⚠️ Пост актуален для предпринимателей и руководителей, которые непосредственно участвуют в бизнес-процессах генерирующих прибыль, мало делегируют и стараются все решения замыкать на себе.

Ваш стиль управления имеет место быть, ведь при этом бизнес работает, хотя скорее всего финансовые показатели далеки от целевых и скорость выполнения задач неудовлетворительна.

Если вас не устраивает положение дел, то давайте посмотрим, что можно откорректировать в вашем стиле управления для повышения продуктивности сотрудников?

Коучинговый стиль управления – это способ руководства, нацеленный на долгосрочное развитие команды и раскрытие потенциала каждого из участников для достижения их максимальной производительности.

Он определяется навыком лидера задавать сотрудникам вопросы, которые:
▪️побуждают обратиться к личному опыту
▪️стимулируют к самостоятельному поиску решений
▪️повышают осознанность
▪️формируют ответственность
▪️укрепляют доверие между людьми

С чего начать развитие коучингового стиля?

1️⃣ Развивайте навыки активного слушания и эмпатии
Умение слушать — это ключ к пониманию истинных потребностей команды. Начинайте с простых упражнений: задавайте вопросы, внимательно слушайте, не перебивайте, возвращайте то, что услышали своими словами.

2️⃣ Задавайте открытые вопросы
Вместо команды “Сделай так”, попробуйте спросить: “Как ты предлагаешь решить эту задачу?” или “Что, по твоему мнению, поможет улучшить процесс?” Это стимулирует вовлеченность и ответственность.

3️⃣ Создавайте безопасное пространство для ошибок и инициатив
Поддерживайте команду в экспериментировании, даже если есть риск неудачи. Это помогает развивать инициативу и творческий подход.

4️⃣ Устанавливайте ясные ожидания и цели вместе с командой
Чётко проговаривайте, что вы ждёте, но вместе с сотрудниками ищите способы достижения этих целей. Это повышает мотивацию и понимание задачи.

5️⃣ Регулярно проводите рефлексивные сессии
Встречайтесь с командой, чтобы обсудить, что удалось, что можно улучшить, какие уроки вынесли. Это поддерживает развитие и открытый диалог.


Ресурсы для изучения:
🦻Развить навыки активного слушания и эмпатии. Подробнее.
📖 Прочитать книгу Джона Уитмора “Коучинг”
🧑‍🎓 Пройти базовое обучение коучингу в аккредитованном учебном центре.

Каждый руководитель может стать коучем для своих сотрудников. И успех применения этого навыка зависит от того, насколько вы можете задать правильным вопрос свои подчиненным.

А если вам нужен внешний коуч для себя или сотрудников, то напишите мне. 🤝

#коучинговые_инструменты

Совет, который дал бы себе в 20 лет, чтобы развивать лидерские навыки.

Еще лет 10 назад я часто проводил выходные в одиночестве. Меня редко приглашали куда-то, и, возможно, кому-то из вас это тоже знакомо. Чтобы выбраться из этой эмоциональной ямы, я начал сам приглашать знакомых — но чаще всего у людей были свои планы. В итоге я всё равно оставался один.

Тогда я нашёл простое, но рабочее решение — стал публиковать открытые приглашения: в сторис, в чатах, в общем доступе. Кто-то обязательно отзывался. Постепенно появился свой чат "Отличная компания", в котором каждый мог найти компанию. С тех пор мы уже вместе ходили в походы на байдарках и сапах, участвовали в регате, играли в мафию и устраивали картинг-соревнования.

Мой совет себе: «Не будь отшельником, Валентин. Проявляйся. Создавай возможности общения не только для себя, но и для других».

Общение с людьми — это не просто про весёлое время. Это способ получать энергию, расширять круг знакомств, развивать лидерские качества и умение организовывать.

Если вам откликается этот подход — начните. И не бойтесь, что подумают другие. У большинства просто нет времени думать о вас — они заняты своей жизнью.

Поделитесь своими мыслями по этому поводу

Всех обнимаю! 🫂

Как быть крутым предпринимателем сегодня, завтра и всегда
Чтобы быть по-настоящему крутым предпринимателем, достаточно трёх вещей:

✅Цель предпринимателя
✅Движение к этой цели
✅Сопротивление обстоятельствам

Эти три компонента можно постепенно выстроить. Главное — начать.

1️⃣ Цель предпринимателя
Каждый успешный предприниматель имеет чёткое видение будущего. Но настоящая цель — это не «заработать миллиард» или «стать самым известным», а ответ на один важный вопрос:
Какой вы хотите видеть свою жизнь и свой бизнес через 3–5 лет?

Такая цель содержит всё необходимое для развития:
Она личная , а не абстрактная. Потому что влияние на себя и свой бизнес ты можешь оказывать напрямую.
У неё реальный горизонт : 3–5 лет. Это уже не не недостижимые мечты.
Она мотивирует , потому что выражена через слово «хочу», а не «надо» или «должен».

Например, цель может звучать так:
«Через пять лет я живу в стране с удобным климатом, у меня устойчивый бизнес, который приносит стабильный доход без постоянного контроля, я работаю 4 дня в неделю и провожу время с семьёй, а не тону в операционных задачах».
Цель может меняться. Сегодня вы мечтали о масштабировании, а завтра поняли, что тебе интереснее создавать нишевые продукты и жить спокойно. Это нормально — вы растёте, учитесь, пробуете новое. Главное — чтобы цель была всегда.

2️⃣ Движение к цели
Истинные цели отличаются от временных желаний тем, что за ними следует действие. Важно, что вы делаете каждый день.

Возьмём предпринимателя, который хочет сделать бизнес устойчивым и делегируемым:

Он составил план развития компании на ближайшие 2 года
Начал внедрять процессы и документировать ключевые задачи
Привлекает новых сотрудников, обучает их, делегирует полномочия
Работает над системами продаж, маркетинга и управления
Уходит из ежедневной операционки, чтобы сосредоточиться на стратегии

Если же человек только рассуждает о свободе, но всё ещё работает 100 часов в неделю, скорее всего, это пока не его истинная цель. Это просто красивая картинка.

3️⃣ Сопротивление обстоятельствам
Именно здесь большинство сдаётся. Представь: вы решили перестроить бизнес так, чтобы он работал автономно. Но:

▪️Вам ложно доверить задачи сотрудникам
▪️Вы привыкли делать всё сами
▪️Ваше окружение не понимает, зачем тебе эта «свобода»
▪️Клиенты продолжают требовать вашего участия
▪️Бизнес растёт, но становится сложнее управлять им

Вы должны сопротивляться привычному порядку, даже если он комфортный. Только так вы вырастаете как предприниматель.


⚠️Минусы быть крутым предпринимателем
Быть крутым — это не только красивые фото и дорогие машины. Это цена, которую вы платите за развитие:

Никаких гарантий . Даже если вы сделали всё правильно, успех не гарантирован. Иногда просто не везёт.
Жертвы во времени. На развитие бизнеса, планирование, наймы и ошибки уйдут сотни часов. Эти часы вы могли бы потратить на отдых, семью, хобби.
Разрывы связей . Когда вы начинаете расти, старое окружение часто отстает. Не все друзья поддерживают твой путь. Кто-то завидует, кто-то не понимает.
Обратная сторона мечты . То, чего вы хотели, может оказаться совсем другим в реальности. Выход на международный рынок — это не только новые клиенты, но и бюрократия, налоги, культурные различия.


🤔Так быть или не быть крутым?
Не каждый готов платить эту цену. Поэтому действительно крутых предпринимателей мало.

Зато те, кто решается на изменения, получают шанс на:
▪️Свободу
▪️Устойчивость бизнеса
▪️Личный рост
▪️Качественную жизнь

Остаётся только один вопрос. Каким Вы хотите видеть свой бизнес и свою жизнь через 3–5 лет?
Ответ на него — начало пути к настоящему развитию.

Если хотите, могу помочь сформулировать цель на 3–5 лет и составить первый шаг к ней.

#коучинг_предпринимателей

Большинство людей знают, что надо делать, чтобы достичь цели. Но почему тогда столько целей остаются только на бумаге?

Ответ прост — между знанием и действием лежит одно, отсутствие регулярной сверки с реальностью.
Мы часто ставим планы на год, но редко останавливаемся, чтобы спросить себя: «А я вообще туда иду?»
Большие цели не требуют 12 месяцев. Они требуют внимания — еженедельного, честного, конкретного.

“Контролировать свои повседневные действия проще, чем конечный результат.”

Расскажу, что у меня получилось за полгода — и что я хочу изменить дальше. 6 месяцев выдались насыщенными на еженедельное планирование и реализацию, и я влетел в небольшой кассовый разрыв, так как в свой годовой финансовый план изначально не закладывал статью «ремонт квартиры», а он случился в июне, который на ряду с декабрем является самым затратным из-за платежей по КАСКО, покупке абонемента в зал, покупке билетов в Казахстан и оплаты членского взноса в федерацию.

Закрытые годовые цели:
✅ Покупка квартиры и ремонт
✅ Участие в заплыве за границей
✅ Организация встречи земляков в Москве
✅ 200 часов коучинга
✅ Улучшение ораторского навыка
❌ получение сертификации РСС по коучингу.

Что мне помогало:
👍 Еженедельное планирование (внедрил после прочтения книги «12 недель в году. Как за 12 недель успеть больше, чем другие успевают за 12 месяцев» (Ольга С, спасибо за рекомендацию)
👍 Регулярные отчеты в сториз
👍 Общение с людьми со схожими целями (Алина Т спасибо) и с родителями
👍 Личный коучинг
👍 Визуализация запланированного на Pinterest
👍 Создание удобного рабочего места дома
👍 Быстрое тестирование гипотез

Что мне мешало:
💩 Неустроенность быта на новой квартире (отсутствие нормальной кухни)
💩 Неточный финансовый план
💩 амонадеянность и поверхностное отношение к некоторым техническим вопросам.
💩 Недостаточное количество отдыха

Что буду делать по другому:
🆕 После 21:00 не буду заходить в соц.сети (Вы мои свидетели)
🆕 Уделю больше внимания подготовке к тестированию
🆕 Регулярные встречи с предпринимателями
🆕 Полчаса в неделю проводить в спа
🆕 Медленнее говорить

И что дальше? Хочу дополнить годовой план новыми целями в категориях: личное и профессиональное.

🎯 Повышение квалификации по фасилитации стратегических сессий
🎯 Пересдача теста на сертификацию PCC
🎯 Протестировать свои вокальные данные, чтобы определить стоит ли заниматься вокалом.

⚠️ Большие цели не обязаны растягиваться на год. Всё чаще убеждаюсь, что регулярная сверка ускоряет движение сильнее любой мотивации. Именно поэтому подвёл итоги второго квартала. Без прикрас — с победами, провалами и выводами.

Предлагаю вам, чемпионы, подвести итоги своего первого полугодия, зафиксировать успехи и определить следующие шаги!

🤝 Если нужна моя консультацию, то напишите в ЛС или записывайтесь на сессию.

🗓 Вы точно идёте к цели или просто делаете много дел?

Вы когда-нибудь открывали свой ежедневник и чувствовали удовлетворение: всё расписано, день загружен, задач — море? Но в конце дня, недели, месяца ловили себя на мысли, что как будто стоишь на месте?

🤔 Сегодня взглянул на список дел и задал себе простой вопрос:
“Какие из задач на сегодня действительно продвигают меня к цели? А какие — просто рутина, чтобы поддерживать жизнь на привычном уровне?”. В моем графике коуч-сессии - это рутина, хоть и приятная, но ее выполнение помогает мне обеспечивать себя. А встречи с владельцами компаний, коллегами - это про развитие в профессии и реализацию годовой цели.

❗️Для себя понял, что могу спутать активность с прогрессом. Возможно, у вас тоже так бывает...

Скорее всего, Вы многое успеваете. Закрываете рабочие вопросы, оплачиваете счета, ходите на встречи, заказываете доставку продуктов, отвечаете на сообщения, решаете десятки «важных» задач.

Но есть одно «но» — жизнь не меняется, а цели — всё там же, где были месяц назад.
Вы вроде бы в движении, но это движение по кругу. Удобная, знакомая рутина. Чувство занятости создаёт иллюзию прогресса, и Вы каждый день вычеркиваете задачи, думая: «Я молодец». И это правда. Вы справляетесь, но не двигаетесь.

🎯 Попробуйте задать себе этот вопрос в начале недели:

Какие из моих задач действительно приближают меня к тому, чего я хочу? А какие — просто для поддержания жизни на том же уровне?

И вот что важно - выполнять рутину - это нормально, главное найти хотя бы одно дело в неделю, которое будет из разряда «Развитие». Оно может быть небольшим, но настоящим. Потому что если этого действия нет — Вы, возможно, просто живете жизнь на автопилоте, а не строите её.

#коучинг_предпринимателей

Как найти сотрудников, готовых рвать жопу за Вашу компанию?
Ответ: никак.

Единственное, что возможно — найти людей, готовых рвать жопу за свои цели. [Хотя и таких не так много]

Но если цели сотрудника могут быть реализованы через достижение целей компании, то появляется вовлечённость и внутренняя мотивация. Не потому что «надо», а потому что так, я быстрее получу желаемое.

🎯 Что может сделать руководитель, чтобы такие люди пришли в компанию и остались:

1️⃣ Проводите честные собеседования. Не обещайте рай. Говорите как есть — о задачах, уровне свободы, о том, какие люди у Вас остаются, а какие не приживаются.

2️⃣ Узнавайте личные цели кандидатов и сотрудников. Не просто «куда ты хочешь расти», а «зачем ты это делаешь, что тебе по-настоящему важно». И ищите точки соприкосновения с целями бизнеса.

3️⃣ Создавайте среду, где человек может реализовывать своё. Где есть свобода, ясные рамки и обратная связь.

4️⃣Не бойтесь сильных людей. Часто руководители «приручают» талантливых сотрудников под себя. А потом жалуются, что команда пассивная. Позвольте расти — и бизнес вырастет вместе с ними.

5️⃣Регулярно сверяйте по целям. Раз в квартал обсуждай с ключевыми людьми: твои цели остались прежними? Что тебя сейчас драйвит? Что мешает включиться?

🤝 Сильные команды строятся на смыслах. Люди готовы выкладываться не за Вас, а вместе с Вами, если им по пути.

P.S. Команда тур-оператора ИСТ-тревел (на фото), как раз собрана из таких людей.

Что делать если вас повысили и вы теперь руководитель?

Поздравляю с повышением! 🎉

Стать руководителем 🔝— это не просто смена должности, а переход на новый уровень ответственности, мышления и взаимодействия. Многие начинающие руководители попадают в ловушку, думая: «Теперь я должен всё контролировать» или «Надо сразу знать всё».

Но на самом деле — у Вас есть время, чтобы войти в роль. Главное — делать это осознанно. Давайте обсудим 6 шагов, которые стоит сделать начинающему руководителю.

1️⃣ Переключитесь с исполнителя на лидера
Вы больше не отвечаете за выполнение всех задач, вы отвечаете за результат команды. Ваша задача — направлять, вдохновлять, устранять барьеры, а не делать всё самостоятельно.

💡 Спросите себя: «Что я могу делегировать, чтобы освободить время на стратегию и общение с командой?»

2️⃣ Узнайте, что чувствует Ваша команда
Для коллег Вы — не просто новый начальник. Если Вы стали руководителем внутри команды — отношения меняются. Вы — человек, который раньше был с ними на одном уровне.

💡 Первые 2–3 недели — время слушать. Проведите индивидуальные встречи с сотрудниками: узнайте какие задачи им нравятся и не нравится, что мешает в работе и чего не хватает для повышения продуктивности.

3️⃣ Договоритесь о правилах взаимодействия
Не оставляйте всё «на ощущениях». Лучше проговорить: как часто вы встречаетесь, как даёте обратную связь, какие принципы важны в команде.

💡 Пример: «Я предпочитаю решать вопросы сразу, а не накапливать. Договоримся — если что-то тревожит, говорим друг другу прямо, но с уважением».

4️⃣ Научитесь давать обратную связь
И хвалить, и корректировать — это навыки, которым можно научиться. Делайте это вовремя, конкретно и с уважением, люди не умеют читать мысли.

💡 Примеры:
– «Спасибо, что взяли инициативу — это помогло нам завершить проект вовремя».
– «Вижу, что сроки сдвигаются. Давайте обсудим, где нужна помощь».

5️⃣ Не бойтесь не знать
Вы не должны быть самым умным. Руководитель — это не энциклопедия, а тот, кто организует команду, помогает сотрудникам расти и принимает решения.

💡 Лучше сказать: «Я не знаю, давайте подумаем вместе», чем строить из себя эксперта.

6️⃣ Найдите наставника или коуча
Даже опытным лидерам нужна опора. Наставник и коуч помогут разобраться в сложных ситуациях и выстроить свой стиль управления.

💡 Подумайте, кто из вашего окружения мог бы быть таким человеком — или найдите профессионального коуча.

Вы уже доказали, что достоины этой должности. Теперь не бойтесь быть собой, учиться и идти вперёд шаг за шагом. Я рядом, если захотите обсудить сложные моменты.

#коучинг_руководителей

Кем я стану, когда вырасту?

Если вы задаёте себе этот вопрос — поверьте, вы не одиноки. За ответом чаще всего приходят те, кто уже пересёк 30-летний рубеж. Мне это чувство тоже знакомо — я сам проходил через него около 5 лет назад.
И вот две новости — хорошая и плохая.

💩 Плохая — нет такой книги, в которой записано ваше предназначение.
🔥 Хорошая — вы можете найти его сами.

По моим наблюдениям в 6 из 10 случаев мои клиенты заранее знают, чем хотят заниматься. Но ищут 100% уверенности, в своем выборе. А главный секрет в том, что уверенность приходит после первых шагов, а не до них. И основная работа коуча - помочь сделать выбор и начать действовать.

⚠️ Сегодня, чтобы попробовать профессию, не нужно тратить 5–7 лет на обучение, как это было раньше. Можно протестировать идею без больших вложений. Хотя есть пример, мама моей знакомой закончила медицинский вуз в 52 года.

А кто-то начинает новое дело с нуля — в 34, 41 или 59 лет.

С чего начать:
1️⃣Пройдите профориентационный тест
По результатам тестирования мне было рекомендовано 4 направления: политика, секс, финансы, психология. Я выбрал коучинг, который близок к психологии.

2️⃣ Вспомните, что увлекало вас в детстве
Попросите друга: расскажите ему о моментах, которыми гордитесь. Пусть он записывает, что услышал — вы удивитесь, что у вас общего с самим собой.

3️⃣ Спросите у близких, в чём вы сильны
Наши суперспособности для нас — обычные. Но со стороны видно лучше, опросите 5-10 людей из вашего окружения о своих ключевых качествах.

4️⃣ Определите свои ценности в профессии. У меня - это свобода перемещений, возможность применять иностранный язык и помощь людям находить свое место.

5️⃣ Найдите пересечение: интересно / умею / нужно другим / можно монетизировать
Где эти сферы сходятся — там и начинается Ваш путь.

Я не обещаю Вам, что путь будет лёгким. У меня самого были сомнения, страхи, желание остаться в сфере, которой занимался более 10 лет.

Но в какой-то момент я понял: если не попробую, то проживу стремную жизнь, наполненную постоянным стрессом, а если попробую — максимум потеряю полгода времени, и отмету один вариант.

Если вы сейчас в поиске — знайте: “Это нормальный этап. Это не про «сломался». Это про «услышать себя и выйти из автопилота».”

🤝 Если нужна поддержка, чтобы сделать первый шаг — напишите мне.

#коучинг_руководителей #коучинг_предпринимателей
#коучинг_инструменты

Продуктивность начинается с грамотного управления временем.

И это не значит, что каждая минута должна быть забита работой. Важнее — управлять энергией и приоритетами, а календарь может в этом помочь.

Вот приёмы, которые я использую сам:

1️⃣ Используйте визуальную кодировку.
Это не для красоты, а для упрощения и фокуса внимания. Выделяйте цветом разные типы задач:
🟦 операционка
🟩 встречи с командой
🟥 личное время
🟨 спорт и здоровье

Это поможет увидеть перекосы в сферах, например, отсутствие времени на личное или на спорт.

Еще один вариант кодирования - добавление эмодзи в название события. Например, все коуч-сессии я отмечаю ⭐️, а спортзал 🏋️‍♂️.

❗️Сделайте так в своём календаре и честно ответьте: “Вы управляете бизнесом или он вами?”

2️⃣ Оставляй буфер между встречами.
Достаточно от 10 до 15 минут на переход, рефлексию, запись решений, восстановление, легкую разминку, туалет или чашку кофе. Это снижает усталость и повышает качество решений, принятых на встрече.

Так же оставляйте свободные окна они спасут от форс-мажоров.

3️⃣ Не перегружайте календарь.
Отслеживайте, чтобы важные события не были назначены подряд одно за другим. Это позволит не перегружать мозг. И раз в неделю делайте “чистку” — убирайте то, что можно делегировать или объединить.

4️⃣ Виджет на рабочий стол
Разместите виджет календаря на экране смартфона, планшета или рабочего стола — так вы видите день целиком и реже отвлекаетесь на соцсети.

5️⃣ Связывайте календарь с другими приложениями.
Например, с Calendly, Planerka или встроенное приложение от Google Calendar. Любой желающий сможет самостоятельно увидеть ваше свободное время и забронировать его.

Успех в бизнесе начинается с внимательного управления собственным временем.
Настройте календарь один раз — и он начнёт работать на вас.

📸 Поделитесь скриншотами своего календаря или лайфхаками оформления в комментариях.

#коучинг_руководителей #коучинг_предпринимателей

Вы когда-нибудь ловили себя на мысли: «Что он себе позволяет говорить?» — ещё до того, как собеседник закончил фразу? Так начинается большинство ненужных конфликтов.

Недавняя сессия с клиентом напомнила мне, как легко даже опытным руководителям попасть в ловушку собственных интерпретаций услышанного или увиденного.

Чтобы не оказаться в этой ловушке, разберём инструмент «Лестница умозаключений» и начнём с обзора ситуации.

Мой клиент — менеджер проекта «Б» в сфере загородного строительства. На еженедельной планёрке операционный директор компании сказал: «Сначала финансируем задачи для проекта “А”, потом займёмся проектом “Б”».

Клиент почувствовал, как внутри поднимается раздражение, и резко перебил - “Если вы думаете, что наш проект не важен для компании, я хочу, чтобы нам выделили финансирование на завершение работ!

После совещания у руководителя и клиента состоялся неприятный разговор.

Что произошло?

Если разложить ситуацию по «Лестнице умозаключений», получится следующая последовательность:
1️⃣ Факт: Услышал фразу про приоритет проекта «А».
2️⃣ Отбор данных: Зацепился только за то, что его проект — второй в очереди.
3️⃣ Интерпретация: Мой проект отодвинули на второстепенный план.
4️⃣ Предположение: Руководство считает, что проект «Б» не так важен.
5️⃣ Вывод: Мою работу недооценивают.
6️⃣ Убеждение: Нужно отстоять интересы проекта, иначе его «спустят на тормозах».
7️⃣ Действие: Начинает спорить и доказывать, что приоритет должен быть у проекта «Б».

А теперь — реальность.
Операционный директор распределил задачи, потому что у клиента «А» критический дедлайн до конца месяца, а по проекту «Б» есть запас времени. Это временная мера, а не обесценивание.

Как можно было поступить иначе?
Если бы клиент остановился на нижней ступени и уточнил факты, разговор мог бы звучать так:

«Вы говорите о приоритете проекта “А”. Чем вызвано это решение?»
Вместо конфликта это стало бы началом конструктивного обсуждения и поиска решения.

Как пользоваться лестницей умозаключений
▪️Отслеживайте ход своих мыслей. Спрашивайте себя: «Правильное ли я сделал умозаключение? На чём основаны мои выводы: на фактах или на эмоциях?»
▪️Определите свою “любимую” ступень. На какой стадии вы чаще всего оказываетесь? Какие убеждения за этим стоят? Это важный шаг для снижения количества конфликтных ситуаций.
▪️Тренируйте осознанность. Привыкайте подниматься по лестнице медленно, проверяя каждый шаг.

Для размышлений:
Вспомните свою последнюю сложную коммуникацию. На каком «пролёте» лестницы умозаключений вы приняли решение?

#коучинг_руководителей
#коучинг_предпринимателей
#коучинг_инструменты

Когда на панели приборов загорается “Check Engine” - это сигнал, что есть проблема и скоро ваше путешествие может закончится. Такая же приборная панель есть и у бизнеса, но некоторые руководители неправильно ее применяют.

❌ «Наш KPI — это план продаж», — часто говорят сотрудники, потому что так объяснил руководитель.

Нет, друзья, план продаж — это цель и ориентир, к которому стремится компания, а KPI (Key Performance Indicator) — это конкретный измеряемый показатель, который отражает эффективность процессов, результативность работы сотрудников и прогресс в достижении целей. Этот показатель позволяет руководителю видеть тенденции до того, как появятся проблемы.

🔴 Признаки неправильных KPI
• Измеряют результат, а не активность
• Не отражают стратегические или тактические цели компании
• Слишком сложные или неизмеримые
• Сотрудник не может повлиять на KPI
• Не вызывают желание работать над ними

Как сформировать эффективные KPI?
1️⃣ Определить цель работы компании на период. Например, заработать 100 млн.р.
2️⃣ Определить ключевые факторы успеха (КФУ), которые влияют на эту цель. И здесь ничего нового я не скажу - это рост клиентской базы, удержание текущих клиентов, увеличение среднего чека.
3️⃣ Определите действия, которые влияют на каждый КФУ. Например, продажа 2х и более продуктов одному клиенту.
4️⃣ Определите целевое значение для действия, которое отражает “хорошее” выполнение. Например, 30% чеков содержит более 1 позиции.

Что получает руководитель с рабочей системой KPI?
• Прозрачность бизнеса — видно, какие процессы работают, а где слабое место.
• Управляемость — руководитель контролирует не прошлое (факт продаж), а будущее (поведение клиентов, эффективность сотрудников, загрузку ресурсов).
• Быстрое принятие решений — не нужно ждать конца месяца, чтобы понять, что бизнес «не едет».
• Объективность — разговор с сотрудниками строится на цифрах, а не на эмоциях или оправданиях.
• Мотивацию команды — KPI превращает цель компании в конкретные задачи для каждого сотрудника.
• Конкурентное преимущество — те, кто управляют бизнесом по KPI, всегда быстрее реагируют на изменения рынка.

Надеюсь мы синхронизировались с вами по терминологии, и вам теперь будет проще проанализировать свои KPI для принятия управленческих решений.

🤝 Если вы хотите вырасти как руководитель и предприниматель, то записывайтесь на вводную встречу.

#коучинг_руководителей
#коучинг_предпринимателей

Матрица Эйзенхауэра (важно/срочно) - это инструмент планирования, к которому нужна инструкция для правильного применения.

🔗 Подробнее эту методику разобрал для вас в подкасте: https://t.me/coaching_hub/262

В классическом описании предполагается, что нужно начинать с “важного и срочного" (квадрант №1), но на практике это не так - зависит от обстановки.

Последовательность и приоритизация внимания по задачам зависит от ситуации и контекста:
• «Всё хорошо» — низкая нагрузка, есть ресурсы, нет горящих задач.
• «Что-то не так» — появляется напряжение, усталость, но система ещё держится.
• «Аврал» — много срочных задач, ощущение перегрузки, риск срыва.

Ситуация и последовательность выполнения задач:
• Все хорошо: 2 - 1 - 3 - 4. Эта последовательность предотвратит будущие кризисы.
• Что-то не так: 1 - 2 - 3 - 4. Сначала тушим пожары, затем возвращаемся к реализации запланированного.
• Аврал: 1 - 3 - 2 - 4: Выиграть время

Матрица Эйзенхауэра становится полезнее, когда вы подходите гибко к ее применению.

💡 А как планируете задачи вы? Чемпионы, поделитесь в комментариях своими методиками планирования работы и постановки приоритетов для задач.

#коучинг_инструменты

🫣 Как укреплять уверенность? Страшно начинать что-то новое или принимать решение? Это нормально! Каждый из нас сталкивается с отсутствием уверенности, когда делает первый шаг в неизвестное.
⠀
Но уверенность — это не врожденное качество. Это навык. И один из лучших способов развивать его — осваивать новое. Каждый раз, когда вы проходите путь от «я не умею» к «у меня получается», мозг фиксирует победу и укрепляет ощущение силы.
⠀
🤿 В августе я прошел курс по дайвингу. Перед первым погружением в голове крутились мысли: «а вдруг не хватит воздуха?», «а если что-то пойдет не так?». Но шаг за шагом я учился: собирать снаряжение, проверять баллон, контролировать плавучесть и дыхание. И вместе со знанием пришло спокойствие. В тот момент я отчетливо понял: я справился, я могу доверять себе даже в новой и непривычной среде.
⠀
😎 В бизнесе и карьере всё так же. Каждое новое умение, каждая преодолённая трудность укрепляет фундамент вашей уверенности.
⠀
😋 А какой навык станет вашим следующим шагом к укреплению уверенности? Может быть это будет вокал, танцы, восточные единоборства, катание на серф-скейте или создание украшений из полудрагоценных камней.
⠀
🤝 Если чувствуете, что хотите пройти этот путь с поддержкой, — я открыт для диалога в формате коучинга.

#коучинг_инструменты

Это пост-отзыв о моей модерации стратегической сессии. ⤵️

Как разбогатеть за один день? Никак!

Богатство — это закономерный результат определённого образа мышления и соблюдения правил, а не случайность.

В этом основная мысль книги «Еврейские законы больших денег». Хотя я бы назвал ее “Как древние еврейские принципы помогают строить устойчивое богатство — и почему они работают для всех”

За кликбейтным заголовком, скрыт глубокий смысл о связи религиозных традиций с успехом в бизнесе и жизни. Некоторые еврейские бизнесмены берут с собой на переговоры равина, который наблюдает за оппонентом и дает свои рекомендации с точки зрения Талмуда. Пока читал эту книгу, сделал следующие выводы и выделил 5 принципов больших денег, отсылки на которые есть в Талмуде и в Торе. Соблюдение этих принципов повышает вероятность богатства:

1️⃣ Учитесь всю жизнь
Знания — главный капитал. Деньги приходят к тому, кто умеет мыслить и видеть возможности. Как получать необходимые знания - выбор за вами.

2️⃣ Работайте честно и ответственно
Уважение к деньгам и людям (в т.ч. к сотрудникам) — основа долгосрочного успеха. Нечестные деньги не держатся. “Если еврей обманул нееврея, то это бросает тень на весь”

3️⃣ Умейте договариваться
Тщательно подходите к договоренностям с людьми. Определяйте зоны ответственности в делах и обсуждайте каждую деталь договора, чтобы избежать недоразумений в дальнейшем, сохранить деньги и отношения.

4️⃣ Не опускайте руки в трудных ситуациях.
Этот народ от времен исхода из Египта, до сегодняшних дней испытывает притеснения и проводит борьбу за свое существование. Множество раз их лишали всего и они начинали все заново. Поэтому, если Вам отказали при приеме на работу или бизнес-проект не показал желаемую прибыль не опускайте руки, сделайте еще попытку.

5️⃣ Воспитывайте следующее поколение
Быть богатым - это хорошо и это ответственность. Воспитывайте детей в атмосфере любви, и помогайте развивать им уверенность в себе и умение мыслить.

Все эти принципы звучат просто и знакомо, однако. знание правил и законов имеет смысл, только когда применяешь это на практике.

Каких из этих принципов мы придерживаемся и насколько точно соблюдаем? Действительно ли эти принципы лежат в основе благосостояния крупнейших еврейских бизнесменов и еврейского общества? Очень может быть.

В процессе чтения мне стало стыдно за то, что я не интересовался темой влияния религии на деловые отношения раньше. Эта книга подтолкнула меня заглянуть и в другие религиозные источники — Коран, Библию и другие — чтобы лучше понять, какие правила лежат в основе жизни разных обществ.

Оставляю право на применение за каждым, кто читает этот блог. Поделитесь своими мыслями и идеями в комментариях.

#библиотека_лидера

Как полюбить читать? 😍📚

Чемпионы, часто слышу от вас: «сотрудники не растут, приходится всё объяснять, а иногда и делать за них».

💎 Давайте честно — они смотрят на вас. Вы для них — пример.
Если вы сами не развиваетесь, не учитесь новому и даже не берёте в руки книги, то почему вы ждёте, что они будут лучше вас?

Мы живём во времена, когда сториз и рилзы научили мозг кликать и получать быстрый дофамин. Концентрироваться на страницах книги стало почти подвигом, а для некоторых это как подвиг Геракла.

Но чтение — это не про «старую школу» или занудство. Это такой же навык, как спорт. И если когда-то им занимались, но бросили, то и возвращаться к нему нужно постепенно, с лёгкими весами.

Чтобы снова полюбить книги, вам понадобится немного простых вещей: кресло-мешок, тёплые воспоминания о детстве, похвала и маленькие вознаграждения за прогресс.

Вот 7 шагов, которые помогут вернуть чтение в вашу жизнь и сделать его вашим конкурентным преимуществом:

1️⃣ Начните с лёгкой книги в любимом жанре.
Вспомните, что вы читали раньше с азартом: детективы, фэнтези, может быть даже любовные романы. Чем увлекательнее будет ваша первая книга после паузы — тем выше шанс, что за ней пойдут вторая и третья.
👉 Нейробиологи отмечают: когда нам интересно, активируется система вознаграждения мозга (дофамин), и привычка закрепляется быстрее.

2️⃣ Найдите новый жанр.
Подумайте, какие фильмы вам нравятся: DC, Marvel, триллеры, мелодрамы. Книги работают по тем же законам — если фильм увлекает, то и книга в этом жанре точно «зайдёт».

3️⃣ Берите небольшие книги.
«Атлант расправил плечи» на 1394 страницы способен отбить охоту читать только при виде толщины этой книги. Начните с коротких рассказов — Чехов для этого идеален.
👉 Психологи называют это «эффектом малых шагов» (baby steps) — когда первые быстрые победы мотивируют продолжать.

4️⃣ Выберите свой формат.
Кто-то обожает запах бумаги, кто-то живёт с читалкой в телефоне.
Исследования показывают, что бумажные книги помогают глубже понимать и запоминать текст (ссылка на исследование). Но важно не идеализировать процесс: лучше читать электронную книгу, чем откладывать чтение «на потом» из-за отсутствия бумажной.

5️⃣ Вознаграждайте себя.
В детстве кого-то заставляли читать, а кого-то наоборот награждали. Так вот, взрослые чемпионы могут сами себе придумать систему маленьких радостей. Прочитали 30 страниц — порадуйте себя.
👉 Работает принцип оперантного подкрепления (B. F. Skinner): поведение, за которым следует награда, закрепляется.

6️⃣ Эффект снежного кома.
Сначала 5 страниц. Потом 10. Потом 30. И вот уже на полке гордо стоят 12 прочитанных книг. Вкус победы приходит постепенно.

7️⃣ Запланируйте время.
Как и спорт, чтение требует слота в календаре. Если 10 лет у вас его там не было, то само оно туда не впишется. Замените привычку листать ленту на привычку листать книгу — и время найдётся.
👉 Исследования привычек (Duhigg, 2012) показывают: привычки легче закрепляются, если встроить их в уже существующие рутины (например, после обеда или перед сном).

📚 Вот список литературы, которую рекомендую для развития лидерских качеств:

▪ “Автобиография Шверцнейгера”
▪ “История ювелирного дома Картье”
▪ “Прыгни выше головы”
▪ “Еврейские законы больших денег”
▪ “Теория каст и ролей”
▪ “Системное управление на практике”
▪ "Спроси маму. Как разговаривать с клиентами...."
▪ “Работа как внутренняя игра”
▪ “Почему они не работают”

Книги — это не про скуку и не про «старую школу». Это про ваше конкурентное преимущество. Проще выбрать лёгкий дофамин в сториз и рилз, и именно поэтому способность концентрироваться, размышлять и черпать идеи из книг становится вашей суперсилой.

Читайте ради того, чтобы думать шире, принимать решения увереннее и быть тем самым лидером, на которого равняются другие.

И если вы начнёте с 5 страниц в день, то через год оглянетесь и увидите: у вас не просто прочитанные книги, у вас новое мышление, новые решения и новая сила.

📚 Возьмите первую книгу уже сегодня. И дайте вашим сотрудникам повод сказать: «Хочу быть как он».

#библиотека_лидера

🤔 Как ускорить рост бизнеса? Ответ читайте в середине поста, но начните с первого абзаца.

Много руководителей начинают свой путь как «лучшие специалисты»: знают технические особенности своей работы, знают продукт, или просто давно работают в компании и имеют высокий уровень доверия. Но когда они становятся управленцами, привычные схемы перестают работать. Здесь важнее не технические навыки, а прежде всего — мышление руководителя.

Почему личная эффективность руководителя ≠ продуктивности?

Продуктивность часто понимают как «успеть сделать больше за то же время». Но у руководителя эффективность измеряется иначе:

▪️Не количеством задач, а качеством решений.
▪️Не скоростью выполнения, а способностью построить систему, где работают другие.
▪️Не жёстким контролем, а умением создавать среду, в которой люди сами проявляют инициативу.

👉 Личная эффективность руководителя — это про то, как он распределяет внимание.

Трансформация из «рабочих рук» в «стратега»
Главная ошибка начинающих управленцев — продолжать работать как специалисты. Они держат всё под контролем, лично проверяют каждую мелочь и в итоге перегружаются.

Чтобы перейти на новый уровень, важно:
1️⃣ Смотреть на ситуацию как на шахматную доску — видеть не только текущие задачи, но и долгосрочные последствия.
2️⃣ Мыслить системно — понимать взаимосвязь отделов, процессов и людей.
3️⃣ Выстраивать команду — создавать условия, в которых люди берут ответственность.

Три вопроса, которые помогут сформировать мышление руководителя:

1️⃣ Что в моей работе сегодня могу сделать только я?
Всё остальное стоит делегировать.

Согласно исследованиям Harvard Business Review (2016), руководители, которые регулярно делегируют, показывают на 33% более высокий рост бизнеса, чем те, кто тянет задачи на себе. Делегирование снижает когнитивную перегрузку и позволяет фокусироваться на стратегических целях.

2️⃣ Какое из моих решений принесёт компании результат через год, а не только завтра?
Это помогает держать стратегический фокус.

3️⃣ Какое решение я могу принять сегодня, которое освободит мне время завтра?
Такие решения дают эффект масштаба.

Навык фокусировки внимания
В условиях перегрузки руководитель должен уметь выбирать, куда направлять внимание. Правило простое:
Внимание = ресурс. Если распыляться на всё, теряется качество решений.

Практическое упражнение от коуча:
Попробуйте в течение недели вести короткий дневник наблюдений:
▪️В какие моменты я действую как «делатель»?
▪️В какие моменты я действую как «стратег»?
▪️Что мешает чаще быть в роли стратега?

❗️Через 7 дней проанализируйте записи и у вас появятся идеи для изменений.

Личная эффективность руководителя начинается не с техник планирования, а с изменения мышления. Когда лидер перестаёт быть заложником операционки и начинает мыслить стратегически, его действия выходят на другой уровень. И именно это отличает руководителя от исполнителя.

#коучинг_руководителей