Прежде всего, коуч любит людей, он видит в каждом уникальную личность. У коуча огромный интерес к людям, и он с интересом задает вопросы, чтобы понять, кто находится перед ним, что человек хочет, какие у него ценности, кем он хочет быть.

У коуча непоколебимая вера в людей, он знает, что любой человек может достичь своих целей и ему интересно,  как данный конкретный человек будет двигаться к своим целям.
                                                  Коуч – это спокойный и открытый человек, который находится в балансе и может разворачивать гармоничное поле созидания во время сессии для клиента. Коуч открыто делится тем, что он замечает во время сессии и обращается к клиенту за обратной связью, как это ему откликается или не откликается.
                                                                   Коуч – это дружелюбный человек. Установление раппорта – это начало коучинговых взаимоотношений между коучем и клиентом. И это чувство доверия может не родиться, если коуч напряжен, боится клиента или оценивает его не с лучшейстороны.                                                                                                    Коуч – это человек энергичный, для проведения коуч-сессии нужно много энергии. Коуч – человек позитивный и активный, который постоянно находится в развитии. И чтобы видеть уровень осознанности клиента и пробуждать эту осознанность, коуч постоянно должен развиваться сам, развивая свою личную осознанность. Это одно из самых важных направлений развития.
#качествакоуча

Для коуча крайне важно глубинное слушание. Это основа коуч-сессии.
Чтобы правильно задавать вопросы по сути, нужно слушать и слышать клиента, движение его эмоций, его голоса.

И коучам важно развивать в себе качество слушания. Для этого нужно слушать то, что вам нравится. Например, классическую музыку. И пытаться уловить различные нюансы звуков, громкость, тональность и другие детали.

Важно тренировать слух, чтобы на коуч-сессии коуч мог слышать больше, чем просто слова: изменение голоса клиента, его оттенки. ✨

И когда коуч сможет это услышать, он подсветит это клиенту и сможет задать в нужный момент нужный вопрос.

#качествакоуча

Одно из самых важных направлений развития для коуча - развитие осознанности.

Осознанность позволяет полностью оставаться в моменте, замечать свои мысли, чувства, выбирать способ своей реакции на происходящее, не принимать необдуманных решений и не предпринимать реактивных необдуманных действий.

🧘‍♀Осознанный человек, например, когда занимается гимнастикой, сосредоточен на ощущениях от упражнений в теле, на движениях своих мышц, на том, как лучше сделать каждое упражнение.

Он не думает о предстоящей работе или прошедшем отдыхе во время выполнения гимнастических упражнений.

🌟И это сосредоточенное внимание просто необходимо коучу в сессии, чтобы ясно понимать и чувствовать, что в данный момент происходит с клиентом.

И тогда у коуча появляется естественный интерес задать соответствующий вопрос – что в настоящий момент клиент чувствует, когда производит какие-то движения телом, или что клиент думает по тому или иному вопросу?

#качествакоуча

Если вы оцениваете свой личный уровень осознанности как низкий, его необходимо поднимать, тренируя ваше внимание и сосредоточение на происходящем моменте. Для этого есть много инструментов и упражнений, много написано книг.

Я приведу одно упражнение для примера.😌

Попробуйте устроиться в спокойном месте и пронаблюдать все 5 чувств по очереди:
✨посмотрите вокруг и заметьте 5 предметов, рассмотрите их внимательно, заметьте мелкие детали;
✨потом сосредоточьтесь на своем теле, прочувствуйте 3 ощущения, которые есть в настоящий момент;
✨далее прислушайтесь и услышьте 3 или больше разных звуков;
✨теперь сосредоточьтесь на обонянии и попробуйте выделить 1 или 2 запаха
✨и по окончании практики прочувствуйте вкус, который ощущаете в моменте.

#развитиеосознанности

Томас Леонард сформулировал 50 принципов коучинга.
Приведу некоторые:

🌟 Любое положение можно улучшить, даже если оно уже кажется хорошим. Всегда существует «новая ступень», куда можно поднять своё дело, жизнь, набор навыков или положение.
Клиенты нанимают коучинг-специалистов, чтобы те выжали из них максимум. Сегодня в цене только идеал.

Если положение, набор навыков или среда ещё не идеальны, наша задача помочь клиенту поднять планку, чтобы он мог играть на высшем уровне.

🌟Когда вас понимают, вы быстро продвигаетесь вперёд.

🌟Большинство людей не реализуют свой полный потенциал.
Это происходит по трём причинам:
1) недостаток поддержки, чтобы по-настоящему устремиться к цели;
2) недостаток интересных вариантов и
3) недостаток информации или опыта, чтобы полностью развить врождённые таланты, которые часто, будучи скрытыми, никогда не находят применения и атрофируются.

Коуч помогает в этих трёх областях.

#функциикоуча

Один из университетов коучинга - Эриксоновский Международный Унивеситет Коучинга. Мэрилин Аткинсон – основатель того университета является ученицей Милтона Эриксона (1901–1980) – известного американского психотерапевта, который специализировался на гипнозе и вылечивал людей, которые считались безнадежными.

5 принципов (или звезда) Милтона Эриксона легли в основу коучинга:

1🌟. Со всеми все Ок.

«Этот принцип означает, что каждый человек хорош таким, какой он есть. Принцип основан на представлении, что все во Вселенной просто существует. Каждое явление - нормально, с ним все в порядке, потому что оно не может быть ничем иным, как самим собой. Почему? Да потому что Вселенной, чтобы оставаться в равновесии, требуется взаимодействие противоположностей. Заметьте: не существует света без тьмы, "здесь" без "там", "верно" без "неверно" и т. д.» (Аткинсон Мэрилин, Чоис Т. Рае. Наука и искусство коучинга: Внутренняя динамика.)

2🌟. У каждого человека есть все ресурсы для достижения своих целей.

У каждого клиента внутри есть вся информация и вся мудрость и вся энергия для достижения личных целей. И этот путь у каждого уникальный.

«Сила преобразующей беседы заключается в том, что она позволяет людям вывести все свои внутренние ресурсы в сферу сознательного и действовать наилучшим образом. Как только люди расслабляются и начинают доверять себе, сознавая, что у них уже есть все ресурсы, чтобы быть успешными, им больше не нужны советы и одобрение других. Они открывают великие возможности поведения и достижений, основанные на системе глубинных знаний и бросают себе вызовы в продвижении вперед.» (Аткинсон Мэрилин, Чоис Т. Рае. Наука и искусство коучинга: Внутренняя динамика.)

3🌟. В каждый момент времени человек делает наилучший выбор для себя.

На данном этапе жизни человек всегда делает наилучший выбор из того, что может проанализировать. У Эриксона не было понятия "плохие решения", он был уверен, что для клиента определенной решение - оптимальное в конкретной ситуации. Эриксон утверждал, что важно понять клиента, ведь он - целостная личность.

4🌟. В основе каждого поступка - положительное намерение.

Этот принцип гласит о том, что каждое действие человека базируется на хороших намерениях. В определенный момент мы имеем конкретные потребности, которые с помощью некоторых форм поведения удовлетворяем. Через время мы можем уже не понимать, почему приняли то или иное решение или поступили так или иначе. Но если верить, что любое действие имеет положительное намерение, Милтон Эриксон утверждал, что мы будем выходить на новый уровень понимания, влекущий за собой изменение личности.

5🌟. Изменения неизбежны.

«Истина состоит в том, что ваш внутренний и внешний мир постоянно изменяются, и вы не можете не трансформироваться в ответ на все эти внутренние и внешние изменения, следовательно, крут обратной связи замыкается. Как человеческое существо, вы имеете возможность тянуться в направлении целей и намерений вашей настоящей жизни, сам процесс достижения приводит к изменениям» (Аткинсон Мэрилин, Чоис Т. Рае. Наука и искусство коучинга: Внутренняя динамика.)

#звездаэриксона

Этапы проведения сессий с новым клиентом:
1) Сессия-знакомство на 20-30 минут
2) Предварительная сессия по долгосрочному контракту.
3) Несколько сессий (до 3-4-х)
4) Сессия – сверка с основным контрактом.
5) Следующие сессии.
6) Сессия – подведение итогов.

Сессия – знакомство для чего нужна?

Как правило, это сессия бесплатная. Цель сессии – познакомиться коучу и клиенту и понять, есть ли в данном случае коучинговый запрос.

Также важно понять, насколько коуч и клиент друг другу подходят, и возможно ли в принципе сотрудничество.

Коучи не работают с запросами избавления от зависимости, абьюза, фобий, не работают с людьми, которые хотят избавиться от панических атак, суицидальных мыслей, депрессии.
Также не работают с людьми с поведенческими расстройствами, с людьми, принимающими соответствующие лекарства.

Коучи работают с психически здоровыми людьми.

Если встреча-знакомство выявила совпадение желания сотрудничать, а также подходящий коучинговый запрос, то далее коуч и клиент договариваются о сессии для обсуждения долгосрочного контракта.

#сессиязнакомство #скемкоучнеработает

Звезда контракта. Основные вопросы для коуч-сессии по долгосрочному контракту и последующим ✨

#коучвопросы
#коучинговыевопросы #звездаконтракта

Друзья, обращаю ваше внимание, что вопросы выше – условные.

Формулировка первого вопроса может быть различной:

1) Что вы хотели бы обсудить?
2) Какой вопрос вы хотели бы решить?
3) Что вы хотели бы поисследовать?
4) Что вы хотели бы создать?
5) Над каким вопросом (С чем) хотели бы поработать?

и другие варианты.

А какой первый вопрос задаете вы?✨

Перед коуч-сессией коучу важно готовиться.

Поскольку именно коуч несет ответственность за пространство коуч-сессии, ему важно быть в генеративном состоянии.

Необходимо войти в состояние спокойствия, возможно помедитировать или послушать любимую музыку, очистить сознание от лишних мыслей и сосредоточиться на процессе и на клиенте.

Для каждого клиента нужно вести отдельный блокнот с записями. И перед сессией полезно вернуться к записям предыдущих сессий (если сессия не первая).

#передкоучсессией #подготовкаккоучсессии

После коуч-сессии

После коуч-сессии коучу важно проанализировать сессию: что получилось хорошо, что можно было сделать по-другому, какие вопросы можно было бы еще задать.

Если сессия есть в записи, важно пересмотреть запись с целью анализа сессии.

Если записи нет, то лучше проанализировать сразу после сессии, пока вы помните детали.

Таким образом, можно фокусироваться на лучших моментах и оставлять их себе и избавляться от того, что не нужно. Таким образом коуч растет.

#послекоучсессии

Структура коуч-сессии (кратко)
1. Создание раппорта
2. Заключение контракта
3. Исследование темы контракта
4. «Заземление» итогов/инсайтов клиента.

Структура коуч-сессии. Создание раппорта.
Здесь ничего нового не напишу. Это одинаковая стадия и для коучей, и для психологов. Важно настроиться на одну волну с клиентом, создать генеративное поле для сессии.✨

В начале сессии также важно оценить состояние клиента, готов ли он к сессии.

При необходимости можно «стабилизировать» состояние через погружение клиента в настоящий момент посредством упражнений с органами чувств (сконцентрироваться на том, что в данный момент клиент видит, слышит, ощущает).

Структура коуч-сессии. Заключение контракта.

Это самая важная стадия сессии – выяснить, что на самом деле хочет клиент.

Обычно, на первый вопрос коуча (например, Что бы вы хотели сегодня поисследовать?), клиент рассказывает целую историю, в которой упоминает несколько смысловых направлений.

И здесь задача коуча – определить, что главное и актуальное на данный момент.

Пример. На первый вопрос коуча клиент говорит: «Есть проблема с тем, что я реагирую криком на поведение детей. Я понимаю, что это не срабатывает. И вместо того, чтобы пробовать какие-то адекватные подходы, я начинаю кричать. И это уже у меня работает как первая реакция. И хотелось бы уйти от этого. Мне кажется, у меня есть потребность – добиться своего от них обязательно. И я начинаю кричать. И в итоге все засыпают расстроенные, в том числе, я. Хотя оно этого не стоит. А хотелось бы реагировать как адекватный взрослый. И вот не знаю, может, из детства какая-то история непонятная.»

Коуч после изложенного начинает прояснять ситуацию – что на самом деле хочет клиент.

Начинающий коуч сразу сделает вывод, что клиент хочет спокойно реагировать на детей. И может даже спросить: Итак, вы хотите спокойно реагировать на детей. Клиент может ответить: Да.

И тогда ответить на следующий вопрос коуча: И тогда что будет наилучшим результатом сессии для вас?

Клиент может ответить: Создать какой-то способ, инструмент, чтобы оставаться спокойной во время общения с детьми…


Если же коуч видит много смыслов в истории клиента, он начнет задавать вопросы для прояснения истории клиента.

И здесь могут быть несколько или много вариантов, например:

1) Вы реагируете криком всегда или на какое-то определенное поведение детей? Когда и на какое?
2) «Не срабатывает» - это в каком смысле? Что и как должно срабатывать?
3) Хотелось бы уйти от этого, а прийти хочется к чему?
4) Эта потребность для вас о чем? В чем ценность этой потребности для вас?
5) В каком случае все засыпали бы радостные?
6) Адекватный взрослый – это кто? И как он реагирует? А ребенок для вас это кто? Чем он отличается от взрослого?
7) А почему сейчас вспоминаете историю из детства? С чем это связано?

И в зависимости от любого из выше перечисленных вопросов, сессия может пойти по-разному. И главный вопрос контракта – чего же хочет клиент получить в результате сессии – может быть другой в отличие от казалось бы, очевидного.

#коучингконтракт

Давайте, на всякий случай, определимся с понятием «Контракт на сессию».✨

В целом, перед началом работы с клиентом, важно согласовать детали проведения коуч-сессий: какая оплата, в какой момент, какая логистика, расписание встреч, какие глобальные запросы и к каким результатам может прийти клиент.
Здесь имеется в виду прописанный контракт-соглашение.

📍Когда работа начинается, и коуч с клиентом заходят в сессию, процесс выяснения, что же хочет клиент на конкретной сессии, к каким результатам хочет прийти, - также называется «контракт». В данном случае устный.

Контракт в течение сессии считается заключенным, когда клиент четко понимает, что он хочет в качестве результата конкретной сессии, он понимает, как этот результат будет измерять.

При этом коуч проговаривает результат, который озвучивает клиент, и клиент подтверждает.

Важно, чтобы было четкое понимание и ясность у обеих сторон, к какому результату в данной сессии стороны движутся.

И здесь есть важный момент, на который нужно обратить внимание коучу, и уточнить, если необходимо. ❗️Контрактом является озвученный результат, который должен появиться именно в конце сессии, а не как следствие проведения сессии потом, в жизни.

Например, если клиент говорит, что он хочет стать более спокойным в определенной ситуации, совершенно ясно, что в конце сессии он не может достичь данного результата. Это отдаленный результат, который клиент хочет получить в жизни после сессии.

И тогда коуч должен уточнить, например,: Что должно произойти на коуч-сессии, чтобы вы пришли потом к тому результату? Или: Что вы хотите создать на сессии, чтобы она была максимально успешной для вас?

#контрактнакоучсессию

Вопрос «Почему важно?» при заключении контракта.✨

Этот важный вопрос обязательно нужно задавать клиенту на этапе прояснения контракта, поскольку ответ на данный вопрос заставляет клиента углубиться в свой запрос и обозначить его ценность.

Причем нужно помнить, что вопрос «Почему?» использовать категорически не нужно. ❗️Вопрос «Почему?» всегда предполагает какое-то оправдание при ответе.

А вопрос «Почему важно?» имеет совсем другой коленкор.

Иногда из ответа на этот вопрос всплывают множество новых смыслов для исследования актуальности первоначально обозначенного запроса клиента.

Например, на вопрос, почему это важно для тебя сейчас, следует ответ: «Потому что дети вырастают, и мне хотелось бы заложить какой-то фундамент. И ребенку в жизни потом есть, на что опереться. И у меня не было такого в детстве. И мне бы хотелось создать что-то такое важное, чего у меня не было.»

Видите ли вы, сколько вопросов можно задать на данный ответ клиента?
Какие вопросы задали бы вы?

#коучинговыйвопрос

🌟Коучинг не делает больных людей здоровыми... он помогает здоровым людям стать выдающимися🌟 Томас Леонард

Между тем, что человек делает, и тем, на что он способен, всегда существует огромный разрыв.
Чем меньше становится вмешательство, тем более доступен потенциал.
Вмешательство проявляется во многих формах. Например:
🏑Страх (проиграть, победить, выставить себя на посмешище).
⛷Недостаток уверенности в себе.
🏂Чрезмерное усердие.
⛹️‍♂️Старание достичь совершенства.
🏓Желание произвести впечатление.
🥊Гнев и злоба.
⛸Скука.
🥋Загруженность ума.
Ключевая роль коуча заключается в том, чтобы снизить
вмешательство, влияющее на людей, с которыми они работают.
Это предполагает существенное изменение фокуса
внимания.
Из книги М.Дауни

#ролькоуча #коучэтокто

Ценности и убеждения.🌟

Они находятся на одном уровне Пирамиды Дилтса, потому что они отвечают на один и тот же вопрос – Зачем? ❓

Например, клиент говорит – Я хочу похудеть. И коуч спрашивает: Зачем?
И ответ, который приходит клиенту, будет являться ценностью или убеждением.

Например, клиент отвечает: …потому что я хочу чувствовать себя успешным.

То есть, для клиента важен успех. Это ценность. ❗️

Ценности – это не то, кем вы являетесь, и это не ваша цель. Но ценности – это то, что для вас важно.

Если же спросить, почему это важно? Например, клиент может ответить: …это важно, потому что поможет мне закрыть свои потребности.
Это убеждение.

Всегда есть ценность – успех, здоровье, безопасность, взаимоотношения. Ценность – это всегда одно слово.🌟

А если задавать вопросы про ценности, в ответ на эти вопросы вы получите убеждения – например:
А как ты узнаешь, что ты успешен?
Что для тебя значит «успех»?
А что делает тебя успешным?
А что тебе даст твой успех?

Убеждения соединяют ценности со всем остальным.
Моя идентичность (кто я) и моя цель (для чего я) выражаются через систему ценностей и убеждений.

Совпадение решений человека с его ценностями делает его жизнь более реализованной и приносящей большее удовлетворение. 🎉🎊🎉

Поэтому важно исследовать ценности клиента.

Если он ценит риск, достаточно ли рискованных предприятий в его жизни?
Если он ценит семью, не обкрадывает ли он себя, уступая требованиям работы?
Что он ценит в своей работе, соответствует ли она его ценностям?

#ценностииубеждения #ценностикоучинг

Глубокое понимание клиентов возможно только при ценностном слушании, то есть при понимании их ценностей.

Поэтому коучу важно всегда задавать вопросы про ценности клиента.

Иногда необходимы упражнения для выявления этих ценностей.
Подобных упражнений масса.

Принцип такой: назовите самых приятных вам людей, чем они вам так нравятся? Возьмите с собой 5 вещей, по какому принципу вы их выберете? Каким животным вы хотели бы быть, чем это животное так привлекает?

И далее, при получении некоторого списка ценностей, важно сделать аудит, насколько они присутствуют в жизни клиента, и что можно сделать для проявления этих ценностей.

Или, если вы делаете упражнение для себя, посмотреть, насколько ваши ценности присутствуют в вашей жизни. И можно пойти дальше и поставить себе цели на проявление своих ценностей, если они не проявлены, и вы от этого (конечно) страдаете.

Например, если ценностью является физическая форма, можно поставить цель – делать определенное количество тренировок в неделю/месяц.

#ценности #выявлениеценностей