В прошлом посте мы предложили вам поразмышлять о конфликте в видео "Круг? Квадрат?", и многие выбрали верный вариант — спросить. Это действительно правильный ответ. Ведь в большинстве случаев только сами участники спора могут точно объяснить, какая их ценность оказалась задетой, так как она скрыта в глубине их "Я-думаю". Именно поэтому ответ "надо спросить" был самым точным.

Мы часто сталкиваемся с ситуациями, где наши ожидания не совпадают с реальностью. Представьте себе один из таких случаев и попробуйте разобраться, что могло пойти не так.

В архитектурном бюро работали Анна и Дмитрий. Они были давними коллегами и всегда поддерживали друг друга, считая взаимовыручку важной частью своих отношений. Когда Анне поручили сложный проект по реконструкции старинного здания, она сразу обратилась к Дмитрию за помощью с чертежами и расчетами, зная, что вдвоем они смогут справиться быстрее. Дмитрий без раздумий согласился, ведь для него это тоже было важным делом.

Но работа не пошла гладко: Дмитрий несколько раз задерживал материалы, оправдываясь загруженностью. Анне пришлось напоминать ему о сроках, но нужные документы все равно приходили с опозданием. В итоге проект не был сдан вовремя, что вызвало недовольство руководства. Анна чувствовала себя преданной и считала, что Дмитрий не сдержал обещания.

Как думаете, какая ценность Анны была нарушена в этой ситуации? Поделитесь своим мнением в комментариях!

Мы обсудили, что в конфликтных ситуациях лучше всего спросить: «Что ты сам чувствуешь?» — ведь порой только сами участники спора могут объяснить, какая именно его ценность была задета.

А как именно спрашивать, чтобы получить нужную информацию?

Есть три основных способа:

1️⃣ Закрытый вопрос — нужен, когда надо уточнить что-то конкретное, предполагает ответ «да» или «нет».

«Я правильно понимаю, что сейчас ты очень злишься?»

2️⃣ Альтернативный вопрос — дает выбор из 2-3 вариантов ответа.

«Ты сейчас злишься или просто плохо себя чувствуешь?»

3️⃣ Открытый вопрос — подходит, когда нужно собрать больше информации.

«Объясни, что тебя так задело?»

Когда будете практиковаться в задавании таких вопросов своему окружению, чтобы лучше понять их мотивы и действия, не забывайте использовать форму обращения «Я-сообщение». Это способ говорить о своих наблюдениях и чувствах, приглашая собеседника подтвердить или опровергнуть их.

• «Я слышу, что ты злишься, это так?»
• «Я вижу, что ты нервничаешь, можешь объяснить, что тебя так задело?»

Чтобы подчеркнуть свою заинтересованность в ответе, можно добавить свои эмоции в вопрос.

• «Я слышу, что ты злишься, это действительно так? Мне стало грустно от мысли, что ты расстроен».
• «Я вижу, что ты нервничаешь, и меня это тоже волнует. Можешь рассказать, что тебя так задело?»

Используя такие вопросы и форму «Я-сообщения», вы сможете выстроить более доверительный диалог и лучше понять друг друга.

Мы готовы познакомить вас с положительными и отрицательными проявлениями 22 энергий, которые влияют на наше общение. Каждое число в вашей матрице несет свою особенную энергию, которая может проявляться по-разному — как поддержка и понимание, так и напряжение и конфликты.

Понимание этих энергий поможет вам лучше понять, почему ваши близкие порой ведут себя так неожиданно, или почему одни и те же ситуации в общении повторяются снова и снова. Это не волшебство, а знание, которое можно использовать, чтобы улучшить взаимопонимание и укрепить связи.

В течение дня мы будем публиковать карточки с характеристиками каждой энергии — следите за обновлениями, чтобы узнать, как проявляются ваши числа и числа ваших близких.

Как узнать свою цифру? Мы рассказывали об этом в одном из предыдущих постов.

Оставайтесь с нами, и скоро вы сможете узнать, какие энергии скрываются за вашим числом! ✨