привет! поздравляю, ты попал в честный канал о жизни продакта в международной компании

меня зовут Дарья Щурик, мне 26 лет, и моя жизнь похожа на сериал:
- последние 1,5 года я была head of product в ozon global (B2C)
- до этого строила логистические ИТ продукты в Газпром нефти (В2В)
- запустила онлайн-школу по подготовке к IELTS с продажами в 55+ странах мира
- вела youtube канал на 100 тыс подписчиков англоязычной аудитории
- без кредитов и контрактов закончила топовые бизнес-школы России и Швейцарии
- и много всего другого, порой неожиданного

сейчас получаю новый захватывающий оффер в Revolut и релоцируюсь — поэтому здесь буду рассказывать про то, как благодаря своей проактивности из Крыма я оказалась сначала в Питере, потом Москве, а скоро буду жить в Дубае и Лондоне

а еще про продакт-менеджмент, карьерный рост в ИТ, переход в иностранную компанию, запуск своих проектов, ну и в целом про жизнь

будем смотреть новый сезон сериала вместе! 🌪

—

для новичков → лучшие посты за 2023

собрала шортлист постов, где 70+ репостов (= контентом хочется поделиться или сохранить на будущее)

1. интервью с победительницей Карьерного цеха 2022 и 2023

2. как началась моя история с Револютом

3. чек-лист по раскапыванию причин падающей конверсии в екоме

4. как я наняла ассистента за неделю, с шаблонами и статистикой

5. этапы отбора в Револют — часть 1 и часть 2

6. почему я отклонила офферы в Европу

7. как продакту закрыть квартал и подготовиться к новому

8. из джуна в продуктового дизайнера (кейс моего менти)

9. изнанка испытательного срока + советы вам

10. план по 1-1 с руководителем или командой

11. карта навыков продакта

12. рабочая неделя в Турции без отпуска + инструменты для удаленной работы

13. как запланировать роадмеп на квартал (ч. 1)

14. шаблон роадмепа на квартал (ч. 2)

15. подкаст со мной, где говорим про путь от ютуб-блогинга до product ownership в Revolut

16. новогодняя рефлексия + вопросы вам

в кружочках выше начала вводить вас в курс дела и рассказала:
- за что я отвечаю в ozon
- какие метрики ключевые для моей команды
- что вообще такое ozon global
- правда ли то, что у нас коллеги-иностранцы 👀

в озоне я уже 1 год и 9 месяцев, все это время занимаюсь улучшением UX при покупках из-за рубежа — это непростой бизнес с массой ограничений. но за то время, пока я в компании, global очень сильно изменился

только вдумайтесь: мы запустили бесшовную доставку из-за рубежа в ПВЗ ozon, повысили конверсию из корзины в заказ на 75%, запустили чат-бота, начали собирать паспортные данные покупателей для таможенного оформления заказов, локализовали кабинет для селлеров на несколько языков, начали платить зарубежным селлерам в валюте, открыли офисы в Турции и Китае. ну и конечно вышли на положительный показатель EBITDA

кстати, напомню, из чего складывается прибыль маркетплейса:
1. доходная часть: комиссия с продаж, которую платит селлер + реклама на платформе + оказание логистических услуг (доставка, фулфилмент) + доходы от финансовых сервисов и тревел
2. расходная часть: операционные расходы (офисы, зарплаты) + интернет-эквайринг + маркетинг + логистика + ИТ инфраструктура + колл-центр

как думаете, что будет NSM для ozon?