом со стороны, да и пониманием технологии создании стратегии тоже.

3. Отсутствие учета. Слепой лось, бегущий по горящему лесу, и тот имеет больше шансов выжить, чем бизнес без финмодели, план-факторного анализа и управленческого учета. Почему-то эта светлая мысль приходит в голову когда поздно. Вот тут кризис случился, стало жизненно важно считать деньги - и вот тогда. Или когда раунд. Мол, инвестор потребовал отчетность. Камон, да эта отчетность в первую очередь нужна тебе, дорогой фаундер! Это же твой бизнес! Ментор тут может помочь знанием подходов к учету и пониманием unit-экономики конкретной предметной области.

4. Неработа с персоналом. Знаете, есть понятие «HR», а в небольших компаниях часто происходит «nHR», где n = none. Как выстраивается классический российский бизнес? Плоская структура. Фаундер (он же - отец, реже - мать) и все остальные. Делается это настолько прочно, что при росте команды до 300, скажем, человек, структура остается ровно такой же. При этом все вопросы с вознаграждениями, мотивацией, обучением фаундер решает лично и как умеет. Навешивая на себя еще и еще функций, которых не очень что и умеет исполнять. Ментор тут может помочь непосредственно выстраиванием HR.

5. Периодический менеджмент. Так же как рыба может быть только одной свежести, так же и менеджмент может быть только одной регулярности. Нельзя вот тут делегировать, а там - нет. Вот тут мотивировать, а там - нет. В целом, фаундеры этим отличаются. Они считают, что раз бизнес их, то могут себе позволить. Это, конечно, не так. Здесь хорошо работает идея о том, что фаундер в одной из своих ипостасей трудится наемным менеджером и, ужас-ужас, имеет kpi и ответственность. Ментор тут может помочь своим опытом в менеджменте и лечением душевных ран от потери былой независимости.

Коллеги!

Я иногда изучаю различные тематические каналы в Телеграм, отслеживая самых интересных предпринимателей, инвесторов и авторов проектов по бизнес тематике. Поэтому сегодня я с удовольствием хочу порекомендовать вам подписаться на каналы из одной папки, в которой я и сам решил поучаствовать, и уже был подписан на большинство авторов. Они все, частично, близки к теме моего канала и часть из них являются моими друзьями. Вот список каналов, которые я подобрал.

🌍 Кто в этой папке? Здесь собраны настоящие основатели компаний, только действующие инвесторы и предприниматели с конкретным опытом в разных сферах — как онлайн, так и оффлайн с опытом привлечения инвестиций, масштабирования проектов в России и за рубежом.

📂 Чем хорош формат папки? Это продуктивный способ ознакомиться с различным контентом по своему интересу, оценить его, а затем выбрать только то, что действительно резонирует вам. Вы сможете вдохновиться, получить знания и опыт от людей, которые не только говорят, но и делают реально крутые проекты.

🔗 Присоединяйтесь к папке по этой ссылке

https://t.me/addlist/q1j4L1iv6k4xZTIy

Кто такой ментор и какие запросы бизнесов он решает?

16 мая в 19:00 на вебинаре Ninox вы узнаете, чем менторинг отличается от консалтинга и других видов наставничества. Какую роль в бизнесе играет ментор и его задачи на основе опыта Дмитрия Волошина, автора курса «Ментор бизнеса» и основателя Otus и Ninox.

Преподаватель — я, Дмитрий Волошин. Предприниматель с 20-летним опытом работы в менеджменте, от управления IT-проектами до CEO.

На уроке вы узнаете:
• в чем заключается роль ментора, основные запросы бизнесов на менторинг
• чем менторинг отличается от консалтинга и прочего наставничества.

Развивайте навыки лидерства и эффективного управления с нашими курсами для специалистов, будущих предпринимателей и менторов.

Станьте лидером, который не только достигает успеха, но и делится своим опытом, получая при этом дополнительный доход.

Регистрация по ссылке https://clck.ru/3AdsQP

Реклама. ИП Волошин Дмитрий Александрович. ИНН 772011110500. erid: 2VtzqvQUV9c

Доброй ночи

Решил я перечитать Оруэлла. Разумеется, "1984". Книжка скучнейшая, конечно, эдакий Солженицын на минималках. То есть фантастика должна быть более захватывающий в силу специфика жанра. Ну да ладно, не о литературном таланте Эрика нашего Блэра идет речь. Я о другом. В начале книги есть эпизод, в котором описывается работа главного героя. Помните? Он корректировал статьи в газетах. Ему присылалась некая задача, он получал исходный материал, и производил изменения. В итоге, например, прогнозы прошлых периодов подгонялись к факту. Так менялась история.

Звучит жутко - замена истории. Но, положа руку на сердце, это происходило всегда. Сотни лет сильный менял историю слабых. Тысячи лет верящие меняли историю не верящих. Мифы становились официальной позицией, анекдоты - фактами. Это был нормальный, вдумчивый процесс подгонки решения под результат. Крайне неэтичный, и вместе с тем весьма присущий любому человеческому сообществу. Потому что история - это базис для строительства будущего. А как можно строить что-то высокое на негодном фундаменте? Да и вообще, что было - то было. Какая кому разница, что конкретно было?

Развитие технологий подарило нам два увлекательных эффекта. Историю стало можно менять быстро. Если раньше это был цикл десятков лет, то теперь - месяцев и дней. А еще резко сократился горизонт изменений. Раньше под историей понималось время, отстающее на одно-два поколения и дальше. Сейчас - те же дни или месяцы. Что было полгода назад? Да кто уже помнит. У нас перед глазами яркая картинка настоящего, забивающая память о совсем недавнем прошлом. И чувствуется, что где-то идет работа по придумыванию новых, более ярких методом забивания памяти. Тоже любопытный момент, эффект современного времени.

Но вот что Оруэлл не учел, да и о чем он не посмел мечтать, это то, что мы с вами, простые люди, ранее бывшие статистами, становимся участниками замены истории. Наши мысли в сети, комментарии, наши эмоции питают левиафана. И если я, вы, еще те пару сотен тысяч напишут, что нет никакой трагедии - то так и будет. Или наоборот, начнем все разом возмущаться произошедшему. Значит что? Значит точно так и было. Народ не может ошибаться. Народ мудр в своей позиции. Или ты не с народом? Или ты не вывесил во-время нужное знамя? Не поменял аватарку? Не написал слова сочувствия? Предатель. Ты - не часть нашей общей истории.

И что получается? Мы потихоньку перемещаемся в шоу. Со своим режиссером, сценарием, гостями и героями. Занимаем в нем свои роли. Технологии создали возможность управлять нами и нашим восприятием через изменение истории. Сложно же делать выводы и принимать решения, базируясь на ложной информации. Да и к чему самостоятельные выводы? Режиссер их подскажет, гости похлопают и посмеются, когда надо. А кто там, скажем, прорубил окно в Европу - да какая разница? Главное, чтобы шоу продолжалось. Эмоции сжигались в правильной топке. И вот в этом товарищ Оруэлл был совершенно прав. За что ему, Эрику Артуру Ричардовичу, большое спасибо.

В жизни надо постараться не только все попробовать. Но и кое-что попробовать не пробовать.

Постоянно общаясь с предпринимателями, я нахожу, что в них (нас) есть нечто общее. Разумеется, не стоит смотреть только на распиаренных нас. Основная масса, большинство предпринимателей тихо себе делает свое дело и не отсвечивает. Им некогда и не до этого. У них и без всех этих постов, выступлений, колонок, акселераторов и форумов жизнь полна событий. У них приходят и увольняются сотрудники, выполняются и продалбываются планы, приходят благодарности и рекламации. Они крутятся с утра до ночи, они пашут. Они очень разные. Но все же есть кое-что, что их объединяет.

Я про отношение к жизни. Раньше это было не очень заметно. А сейчас, на контрасте, прямо засветилось. Что я имею в виду под контрастом? Знаете, куча людей вокруг заговорила о любви к себе. Прямо невероятное что-то. Секта. И вот именно на этом фоне стало очевидным отличие тех, кто создает, и тех, кто не сможет создать. Первые рассматривают жизнь как приключение, где встречаются сложности и опасности, где есть место драмам и даже трагедиям. Но эти проблемы являются естественными, от них не стоит, даже нельзя бегать. Они позволяют стать сильнее, чтобы, будучи сильнее, делать больше.

Вторые избегают проблем. В их картине мира главное - это чтобы им было хорошо. Они как бы застывают в своем мире розовых пони, аккуратно навесив на все происходящее ярлычки. Ну, знаете, "токсичный", "давящий", "травмирующий" и вот это все. Поэтому вторые не меняются, они как бы консервируются в своих представлениях и своих же способностях. Что, конечно, на руку массам психологов и коучей, к которым этим вторые будут ходить до посинения. Впрочем, я не о том. Вернемся к первым, с ними интереснее. Итак, предприниматель типичный признает все проявления жизни, даже самые неприятные. И рассматривает их как источник роста.

Где-то же подобное уже было, правда? Ну конечно, это же суть стоицизма. Кратко он может быть выражен словами "здравый смысл". Вы не отворачиваетесь от жизни. Я немного покопался в трудах Марка Аврелия и Сенеки. Знаете, нашел много любопытнейшего. Выясняется, что все, что мы обсуждаем в предпринимательской среде как откровения, было весьма неплохо систематизировано в Древней Греции. В основе этой философии лежит потребность борьбы с неопределенностью через самодисциплину. С точки зрения стоицизма расслабленность (читай - любовь к себе) ведет к распаду личности. Эту тезу я полностью поддерживаю.

Какие же свойства человека или его привычки стоики считали пагубными, ведущими к той самой расслабленности? А вы их знаете. Это 1) прокрастинация 2) негативный внутренний разговор 3) стремление к внешнему одобрению 4) жалобы 5) акцент на материальных богатствах 6) избегание вызовов 7) увлечение прошлым. Знакомые все слова, правда? Отличие от современных воззрений в том, что стоики говорили о комплексе негативных привычек, а не об одной или двух. То есть, чтобы принять мир какой он есть и обрести покой, оставаясь производительным, вам надо избавиться через работу над собой от всех сразу. И если бы меня кто-то сейчас спросил, как я вижу профиль предпринимателя, то я бы ответил: "Лишенный этих самых семи свойств".

В моей практике ментора бизнеса примерно 50% неудач. Что я понимаю под неудачей? Три критерия по принципу "или-или": сотрудничество длилось менее года, основатель бизнеса был явно недоволен результатом, я был явно недоволен результатом. И вот таких историй бывает примерно половина. Почему? Несколько причин. Основная, скорее всего, связанна с различиями в расстановке приоритетов. Основатель хочет быстрый результат, чтобы сегодня капнули деньги на счет. И завтра он захочет того же. Очень понятное желание. Но все же не очень подходящее для работы с ментором.

Нет никакого смысла приглашать ментора и обсуждать с ним скрипты продаж. Или мотивацию менеджеров. Или каналы продвижения. Или маркетинговые креативы. Или структуру P&L. Или отдельных членов команды. То есть это все можно делать. И даже это делать полезно. Но это не главное. Это как если купить дорогие часы и ими колоть орехи. Основной смысл менторинга и его основная польза - это выработка долгосрочной устойчивой стратегии роста. Менторинг - это попытка основателя вырваться из замкнутого круга, где он пашет 24х7 и все время решает одни и те же вопросы. Иногда - выживания, иногда - роста.

Представьте себе: вы все время в текучке. Вы все время в беготне. В своем бизнесе вы давно, у вас объективно "замылен взгляд". Вы созрели до понимания, что вы что-то делаете не так. Хотя бы потому, что с течением времени ничего не меняется. И вы не молодеете. А сил и желания все меньше. Бизнес становится эдаким "чемоданом без ручки". И жить уже не очень хочется. Потому что перспектив нет, нет идей по изменению ситуации. И вроде надо остановиться, поднять голову и взглянуть на ситуацию в целом. Логически это понятно. Но то ли нет времени, то ли - знаний, а еще и страшно что-то менять в уютном сложившемся мирке.

Логичный ответ на все это безобразие - позвать человека более опытного, проходившего по всем этим граблям. С которым можно обсудить вопрос "и чо делать?". Который поможет или голову поднять, как я написал выше, либо сам посмотрит и предложит варианты. Фактически, в этом случае нужен партнер. Обладающий очень особенными свойствами: он и рынок ваш понимает, и бизнес как таковой, умеет структурировать и систематизировать, плюс еще по человечески вам приятен и имеет у вас авторитет, и, в добавок, он еще и должен быть полезен в операционке. Представляете, какой редкий фрукт? А если добавить сюда, что этот гипотетический товарищ должен хотеть и уметь все это делать длительное время? Вообще фантастика.

В целом - уже нет. Есть такие люди. У них не все получается, и не каждый раз, как вы уже поняли. Но с ними бизнес становится ярче. Вместо рутинной унылой серости превращается в осмысленное действие, в приключение. Кто-то, как это модно говорить, выходит из операционки. Кто-то внезапно открывает для себя новые рынки и новые продукты. Кто-то понимает принципы и тонкости управления командой и получает кайф от того, что еще вчера казалось пыткой. А еще кто-то, наконец, начинает использовать чужой опыт и выстраивать партнерства. Приобретая, таким образом, самый редкий навык в наших широтах. Доверия и разделения ответственности.

Бессоница стала нормой. В моем окружении бессоница у каждого второго. Да что там говорить, сам плохо сплю. Бессоница носит разные формы. Кто-то мучается с засыпанием, серфит до красных глаз. Кто-то просыпается ночью и не может заснуть. Кто-то весело сочетает первое и второе. Часто причина бессоницы имеет физиологический характер. Вот, скажем, искривление носовой перегородки со временем помимо храпа дало апноэ. Надо оперироваться, да, и все будет хорошо. Но все же, чаще всего, причиной бессоницы является стресс, переживания. Интересно, но в большинстве своем переживания случаются про работу. Я составил для себя топ-5 переживаний по рабочим темам, и методам их купирования:

1. Моя карьера не сложилась. Это такое устойчивое переживание мальчиков и девочек годков 45. Страдающий может всю ночь пялиться в потолок и сравнивать себя с известными личностями или, в тяжелом случае, с успешным одноклассником. Лечится хобби. Фигурное катание, рукоделие, дрессировка попугаев. В чем-то ты точно будешь успешен. Можно посты писать, если все совсем плохо.

2. Моя компания меня не ценит. Так и увольняйся, скажете вы. И будете не правы! А зарплата там хорошая, а логистика удачная, а все там знакомы? Обида может накапливаться годами, в острой фазе даже премия может восприниматься как плевок. Лечится, как ни банально, увольнением в никуда. Пара месяцев дома и недостаток денег на просеко или «Жигулевское» моментально укрепят сон.

3. Мой начальник меня гнобит. Вроде бы частный случай п. 2, ан нет. Тут замешанно личное, тут бессоница сочетается с яркими образами мести. Мой приятель из крупной компании рассказывал, что так ждет выхода на пенсию своего ядовитого дедка-начальника, что каждую ночь представляет его проводы. Вчера вот на них пел Кобзон. Эдакий затейник. Лечится только открытым разговором с руководителем. Пускай у него теперь будет бессоница.

4. Мой проект летит в тартарары. Бывает, нельзя же все время выигрывать. Плохо, если это происходит долго. За год умирания проект может сформировать такую бессоницу, лоразепам будет нервно курить в стороне. Чем тут себе помочь? Всякие аутотренинги типа «представь, что ты скажешь об этой ситуации через год» не работают. Надо запустить второй проект. Клин клином. Либо у вас будет две разные задницы в двух проектах, что успокаивает, либо в одном из них задницы не будет, что расслабляет. Диверсификация задниц - наше все!

5. Бонус-трек. Только для предпринимателей. Плохо сплю потому, что нечем будет платить заралату. И налоги. И аренду. Тут лекарство простое. Хва читать этот пост и иди продавай. Продавай! Бизнес - это продажи, а не про чтение в соцсетях графоманские тексты. Так то.

Дайджест вебинаров и курсов с открытым набором

В школе Ninox предприниматели делятся своим опытом на бесплатных открытых вебинарах и полных тематических курсах

Выбирайте интересующий урок или курс из подборки

🔵 Живые уроки

💻 Посмотреть можно по ссылке, нажав на название.

⚡️Урок «Развитие отдела продаж или построение регулярных продаж»
На вебинаре рассмотрели, что может мешать отделу продаж развиваться и как внедрять «конвейер» для В2С и В2В-сделок.

⚡️Урок «Выбор метода найма исходя из целей, возможностей бизнеса и внешних факторов»
На вебинаре расскажем, как расширить возможности бизнеса. Разберем практические методы от быстрых и простых улучшений до стратегических решений, требующих времени и инвестиций.

⚡️Урок «Как перестать тратить ресурсы впустую, внедрить проектное управление и начать укладываться в сроки и бюджет»
На вебинаре рассмотрели, какие инструменты проектного управления стоит внедрить в компании, чтобы результат работы стал предсказуемым, а сроки и бюджет — реалистичными.

⚡️Урок «Кто такой ментор и какие запросы бизнесов он решает»
На вебинаре рассказали чем менторинг отличается от консалтинга и других видов наставничества: какую роль в бизнесе играет ментор и его основные задачи.

🔵 Курсы с открытым набором

1️⃣ Курс «Развитие HR как системы»
20 мая (пн) в 10:00

Онлайн-практикум для руководителей, собственников и менторов, которые хотят сделать HR-процессы инструментом достижения целей бизнеса.

2️⃣ Курс «Проектное управление»
22 мая (ср) в 10:00

Курс даст понимание, как проектный подход работает в системе управления бизнесом. У вас появятся практические инструменты для повышения управляемости потока задач. Вы поймете, как строится грамотная работа с бюджетами, командами и руководителями компании.

3️⃣Курс «Технология построения системы продаж»
29 мая (ср) в 10:00

Курс рассматривает технологию построения системы продаж с «0» по трем ключевым блокам: создание описания продукта и выявление его УТП, структурирование отдела продаж и масштабирование продаж.

4️⃣ Курс «Клиентский сервис для роста бизнеса»
30 мая (чт) в 10:00

10-недельный курс для собственников и руководителей малого и среднего бизнеса по созданию системы клиентского сервиса в компании.

🔵 Чтобы познакомиться с преподавателями и форматом курсов приглашаем на бесплатные уроки:

Бесплатный урок "Формирование клиентского сервиса на примере компании Headhunter"
23 мая в 19:00
На вебинаре разберем, как правильно организованный процесс клиентского сервиса способствует росту бизнеса, увеличивает конкурентоспособность и делает компанию более привлекательной для клиентов.

Бесплатный урок "Сколько зарабатывает ментор и как выстраивается его доход"
30 мая в 19:00
На вебинаре рассмотрим структуру дохода ментора: как правильно оценить объем работ с mentee и рассчитать цену контракта, чтобы обе стороны остались довольны.

Регистрируйтесь на мероприятия и ловите возможность по-новому взглянуть на привычные процессы!

Реклама. ИП Волошин Дмитрий Александрович. ИНН 772011110500. erid: 2VtzquYAgZQ

А вы замечали, что люди, имеющие одну с вами точку зрения, как-то красивее, стройнее и даже умнее остальных?

Звонил вчера друг. Рассказывал про хорошего знакомого. Тот спит. Ну, что значит спит? Ему ничего не нужно. Разве что кроме рыбалки пару раз в год. Мужику около 40 лет, руководит отделом человек в 20. Приходит на работу и спит. Все, кто пободрее, разбежались. Остались такие же сони. И, что интересно, тот все понимает. Даже страдает в глубине души. Очень глубоко. Но ничего не меняет. Год за годом. Год за годом он спит и ничего не происходит.

Или вот другая хорошая знакомая. Ходит на работу и, натурально, воет. Не нравится ей ее работа. Нервная стала. Спит плохо. Четыре года спит плохо, на секундочку. И начальство уже поменялось. И коллеги уже другие. И переехали они раз. А она все воет. Дети у нее нервничают. Муж места не находит. Но ничего не меняет эта хорошая знакомая. Год за годом воет и ничего не происходит.

А еще я слышал такую историю. Есть бизнес. Ну, как бизнес. Убыточный, унылый такой. Конечно, команда, конечно, какие-то деньги поступают от спонсора. Но, в целом, это про хроники пикирующего бомбардировщика. Я бы даже сказал - падающего. Стремительным домкратом. И два года спонсор злится. Вкладывает и злится. Злится и вкладывает. Уже и ему понятно, что делая одинаково получишь одинаковый результат. Ан нет. Год за годом злится и ничего не происходит.

Что это? Ну я понимаю месяц, ну полгода. Тебя полгода штырит и ты принимаешь решение. Не, Решение. С большой буквы, да. Меняешь сферу деятельности, работу или команду. Но что-то делаешь. Да, вначале нюнишь, но потом делаешь. Мой друг, тот, который звонил, полчаса рассказывал, как их всех жалко. Какие они, в сущности хорошие и страдающие. Ну не знаю. Мне - не жалко.

Жалость - это когда борется. Или когда обстоятельства непреодолимой силы. Вот если у человека вырезали половину органов, и он спит - да, жалко. Или если моногород, и никакой другой работы, и ухаживаешь за больными родителями, и не уехать - да, жалко. Или спонсируешь команду умственно отсталых, обучая их и развивая, - да, жалко. И это жалость тоже не про жалость, но про уважение. А так, когда просто страшно, и не хочешь побороть страх, измениться - нет, не жалко. И не стыдно, что не жалко. Вот ни капельки.

Когда еще выпадет шанс послушать о развитии ТОП-1 компании из первых уст?

Школа Ninox проведет бесплатный урок «Формирование клиентского сервиса на примере компании HeadHunter»

Спикер урока — Ольга Кузнецова с нуля создала клиентский сервис в HH и развивала его 14 лет. Что из этого вышло, видите сами — компания стала ТОП-1 на своем рынке и сохраняет позиции.

Это не просто теоретический веб, а насыщенный кейс-урок:
КАК❓ на эффективность и выручку повлияло развитие клиентского сервиса
КАК❓ HH увеличили конкурентоспособность и стали топ-1
КАК❓ компания выбирала новое/приоритетное направление клиентского сервиса

🔔23 мая в 19:00 мск

Без воды, подробно про развитие компании за счет клиентского сервиса.

Регистрируйтесь по ссылке прямо сейчас
https://clck.ru/3Aiw8v

Реклама. ИП Волошин Дмитрий Александрович. ИНН 772011110500. erid: 2VtzqwP8F38