На выходных я влюбилась в Jobs To Be Done (фреймворк для создания продуктов)❤‍🔥

Ночь не спала, все изучала. И теперь у меня появилась такая ясность в голове, что делать со своими продуктами/услугами. В общем, вау эффект.

Я и раньше про него знала, но видимо наконец дошло. И автор здорово пишет и рассказывает.

Важные для меня мысли:
➖Сегменты не по возрастам/полу/локации и тд, а по ситуации и тем задачам, которые перед ними стоят
➖Фокус на сегменте, который покупает и не возражает
➖Хорошо бы на старте уже был какой-то продукт/услуга (идея) и какое-то количество пользователей/клиентов, чтобы было что анализировать
➖Сегмента А в теории может оказаться мало и надо будет докручивать продукт. Итеративный процесс, как всегда.

Я как будто нашла стройное объяснение тому, что раньше пыталась делать интуитивно. И от этого стало очень спокойно и понятно, куда двигаться дальше. Надеюсь, что это чувство не пройдет.

✔️Книга/статьи: https://zamesin.ru/books/product-howto/about-this-book/
✔️Вводное видео: https://zamesin.ru/producthowto/free-lecture/
✔️Кейсы из бизнеса: https://zamesin.ru/producthowto/book/case-romi-and-growth-strategy/

#книжнаяполка #бизнес

Переработки: Как внешние факторы влияют на наше рабочее время и как себе помочь?

Вы замечали, изо дня в день не можете закончить во время? Вам нравится работа, но страшно выгореть работая 24 на 7. Ну и другие дела копятся без вашего внимания.

Итак:

➖Гибкий график и удаленная работа делают границы между работой и личной жизнью размытыми, что часто приводит к переработкам.

Установите четкие границы рабочего дня и создайте ритуалы начала и окончания дня.

➖Распределенная команда и смещенные часовые пояса создают ситуацию, когда ваши коллеги начинают работать, когда вы уже заканчиваете, это "тянет" вас в их рабочее время.

Договоритесь с ними о доступных часах для общения и работы.

➖Когда коллеги перерабатывают и пишут в нерабочее время, это создает давление и заставляет вас делать то же самое.

Договоритесь о том, как помечать сообщения, требующие срочного ответа, и какие сообщения считаются срочными. Это поможет в нерабочее время реагировать только на действительно важное.

➖В некоторых компаниях переработки становятся нормой, и кажется, что работать меньше выглядит странно.

➖Слишком большие задачи и нереалистичные сроки тоже толкают работать больше, чем планировалось.

Я бы разделила большие задачи на более мелкие, чтобы их можно было завершить в течение одного дня. А если вы видите, что сроки нереалистичны, сообщите об этом сразу, а не пытайтесь в них успеть.

🟰

Это все можно быстро починить, если нет внутренних мотивов, из-за которых можно ходить по кругу и продолжать перерабатывать. Про них я напишу в следующий раз.

Расскажите, что вас провоцирует перерабатывать?

#таймменеджмент #эффективность

У меня ощущение, что менеджерские задачи - это фальшивая работа

Так со мной недавно поделился мой клиент (руководитель). “Днем работаю фальшивую работу: хожу на совещания, занимаюсь согласованиями и тд. А после окончания рабочего дня начинаю работать по-настоящему: пишу код, делаю ревью…”.

Вот так мы сами создаем себе переработки.

Никто не заставляет, просто сами не можем отпустить роль исполнителя. Ведь она такая знакомая, с понятным результатом и “я там всегда молодец”. И ответственность за небольшой кусочек кода, а не за работу всей команды.

И это не единичный случай. У многих руководителей есть ощущение, что совещания - это не работа, координация и постановка задач - тоже. Работа - это то, что ты делаешь своими руками, а не чужими.

И этот стереотип поведения сложно отпустить за один день. Ведь сначала хочется выстроить новую опору, а не просто зажмуриться и совершить прыжок веры.

Для этого у меня и существует сопровождение для руководителей. Где я помогаю сделать работу руководителя настоящей. Увидеть потенциал в том, чтобы отпустить знакомые задачи. Начать растить растить экспертизу в новых для себя задачах, чтобы можно было на нее опереться.

#эффективность #яруководитель

Переработки: Количество не переходит в качество

Когда нет ощущения значимости выполняемых задач. Когда кажется, что они бессмысленны. Когда нет желаемого результата (например, финансовой отдачи).

То мы начинаем делать все больше и больше. Как будто количество должно перейти в качество. Но если новые задачи такие же бессмысленные, как и уже имеющиеся, это вряд ли сработает.

Имеет смысл притормозить и провести ревизию: своих задач, своих потребностей и ценностей. И своего мышления, которое каждый раз подкидывает привычные подходы, которые перестали работать.

А еще это часто соседствует с синдромом самозванца. Как будто количество выполненных задач сможет доказать экспертность и профессионализм.

Коучинг - один из инструментов, который может помочь в этой ситуации. Записаться на первую встречу можно тут.

#таймменеджмент #эффективность

Всегда ли переработки являются проблемой? С таким вопросом ко мне пришли в личку после поста про переработки

Если вы не считаете их проблемой, то может это и правда не проблема. В моменте. Особенно если это осознанный выбор.

Но в перспективе это все равно может иметь последствия:

✖️ Формирование привычки перерабатывать: когда это начнет мешать, то может быть сложно от нее избавиться

✖️ Это может привести к выгоранию и проблемам со здоровьем

✖️ Это может привести к проседанию других сфер жизни. Возможно, сейчас другие сферы жизни не так актуальны для вас. Но так может быть не всегда. И когда это поменяется, какой-то "поезд может уже уйти"

✖️ Это может создавать напраженность в отношениях с коллегами. На которых ваши переработки могут "давить"

И наверняка есть и другие последствия. Это те, которые сразу мне пришли в голову.

Что думаете?

#таймменеджмент #эффективность

Корпоративная культура и внутренняя свобода. Как противостоять

Навеяно сессией с клиентом

Очень многие внутренние мотивы для переработок можно пофиксить. Но что делать, когда переработки являются частью корпоративной культуры, и реально коллеги и руководство косо смотрят на тех, кто уходит домой вовремя.

И это большая проблема, когда дети, ипотеки, нет подушки безопасности и непонятно, сколько придется искать новую работу. И пока есть эти факторы очень сложно будет почувствовать внутреннюю свободу и не принимать правила игры, которые не устраивают.

С другой стороны, это ведь не только про внешние факторы. Еще это про готовность к непростым решениям, к более сложному пути, к отстаиванию своей точки зрения. И для этого нужно много моральных сил.

Заранее неизвестно, чем закончится движение против системы. И, с одной стороны, надо быть готовым ко всему. С другой стороны, возможно это будет первый шаг, чтобы создать новые правила.

Ведь иногда ты идешь против тренда, а иногда ты устанавливаешь новый тренд.

При это вот тут писала про то, что не всегда переработки - это проблема в моменте.

#принятиерешений #подходкжизни

1 вещь, которая нравится клиентам в коучинге

С одной стороны, часто в коучинг приходят клиенты, которые уже работали с психологами или психотерапевтами. (У таких клиентов как правило самые быстрые и впечатляющие результаты, потому что они уже многое проработали + умеют работать со своим состоянием, мышлением и эмоциями).

С другой стороны, (уже) не хочется прорабатывать прошлое, детские травмы, сепарироваться от родителей и тд, а изменений и результатов хочется. И тут коучинг как раз очень подходит, потому что в коучинге мы работаем с настоящим и будущим клиента.

При этом коучинг - это не только про работу, карьеру и профессиональные достижения (есть такое заблуждение). В лайф-коучинге работают и с темой отношений, например.

#коучинг

Разница между коучингом и менторингом на примере запроса «как давать обратную связь сотрудникам»

Недавно клиентка пришла с таким запросам. Сессия была в гибридном формате (менторинг + коучинг) и выглядела следующим образом:

Менторинговая часть:
➖ почему важно давать обратную связь сотрудникам
➖ как часто ее давать и в каком виде
➖ как давать негативную обратную связь, чтобы сотрудник ее «взял», а не ушел в оборону
➖ как выстраивать отношения с сотрудниками, чтобы обратную связь было давать легко и она была естественной частью процесса

Коучинговая часть:
➖ проработка страха давать негативную обратную связь
➖ желание быть позитивной и удобной
➖ умение внедрять новые подходы постепенно
➖ умение работать со своим сопротивлением и откладыванием

🟰
По моему опыту именно гибридный формат дает наилучший результат клиенту. Как правило освоение и внедрение нового навыка состоит именно из 2х частей: знание теории и готовность ее использовать. Менторинг + коучинг отлично закрывает обе две 😉

#коучинг

8 утверждений, с которыми вы можете поспорить

✖️ Если вы тратите время там, где можно потратить деньги, то в долгосрочной перспективе вы проигрываете.

✖️ Если вы делаете сами, где можно было делегировать, то в долгосрочной перспективе вы проигрываете.

✖️ Если вы завязывайте шнурки ребенку, потому что вы это сделаете быстрее, то в долгосрочной перспективе вы проигрываете.

✖️ Если вы используете алкоголь как снотворное или средство от стресса, то в долгосрочной перспективе вы проигрываете.

✔️ Если вы владеете искусством маленьких шагов, то в долгосрочной перспективе вы выигрываете.

✖️ Если вы копите недовольство и не выходите на открытый диалог, то в долгосрочной перспективе вы проигрываете.

✖️ Если вы еще не начали инвестировать, то в долгосрочной перспективе вы проигрываете.

✖️ Если у вас не получается справиться с проблемой самостоятельно и вы не обращаетесь к психологу или коучу, то в долгосрочной перспективе - аналогично предыдущему пункту.

С чем не согласны? Что можете добавить?

#подходкжизни #эффективность

«Многие знают как правильно, но делают как делают от безысходности».

Это один из комментариев к предыдущему посту.

Отвечу тут, потому что считаю это важно!

➖я считаю, что не безысходность толкает на хождение по кругу «неперспективных» стратегий

➖а отсутствие гарантированного результата.

Я уверена, что если бы были гарантии того, что

➖сейчас ты проср*шь проект, но, начиная со следующего, у тебя будет х5

то не было бы ощущения безысходности и готовность идти в новое была бы сильно выше.

Сюда же:

➖не так страшно потерять работу, как не найти новую.

➖не так страшно потерять деньги, если знаешь, что быстро сможешь заработать аналогичную сумму.

Фишка в том, чтобы найти текущий приемлемый уровень риска и начать рисковать.

Такие дела 🙄

#подходкжизни #эффективность

#кейсы
✔️ 3 сессии и заявление на увольнение

Клиент пришел с нерешительностью:

➖уже год думает про увольнение, но решиться никак не может. (Целый год, Карл!)

Результат через 3 сессии (1 раз в неделю):

➖написал заявление и доволен как слон 🙂

Над чем работали:

✔️ Поменяли "мотивацию от" на "мотивацию к" и выстроили план дальнейших шагов

Даже если первичное желание - это движение от, то все равно инстинкт самосохранения нам не дает «прыгнуть со скалы» в неизвестность.

✔️Прописали критерии для поиска новой работы

Это было важно, чтобы не получилось с новой работой "шило на мыло".

✔️Проработали тему "потери времени"

Все же целый год в размышлениях и сомнениях - это много. Было важно понять,что для него это означает и что делать, чтобы время больше не терять. И вообще как понять, что начал терять время как можно раньше.

Чтобы поработать со мной, надо записаться на вводную консультацию у меня на сайте.

♦️Что такое коучинг и как он работает♦️

ICF (Internation Coaching Federation) дает следующее определение коучингу:

🔘 «Коучинг» — партнерство с Клиентами, стимулирующее мыслительные и творческие процессы, вдохновляющие клиентов на максимальное раскрытие личного и профессионального потенциала. 🔘

Мне оно кажется не самым понятным, поэтому хочу про коучинг написать своими словами.

Коучинг - это разговор, который помогает:

✔️лучше понять себя и свои желания
✔️изменить свое восприятие ситуации
✔️разрешить внутренние противоречия
✔️найти ресурсы для реализации своих целей
✔️перейти от мыслей к действиям
✔️ускорить свои результаты

Коучинг - это специальная техника ведения разговора с клиентом. Это и про саму структуру разговора (что в какой момент) и про сами вопросы (как именно задавать вопросы, чтобы они помогали и продвигали клиента вперед). И, на самом деле, помогают не только вопросы, но и резюме слов клиента, наблюдения коуча и даже паузы!

Коуч, как и психолог, работает с состоянием клиента, его мышлением и эмоциями. При этом коуч не работает с прошлым клиента, а фокусируется на настоящем и будущем.

За счет чего достигается результат:

✔️Конкретика: работа строится от конкретных целей и с учетом текущей ситуации. Не, вообще, научиться много зарабатывать, а какую конкретно сумму надо заработать, не научиться ладить с людьми, а с кем конкретно надо поладить и что сейчас происходит в отношениях. А уже на основе проработки конкретных ситуаций клиент учится делать по аналогии и во всех остальных случаях.

✔️Маленькие шаги: прорабатываем план с той степенью детализации, которая нужна клиенту для того, чтобы начать действовать. И с учетом количества доступного времени, моральных ресурсов и допустимых рисков.

✔️Понимание себя, своих целей и ценностей: в процессе работы повышается осознанность. А чем лучше клиент себя знает и понимает, тем эффективнее становятся его решения. Он перестает водить себя за нос и имитировать бурную деятельность. Только честно себе признавшись, с чем имеем дело, возможно создать адекватный план.

✔️Привычки формируются через делание. Поэтому место инсайтам - на сессии. А между сессий - делать запланированное. Иногда сам факт того, что вы пробуете важнее результата. Ведь негативный опыт - тоже опыт, из которого важно сделать выводы и идти дальше.

Хотя коучинг является универсальным инструментом для достижения целей, все же каждый коуч специализируется как правило на определенном списке запросов.

При этом в работе почти с любым запросом будет и работа с:
➖синдромом самозванца
➖перфекционизмом
➖прокрастинацией
➖синдромом упущенной выгоды
➖мотивацией

Стало понятней? Или появилось только еще больше вопросов?
Буду рада ответить if any.

#коучинг

Личный бренд и профессиональная репутация - это две разные вещи.

И если профессиональная репутация помогает в карьере, то личный бренд может очень сильно мешать.

Мысль не моя, но мне очень понравилась.

А вы с ней согласны?

Как во мне просыпался руководитель

➖Мне 6 лет. Меня учат дома мыть посуду. Мне не нравится ее мыть, поэтому за мной часто приходится перемывать. В итоге прихожу к мысли: "Когда я вырасту, куплю себе посудомоечную машину". Не знаю, как мой детский советский мозг до этого дошел. Но так мне открылась тайна делегирования. В итоге посудомойка - это одно из лучших моих приоборитений.

➖Мне 18 лет. Делаем дома ремонт. Наняли несколько мастеров. Как же мне нравилось координировать их работу, считать бюджет и строить диаграмму Ганта (тогда я это название не знала). Выводы тогда сделала для себя, но было непонятно, как это применить. Начальником бригады быть не хотелось, особенно обучаясь в техническом ВУЗе.

➖Мне 25 лет. Работаю в Сименс и пишу софт для мониторинга газовых турбин. И тут мне достается проект с несколькими инженерами и я могу ими рулить. Вот тут я получила кайф по полной и окончательно поняла, что мне сюда надо.

➖Мне 41 и я продолжаю кайфовать от стратегических и координационных задач. Ну и помогать другим от этого тоже получать удовольствие.

А когда вы поняли, что вам путь в руководство? Или как вы поняли обратное: что вам туда не надо?
#обомне

🔘 На прошлой неделе я была такая довольная, написала пост про коучинг.
А сейчас поняла, что самое главное я там и не написала 🙂

Что коучинг - это, вообще-то, специальная техника ведения разговора с клиентом.

✔️ Это и про саму структуру разговора (что в какой момент) и про сами вопросы (как именно задавать вопросы, чтобы они помогали и продвигали клиента вперед). И, на самом деле, помогают не только вопросы, но и резюме слов клиента, наблюдения коуча и даже паузы!

➖ Что это не то же самое, что “У друга какая-то фигня на работе. Пацаны, давайте, за пивом обсудим, что ему делать”.

#коучинг

Представьте ситуацию, что вы решили обратиться к коучу. А дальше все как в тумане.

Скорее всего возникнет вопрос, а как его выбрать.

На что я бы обращала внимание:

➖Образование (основное и дополнительное). Я считаю, что должно быть именно коучинговое образование.

➖Опыт. Я бы смотрела и на опыт в коучинге и на предыдущий. У меня вызывают сомнения коучи, которым 20 лет (без обид). Для этой профессии, по моему мнению, важным является и собственный жизненный опыт.

➖Личный контакт. Вам должно быть комфортно общаться. И, конечно, должно быть доверие.

Если первый два пункта легко проверить по описанию профиля, то для проверки последнего пункта у многих коучей есть короткая вводная консультация.

Например, у меня она бесплатная и занимает 20 минут.

На ней мы знакомимся, обсуждаем запрос и текущую ситуацию.

По результатам этой встречи у вас останется понимание,
➖что сейчас мешает достигать ваших целей и над чем стоит поработать
➖подходит ли вам предложенный формат и специалист

Дальше вы можете пойти по предложенным шагам самостоятельно или с моим сопровождением.

И, конечно, на этой встрече я отвечу на ваши вопросы и расскажу, как работает коучинг.

☑️ Записаться ко мне на вводную консультацию можно тут.

#коучинг #офер

У каждого опытного предпринимателя есть своя травма, из которой сделан вывод.

И очень часто этот вывод = ограничивающему убеждению, которое мешает расти.

Вывод может быть в общем виде: «свой бизнес не для меня». Это и правда может быть так, но в этом случае вы попробовали, не получилось и с чистой совестью занимаетесь другими делами. Или… мысль про свое дело вас так и не отпустила, вы ее думаете, но что-то предпринимать уже не решаетесь.

Или вывод может быть в какой-то отдельной теме: партнерство не для меня, делегирование не работает, не могу продавать, на рынке нет нормальных специалистов и тд.

И дальше 3 дороги:

➖ «налево пойдешь»: забить на рост и продолжать делать, как получается

➖ «прямо пойдешь»: разобраться с ограничивающим убеждением, посмотреть в детали: что именно в прошлый раз не сработало. Например, вы взяли в партнеры человека, с которым были абсолютно разные цели и ценности. Значит в следующий раз стоит обращать на это внимание и использовать как критерий.

➖ «направо пойдешь»: искать другой способ достичь той же цели. Например, не брать в партнеры, но нанять себе в подчинение. Или пойти в бизнес-клуб, чтобы можно было обмениваться идеями, но дел общих не иметь.

Коучинг помогает во 2 и 3 варианте. Когда на рост забивать не хочется, а как обойти свою предпринимательскую травму пока непонятно.

На вводной консультации можем обсудить, какой путь ваш и с чем стоит поработать. Запись в закрепе.

#подходкжизни #эффективность