尊敬的 CoalCloud 用户：
我们很高兴地宣布，CoalCloud 全新中港IEPL专线服务现已开启预售，预计将于2025年6月7日前正式开通。此次推出的IEPL专线产品采用运营商合规的跨境传输通道，为您提供稳定、高效的网络连接体验。
国内端提供三线接入（电信、联通、移动各一个IPv4地址），香港端提供一个IPv4地址，满足您多样化的网络接入需求。我们提供两种灵活的计费方式以适应不同使用场景：流量计费和带宽计费。
为回馈广大用户，我们特别推出预售限时优惠：使用优惠码"
流量计费产品：https://coalcloud.net/store/zgieplvps
带宽计费产品：https://coalcloud.net/store/zgieplvds
如您在订购过程中遇到任何问题，或需要了解更多产品详情，请随时联系我们的客服团队或提交工单，我们将竭诚为您服务。
感谢您一直以来对CoalCloud的支持与信任，我们将持续提供优质的网络服务，助力您的业务发展。
CoalCloud 技术团队
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OHRW207PWG"即可享受九折优惠。欢迎通过以下链接进行订购：流量计费产品：https://coalcloud.net/store/zgieplvps
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中港专区（流量计费）
- CoalCloud
- CoalCloud
该产品使用运营商合规跨境传输，请严格遵守中国法律，需中国身份信息实名，仅限个人或企业正规用途使用，严禁机场，回国，等违法违规用途。 无跨省QoS限制，流量计费产品标注带宽为峰值带宽非独享带宽
❤2
Forwarded from Lycheen 荔枝云
HKv1/HKv2 按剩余价值退款特别通道说明
近期发布的“计费周期调整“公告后，我们收到了部分用户的反馈，我们决定为所有不满调整的HKv1/HKv2用户提供"按剩余价值退款"特别通道。
受影响的HKv1/HKv2用户可以选择通过工单系统提交退款申请，我们将按照服务剩余价值为您退款（支付宝账号或网站余额）。
• 退款后将立即终止VPS服务，请务必提前备份数据。
• 若选择继续使用，可忽略此公告正常续费。
对于此次调整带来的不便，我们深表歉意。感谢您一直以来的支持，我们将持续优化产品与服务体验。
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受影响的HKv1/HKv2用户可以选择通过工单系统提交退款申请，我们将按照服务剩余价值为您退款（支付宝账号或网站余额）。
• 退款后将立即终止VPS服务，请务必提前备份数据。
• 若选择继续使用，可忽略此公告正常续费。
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尊敬的 CoalCloud 用户：
感谢您一直以来对 CoalCloud 的支持与信任。我们特此通知，为了提升服务质量和网络稳定性，我们计划于2025年5月27日对深圳和广州地区的机房进行升级更换。预计28日完成更换，更换机房后将开放三线升级服务（可选电信或移动出口），及前海IX接入服务。
在此次迁移过程中，我们将确保您的 IP 地址保持不变，数据完整无损。为了感谢您的理解与配合，我们将在迁移后为受影响的用户提供3天的服务补偿。
对于独享型号的用户，您可以提前通过工单系统联系我们的技术团队，我们将为您安排备用机器，确保您的业务不受影响。迁移完成后，您可以根据自身需求，选择保留备用机器或继续使用原有机器。
如您对此次迁移有任何疑问或需要技术支持，请随时通过工单系统与我们联系，我们的技术团队将竭诚为您服务。
感谢您对我们工作的理解与支持，我们将继续努力为您提供更加稳定、高效的服务。
CoalCloud 技术团队
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感谢您一直以来对 CoalCloud 的支持与信任。我们特此通知，为了提升服务质量和网络稳定性，我们计划于2025年5月27日对深圳和广州地区的机房进行升级更换。预计28日完成更换，更换机房后将开放三线升级服务（可选电信或移动出口），及前海IX接入服务。
在此次迁移过程中，我们将确保您的 IP 地址保持不变，数据完整无损。为了感谢您的理解与配合，我们将在迁移后为受影响的用户提供3天的服务补偿。
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如您对此次迁移有任何疑问或需要技术支持，请随时通过工单系统与我们联系，我们的技术团队将竭诚为您服务。
感谢您对我们工作的理解与支持，我们将继续努力为您提供更加稳定、高效的服务。
CoalCloud 技术团队
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尊敬的 CoalCloud 用户：
广州/深圳节点开始进行节点迁移维护，维护期间相关节点的服务将暂时不可用。维护工作预计将于北京时间2025年5月28日早9点前完成并恢复正常服务。
在此期间，您可能会遇到这些区域节点的连接中断或服务不可用的情况。
我们将尽最大努力按计划完成维护工作，并在服务恢复后第一时间通知您。感谢您的理解与支持，如有任何疑问或需要协助，请通过工单系统或客服渠道与我们联系。
CoalCloud 技术团队
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我们将尽最大努力按计划完成维护工作，并在服务恢复后第一时间通知您。感谢您的理解与支持，如有任何疑问或需要协助，请通过工单系统或客服渠道与我们联系。
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❤1
尊敬的 CoalCloud 用户：
感谢您一直以来对 CoalCloud 的信任与支持。我们很高兴地告知您，深圳移动和广州移动节点已全部恢复正常运行，此前因机房迁移而出现的服务调整现已圆满完成。
为感谢您在此期间的理解与耐心，我们已主动为受影响的用户提供了服务时长补偿：深圳节点用户获得3天的服务时长延长，广州节点用户获得4天的服务时长延长。这些补偿已自动添加至您的账户中，您可随时 我的产品与服务 查看详情。
温馨提示：对于使用中港轻量型 IPv6 的用户，由于我们正在进行线路升级，从老 IPLC 线路切换至更稳定的 IEPL 线路，您的服务可能暂时受到影响。新线路即将完成部署，届时您的服务将自动恢复并获得更佳的网络体验。我们将在服务恢复后为您提供相应的补偿方案，感谢您的耐心等待。
如您在使用过程中有任何疑问或需要帮助，欢迎随时通过工单系统或客服渠道与我们联系，我们的技术团队将竭诚为您提供专业支持。
我们始终致力于提升服务品质，为您创造更加稳定、高效的使用体验。感谢您与 CoalCloud 一路同行。
CoalCloud 技术团队
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如您在使用过程中有任何疑问或需要帮助，欢迎随时通过工单系统或客服渠道与我们联系，我们的技术团队将竭诚为您提供专业支持。
我们始终致力于提升服务品质，为您创造更加稳定、高效的使用体验。感谢您与 CoalCloud 一路同行。
CoalCloud 技术团队
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❤6👍6
COALCLOUD（NEW）
流量已经全面翻倍 - 广州移动 IEPL IPv6 套餐A + 2000G 年流量包，使用优惠码 1G5QHMRYO8 后仅需 ¥170.16 元 - 广州电信 IEPL IPv6 套餐A + 2000G 年流量包，使用优惠码 VLZQ61SJN0 后仅需 ¥185.16 元 - 广州三线 IEPL IPv6 套餐A + 2000G 年流量包，使用优惠码 JTIAQ7P6D7 后仅需 ¥194.16 元 - 厦门BGP IEPL NAT 套餐A + 2000G 年流量包，使用优惠码 APFFBKY68O…
联通防御问题已解决，三线IEPL IPV6将配发IPV4nat端口
👍6
尊敬的 CoalCloud 用户：
您好！为提升您的使用体验，控制面板现已新增 IP 状态监测服务。当您的 IP 出现海外通联异常时，系统将自动标记异常状态。
特别提示： 建议广大用户在二级市场交易时，优先查验卖方服务器的 IP 状态，避免交易风险。
如您在使用过程中有任何疑问或需要帮助，欢迎随时通过工单系统或客服渠道与我们联系，我们的技术团队将竭诚为您提供专业支持。
CoalCloud 始终致力于优化服务品质，为您打造更稳定、高效的云服务体验。感谢您的长期支持！
CoalCloud 技术团队
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👏6❤2
尊敬的 CoalCloud 用户：
广东一区广州移动VPS流量计费产品均已补货10台。
同时，为庆祝六一儿童节，我们特别推出"六一限量款"
广州移动VPS共享带宽 40T
¥888.00 CNY
每月
8 vCPU / 8G RAM
20 GB SSD
800 Mbps Port
40000 GB Traffic(In+Out)
1 * IPv4 / 1 * IPv6(/112)
限量10台
购买链接：https://coalcloud.net/store/gdcm-zone1-vps
如在使用过程中遇到任何问题，请随时通过工单系统与我们联系，我们的技术支持团队将竭诚为您服务。
CoalCloud 技术团队
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广东移动一区（流量计费）
- CoalCloud
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广东移动骨干网直连，T3+机房，200G上联带宽接入，免费赠送100G移动和盾DDOS防护，全系Intel Platinum/Gold系列处理器+Nvme固态。
尊敬的 CoalCloud 用户：
为更好地服务持有“深圳移动IPv6年付款A/B/C”套餐的用户，缓解您的跨网访问忧虑，CoalCloud 决定免费为以上套餐增加电信 IPv6 入口。（预计将在2~3天内完成添加）
我们深知，过往在 HKv2 及新加坡等海外地区的运营经历，为我们带来了深刻的教训。经过重组与反思，我们已从中汲取了宝贵的经验。 未来，CoalCloud 将坚定不移地聚焦于提升网络稳定性与产品用户贴合度，持续优化服务体验。
衷心感谢您长期以来的信任与支持！您的陪伴是我们前进的动力，我们将与您携手同行，共同打造更可靠、更贴心的网络服务。
CoalCloud 技术团队
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为更好地服务持有“深圳移动IPv6年付款A/B/C”套餐的用户，缓解您的跨网访问忧虑，CoalCloud 决定免费为以上套餐增加电信 IPv6 入口。（预计将在2~3天内完成添加）
我们深知，过往在 HKv2 及新加坡等海外地区的运营经历，为我们带来了深刻的教训。经过重组与反思，我们已从中汲取了宝贵的经验。 未来，CoalCloud 将坚定不移地聚焦于提升网络稳定性与产品用户贴合度，持续优化服务体验。
衷心感谢您长期以来的信任与支持！您的陪伴是我们前进的动力，我们将与您携手同行，共同打造更可靠、更贴心的网络服务。
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🥰6👍3
现货深圳/广州 三线(移动、联通、电信)无QOS入口
10000/G
我们没有HK所以没办法提供接入，
可交付至深圳，广州任意机房
10G以上赠送全套和盾，云堤，沃盾，运营商黑洞。支持95计费
购买联系:
@linzijiang
10000/G
我们没有HK所以没办法提供接入，
可交付至深圳，广州任意机房
10G以上赠送全套和盾，云堤，沃盾，运营商黑洞。支持95计费
购买联系:
@linzijiang
尊敬的 CoalCloud 用户：
感谢您一直以来对 CoalCloud 的支持与信任。我们非常高兴地通知您，辽宁移动 VPS 服务已正式开通。
针对预售期间购买服务的用户，我们已将所有账户的到期时间统一调整至 2025 年 7 月 5 日，以感谢您对我们的信任与支持。
目前，我们注意到下行带宽存在异常情况，我们已第一时间将此问题反馈至上游供应商，相关技术人员正在积极排查解决中。同时，IPv6 地址分配工作也在进行中，我们正在等待上游供应商下发相关资源，将在收到后立即为您配置。
如您在使用过程中遇到任何问题或需要技术支持，请随时通过工单系统与我们联系，我们的技术团队将竭诚为您提供及时的帮助与解答。
感谢您的理解与耐心，我们将持续优化服务质量，为您提供更加稳定、高效的云计算服务体验。
CoalCloud 技术团队
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感谢您一直以来对 CoalCloud 的支持与信任。我们非常高兴地通知您，辽宁移动 VPS 服务已正式开通。
针对预售期间购买服务的用户，我们已将所有账户的到期时间统一调整至 2025 年 7 月 5 日，以感谢您对我们的信任与支持。
目前，我们注意到下行带宽存在异常情况，我们已第一时间将此问题反馈至上游供应商，相关技术人员正在积极排查解决中。同时，IPv6 地址分配工作也在进行中，我们正在等待上游供应商下发相关资源，将在收到后立即为您配置。
如您在使用过程中遇到任何问题或需要技术支持，请随时通过工单系统与我们联系，我们的技术团队将竭诚为您提供及时的帮助与解答。
感谢您的理解与耐心，我们将持续优化服务质量，为您提供更加稳定、高效的云计算服务体验。
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❤1
尊敬的 CoalCloud 用户：
您好！由于近期上海移动部分网络受到邻居攻击的影响，为了保障您的服务稳定与安全，我们正在对受影响的 IP 段进行更换。此次调整旨在最大程度减少因网络异常带来的不便，提升整体访问体验。
在此期间，部分用户可能会遇到短暂的连接波动或需要重新获取新的 IP 地址。建议您关注控制台相关通知，如发现访问异常或有其他疑问，请及时联系客服或通过工单系统提交反馈，我们将第一时间为您处理。
感谢您的理解与支持，CoalCloud 始终致力于为您提供安全、可靠、高效的服务体验。如需帮助，请随时联系我们。
CoalCloud 技术团队
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您好！由于近期上海移动部分网络受到邻居攻击的影响，为了保障您的服务稳定与安全，我们正在对受影响的 IP 段进行更换。此次调整旨在最大程度减少因网络异常带来的不便，提升整体访问体验。
在此期间，部分用户可能会遇到短暂的连接波动或需要重新获取新的 IP 地址。建议您关注控制台相关通知，如发现访问异常或有其他疑问，请及时联系客服或通过工单系统提交反馈，我们将第一时间为您处理。
感谢您的理解与支持，CoalCloud 始终致力于为您提供安全、可靠、高效的服务体验。如需帮助，请随时联系我们。
CoalCloud 技术团队
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COALCLOUD（NEW）
尊敬的 CoalCloud 用户： 您好！由于近期上海移动部分网络受到邻居攻击的影响，为了保障您的服务稳定与安全，我们正在对受影响的 IP 段进行更换。此次调整旨在最大程度减少因网络异常带来的不便，提升整体访问体验。 在此期间，部分用户可能会遇到短暂的连接波动或需要重新获取新的 IP 地址。建议您关注控制台相关通知，如发现访问异常或有其他疑问，请及时联系客服或通过工单系统提交反馈，我们将第一时间为您处理。 感谢您的理解与支持，CoalCloud 始终致力于为您提供安全、可靠、高效的服务体验。如需帮助，请随时联系我们。…
尊敬的 CoalCloud 用户：
目前受影响的 IP 段已全部更换完毕。
您的服务可能需要面板重启后即可继续使用。
如在使用过程中遇到任何异常或有疑问，欢迎随时联系客服或通过工单系统反馈，我们会第一时间为您处理。
感谢您的理解与支持，CoalCloud 始终致力于为您提供安全、稳定、高效的服务体验。祝您工作顺利！
CoalCloud 技术团队
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目前受影响的 IP 段已全部更换完毕。
您的服务可能需要面板重启后即可继续使用。
如在使用过程中遇到任何异常或有疑问，欢迎随时联系客服或通过工单系统反馈，我们会第一时间为您处理。
感谢您的理解与支持，CoalCloud 始终致力于为您提供安全、稳定、高效的服务体验。祝您工作顺利！
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尊敬的 CoalCloud 用户：
您好！由于辽宁移动 VDS 产品的上游服务商（已更换过两家）交付质量未能达到我们的评估标准，整体服务水平无法满足您的使用需求。为保障您的权益，我们决定对该产品进行退款清退处理。
请持有辽宁移动 VDS 产品的用户，通过提交工单方式申请退款。我们会在收到您的申请后，尽快为您办理相关手续。如在操作过程中遇到任何问题，欢迎随时联系客服或提交工单，我们将竭诚为您解答和协助。
辽宁移动 VDS 产品由于单个网口带宽限制，目前单台最高仅支持 500M 实际速率。针对有 500M 带宽需求的杜甫客户，我们非常欢迎您工单与我们沟通，获取更详细的产品信息和定制化服务建议。
感谢您一直以来对 CoalCloud 的理解与支持！
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您好！由于辽宁移动 VDS 产品的上游服务商（已更换过两家）交付质量未能达到我们的评估标准，整体服务水平无法满足您的使用需求。为保障您的权益，我们决定对该产品进行退款清退处理。
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感谢您一直以来对 CoalCloud 的理解与支持！
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尊敬的 CoalCloud 用户：
我们需要就 IEPL 以及三线产品的交付时间调整向您说明情况。
由于近期上游供应商在跳纤配置方面的处理效率未达预期，导致网络资源到达我们这边时，可用于配置的时间窗口非常有限。同时，在实际部署过程中，我们发现了一些网络架构层面需要优化的细节，为了确保为您提供稳定可靠的服务质量，我们决定将交付时间延后 2 天进行完善。
我们深知这次调整可能会给您的业务安排带来一些不便，对此我们深表歉意。延期期间，我们的技术团队将全力以赴完成相关配置工作，确保产品上线后能够为您提供最佳的网络体验。
如果您在等待期间有任何疑问或需要了解进展情况，请随时通过工单系统或客服渠道联系我们，我们会第一时间为您提供详细的进度反馈。感谢您对我们工作的理解与支持。
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由于近期上游供应商在跳纤配置方面的处理效率未达预期，导致网络资源到达我们这边时，可用于配置的时间窗口非常有限。同时，在实际部署过程中，我们发现了一些网络架构层面需要优化的细节，为了确保为您提供稳定可靠的服务质量，我们决定将交付时间延后 2 天进行完善。
我们深知这次调整可能会给您的业务安排带来一些不便，对此我们深表歉意。延期期间，我们的技术团队将全力以赴完成相关配置工作，确保产品上线后能够为您提供最佳的网络体验。
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