C-lvl | Лидеры iGaming: материалы октября

Как компании выстраивают маркетинговые воронки, запускают платформы, масштабируют холдинги и формируют лояльность пользователей.

Ниже — подборка месяца.

C-lvl:

💠Эксклюзивный выпуск журнала C-lvl Vision на SiGMA Central Europe

💠Новый проект о ключевых направлениях, трендах и решениях в iGaming-маркетинге от редакции C-lvl

Интервью:

💠Интервью с Анастасией Щербиной, CMO Melbet Partners & Affiliates

Как выстраивать системный маркетинг, работать с партнерами и повышать узнаваемость бренда на конкурентных рынках.

Голос индустрии в iGaming Chat:

💠Партнерство G GATE x SBC Eurasia

Баки Лорткипанидзе, Sales Director SBC Eurasia, рассказал, какую ценность несут конференции и как они влияют на развитие iGaming.

💠Что ищут инвесторы в iGaming-стартапах в 2025 году

Владимиром Малакчи, CEO Xanada Investments, рассказал, как инвесторы в 2025 году оценивают iGaming-стартапы: какие критерии становятся решающими, почему из сотни заявок выживают единицы и как отличить перспективный проект от переоцененной идеи.

Обзорные материалы:

💠Авторизация в iGaming: как не потерять игрока при первом контакте с платформой

💠Конференции в iGaming: опыт SBC Summit

💠Интеграции в iGaming. Какие подходы из других сфер совершенствуют игровой опыт

💠Компоненты эффективной беттинг-платформы. Часть 1

💠Ключевые тренды в iGaming в 2026 году: отчет EvenBet Gaming

💠Компоненты эффективной беттинг-платформы. Часть 2

💠Регуляция influence-маркетинга в онлайн-гемблинге

💠Как формируется устойчивый холдинг в iGaming: опыт DEVILS

💠Современное лидерство в iGaming

💠Как меняются потребительские предпочтения в iGaming

🌟 C-lvl — первая полоса топ-менеджмента

Как развивается киберспортивное направление

Грант Руссо, COO NIP Esports Division, рассказал, как киберспорт превращается в полноценную технологическую индустрию с данными и интеграцией искусственного интеллекта в тренировочные и управленческие процессы.

Согласно данным The Business Research Company, мировой рынок киберспорта достиг $2,53 млрд в 2024 году и к 2025-му вырастет до $4,8 млрд (CAGR более 19%).

Рынок искусственного интеллекта в спорте оценивается в $7,73 млрд и может достичь $39,65 млрд к 2032-му (CAGR 26,3%).

65% профессиональных команд используют AI-аналитику для планирования и оценки производительности, а исследование Fortnite показало: после внедрения AI-тренировок игроки получали на 32% меньше урона и на 104% выше эффективность лечения.

Почему регион MENA развивается быстрее других

Ближний Восток и Северная Африка становятся ядром развития киберспорта. Причина не только в инвестициях. Здесь сошлись сразу несколько факторов: государственная поддержка цифровых инициатив, молодое технологичное население, высокая вовлеченность в культуру соревнования и климатические ограничения, которые сместили фокус из офлайн-спорта в онлайн.

Киберспорт становится не просто индустрией, а способом самореализации и инструментом экономического роста. Для поколения, выросшего в цифровой среде, это привычная форма карьеры и общения, а для государства — стратегическая сфера, объединяющая образование, IT и экономику.

Перенасыщен ли киберспорт турнирами

Рост числа турниров — следствие стремительного роста киберспорта как самостоятельной индустрии, однако сегодня рынок близок к крайней границе.

В Counter-Strike и Dota 2, календарь соревнований уже предельно плотный: профессиональные игроки проводят на выездах до 270 дней в году. Это вынуждает команды расставлять приоритеты и точнее планировать участие.

Для локальных лиг и нишевых тайтлов, напротив, рост числа турниров остается драйвером развития — он помогает привлекать новых партнеров и формировать аудиторию.

Избыток турниров без четкой структуры и стратегической ценности снижает качество, приводит к выгоранию игроков и размывает позиционирование бренда.

Олимпийские игры и киберспорт

Потенциальное включение киберспорта в Олимпийские игры 2027 года в Эр-Рияде может стать переломным моментом для индустрии. Речь не о «спортивной классификации», а о признании киберспорта как зрелого, институционально оформленного направления.

Олимпийский статус даст направлению то, чего ему давно не хватает: официальное признание, стандарты подготовки и здоровья, приток инвестиций и долгосрочные партнерства.

Роль технологий, ИИ и данных в киберспорте

💠Производительность и карьера. Сенсоры и AI-системы отслеживают нагрузку, сон и восстановление, помогая предотвращать выгорание и продлевать карьеру игроков.

💠Скаутинг и подбор составов.
Современные инструменты анализируют не только точность или реакцию, но и поведенческие параметры: лидерство, коммуникацию, стрессоустойчивость.

💠Тактика и подготовка к сопернику. AI-модели выявляют паттерны действий противников, просчитывают сценарии карт и предлагают оптимальную стратегию. Разница даже в 1–2% точности решений может решить исход турнира.

💠Операционная эффективность. Искусственный интеллект оптимизирует расписание, логистику, коммуникации и работу с фанатами. Это снижает издержки и делает бизнес-модель более устойчивой.

🌟 C-lvl — первая полоса топ-менеджмента

Оптимизация казино-контента в iGaming

Люсине Худвердян, Head of Casino Business GR8 Tech, рассказала, какие принципы помогают превращать казино-контент в стратегическое преимущество.

Разница в доходах между операторами, которые рассматривают казино как стабильный источник прибыли, и теми, кто системно оптимизирует контент, может достигать 10% в месяц или квартал.

В зависимости от GGR компании — это десятки тысяч долларов, которые напрямую зависят от того, как выстроен контент и аналитика.

Конкурентное преимущество начинается с двух уровней работы

Оптимизация контента — это не про количество игр, а про работу с данными и их структурой.

На техническом уровне ключевую роль играют аналитические дашборды, которые позволяют оценивать эффективность контента по каждому провайдеру и своевременно корректировать стратегию.

С точки зрения вовлеченности — важны гибкие бонусные механики, турниры и локализованные промо, создающие реальные точки взаимодействия с игроком.

Региональные особенности онлайн-казино

💠MENA — стабильный рынок; на казино приходится до 80% GGR.
Игроки привержены привычному контенту, лидирует live-казино.

💠Латинская Америка — рынок быстро растет. Основной драйвер — локальные промо и новые форматы, в частности crash-игры.

💠Юго-Восточная Азия — слоты и локализованный контент. Игроки доверяют крупным брендам, но охотно пробуют новые механики.
Успех строится через сильный голос бренда и адаптацию под локальную специфику.

💠Африка — приоритет у легких и быстрых игр, которые оптимизированы под низкую скорость интернета.

Глобальная стратегия, которая не учитывает региональные особенности теряет эффективность.

Как 2025 год повлиял на рынок онлайн-казино

Главный фактор — регуляторные изменения. Латинская Америка движется к более прозрачной модели, Азия ужесточает контроль.

На уровне контента заметен рост crash-игр и новых тематик (например Chicken), которые быстро набирают популярность за счет простоты и эмоциональной динамики.

🌟 C-lvl — первая полоса топ-менеджмента

Кибербезопасность в iGaming: как устроены кибератаки. Часть 1

Николай Плугатар, BDM Slotegrator, рассказал, почему iGaming-платформы все чаще становятся целью кибератак и какие методы используют злоумышленники сегодня.

Почему iGaming-платформы в центре кибератак

Высокая плотность данных, финансовых транзакций и персональной информации делает сектор iGaming одним из самых уязвимых направлений в digital-экономике. Для хакеров это доступ к деньгам, данным и инфраструктуре — тройная цель, где каждая сторона может быть монетизирована.

Взломы платформ происходят не только ради прямой выгоды. Конкурентные атаки, заказные DDoS в часы пик, взломы сайтов с размещением спам-ссылок — всё это инструменты давления и дестабилизации платформы.

Такие действия не только уводят игроков, но и портят репутацию сайта в поисковых системах, что в долгосрочной перспективе может оказаться даже опаснее временного простоя.

Распространенные типы атак

💠Атаки со сканированием портов. Сканирование портов — первый этап большинства кибератак. Хакеры ищут открытые двери на сервере, через которые можно проникнуть в систему. Наиболее уязвимы серверы с активными по умолчанию службами и стандартными паролями.

💠Программы-вымогатели.
Один из самых опасных сценариев. Вредоносное ПО шифрует файлы и блокирует систему до выплаты выкупа. Известный кейс — атака на SBTech в 2020 году, когда работа iGaming-платформы была парализована на неделю, а последствия стоили компании десятки миллионов долларов.

💠DDoS-атаки. Массовая перегрузка сервера трафиком, идущим от тысяч зараженных устройств. Такие атаки стали системными: во втором квартале 2025 года их число выросло на 108% по данным StormWall.

💠SQL-инъекции и XSS. Классические атаки на код и базу данных. SQL-инъекции позволяют получить доступ к данным, а XSS внедряет вредоносный код в браузер пользователя, открывая путь к кражам cookie-файлов, персональных данных и аккаунтов.

💠Brute force-атаки. Метод перебора паролей с помощью автоматизированных скриптов. Несмотря на простоту, этот тип атак по-прежнему занимает около 5% успешных взломов в индустрии.

💠Фишинг. Мошеннические письма и поддельные сайты остаются одним из самых эффективных инструментов социальной инженерии. Атаки нацелены как на игроков, так и на сотрудников, провоцируя их раскрывать личные данные или доступы к системам.

💠Уязвимости в CMS и плагинах часто остаются незаметными: сайт работает стабильно, но устаревший модуль может содержать дыру, через которую бот внедряет вредоносный код, превращая ресурс в источник спама или фишинга. Популярные платформы вроде WordPress, Joomla и OpenCart особенно уязвимы — знание внутренней структуры и слабых зон дает хакерам готовые эксплойты для взлома.

💠Вредоносный контент от пользователей. Если на сайте разрешена загрузка файлов без настроенной фильтрации, риск заражения неизбежен. Вредоносный код может быть замаскирован под изображение или PDF и незаметно распространяться с вашего домена.

💠Незащищенное соединение. Отсутствие SSL-сертификата дает злоумышленникам возможность перехватывать данные пользователей. Сегодня HTTPS — не опция, а базовый стандарт безопасности для любого игрового оператора.

Самая опасная кибератака —

та, которая еще не произошла

. Поэтому эксперты по кибербезопасности должны оставаться бдительными и делать все возможное, чтобы предвидеть, откуда придет следующая угроза.

🌟 C-lvl — первая полоса топ-менеджмента

Как сохранять баланс между ИИ и человеческими ресурсами

ИИ стал неотъемлемой частью индустрии— он берет на себя рутинные задачи и ускоряет аналитические процессы. Но вместе с этим растет и другая проблема: контент, созданный по одним и тем же шаблонам, теряет живость.

На конференции SiGMA Central Europe представители индустрии — Девин Холмберг (Richmond Street, оператор YZ, All-In Affiliates) и Стефан Мюльбауэр (Masters in Cash, CAStats), обсудили, почему автоматизация должна усиливать специалистов, а не заменять их.

Когда ИИ становится стандартом, преимущество возвращается к людям

ИИ стал обязательным элементом любой affiliate-стратегии, однако именно человеческий интеллект определяет, где и как применять эти инструменты.

Мы используем автоматизацию и ИИ уже много лет для фильтрации данных, но результат всегда зависит от людей, которые ими управляют.

— Девин Холмберг

ИИ помогает анализировать когорты, оптимизировать CPA и усиливать креативы, но именно контекст и суждение превращают данные в результат.

Когда алгоритмы подбирают релевантные офферы, менеджер решает, как превратить их в долгосрочные партнерства.

Топ-аффилиаты не хотят получать массовые рассылки — они ждут персональных решений и живого общения.

— Стефан Мюльбауэр

Как выделяться, когда все используют одинаковые инструменты

Когда ИИ становится базовым инструментом, дифференциация возвращается к качеству креатива, отношениям и внутренней культуре.

Массовая автоматизация создает иллюзию эффективности, но на деле порождает однообразие — одинаковые тексты, офферы и визуалы, не вызывающие отклика у аудитории. Поэтому всё больше ценится подлинность: креатив, в котором чувствуется эмоция и живой тон бренда.

ИИ не изобретет идею, которая принесет рост на 30–50%. Такие идеи рождаются из наблюдений, экспериментов и командной интуиции.

— Девин Холмберг

Человеческий подход и креатив позволяет выходить за рамки автоматизированных алгоритмов и создавать контент, который запоминается.

Где в iGaming без ИИ все-таки не обойтись

ИИ сегодня необходим там, где требуется скорость и масштаб, но при этом важна сохранность данных и контроль качества:

💠Персонализация контента и рекомендаций игр в реальном времени;

💠Анализ для прогнозирования LTV и управления CPA;

💠Массовое тестирование креативов при сохранении локальных нюансов;

💠Обработка больших массивов данных для оптимизации офферов.

🌟 C-lvl — первая полоса топ-менеджмента

Показатели iGaming-сектора в Центральной Европе

SiGMA представила отчет о ключевых тенденциях iGaming в Центральной Европе.

Регион демонстрирует стабильный рост, высокий уровень конкуренции и быстрое развитие технологической инфраструктуры.

Тенденции iGaming-продуктов

💠Мобильное казино сохраняет лидерство. Мобильные платформы по-прежнему обеспечивают наибольший рост, опережая другие вертикали. Именно mobile-casino и mobile-betting занимают первые места по темпам роста GGR.

💠Криптоигры переходят из хайпа в стабильность. Рост этого сегмента напрямую зависит от колебаний криптовалютных рынков. После стремительного поста и резкого отката 2024 года отрасль вышла на более устойчивую траекторию: активность пользователей стабилизировалась, а лидеры укрепляют свои позиции за счет доверия и «provably fair» механик.

💠Fish games сбавляют обороты. Этот формат остается востребованными в Азии, где они воспринимаются как новая волна после crash-игр. Однако в Центральной Европе по темпам роста этот жанр замыкает рейтинг и пока не демонстрирует высокий интерес.

💠Геймификация держит высокий интерес. Игры с элементами вовлечения, квестами и прогрессивными механиками стабильно входят в тройку лидеров. Направление демонстрирует высокий интерес в сравнении с прошлым кварталом.

💠Sweepstakes ушел на спад.
После стремительного взлета этот сегмент снизил активность — пользователи переходят в live- и mobile-форматы.

💠AI-технологии становятся неотъемлемой частью iGaming продуктов. Искусственный интеллект активно внедряют в слоты и live-игры, усиливая персонализацию и удержание игроков.

💠Рост индустрии к иммерсивному формату. VR/AR-игры остаются экспериментальным направлением. Однако именно в этом сегменте зафиксирован заметный рост интереса по сравнению с прошлым кварталом.

Как будут развиваться онлайн-гемблинг в течение следующего года

📈 Мобильные и live-игры станут основным источником GGR — доля пользователей, играющих с телефона, превышает 70%.

📈 AI-поддержка и геймификация обеспечат рост вовлеченности за счет динамичных миссий, бонусных механик и real-time-анализов поведения.

📈 Crash-и instant-игры укрепятся как массовый формат, особенно в молодежном сегменте.

📈 VR-и метаверс-проекты будут развиваться точечно, но станут PR-инструментом для крупных операторов.

📈 Ответственная игра и кибербезопасность станут обязательным стандартом. В странах с высоким уровнем капитализации эти направления перестанут быть опцией — регуляторы усиливают контроль, требуя от операторов прозрачности, защиты данных и внедрения инструментов самоконтроля.

Рыночная капитализация операторов

Лидером по рыночной стоимости остается Flutter — £31,9 млрд.
За ним следуют Evolution (£11,9 млрд) и Entain (£5,3 млрд). Средняя капитализация компаний, включенных в выборку, составляет около £4,9 млрд.

Evolution демонстрирует максимальное соотношение рыночной капитализации к доходу, отражая сильную позицию B2B-сектора и диверсификацию по регионам.

Какие беттинг-приложения лидируют в регионах Центральной Европы

➖Швеция — лидер Svenska Spel, за ним ATG и Bet365.

➖Германия — на высоких позициях держится Tipico, следом Bet365 и Bwin.

➖Великобритания — первое место занимает Bet365, за ним Betfred и Paddy Power.

Во всех странах заметен рост ставок с мобильных приложений и высокая активность в спорт-беттинге.

🌟 C-lvl — первая полоса топ-менеджмента

Формирование личного бренда в LinkedIn

В индустрии, где доверие и экспертиза напрямую влияют на партнерства и карьерный рост, сильный профиль в LinkedIn укрепляет репутацию в профессиональном сообществе.

Что делает LinkedIn площадкой для профессионального роста

💠Репутация на основе фактов.
LinkedIn фиксирует карьерную хронологию: опыт, компании, рекомендации и достижения. Это создает цифровой след, который сложно подделать — потенциальным партнерам важны конкретные факты.

💠Сигналы доверия. Рекомендации и реальные упоминания от коллег формируют социальный капитал.

💠Демонстрация экспертизы.
Аналитические публикации, обзоры рынка и лонгриды усиливают доверие к профилю и показывают, что за должностью стоит реальная эксперт. Такой контент подтверждает, что специалист не просто занимает позицию, а способен формировать мнение и нести ценность для отрасли.

💠Прозрачность для индустрии.
Благодаря верификации компаний, официальным страницам брендов и возможностям отметки ролей, LinkedIn минимизирует фейковые профили, что критично для iGaming.

💠Алгоритмы, которые поощряют экспертность. LinkedIn ранжирует контент по времени чтения и вовлечению. Платформа усиливает посты, которые несут смысл и пользу — именно поэтому в iGaming растет тренд на аналитические публикации и кейсы.

Сильный личный бренд усиливает бренд компании

Многие компании в iGaming уже осознали: личные бренды сотрудников — это новый PR-актив. Инвестиции в персональный бренд внутри команды — участие в подкастах, выступлениях, публикациях — приносят результаты, особенно на индустриальных конференциях.

На конференциях время на общение ограничено, поэтому партнеры всё чаще оценивают не презентации, а профили. Достаточно открыть страницу в LinkedIn, увидеть опыт, кейсы и рекомендации — и понять, стоит ли продолжать разговор.

Особенности продвижения iGaming-аккаунтов в LinkedIn

Майк Вайцман, Head of Brand NGM Game, отмечает, что в контексте iGaming LinkedIn остается платформой с повышенным вниманием: контент, связанный с азартными играми, часто проходит ручную модерацию и требует аккуратного подхода к формулировкам и подаче.

Ключевые принципы продвижения здесь — верификация, прозрачность и соблюдение правил безопасности. Важно иметь подтвержденную страницу компании, актуальные ссылки и четкое позиционирование.

Вредоносные паттерны, из-за которых LinkedIn блокирует аккаунты

💠Прямые продажи в личных сообщениях

💠Фейковые должности и компании. Если указана несуществующая организация без сайта и официальной регистрации, аккаунт попадает под ручную модерацию.

💠Агрессивный промо-контент. Посты о «легком заработке» и скриншоты выигрышей воспринимаются как вводящие в заблуждение.

💠Спам-хэштеги. #FreeSpinsNow, #EasyWin и подобные снижают охваты. Заменяйте на профессиональные: #iGaming, #AffiliateMarketing, #B2B, #ResponsibleGaming.

💠Боты для массовых рассылок. LinkedIn отслеживает скорость кликов и движения курсора, определяя неестественную активность.

💠Игнорирование системных предупреждений. После уведомления о «подозрительной активности» необходимо приостановить действия и удалить спорный контент.

Эффективный контент в LinkedIn

🫴Лонгриды

Глубокие экспертные тексты дают охват и вовлечение. Платформа продвигает посты, которые удерживают внимание и несут ценность.

🫴Истории

Люди читают людей. Истории о реальных кейсах, провалах и выводах формируют доверие.

🫴Карусели в формате PDF

Структурированные чек-листы, аналитика, визуальные гайды — формат, идеально подходящий для B2B-аудитории iGaming.

🫴Видео

Формат, который набирает популярность. Короткие ролики 30–90 секунд с субтитрами и экспертной подачей повышают вовлеченность.

C-lvl | Growth & Marketing

Кибербезопасность в iGaming: как защитить платформу от атак. Часть 2

Николай Плугатар, BDM Slotegrator, рассказал, какие шаги позволяют минимизировать риск взлома и что делать, если атака уже произошла.

Как защитить сайт от кибератаки

💠Используйте HTTPS и SSL-сертификат. Любые данные между браузером и сервером должны быть зашифрованы. Наличие HTTPS защищает логины, пароли и платежные операции от перехвата.

💠Выбирайте надежный хостинг. Качественный хостинг защищает от DDoS на уровне сети, автоматически делает резервные копии, использует актуальные файрволы и имеет круглосуточную поддержку.

💠Усилите контроль доступа. Пароли должны быть сложными и регулярно обновляться. Обязательно включайте двухфакторную аутентификацию и ограничивайте число попыток входа. Лучше, если каждый сотрудник имеет доступ только к тем функциям, которые действительно нужны.

💠Обновляйте CMS и плагины. Старые версии систем управления контентом — главный источник уязвимостей. Автоматические обновления и регулярные проверки предотвращают использование известных эксплойтов.

💠Настройте резервное копирование. Резервная копия — последняя линия защиты. Следуйте правилу «3-2-1»: три копии, на двух носителях, одна — в облаке. Регулярно проверяйте, что бэкапы рабочие и позволяют быстро восстановить сайт.

💠Скрывайте стандартные пути входа. Изменение стандартного адреса админки снижает риск автоматических атак. Уникальные пути и защита от перебора паролей дополняют общую стратегию безопасности.

💠Инвестируйте в обучение сотрудников. Большинство киберинцидентов начинается с человеческой ошибки. Регулярные тренинги по фишингу и социальной инженерии снижают вероятность компрометации данных.

💠Проводите тесты на проникновение. Пентест позволяет выявить слабые места до того, как это сделают злоумышленники. Независимая проверка помогает реально оценить устойчивость системы.

💠Работайте в правовом поле.
Легальный статус оператора дает возможность привлечь киберполицию и регуляторов. Нелицензированные компании становятся легкой добычей: к ним редко применяются санкции против хакеров, даже если их действия доказаны.

Что делать, если сайт уже взломали

🫴Закройте сайт от внешнего доступа

Временно остановите работу, чтобы предотвратить распространение вредоносного кода и утечку данных.

🫴Смените все пароли

Админка, база данных, FTP, почта — всё должно быть пересоздано и защищено сложными комбинациями.

🫴Восстановите сайт из резервной копии

Если копия сделана недавно, это самый быстрый и безопасный способ вернуть проект в строй. После восстановления обновите все компоненты.

🫴Проверьте файлы на вредоносный код

Сканеры Sucuri или Quttera помогут выявить вредоносные вставки и подозрительные скрипты.

🫴Обновите систему и компоненты

Переход на актуальные версии CMS, плагинов и PHP закрывает уязвимости, через которые могли проникнуть хакеры.

🫴Проверьте ссылки и редиректы

Удалите любые скрытые переадресации или ссылки, ведущие на сторонние сайты.

🫴Проанализируйте логи сервера

Это поможет определить время и источник атаки, а также найти уязвимое место.

🫴Обратитесь к
специалистам хостинга

Поддержка может помочь восстановить систему и устранить следы взлома на уровне сервера.

🫴Сообщите клиентам о возможной утечке

Открытость снижает репутационные потери и укрепляет доверие игроков.

🫴Усилите защиту

После восстановления настройте новые пароли, включите двухфакторную аутентификацию, проверьте файрвол и добавьте регулярный аудит безопасности.

🌟 C-lvl — первая полоса топ-менеджмента

Сегментация платежных методов в iGaming

Михаил Петряев, Payments Product Manager GR8 Tech, рассказал, как сегментация платежных страниц совершенствует игровой опыт.

Почему платежные методы должны различаться между сегментами игроков

Различия в платежных сценариях — не вопрос удобства, а часть продуманной стратегии. Операторы выстраивают систему, исходя из уровня доверия, поведения и ценности игрока для платформы. Так формируются ключевые категории со своим набором внутренних установок и приоритетов.

💠Новый пользователь

Путь нового игрока начинается с ограничений — система не спешит открывать полный функционал.
Доступны только безопасные методы вроде локальных банковских переводов или ваучеров с обязательной 3D Secure-аутентификацией.

Задача: снизить риски мошенничества и бонус-абьюза, пока пользователь не подтвердит свою надежность.

💠Доверенный игрок

После успешных депозитов и верификации платежные процессы становятся проще: лимиты растут, авторизация упрощается, привычные методы появляются выше остальных.

💠VIP-игрок

Эти пользователи приносят основную долю дохода, и их платежный опыт — часть премиального сервиса. Мгновенные переводы, крипта, приоритетные выводы — всё подчеркивает статус и ценность их времени.

Ваимодействие с микросегментами

Помимо основных категорий, операторы разделяют платежные методы по микросегментам.

Аффилиат-трафик видит один набор методов, органические пользователи — другой. На iOS отображается Apple Pay, на Android — Google Pay. Игрок из Германии видит SEPA и Giropay, а пользователь из Бразилии — PIX.

Преимущества сегментации платежных методов

🫴Выше конверсия. Когда пользователь не тратит время на поиск подходящего способа оплаты, процесс кажется естественным и безопасным — именно это повышает шанс, что депозит будет внесен.

🫴Меньше фрода и чарджбэков.
Проверка включается только там, где это действительно необходимо. Новички проходят KYC и лимиты, доверенные игроки — без лишнего трения.

🫴Повышается уровень комплаенса. Гибкая система фильтров позволяет адаптировать платежные сценарии под требования разных юрисдикций: ограничивать методы до завершения верификации, устанавливать лимиты и учитывать источник трафика.

Как выбрать платежные методы для разных сегментов

💠Опирайтесь на методы с высоким уровнем одобрения. На платежной странице в приоритете должны быть способы, которые чаще всего проходят успешно. Если, например, через локальный банк подтверждается 95% операций — он должен быть первым в списке. А метод, по которому чаще всего происходят отказы, лучше добавить в самом конце, чтобы не сбивать конверсию и не вызывать раздражение у игроков.

💠Учитывайте комиссии за транзакции. Каждый способ оплаты имеет свою стоимость, и она напрямую влияет на маржу.
Важно сохранять баланс между конверсией и издержками: для основных игроков — доступные и недорогие решения, для VIP-сегмента — комфорт и быстрые выплаты.

💠Ориентируйтесь на поведение конкретного сегмента. Молодая аудитория чаще выбирает мобильные кошельки вроде Apple Pay или Google Pay, тогда как опытные игроки предпочитают проверенные варианты — банковские переводы или криптовалюту.

🌟 C-lvl — первая полоса топ-менеджмента

В какие казино-мифы до сих пор верят игроки

NEXT io рассказали о самых распространенных заблуждениях, в которые верят игроки.

Понимание внутренних установок и барьеров помогает операторам точнее работать с триггерами и ожиданиями аудитории.

💠Казино подкручивает игры

Игроки часто думают, что казино тайно настраивает автоматы или рулетку, чтобы заставить их проигрывать. На деле в легальных казино выдача формируется генератором случайных чисел, а контроль ведут независимые аудиторы.

Единственное, что работает против игрока, — математика, а не скрытая кнопка.

💠Существуют горячие столы и удачные серии

Каждое вращение — независимое событие. «Удачная полоса» — просто совпадение, которое игроки склонны переоценивать.

💠Автомат накапливает выигрыши

Один из самых устойчивых мифов — вера в то, что слот накапливает выигрыши. На самом деле каждая прокрутка независима от предыдущей. А ощущение, что джекпоты чаще выпадают в часы пик, объясняется тем, что в это время играет больше людей, значит, и выигрышей статистически больше.

💠Казино подает специальный газ, чтобы игрок не уходил

Один из самых популярных мифов — что казино специально подают в залы «секретные вещества», чтобы игроки не уставали и дольше оставались за столами.

Атмосферу создают с помощью света, музыки, запахов и удобного температурного режима. Это часть продуманного маркетинга.

💠Дилеры могут влиять на исход игры

Распространенное заблуждение, что дилеры могут управлять результатом игры: подкручивать рулетку, менять карты или подбрасывать кости нужным образом.

В действительности все процессы проходят строгий аудит, оборудование регулярно проверяется, а каждое действие дилера фиксируется на камеру.

💠Карта лояльности снижает шансы на выигрыш

Распространенный страх среди игроков — что, используя карту лояльности, они попадают под радар казино, и система уменьшает шансы на выигрыш.

💠Подсчет карт является преступлением

Считать карты в уме — не нарушение закона. Это просто наблюдательность, память и логика. Однако казино вправе реагировать по-своему: чаще тасовать колоду, попросить прекратить игру или даже удалить игрока со стола.

💠Логика в ставках способна обыграть казино

Ни одна логическая стратегия не отменяет математического преимущества казино. Системы ставок вроде Мартингейла создают иллюзию контроля, пока не закончится лимит стола или ваш банк.

💠Место за столом влияет на удачу

Место игрока может повлиять на отдельную раздачу — например, в блэкджеке решения последнего игрока действительно влияют на конкретную руку. Но в долгосрочной перспективе такие факторы не имеют значения.

💠После выигрыша нужно быстро выходить из игры

Покинуть игру с прибылью — разумное решение, но оно не влияет на будущие результаты.
Каждое вращение или раздача — независимое событие.

🌟 C-lvl — первая полоса топ-менеджмента

Как строить сильные технические команды

Евгений Таран, Product Owner Already Media, рассказал, как выстраивать культуру в технических командах и раскрывать потенциал специалистов.

Какие качества становятся ключевыми в удаленной среде

💠Умение вести четкую коммуникацию и договариваться — без этого теряется скорость, точность и синхрон в работе.

💠Гибкость и стрессоустойчивость — обязательные качества в среде, где задачи и приоритеты регулярно меняются.

💠Ответственность за результат — маркер зрелости специалиста.

💠Умение давать и принимать обратную связь — конструктивно и без оправданий.

Как управлять людьми с разными характерами

Если руководитель сам не проявляет гибкости — он не может требовать ее от сотрудников. Эффективное управление людьми с разными характерами начинается с умения слушать, наблюдать и подстраивать стиль управления под конкретную ситуацию.

Один из самых непростых моментов для руководителя — адаптация новичков. На старте они задают много вопросов, часто в разное время, и это может выбивать из рабочего ритма.
Важно не пресекать инициативу, а выстроить систему, где обучение не мешает фокусу.

Хороший инструмент — метод Pomodoro: 45 минут продуктивной работы и 15 минут, чтобы отвечать на вопросы и давать обратную связь.

Микроменеджмент и координация

Сильные специалисты не переносят избыточный контроль.
Микроменеджмент уходит и на смену приходит самоорганизация.
Когда у команды развиты софт-скиллы, необходимость постоянных проверок отпадает. Вместо формальных стендапов — короткие отчеты и качественная обратная связь.

Так команда учится отвечать не за задачи, а за результаты, а менеджер становится координатором, а не надзирателем.

Мотивация в распределенных командах

В распределенных командах мотивацию поддерживает не количество встреч, а их качество и регулярность. Бесконечные созвоны уступают место коротким разговорам, где обсуждают не только текущие задачи, но и саму команду — что работает, с какими трудностями сталкивается команда, что можно улучшить.

Такие встречи помогают лучше понимать друг друга и сохранять чувство единства.

Разница между исполнителем и сотрудником

Разница между исполнителем и сотрудником — в уровне вовлеченности. Исполнитель просто выполняет задачи, сотрудник — понимает контекст, бизнес-цель и влияние своей работы на продукт.

Софт-скиллы связывают технический результат с бизнес-целями. Благодаря им команда начинает не просто выполнять задачи, а видеть общую картину — как каждый шаг влияет на продукт и общую стратегию компании.

🌟 C-lvl — первая полоса топ-менеджмента

Макротренды iGaming в 2026 году. Часть 1

SOFTSWISS опубликовала отчет, подготовленный на основе многоуровневого исследования. В отчете собраны данные опроса от 350 экспертов, анализ 120 000 публикаций ведущих iGaming-медиа и внутренние инсайты специалистов компании.

Локальное регулирование

Мировая карта лицензирования становится более фрагментированной. Новые правила вводятся не только в Европе, но и в Азии, Латинской Америке и Африке. Для операторов это означает рост юридических расходов, ужесточение требований к KYC и AML, а также необходимость выстраивать инфраструктуру под конкретные юрисдикции.

Индустрия уже вышла из фазы «Дикого Запада», однако нам важно не заменить хаос избыточной бюрократией.

Ключевой вопрос 2026 года заключается не в том, будет ли усиливаться регулирование, а в том, каким оно станет — поддерживающей рамкой, которая стимулирует развитие, или громоздким механизмом, подавляющим инновации.

— Иван Монтик, основатель SOFTSWISS

Ответственная игра

Игроки становятся осознаннее, а регуляторы — строже. Фокус смещается от минимальных обязательств к системному подходу: мониторинг поведения пользователей, внедрение лимитов и персонализированные рекомендации.

Ответственная игра — это коллективная ответственность всей индустрии.

— Ольга Левшина, коммерческий директор BGaming

Эволюция ИИ в iGaming

Искусственный интеллект перестал быть экспериментом — он стал инфраструктурой. ИИ используется в антифроде, персонализации опыта, контент-генерации и управлении данными. Главный вызов — не просто внедрение технологий, а их прозрачность: рынок все чаще требует объяснимого ИИ, особенно в зонах, где принимаются решения, влияющие на игроков и их финансы.

Возможности, которые открывает ИИ, огромны — но с ними приходит и ответственность: внедрять инновации в рамках четких правил и всегда ставить защиту игроков в центр внимания.

— Феллипе Фрага, CBO EstrelaBet

Фокус на кибербезопасности

Рост объемов данных и интеграций делает платформы уязвимыми. Компании усиливают защиту не только на уровне серверов, но и на уровне поведения пользователей.

Появляется спрос на гибридные решения: автоматизированный мониторинг + ручной аудит инцидентов. Безопасность становится частью пользовательского опыта.

Маркетинг, основанный на бренде

После периода агрессивного перформанс-маркетинга индустрия возвращается к сути — бренду и качественной коммуникации. Пользователи выбирают не просто оператора, а идентичность и ценности. Контент-маркетинг, инфлюенсеры и бренд-медиа становятся основными точками контакта.

На насыщенном рынке аудитория быстро отвергает рекламные кампании, которые кажутся неискренними — особенно если блогеры делают короткие одноразовые интеграции. Это снижает доверие и долгосрочный эффект.

Решение — в

устойчивых коллаборациях

.
Вместо единичных упоминаний брендам стоит развивать партнерства, в которых инфлюенсеры интегрируют iGaming-бренды в свои стримы, обучающие форматы или комьюнити-мероприятия.

— Анастасия Зайчко, CMO Famesters

M&A и консолидация

В 2026 году ожидается новая волна сделок. Компании объединяются ради технологий, лицензий и доступа к новым регионам. Провайдеры становятся экосистемами, а не просто поставщиками. Главный вектор — расширение компетенций и контроль над цепочкой ценности: от контента до платежей и удержания.

🌟 C-lvl — первая полоса топ-менеджмента