Академия психологии и коучинга Universe Level Up
211 subscribers
202 photos
3 videos
5 files
195 links
Обучение Психоаналитическому коучингу в стандартах ICF и Психологии.

Служба заботы
@psycoach_support

Основатель Академии
Ирина Зарина @irazarina_psy
Download Telegram
Интересно пообщаться на тему установочной сессии с клиентом?
Anonymous Poll
82%
Да 👏
5%
Нет 👎
14%
Возможно 🤔
На первой встрече с клиентом коучи делают разное, кто на что горазд.

Встреча-знакомство, установочная, ознакомительная сессия – это одно и то же?
Это один и тот же тип сессии. Как ее не называй, цель одна – знакомство. Похоже на «смотрины» или «первое свидание», когда коучу и клиенту предстоит понять, насколько они подходят друг другу и договориться обо всех деталях будущего взаимодействия. 

Чтобы совместная работа была действительно продвигающей, важно понять, насколько обоим комфортно вместе, есть ли ощущение доверия и расслабленности во взаимодействии, хочется ли продолжать? Одним словом, возникает ли «химия»? Когда оба могут ответить твердое «да» на все эти вопросы – это верный признак, что все предпосылки для эффективной работы есть. 

Примерный план установочной сессии:
1. Познакомиться и наладить контакт. С первых минут общения не упускайте возможность наладить доверие в отношениях. Поможет небольшой small talk, чтобы все почувствовали себя более расслабленно. Еще можно коротко ввести в курс дела, что будет происходить (сколько времени длится встреча, какие вопросы будете обсуждать, принцип конфиденциальности и честность во взаимодействии).
2. Прояснить, знаком ли клиент с коучингом. При необходимости просто и понятно рассказать, в чем суть метода, чем он отличается от работы с другими специалистами (психологами, наставниками, консультантами).
3. Выяснить запрос. Над чем клиент хочет работать, и как он это формулирует сейчас. И тут на помощь приходит умение заключать контракт. А если не забыть задать вопросы о важности решения запроса, желаемом результате и критериях его достижения, то есть шанс выйти на глубинную цель. 
4. Рассказать обо всех условиях работы: стоимость и условия оплаты, логистика, частота встреч.
5. Ответить на все вопросы клиента и договориться о следующих встречах.

С кем назначать сессию-знакомство
1. С новыми клиентами, с кем раньше не работали
2. Кто не пробовал коучинг и не знаком с инструментом 
Если же поступил запрос от бывшего клиента с желанием продолжать работу, то достаточно выяснить важные детали в переписке без установочной сессии. 

Длительность ознакомительной встречи
Здесь нет жестких правил. Все зависит от желания, возможностей и особенностей коуча и клиента. У каждого своя скорость принятия решения, лимит времени и степень говорливости. Иногда бывает достаточно 15 минут, а порой требуется детально обсудить каждый пункт предстоящей работы и час времени.
Есть еще гибридный вариант, когда первая часть разговора – это установочная встреча, и, если клиент согласен, мы сразу идем в работу дальше и проводим полноценную сессию. Делать ли перерыв между этими частями – лучше обсудить с клиентом индивидуально.

Сессия-знакомство и оплата за нее
По факту – это не «чистая» коучинговая сессия, несмотря на то, что коуч в ней уже может начать задавать вопросы для формирования запроса. И все же, мы рекомендуем проводить такие встречи бесплатно. Вы здесь знакомитесь, налаживаете контакт и обсуждаете организационные моменты, чтобы в дальнейшем не тратить на это время. Эта встреча нужна как коучу, так и клиенту, чтобы тот мог спокойно выбрать того, с кем работа будет самой эффективной. 

Если «химии» не произошло?
Бывает, что на первый взгляд все было прекрасно, но внутри у коуча или клиента остается чувство недосказанности или осадок. Это во многом может в дальнейшей работе помешать. В первую очередь повлияет на контракт. А как мы знаем: нет контракта = нет коучинга. Поэтому лучше опираться на правдивость и честность. Если чувствуете, что что-то не то внутри вас или по ощущениям со стороны клиента, то правдиво в этом признайтесь. Регулярный запрос на обратную связь как коуча от клиента, так и наоборот, спасет от разочарования и в том, что ожидания не совпали с реальностью. 

Поделитесь, пожалуйста, в комментариях, какой ваш опыт в этой теме.
2👍1
Академия психологии и коучинга Universe Level Up
КНИЖНЫЙ КЛУБ
обсуждаем книгу ПОТОК
какая ваша готовность встречаться?
КНИЖНЫЙ КЛУБ!

Открываем двери с обсуждения книги ПОТОК.
Ждём всех желающих принять активное участие или побыть в роли слушателя
18 апреля в 18:00 Мск

Модератор встречи:
Коуч Юлия Боровик
Как бы вы решали главную задачу недели с позиции вашей целостности?
2
Друзья, коллеги!
Кто хочет вести дневник, но не знает как, напишите мне в личном сообщении «Хочу вести дневник»
ГРУППОВАЯ СУПЕРВИЗИЯ!

Чувствую волнение и трепет и пребываю в предвкушении.

Объявляю набор на групповую супервизию!

Для чего коучу супервизия?
На супервизии разбираются личностные вопросы, сложности с внутренним состоянием коуча, его страхами и убеждениями во время работы с клиентом:
• сессия пошла не по сценарию, стала неуправляемой, и я потерял уверенность
• боюсь отказать клиенту, а он просит слишком много
• не могу назначить стоимость за проведение сессии
• сильно волнуюсь во время сессии
• усталость и потеря сил после работы с клиентом.

Супервизор создает безопасное пространство «неосуждения», где коуч с помощью обратной связи супервизора и группы сможет:
- получить объемный и системный взгляд на отношения с клиентом
- на то, как это влияет на весь процесс, на взаимодействия внутри сессии
- на свою эффективность и потенциал.

Приглашаю только 5-х участников.
Про формат расскажу отдельно.
Дату и время согласуем отдельно.
Без оплаты.

Отправьте «+» мне в л/с, чтобы записаться в группу.
ГРУППОВАЯ СУПЕРВИЗИЯ!

Ещё есть 1 место, успейте присоединиться. Напишите «+» в комментариях, и я добавлю вас в группу.
ГРУППОВОЙ МЕНТОРИНГ!
Что это?

Менторинг — встреча опытного коуча (ментора) и коуч-менти, который обратился за поддержкой в профразвитии. Коуч-менти присылает материал для разбора, чтобы ментор и группа дали обратную связь по проявлению его компетенций ICF. Это поможет коуч-менти:
• Понять, что и как можно было сделать по-другому в сессии
• Получить системное и более широкое видение проявления компетенций
• Увидеть разные варианты реакций и поведения в работе с клиентом
• Получить менторинговые часы для личной аккредитации АСС / PCC / МСС ICF

Кто участвует в групповом менторинге? 

Ментор - опытный коуч, который, исходя из своих знаний коучинговых компетенций и опыта, дает обратную связь по проявлению компетенций ICF коуча-менти

Коуч-менти - тот, кому дают обратную связь по запросу о проявлении компетенций ICF.

Активные участники - группа коучей, кто может дать комментарии по запросу коуча-менти о проявлении компетенций ICF 

Слушатели - те, кто молча наблюдают за разбором аудиозаписи сессии и не имеют возможности дать обратную связь или задать вопрос.
ГРУППОВОЙ МЕНТОРИНГ!

Ближайший групповой менторинг состоится 19 апреля в 11:00 Мск

С согласия коуча-менти я приглашаю 3-х участников на роль «Слушатель».

Напишите «Слушатель» мне в личном сообщении. И я добавлю вас в группу.
ГРУППОВОЙ МЕНТОРИНГ!

Группа на 19.04 набрана, благодарю за ваши отклики 🙏

Следите за анонсом следующего группового менторинга.
Друзья, коллеги!

Всех приветствую!
Была в дороге 2 дня.

В преддверии нашей встречи - открытия Книжного клуба 18 апреля в дороге очень много размышляла о том,
- что для меня ПОТОК
- какие он создаёт возможности - как способствует раскрытию потенциала.
И после некоторых размышлений появилось ещё больше вопросов 😁

И вы не поверите…
Мне прислали ссылку на приглашение на Саммит «В ПОТОКЕ», который будет проходить в течение 7 дней, начиная с 18 апреля.
Есть опция бесплатного участия.

На Самитте выступят 36 экспертов личностного роста СО ВСЕГО МИРА, среди которых Джо Диспенза, Грегг Брейден, Дипак Чопра, Брюс Липтон, Нил Дональд Уолш и другие
На Саммите будут раскрываться практические инструменты по 5 ключевым темам:
     ▫️ Исполнение желаний 
     ▫️ Медитации 
     ▫️ Здоровье
     ▫️ Выход из кризиса
     ▫️ Формирование нового себя

Кому интересно, напишите мне в личном сообщении «В ПОТОКЕ».
Я пришлю вам ссылку для регистрации на участие.
КНИЖНЫЙ КЛУБ!

Открываем двери с книги ПОТОК!

Также очень символично сегодня начался Саммит «В ПОТОКЕ»
И возможно нашу встречу будет эффективнее провести после Саммита.

Нам важно ваше участие!
Проголосуйте, пожалуйста, ниже ⬇️
КНИЖНЫЙ КЛУБ!

По результатам опроса приходит понимание, что встречу эффективнее будет провести после Саммита.
Саммит стартовал сегодня.
Все, кто хочет присоединиться к Саммиту, напишите в комментариях «В Потоке», я направлю ссылку.
Коллеги, друзья!

Спешу с вами поделиться:

Я как член ICF руководствуюсь в своей практике принципами и стандартами, которые транслирует ICF.
И я успела продлить членство до марта 2023, что даёт мне больше возможностей для участия в различных мероприятиях (Мастермайнд, Супервизии), а также посещаю различные вебинары и мастер-классы.

На прошлой неделе я была участницей мастермайнд группы, которую организовала Национальная Федерация профессиональных менторов и коучей.
Это был чудеснейший опыт, я решила узнать об этой Федерации
чуть больше.
И сегодня я уже получила от Федерации одобрение на вступление в членство 😁

Ниже информация о Федерации, возможно, кому-то из вас будет полезна:


1. как стать членом Федерации - можно ознакомиться здесь
https://coachmentor.ru/chlenstvo-nacionalnoj-federacii-professionalnyh-mentorov-i-kouchej/

2. в Федерации есть сертификация для бизнес коучей, скоро будет и для лайф! Поэтому ,если вы планируете получить сертификацию - это отличная возможность!

3. У Федерации есть много проектов с крупными компаниями ( про боно сессии с топ и мидл руководителями), командные сессии - где можно получить значимые кейсы

4. Федерация - это в том числе обучающая платформа, постоянные обучения и вебинары по разным направлениям

5. Это сообщество коучей, где можно найти партнерство, разные взгляды и опыт!
👍1
Коллеги, приветствую!
Делюсь приятной новостью и информацией от коллег коучей ICF

Международная неделя коучинга в России состоится – 22 мая 2022 года.

«В этом году по всему миру Международная неделя коучинга пройдет под девизом «Переосмыслить будущее». В России организаторами мероприятий недели являются коучи, члены ICF.

Расписание полностью еще не собрано. Мы знаем, что многим из вас важно забронировать время в расписании, поэтому делимся планами тех мероприятий, которые будут проходить онлайн.

Понедельник, 16 мая. «Из прошлого в будущее: траектория развития коучинга».
Вас ждут выступления членов Попечительского Совета, экс Президентов ICF Россия и выступления зарубежных коллег – коучей.
Ориентировочное время: 12-00 – 17-00 мск.

Вторник, 17 мая. «Вызовы будущего».
В этот день планируются панельные дискуссии о тенденциях развития обучения коучингу, актуальных вопросах, которые помогает решать коучинг в бизнесе и жизни. В панельных дискуссиях примут участие профессиональные коучи. Состав участников и темы – в разработке.
Ориентировочное время: 10-00 – 14-00, возможны изменения.

Среда, 18 мая. Коучинг в регионах России.
Уже не в первый раз целый день международной недели коучинга будет полностью посвящен выступлениям коучей из различных регионов нашей страны.
Нас ждут рассказы о практических кейсах, опыте взаимодействия с различными организациями и компаниями, истории развития коучинга в разных регионах, практические инструменты и многое другое.
Ориентировочное время: целый день.

Четверг -- пятница, 19 – 20 мая. Демонстрационные сессии от мастеров коучинга.
Нас ждут демонстрационные сессии от российских и зарубежных мастеров коучинга. Будет полезно и интересно коучам, клиентам коучинга, всем тем, кто интересуется коучингом.
Ориентировочное время: 10-00 – 16-00 мск.

Расписание будет уточняться до конца апреля.

Бронируйте время, присоединяйтесь! Доступ на все онлайн – мероприятия МНК традиционно свободный и бесплатный»
👍2
Сегодня 21 апреля 2022 года в 19:00 состоится вебинар «Развитие коучинга в России. Знакомство с профессиональным сообществом и Национальной федерацией профессиональных менторов и коучей».


Ведущие вебинара:

1. Прицкер Александра
Президент AMK “Национальной федерации коучей и менторов», Executive coach, MCC ICF

2. Родченко Владимир
Глава комитета по партнерству Национальной федерации профессиональных менторов и коучей
PCC ICF, Член ICF, Professional Coach ICU, Professional Master Coach ACC

3. Светлана Лакаева
Руководитель комитета по членству

4. Наталья Сизова
Глава комитета развития региональных Дивизионов Национальной федерации профессиональных менторов и коучей

Длительность вебинара 1 час 15 мин.
Формат проведения: Онлайн.

Придёте?
ГРУППОВОЙ МЕНТОРИНГ!

19 апреля состоялся групповой менторинг для 8-ми коучей.
Совместно погружались в суть и глубину компетенций путём рефлексии и групповой динамики.

У каждого участника был свой фокус внимания, что усиливало процесс, который создавал поддержку для развития Мастерства:
- надули паруса
- сплели кружева
- зажгли фонарики, подсвечивающие фокусы на развитие.
И все это в бережном пространстве доверия и безопасности с опорой на уже проявленный потенциал.

Хотите стать участником группового менторинга?
Напишите «ДА» в комментариях.
КНИЖНЫЙ КЛУБ

Встречаемся 27.04 в 18:00 Мск

Ждём вас в предвкушении приятного и легкого общения.

В завершении встречи вас ждёт приятный и полезный бонус!

Модератор встречи: Юлия Боровик
Коллеги, ссылка на подключение в Книжный клуб ниже ⬇️

https://us06web.zoom.us/j/6111025272?pwd=QWxJamJDSzZOYTVuUnUzNTVWc1Zndz09

Идентификатор конференции: 611 102 5272
Код доступа: 999