⚡️Эксперты обсудили новый тренд в iGaming: социальные функции.

Подробнее в C-lvl | Лидеры iGaming Индустрии

#Expert #Tools

Социальные функции: новая эра в iGaming?

Интеграция социальных функций стремительно набирает популярность среди iGaming компаний. Геймификация, групповые ставки и игровые чаты становятся новым стандартом в индустрии.

Насколько эффективной и долгосрочной окажется тенденция? Разбираемся вместе с экспертами:

🔘Лорен Вуд, руководитель отдела бренд-маркетинга PlayStar Casino;

🔘Крис Сциклуна, генеральный директор Livespins;

🔘Жан-Пьер Уареау, генеральный директор Live Solutions.

Почему социальные функции становятся популярными? Современные игроки хотят больше, чем просто игру — они стремятся к социальному взаимодействию и участию в сообществе.

Пользователи хотят делиться опытом с друзьями и семьей, что добавляет новое измерение к нашей деятельности. Это тренд, который останется с нами надолго

— Крис Сциклуна

Игроки ожидают большего от iGaming-развлечений. Социальные функции улучшают клиентский опыт, повышают уровень удержания пользователей и лояльность к бренду. Таблицы лидеров и турниры (часть геймификации) придают дополнительный уровень азарта — это простое и награждающее взаимодействие

— Лорен Вуд

Существует определенная, скорее даже целевая демографическая группа, которой особенно интересны социальные функции и игровые элементы.

Livespins привлекает игроков из поколений Миллениалов и Gen Z, которые привыкли к более интерактивному и социальному опыту

— Крис Сциклуна

Молодая аудитория чуть больше ценит эти функции. Но в целом, они привлекательны для всех возрастных групп

— Лорен Вуд

При этом, социально ориентированные функции — ключ к эмуляции динамики наземных казино в цифровой среде.

Наши игроки хотят ощутить атмосферу настоящего казино, включая социальный аспект. Не выходя при этом из дома

— Лорен Вуд

Онлайн-казино и провайдеры игр стремятся воссоздать в цифровой среде ощущения, характерные для наземных казино. В этом помогает интеграция социальных элементов на платформы операторов

— Крис Сциклуна

Live Solutions стремится создать ощущение сообщества с помощью видео, голосового и текстового чата, позволяя пользователям обсуждать ставки и делиться своими победами и неудачами

— Жан-Пьер Уареау

Лента новостей C-lvl: @clvl_blitz 🎤

Дебютное интервью на C-lvl! 🎤

Знакомьтесь — Галина Бакушева, автор Телеграм-канала «SEOшница», специалист с многолетним стажем и владелица двух АФФ SEO-команд.

К чему стоит готовиться начинающему SEO-специалисту? Какие изменения произошли в SEO? О всех тонкостях — в нашем интервью.

Анализ брендов: Parimatch

По результатам нашего опроса, с небольшим отрывом победил Parimatch. Как и обещали, представляем вам детальный анализ бренда, который был подготовлен совместно с Blask — аналитическим сервисом на основе ИИ.

Blask предоставил нам метрики Parimatch на двух ключевых рынках — Бразилии и Индии. Данные за четыре месяца: с января по апрель 2024 года. Давайте рассмотрим их подробнее.

Бразилия:

1. Parimatch — 22-е место в рейтинге
2. Blask Index: 552к, 604к, 585к, 630к
3. Relative Market Share: 0.36%, 0.49%, 0.45%, 0.43%
4. FTD: 18к, 19к, 19к, 20к
5. GGR: $1.3м, $1.3м, $1.3м, $1.4м

Индия:

1. Parimatch — 1 место в рейтинге
2. Blask Index: 5.4м, 5.5м, 8.3м, 11м
3. Relative Market Share: 20.75%, 21.69%, 21.52%, 20.74%
4. FTD: 164к, 177к, 252к, 327к
5. GGR: $18м, $20м, $24м, $30м

О чем говорят эти цифры? 👀

Бразилия:

В Бразилии Parimatch фокусируется на футболе, стремясь увеличить свою рыночную долю и улучшить узнаваемость бренда. Компания предлагает пользователям разнообразные бонусы и программы лояльности, что помогает удерживать клиентов и привлекать новых.

На данном гео Parimatch занимает 22-е место в рейтинге среди конкурентов. В течение первых четырех месяцев 2024 года компания демонстрирует положительную динамику Blask Index, указывающую на рост интереса и активности пользователей.

При этом, доля рынка колеблется, оставаясь ниже 1%, что говорит о сильной конкуренции на гео и необходимости стратегических улучшений для увеличения этого показателя. Позитивный рост первичных депозитов и валового дохода (GGR), в свою очередь, свидетельствует о постепенном увеличении клиентской базы и стабильных доходах компании.

На основе предоставленных данных, можно сделать вывод: для укрепления позиций на бразильском рынке, Parimatch необходимо усилить локализацию и персонализацию предложений, а также улучшить маркетинговые стратегии для увеличения узнаваемости бренда. Теоретически, улучшение пользовательского опыта и инновационные решения могут помочь решить проблему с текущей долей рынка (согласно показателю) и привлечь новых клиентов.

Индия:

В Индии Parimatch делает ставку на крикет — популярный вид спорта; и предлагает широкие возможности для беттинга, включая live-ставки и виртуальный крикет.

Здесь у компании ситуация куда приятнее. Parimatch уверенно занимает первое место на индийском рынке, демонстрируя значительный рост по всем ключевым показателям. Захватил рынок — повышай цены?

Blask Index показывает резкий скачок от 5.4M в январе до 11M в апреле, что свидетельствует о высоком уровне вовлеченности пользователей. Доля рынка стабильно превышает 20%, подчеркивая доминирующее положение компании. А значительное увеличение первичных депозитов и валового дохода от игр (GGR) подтверждает успешность маркетинговых стратегий и высокую лояльность клиентов.

Вывод: для укрепления и поддержания лидирующих позиций на индийском гео, компании важно продолжать инвестировать в инновации и персонализацию предложений. Укрепление связи с существующими клиентами и привлечение новых через креативные маркетинговые кампании поможет Parimatch сохранить свою долю рынка и продолжить рост ключевых метрик.

Лента новостей C-lvl: @clvl_blitz 🎤

Дорогие подписчики! 🎤

Скоро мы запустим новый исследовательский проект вместе с нашими друзьями из iGaming Research. В рамках этого проекта мы предложим вам пройти опрос в Google-форме и ответить на ряд вопросов о вашей работе в сфере iGaming. Но перед этим — кратко познакомимся; начнем с простого Telegram-опроса (смотрите следующий пост).

Что вы получите, приняв участие?

🔘Более релевантный и персонализированный контент;

🔘Ранний доступ к полезным исследованиям, детализированным отчетам и эксклюзивным аналитическим материалам;

🔘Возможность выбрать тему для материала на нашем канале.

Следите за обновлениями!

Заранее благодарим за ваш вклад и внимание ❤

HR в iGaming: как привлечь и удержать самых талантливых сотрудников?

Дарья Фот, HR директор EvenBet Gaming, поделилась своими инсайтами на саммите NEXT.io в Валлетте. В интервью она рассказала о подходах компании к найму специалистов и о том, как EvenBet справляется с вызовами современного рынка труда.

Опыт сотрудников и удаленная работа

EvenBet старается постоянно улучшать опыт работы сотрудников на всех этапах их взаимодействия с компанией, начиная от найма и заканчивая карьерным ростом:

Так мы укрепляем наш бренд работодателя и получаем лояльных сотрудников в качестве амбассадоров

Спрос на удаленную работу и гибкие графики продолжает расти. EvenBet адаптировалась к этой тенденции, реорганизовав системы управления производительностью и сосредоточившись на измерении эффективности:

Мы адаптировали системы найма, добавив раздел для оценки способности кандидатов эффективно работать в удаленном формате

Это позволило компании привлекать таланты со всего мира, основываясь только на необходимых компетенциях.

Поколения и найм специалистов из других областей

EvenBet не делит кандидатов по поколениям, а оценивает их исключительно по необходимым soft и hard skills для конкретной роли:

Мы не ранжируем кандидатов по теории поколений. При привлечении специалистов мы оцениваем только необходимые навыки. Для бизнеса важнее ценить личное пространство сотрудников и делать всё возможное для поддержания их физического и ментального здоровья

Компания привлекает специалистов из разных отраслей, обогащая команду и делая её разнообразнее:

Мы любим привлекать таланты из разных отраслей, однако, некоторые кандидаты не могут работать в сфере iGaming по моральным или религиозным причинам.

Никогда не давите на таких кандидатов, а продолжайте искать своих людей и обучать сотрудников современным этическим вопросам в индустрии и принципам ответственной игры. Пропагандируя устойчивый и ответственный подход, компания может привлечь больше кандидатов с разным опытом

Конкуренция за таланты

EvenBet сосредотачивается на создании привлекательного предложения ценности для сотрудников (EVP), развитии внутреннего и внешнего HR-бренда, а также на укреплении корпоративной культуры:

Мы конкурируем только с собой, следуя определенным правилам. Мы знаем, кто нам нужен, и регулярно исследуем, чего именно хотят наши самые желанные кандидаты.

Важно точно знать, что нужно вашей компании в плане опыта, качеств и ценностей сотрудников, и сделать сильное предложение рынку. В результате самые важные и нужные кандидаты попадут в вашу воронку

Лента новостей C-lvl: @clvl_blitz 🎤

Друзья, всем спасибо!

Первый этап нашего опроса завершен, и мы благодарны каждому из вас за уделенное время. Мы получили ценные данные, которые пригодятся нам для дальнейшего исследования и улучшения нашего контента.

В понедельник мы подготовим Google-форму и снова пригласим вас принять участие в финальном опросе.

Для самых активных участников наших опросов мы приготовили кое-что интересное. Следите за обновлениями, чтобы ничего не пропустить! 🎤

Представляем подборку самых интересных материалов недели:

🔘Интервью с SEOшницей — разговор о тонкостях работы с iGaming-брендами, отличиях между рынками и многом другом

🔘Анализ Parimatch — совместное исследование с аналитическим сервисом Blask

🔘HR в iGaming — как привлекать и удерживать таланты в индустрии? Инсайты от Дарьи Фот, HR-директора EvenBet Gaming

Лента новостей C-lvl: @clvl_blitz 🎤

Самые влиятельные люди в iGaming

Кто стоит за крупнейшими инновациями и стратегическими решениями, влияющими на будущее индустрии? Сегодня мы расскажем вам о тройке лидеров и их карьерных достижениях, благодаря которым они стали иконами отрасли.

Топ-3 самых влиятельных лидеров в индустрии iGaming по версии IGE:

№ 3: Мор Вайзер — CEO Playtech

Прежде чем присоединиться к Playtech, Вайзер работал консультантом по разработке и менеджером по продуктам в Oracle.

Под руководством Вайзера (занял позицию CEO в 2007 году), Playtech превратилась в крупнейшего поставщика программного обеспечения для iGaming, известного своими новаторскими решениями и динамичным ростом.

Вайзер стремился развивать бизнес на регулируемых рынках. Playtech удалось успешно выйти на рынки Великобритании, Италии, Испании и других стран, что обеспечило стабильный рост доходов компании.

На развитие Playtech также повлияли стратегические приобретения, инициированные Вайзером: покупка Quickspin, Eyecon, и Best Gaming Technology. Эти сделки позволили Playtech укрепить свои позиции и значительно расширить ассортимент продуктов.

Сегодня Playtech работает на более чем 20-ти регулируемых рынках, а доход Вайзера превышает $10 миллионов в год.

№ 2: Дениз Коутс — CEO Bet365

Основатель и генеральный директор Bet365, она же Королева Гемблинга. Самая успешная женщина в iGaming, превратившая семейный бизнес в мировую империю.

Bet365 первыми популяризовали ставки в реальном времени, кэшбек и круглосуточную поддержку клиентов. Компания обслуживает более 45 миллионов пользователей по всему миру и многократно отмечена наградами за вклад в индустрию.

Сейчас Дениз находится в списке топ-500 богатейших людей мира — каждый день она зарабатывает полтора миллиона фунтов стерлингов.

№ 1: Джейсон Робинс — CEO DraftKings

Джейсон Робинс, CEO и Председатель DraftKings, — ключевая фигура в глобальной индустрии iGaming.

С момента основания DraftKings в 2011 году, Джейсон поставил перед собой цель переосмыслить традиционные спортивные ставки и фэнтези-спорт. Под его руководством компания превратилась из небольшого стартапа в гигантский холдинг, котирующийся на Nasdaq.

DraftKings сегодня — лидеры в привлечении клиентов и инновациях, с рыночной капитализацией свыше $20 миллиардов, а сам Робинс — долларовый миллиардер и владелец сразу нескольких смежных компаний.

Лента новостей C-lvl: @clvl_blitz 🎤

Рынки с большим потенциалом

Алекс Фещенко, заместитель гендиректора и CRO GR8 Tech, считает, что iGaming-компаниям стоит обратить внимание на Индию и Филиппины. В интервью AGB он подчеркнул, что Азия — крупнейший и самый быстрорастущий рынок, привлекающий значительные инвестиции.

Для компаний, стремящихся к глобальному доминированию, фокус на азиатском рынке практически неизбежен

Индия

Страна занимает ключевое место в стратегии GR8 Tech из-за огромной базы пользователей и растущего дохода населения.

По данным Statista, iGaming-рынок Индии растет и, по прогнозам, достигнет $1.97 миллиарда до конца 2024 года

Компания добилась успеха в Индии благодаря высокому качеству ставок на крикет. Продукт GR8 Tech разрабатывался с учетом сложности и популярности этого вида спорта и предоставляет точные данные с динамичными коэффициентами.

Фещенко также признает, что индийский рынок требует надежного управления рисками из-за распространенности мошенничества.

Филиппины

Энергия и динамичность филиппинского рынка впечатляют, но его структура еще не полностью развита, и явного лидера среди брендов здесь пока нет. Это открывает огромные возможности для новых игроков

— Алекс Фещенко

Доходы от iGaming на Филиппинах в 2023 году увеличились на 92.3%, достигнув отметки в $518 миллионов. Рынок по-прежнему контролируется Philippine Amusement and Gaming Corporation (PAGCOR). Регулятор активно поддерживает привлечение новых операторов:

Снижение налоговых ставок для онлайн и наземных операторов поможет привлечь больше игровых компаний на Филиппины и сократит количество незаконных операций

— Алехандро Тенго, генеральный директор PAGCOR

Компании, готовые инвестировать в развитие бренда и предлагающие уникальный пользовательский опыт, вскоре смогут занять лидирующие позиции на азиатских рынках.

Лента новостей C-lvl: @clvl_blitz 🎤

Друзья!

Мы подготовили короткий опрос для продакт-менеджеров iGaming.

Опрос доступен по ссылке и займет всего 5-10 минут. Напоминаем — каждый участник получит бонус!

Поделитесь ссылкой с вашими коллегами, это поможет собрать больше ответов и сделает наше исследование масштабнее.

Также мы готовим специальный опрос для других позиций, за которым последует уникальный и полезный материал. Следите за обновлениями.

Чтобы получить вознаграждение, не забудьте оставить контакт для обратной связи — ваш ник в TG.

Мы ценим вашу конфиденциальность и гарантируем, что ваши данные останутся в безопасности.

Благодарим за ваше участие! ❤

G Gate CAMP в Белграде!

Забудьте о рутине: 29-30 августа Белград станет эпицентром аффилейт-индустрии на бизнес-фестивале G Gate CAMP.

Мероприятие отличается от традиционных конференций и аффилейт-тусовок своим уникальным форматом:

Днем — нетворкинг и выступления лидеров рынка, вечером — фирменный фест с топовыми хедлайнерами*.

*Недавно организаторы раскрыли секрет: одним из хедлайнеров-спикеров будет Morgenstern.

Что еще вас ждет?

🔘5 квадратных километров Open-Air пространства;
🔘2500 участников;
🔘Более 45 зон, стендов и активностей на любой вкус.

Спикеры:

🔘Дмитрий Белянин, co-owner Blask;
🔘Роман Островский, CVO 1win;
🔘iGaming-команда «Boring SEO»;
🔘Арбитражная команда Traffic Devils.

И это далеко не все...

Не теряйте время, до старта события остался всего лишь месяц!

И да, виза вам не понадобится

Узнать больше: @GGATE_live

Билеты: @iamggsale

SiGMA: история бренда

Мероприятия, организованные компанией SiGMA, ежегодно собирают тысячи участников, включая представителей ведущих iGaming-компаний, политиков и лидеров мнений со всего мира.

Бренд SiGMA глобально расширил свое влияние, став синонимом самого значимого и эффектного события в сфере iGaming.

Но с чего все началось?

В 2014 году Эман Пулис основал SiGMA Group. Изначально это была организация, занимающаяся мероприятиями и медиа в области iGaming, новых технологий, цифрового здравоохранения и партнерского маркетинга.

Я был на третьем курсе университета, когда понял, что у меня неплохо получается продавать и организовывать. Тогда, в кампусе, ко мне кто-то подошел и предложил помочь с продажей билетов для местной вечеринки. Я согласился и в тот же день начал продавать эти билеты. К концу дня я осознал, что продал уже 3 тысячи билетов, а всего их было 4 тысячи.

Так начала расти моя страсть к мероприятиям. До точки, когда я начал организовывать концерты (занимался этим 10 лет). После, у меня появилась идея организации чего-то более важного, значительного. В 2014 году я основал SiGMA — акроним Summit of iGaming Malta (первый офис был на Мальте)

— Эман Пулис

Благодаря уникальной концепции и высокому уровню организации, SiGMA быстро привлекла внимание ведущих игроков рынка. Уже в 2015 году количество участников удвоилось, а в 2017 году ивент SiGMA собрал более 12,000 человек — рекорд того времени.

Мы стремились сделать SiGMA местом, где встречаются лучшие умы iGaming, чтобы обмениваться идеями и инновациями

Ничто не могло помешать развитию компании, даже пандемия COVID-19. Тогда (в 2020 году), SiGMA быстро адаптировалась к новым условиям и организовала первую в мире виртуальную конференцию. На «Virtual Expo SiGMA Europe» участники получили увлекательный и интерактивный визуальный опыт с энергетикой оффлайн-шоу.

Современная SiGMA

Диверсифицировав свою первоначальную миссию, сегодня компания опирается на четыре основных столпа:

🔘Мероприятия SiGMA — региональные ивенты сосредоточены на более эксклюзивной публике, в то время как международные саммиты в Дубае, Маниле и на Мальте сохраняют традиционный глобальный формат;

🔘SiGMA Play — в 2020 году компания начала заниматься партнерским маркетингом и запустила SiGMA Play — глобальный сайт онлайн-казино и букмекерских контор;

🔘Ikigai Ventures — люксембургская фирма венчурного капитала, поддерживающая инновационные идеи и инвестирующая в перспективные стартапы;

🔘Фонд SiGMA — благотворительное подразделение SiGMA Group, поддерживающее нуждающихся по всему миру. Фонд финансирует свои проекты за счет средств, собранных на благотворительных мероприятиях.

Лента новостей C-lvl: @clvl_blitz 🎤

У нас отличная новость! 🎤

Рады сообщить, что у C-lvl теперь есть свой Instagram. Это значит, что вы сможете получить еще больше интересного и полезного контента.

Каждый день вас будут ждать новые Reels:

🔘Новости индустрии
🔘Факты и инсайты C-lvl iGaming
🔘Подробные гайды

А также материалы наших каналов в новом формате 📷

⚡️На сайте GCGRA представлена полная команда директоров и руководителей, отвечающих за регулирование лотерей и игровых операций в ОАЭ.

Подробнее в C-lvl | Лидеры iGaming индустрии

#BlitzNews

Регулятор GCGRA обнародовал состав руководства и правления ⌨

В сентябре 2023 года была создана General Commercial Gaming Regulatory Authority (GCGRA) — организация для надзора и регулирования азартных игр в Объединенных Арабских Эмиратах. Недавно регулятор запустил свой сайт и представил полный состав правления и исполнительной команды, ответственных за развитие лотерей, наземных и онлайн игр в ОАЭ.

Правление GCGRA:

🔘Джим Муррен — председатель правления, бывший генеральный директор MGM Resorts;

🔘Ник Кассиелло — юрист, соучредитель International Masters of Gaming Law (IMGL), член International Association of Gaming Advisors (IAGA);

🔘Уильям Граундс — бывший президент и COO Infinity World Development Corp, директор PointsBet;

🔘Марк Липпарелли — бывший председатель Nevada Gaming Control Board, председатель Galaxy Gaming и Golden Entertainment.

Исполнительная команда GCGRA:

🔘Кевин Маллали — генеральный директор, ранее работал в Gaming Laboratories International;

🔘Ахмед Баракат — главный операционный директор, бывший банкир в Credit Suisse, Merrill Lynch и Abu Dhabi Commercial Bank;

🔘Манюэла Кроци — руководитель надзора и расследований, ранее работала в Abu Dhabi Department of Economic Development;

🔘Уруба Эль Араб — главный юрисконсульт и секретарь совета, ранее работала в Abu Dhabi Department of Economic Development и First Abu Dhabi Bank;

🔘Лейна ЭльБараси — главный финансовый директор, ранее возглавляла бюджетирование и планирование в Abu Dhabi Media Company.

Команда, включающая специалистов из разных секторов (от юриспруденции до финансов и технологий), обеспечит комплексный подход к управлению и регулированию азартных игр.

Рынок ОАЭ имеет все шансы стать одним из ведущих в мире: ожидается приток инвестиций и новых игроков, что будет способствовать дальнейшему развитию и инновациям в отрасли.

Лента новостей C-lvl: @clvl_blitz 🎤

Сегментация пользователей

Персонализированный маркетинг давно стал стандартом в бизнесе. И сфера iGaming — не исключение. Но универсального подхода, который подходил бы всем, не существует.

На что обратить внимание и с чего начать iGaming-операторам? Компания Slotegrator предоставила несколько ценных инсайтов в новом отчете.

Зачем сегментировать игроков?

В условиях конкуренции, операторы вынуждены использовать все доступные стратегии для увеличения доходов. Одна из них — сегментация игроков, которая позволяет:

🔘Упростить операции: сегментация экономит время и помогает анализировать группы игроков по одному или нескольким общим признакам;

🔘Персонализировать опыт: предлагать контент и акции, которые соответствуют интересам и предпочтениям игроков;

🔘Повысить Retention: целевой маркетинг и индивидуальные программы лояльности создают ощущение заботы и внимания;

🔘Укрепить доверие: идентификация и защита уязвимых игроков с помощью ограничения их действий и корректировки процессов повысят репутацию вашей компании.

Фарук Айдин, главный директор по доходам в Revpanda (партнер Slotegrator), подчеркивает:

Сегментация игроков — ключевой элемент для поддержания вовлеченности и лояльности. Разделяя игроков на категории, такие как хай-роллеры, казуальные игроки или те, кто может покинуть платформу, мы создаем маркетинговые стратегии, которые непосредственно отражают их интересы.

Например, хай-роллеры ценят эксклюзивные VIP-программы и персонализированные награды, а казуальные игроки больше реагируют на приветственные бонусы и регулярные игровые акции

Применение сегментации на практике

Компания Slotegrator выделяет четыре типа сегментации:

🔘Географическая — группирует игроков по их местоположению;

🔘Демографическая — объединяет игроков по таким категориям, как возраст или пол;

🔘Психографическая — основывается на убеждениях и ценностях игроков;

🔘Поведенческая — самая эффективная для онлайн-казино, группирует пользователей по их привычкам и действиям (служит основой для принятия решений).

Пример применения:

Если ваша аудитория состоит из игроков младше 35 лет, которые активны при выходе новой уникальной игры и предпочитают платить криптовалютой, возможно, стоит добавить инновационные или киберспортивные игры для вашей технически подкованной аудитории, и отправить этой группе электронное письмо с анонсом

Лента новостей C-lvl: @clvl_blitz 🎤

Новое интервью на C-lvl! 🎤

У нас в гостях Сергей, Head of PR G Gate, — одного из самых ярких брендов в сфере affiliate.

Мы обсудили все: от организации масштабных ивентов и секретов успешного PR, до влияния личных коммуникаций на успех проекта.

Это настоящий мастер-класс для всех желающих узнать: как создать бренд, который всегда на слуху?