C-lvl | Лидеры iGaming
5.38K subscribers
165 photos
2 videos
5 files
264 links
Первая полоса топ-менеджмента

По поводу сотрудничества: @Yan_clvl

⚡️Instagram: https://www.instagram.com/clvl.blitz/
Download Telegram
Как поведенческая психология усиливает эффективность геймификации в iGaming

Александр Олийник
, MDPO PIN-UP Global, рассказал, как компания меняет подход к вовлечению игроков с помощью геймификации, основанной на поведенческой психологии.

Потребительский рынок уже осознал потенциал геймификации — по прогнозам, к 2033 году он вырастет до $96,2 млрд.

Персонализация — основа эффективной геймификации

В PIN-UP Global персонализация лежит в основе всей геймификационной стратегии. Команда отказалась от универсальных сценариев: теперь каждая задача адаптируется под уровень навыков, мотивацию и поведенческий профиль конкретного игрока.

У всех пользователей разные предпочтения, способности и мотивации. Универсальные сценарии часто не работают.


Челленджи должны соответствовать уровню и интересам, быть значимыми, чтобы сохранять вовлеченность и чувство автономии.

Каждый сегмент аудитории требует свой уровень сложности

Универсальная модель взаимодействия демотивирует пользователей.


В первых запусках геймификации команда PIN-UP Global столкнулась с рядом трудностей. Задачи, одинаковые для всех, не соответствовали ожиданиям разных сегментов. Новичкам было сложно и они быстро теряли интерес, тогда как VIP-аудитория не реагировала на банальные задания — они казались им слишком простыми.

Это привело к переходу на сегментированную логику: для каждой группы пользователей разработали свои сценарии — с учетом их поведения, интересов и вовлеченности.

Модель Фогга лежит в основе осмысленных действий игроков

Чтобы геймификация действительно работала, нужно учитывать поведение пользователя в конкретный момент. За основу в PIN-UP Global взяли модель Фогга, которая говорит о необходимости пересечения трех факторов — мотивации, способности и триггера. Синхронизация этих элементов помогла превратить задачи из простой формальности в осмысленные действия. Игрок не просто видит задание — он получает его тогда, когда больше всего готов выполнять задания и продолжать игровую сессию.

Нематериальные ценности для вовлеченности

Современные игроки ценят не только финансовое вознаграждение — куда больший отклик вызывают нематериальные стимулы, подчеркивающие их статус. Уникальные никнеймы, кастомные аватары и титулы в профиле усиливают ощущение достижений и делают прогресс пользователя видимым для других. Особенно это работает в соревновательной среде, где значимость игрока усиливается через публичное признание.

Нематериальные стимулы открыли для нас новый уровень вовлеченности — не через деньги, а через уникальность, признание и видимость.


C-lvl — первая полоса топ-менеджмента
👍5🔥43
Fonbet назначила нового СЕО

На пост генерального директора букмекерской компании Fonbet вновь назначен Александр Парамонов. 17 июня в ЕГРЮЛ была зафиксирована смена руководителя — Парамонов сменил Константина Линева, занимавшего должность генерального директора менее полугода.

Парамонов уже возглавлял Fonbet в период, когда компания работала под юрисдикцией ООО «Ф.О.Н.». Его возвращение может символизировать попытку стабилизировать бренд на фоне турбулентного периода, который переживала компания в начале 2025 года.

Напомним, в январе должность генерального директора занял ветеран отрасли Константин Линев, заменив фигуранта громкого дела Сергея Анохина. В период разбирательств Fonbet сообщил, что Анохин покинул компанию для развития собственных проектов в киберспорте и массовом футболе.

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента
2👍2👀1
C-lvl Vision: Тренды партнерского маркетинга — что изменится в 2025 году?

Совсем скоро на G GATE CONF мы впервые представим специальный печатный выпуск C-lvl Vision. А пока — делимся фрагментом одного из интереснейших материалов нового номера — ключевыми трендами в партнерском маркетинге на 2025 год:

🔘Слияния и поглощения: компании активнее расширяют экспертизу, приобретая готовые команды и проекты

🔘Жизнь рядом с ИИ: как нейросети повлияют на трафик, SEO и персонализацию рекламы

🔘Инфлюенс-маркетинг: почему Meta, YouTube, Twitch и TikTok делают ставку на блогеров, а виртуальные инфлюенсеры набирают миллиарды просмотров

🔘Рост мобильного трафика: какие регионы будут расти быстрее всех, и почему пуш-уведомления снова в тренде

🔘WhiteHat: почему партнеры уходят в «белый» маркетинг и как это влияет на индустрию


Несколько фактов из статьи:

🔘В $18,5 млрд оценивается мировой рынок партнерского маркетинга

🔘Более 80% рекламодателей используют партнерский маркетинг для продвижения

🔘Видеоконтент увеличивает конверсии на 49%

🔘Партнерский доход инфлюенсеров составит $1,3 млрд в 2025 году


Полную версию материала и другие статьи читайте в новом выпуске C-lvl Vision.

Журнал можно будет получить только на конференции G GATE.

Тбилиси, 28–29 июня

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥21
Новое интервью на C-lvl 🎤

Мы поговорили с Алексеем Громовиковым, основателем и CEO арбитражной команды TSL, которую признали «Открытием года» на премии Kinza 2024.

Команда уже прошла через реструктуризацию, запустила собственный PWA-сервис и активно усиливает свое медийное присутствие.

🔘Как сформировать команду, где KPI не главная мотивация

🔘Какие бывают «тревожные звоночки» во время переговоров

🔘Почему нужно искать трафик вне Facebook

🔘Для чего нужно «диверсифицировать» свое присутствие в медиа

Все ответы — в интервью.

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍3🔥2
Forwarded from Margo YANS
Это первая конференция от G GATE и мы заявляли нашим спонсорам, что на конференцию придёт минимум 2 500 человек.
Мы очень надеялись на 3 000, делали все возможное для этого 🙏🏼 мечтали об этой цифре

Мы не можем в это поверить, но пересчитали билеты и уже 5 000 посетителей конференции!!!🫢😱😱😱

ПЕРВАЯ НАША КОНФЕРЕНЦИЯ СТАЛА СРАЗУ САМОЙ КРУПНОЙ В СНГ ☺️🤯🤯🤯

Нам уже летят предзаказы стендов на следующую конференцию, мы собираем очень и очень позитивные отзывы, ведь мы правда очень старались, вкладывали душу, а в будущем сделаем ещё круче😎

Спасибо всем, кто поверил в нас 💖
Спасибо всем, кто нас поддерживал 💘
Спасибо всем, кто приехал на G GATE 💚
Следующая конференция будет ещё масштабней!

Пусть весь мир видит и завидует, что iGaming комьюнити в СНГ самое сильное в мире! 💪💪💪😈
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6👍3👎3
C-lvl Vision на G GATE CONF

Тираж первого печатного выпуска C-lvl Vision разлетелся в считанные часы, а гостей на GGC оказалось больше, чем ожидали сами организаторы.

5000+ участников, 2500+ на afterparty, 4 хедлайнера — GGC задала новый стандарт отраслевых мероприятий.

Международная конференция стала крупнейшей в СНГ и собрала самых топовых представителей со всего мира.

Лидеры, представленные в первом печатном выпуске C-lvl Vision, подтвердили статус на практике — их решения были отмечены на G GATE CONF. Среди победителей GGC Awards — несколько спикеров журнала, чьи подходы сегодня формируют стандарты отрасли.

Масштаб конференции показал, что сила индустрии — не только в оборотах, а в сильном комьюнити, которое формирует траекторию развития всей индустрии.

Дальше — больше.


C-lvl — первая полоса топ-менеджмента
3👍43🔥3
C-lvl | Лидеры iGaming: июньский дайджест

Эфиры с управленцами, интервью с представителями топ-менеджмента индустрии и практические кейсы.

Ниже — подборка материалов, которые помогут понять, какие подходы выбирают лидеры отрасли и как действуют сильные команды.

Интервью:

🔘Интервью с Артемом Кирилловым, CEO Brofist Partners

О подходе к управлению, системной работе с данными и том, как регулярные all-hands сессии помогают держать фокус на стратегических задачах в условиях регуляторного давления.

🔘Интервью с Алексеем Громовиковым, Founder & CEO TSL

Как выстраивать команду в iGaming без ориентации только на KPI и какие «тревожные звоночки» бывают на старте переговоров с партнерами.

Голос индустрии в iGaming Chat:

🔘Операционка, продукт и партнерка в iGaming

Владимир Акимов, CPO Glory и Шамиль Тутунов, COO Glory Partners — о запуске гемблинг продуктов, локализации и партнерках в новых ГЕО.

🔘Как устроены команды и процессы в медиахолдинге

TEAMSPEAK с Private inc. — Игорь Алексеев и Дмитрий Дафф о масштабировании, внутренней структуре, мотивации байеров и подходах к работе с трафиком в 2025.

Обзорные материалы:

🔘HR в Латинской Америке: особенности подбора специалистов от Talentgrator

🔘Как развивается социальное казино в 2025

🔘Как поведенческая психология усиливает эффективность геймификации в iGaming

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5👍3🔥2
5 вызовов с которыми сталкиваются маркетологи в iGaming

Виктор Дмитренко, эксперт в области цифрового маркетинга с 14-летним опытом в построении стратегий для высокорисковых рынков поделился мнением о 5 кризисах, которые создают барьеры для маркетологов в iGaming.

Ужесточение в регулировании усложняет разработку рекламных креативов

В Великобритании вводятся ограничения на бонусы и новые рекламные стандарты, в США — локальные запреты на агрессивные формулировки, а ЕС запускает единый регулятор с возможными штрафами до €20 млн или 4% глобальной выручки.

Персонализированный маркетинг — под давлением GDPR и грядущего US Privacy Act — становится зоной риска, где одна ошибка может обнулить всю рекламную кампанию.

62% операторов считают комплаенс главным маркетинговым вызовом.


Репутационные риски растут: одна ошибка — и X-платформа превращается в трибунал, где публичный пост способен обнулить накопленную лояльность. Индустрия стремится к модели, где реклама стремится соответствовать не только закону, но и моральным ожиданиям, а иначе ее просто не допустят к пользователю.

Доверие игроков падает

В 2025 году рекламное перенасыщение особенно ощутимо: 68% игроков блокируют iGaming-рекламу, а доверие к индустрии падает на фоне мировых скандалов. Попытка выделиться агрессивными промо только усугубляет ситуацию.

67% игроков доверяют отзывам других пользователей больше, чем рекламным объявлениям.

Компании, которые делают акцент на пользовательском контенте — как, например, Bet365, — уже отмечают рост вовлеченности аудитории на 22%.


К 2026 году ключевым конкурентным преимуществом станет «этичный маркетинг» — с внешним аудитом и подтвержденной прозрачностью. Тогда как бренды, полагающиеся на агрессивный промо-хайп, будут сдавать позиции.

Использование данных и fake-контент

ИИ давно служит инструментом точной персонализации, но его чрезмерное применение все чаще воспринимается пользователями как вторжение в личное пространство — особенно после инцидентов вроде утечки данных в X в 2024 году, где оказались скомпрометированы данные 10 миллионов игроков.

Вторая проблема — fake-контент: видео с псевдо-инфлюенсерами и авторассылки, которые слишком точно попадают в ожидания и боли игроков мгновенного распознаются пользователями и вызывают отторжение.

Прозрачные настройки использования данных, как у LeoVegas, где пользователь сам выбирает, что отслеживать, показали хороший результат — рост retention на 17%.


Ужесточение политики инфлюенс-маркетинга в социальных сетях

Инфлюенсеры долгое время оставались ключевым источником трафика в iGaming, но в последние годы ситуация изменилась. Под давлением общественности TikTok и Instagram вводят жесткие ограничения на рекламу гемблинг-продуктов, а регуляторы на Tier-1 рынках вводят уголовную ответственность за коллаборации с блогерами.

Потеря социальных платформ — это потеря канала коммуникации с молодой аудиторией. Киберспорт и метавселенные пока слишком нишевые, поэтому бренды используют точечные стратегии: стрим-интеграции, VR-турниры и подкасты.

Betway использовала киберспорт в качестве основного канала привлечения и зафиксировала рост узнаваемости среди молодой аудитории на 28%.


Ответственная игра — ахиллесова пята индустрии

Игроки и регуляторы уже не принимают формальных заявлений вроде «играй ответственно».

По данным Американской ассоциации игорного бизнеса, 78% игроков хотят, чтобы в приоритете брендов была ответственная игра.


Для маркетологов в iGaming это двойной вызов: с одной стороны — растущие ожидания аудитории относительно этичности и прозрачности, с другой — фокус инвесторов на прибыли.

Оптимальный подход — интеграция принципов ответственной игры в продуктовую и коммуникационную стратегию. Эффективные инструменты: лимиты на траты, уведомления о расходах в реальном времени и модули самоконтроля.

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента
👍5🔥42
Новое интервью на C-lvl 🎤

Мы поговорили с Викторией Григоренко, CEO The Playa — компании, которая интегрирует ИИ-решения в iGaming, помогая операторам не просто внедрять хайп-технологии, а масштабировать подходы, основанные на данных и накопленном опыте.

🔘Как ИИ усиливает экспертизу специалиста, а не заменяет его — и как это влияет на точность решений в high-risk-среде

🔘Что включает в себя discovery-этап при запуске ИИ-интеграций и почему без него не получится добиться ни окупаемости, ни масштабирования

🔘Какие действия действительно лежат в основе персонализации в iGaming — и почему RFM-сегментации или rule-based сегодня недостаточно

И сколько времени на самом деле уходит на поиск сильных tech-специалистов, которые способны не просто закрывать задачи, а выстраивать эффективные продукты.

Все ответы — в интервью.

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8🔥5👍4
C-lvl Interview 🎤

Собрали подборку интервью с топ-менеджментом iGaming-индустрии — основателями, C-level-руководителями и экспертами. Лидеры отрасли рассказывают, какие подходы и решения стоят за успехом, масштабированием и результатами команд и компаний.

🔘Арина Елисеенко, Head of LeadGen N1 Partners, поделилась своим подходом к созданию долгосрочных партнерств и секретами эффективного нетворкинга, которые помогают находить win-win решения

🔘Соня Свердлова, ex-Head of Marketing GameBeat, рассказала какие тренды меняют iGaming, как изменилось поведение игроков и какая реклама сегодня действительно работает

🔘Павел Дергачев, сооснователь 4H Agency, рассказал о подводных камнях выхода на Tier-1 рынки и что ждет iGaming при усилении регуляции и развитии технологий

🔘Ольга Глуховская, Business Development Director 1spin4win, рассказала как создать продукт на стыке интересов игроков и операторов и и что такое «идеальный слот» с точки зрения бизнеса

🔘Левон Никогшосян, CEO AffPapa, рассказал как платформа прошла путь от идеи и стала узнаваемым брендом, и как создать рабочую экосистему для партнеров без посредников

🔘Артур Корольков, Head of Sales Media24, рассказал почему работа с SEO изменилась и как адаптация контента под тон, структуру и ожидания рынка влияет на конверсию

🔘Анна Веренич, CMO INSIDE, рассказала какие инициативы помогают партнерской программе оставаться востребованными и как формировать среду, в которой каждый специалист чувствует себя частью «большого» дела

🔘Артем Кириллов, CEO Brofist Partners, рассказал какие процессы в аналитике, нетворкинге и диверсификации помогают удерживаться на Tier-1 рынках при росте регуляторного давления и какие форматы в 2025 году конвертят лучше всего

🔘Алексей Громовиков, основатель и CEO арбитражной команды TSL, рассказал как сформировать команду, где KPI не главная мотивация и почему нужно «диверсифицировать» свое присутствие в медиа

🔘Виктория Григоренко, CEO The Playa, рассказала почему без discovery-этапа при запуске ИИ-интеграций не получится добиться окупаемости и какие действия на самом деле лежат в основе персонализации в iGaming

🔘Алина Фаменок, CEO Already Media, рассказала как женщинам в iGaming заявлять о себе и преодолевать барьеры, а также как выстраивать прозрачную коммуникацию, которая становится основой доверия и вовлеченности команды

🔘Гоар Саргсян, Head of Marketing TheGamblest, рассказала какие социальные сети актуальны сегодня для iGaming-медиа и какие факторы определяют релевантность контента для каждого ресурса

🔘Владимир Акимов, CPO GloryTech, рассказал как наращивается «продуктовая мускулатура», какие методы помогают снимать негативную эмоцию у игроков после проигрыша, а также какой подход помогает находить новые точки роста в iGaming

🔘Артур Мовчанюк, BDM Slotegrator, рассказал на каких технологических векторах Slotegrator делает больший акцент в 2025 году и какие факторы игрового продукта влияют на качество пользовательского опыта

🔘Нико Беликов, founder iKon, рассказал какие подходы в маркетинге работают, когда аудитория устала от «обещаний» и какие тактики позволяют адаптироваться к сезонным пикам и спадам

🔘Майя, СОО match, рассказала почему в условиях высокой конкуренции за сильных кандидатов именно рекрутинг становится ключевым фактором устойчивого развития iGaming и high-risk компаний

🔘Антон Хоменок, founder X6 GROUP, рассказал какие ГЕО сегодня приносят наилучшие результаты по трафику, а также какие качества определяют сильного affiliate-специалиста в 2025 году

🔘Александр Собко, СЕО LGaming, рассказал какие ключевые принципы помогут новичкам закрепиться в affiliate-сфере и как принимать стратегические решения в условиях ограниченных данных



C-lvl — первая полоса топ-менеджеров
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11👍7🔥4
Новое интервью на C-lvl 🎤

Мы поговорили с Алиной Фаменок, CEO Already Media — международной affiliate- и медиа-компании в сфере iGaming, которая занимает 17 место по версии EGR Power affiliate 2025.

Уже более пяти лет Алина выстраивает масштабный бизнес с командой в 350+ человек, активно развивает личный бренд и транслирует современное лидерство: честное, гибкое и ориентированное на людей.

🔘 Как выстраивать прозрачную коммуникацию, которая становится основой доверия и вовлеченности команды

🔘Чего не стоит бояться женщинам в iGaming и как заявлять о себе, чтобы быть услышанной

🔘Какие барьеры все еще стоят перед женщинами в индустрии — и как их преодолевать

🔘Почему женщины в iGaming — это не исключение, а часть нового ландшафта

Все ответы — в интервью.

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍95🔥4👏4
Распространенные ошибки операторов в iGaming. Часть 1

Итаи Зак
, глава iGaming-направления в Digicode, рассказал об ошибках в операционных и управленческих процессах операторов — и о том, какие шаги необходимо предпринять чтобы выстроить устойчивую опору в динамичной индустрии.

Ошибки которые допускают операторы

🔘Отсутствие стратегического фокуса — ситуация, в которой оператор хватается за все подряд, вместо концентрации на приоритетных рынках и продуктах. Успешные компании умеют говорить «нет» и ставят в приоритет реализацию перспективных направлений.

🔘Интуитивные решения без опоры на данные — подход, при котором бизнес полагается на субъективные мнения отдельных сотрудников или старые гипотезы, которые утратили эффективность.

🔘Отсутствие баланса между фокусом и гибкостью — ситуация, когда оператор концентрирует усилия на одном рынке или продукте, игнорируя необходимость диверсификации. В динамичной среде этот подход делает оператора уязвимым: закрытие ключевого региона или смена правил может обнулить рост всего цикла.

🔘Игнорирование роли технологий — ошибка, при которой использование технологий воспринимается как издержка, а не как возможность для роста. Такие компании работают на устаревших платформах до первого кризиса.

Рано или поздно такие компании упираются в стену. Платформа не масштабируется, не поддерживает новые функции или не соответствует новым требованиям регулирования. Когда они это осознают, миграция на современный технологический стек становится рискованным шагом.


🔘Погоня за проектами с низкой отдачей — частая ошибка, когда ресурсы утекают на «трендовые», но бесполезные инициативы. Эффективные команды фильтруют идеи: если проект не усиливает доход, не повышает удержание и не экономит бюджеты — он просто не имеет смысла.

Какие шаги необходимо предпринять чтобы сделать процессы эффективными

🔘Определите что действительно важно для бизнеса — эффективность начинается с расстановки приоритетов. Важно определить, какие рынки, продуктовые направления и клиентские сегменты дают наибольшую отдачу, и сфокусируйте на них команду и бюджеты.

🔘Инвестируйте в масштабируемые технологии — технологический стек не должен тормозить развитие. Компании, которые вовремя обновляют инфраструктуру и переходят на модульные решения, быстрее адаптируются к регуляторным требованиям и бизнес-возможностям.

🔘Определите какие разработки лучше иметь in-house, а что рационально отдать на аутсорс — процессы могут зайти в тупик если оператор пытается сделать все своими силами.

Успешные операторы понимают, какие компетенции формируют их уникальность и оставляют их внутри, а операционные блоки передают профессиональным провайдерам.


🔘Создавайте кросс-функциональные команды — объединяя в одну команду специалистов из разных отделов, компании устраняют микроменеджмент, сокращают время на согласования и ускоряют запуск решений. Общие KPI и управление плечом к плечу делают такие команды гибкими и автономными.

🔘Сделайте непрерывную оптимизацию частью культуры — регулярные ретроспективы, обратная связь и вопросы «что можно улучшить» формирует среду, где рост это часть корпоративного пути, а не разовая история.

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6👍3🔥1
Xace назначила нового CEO

Меган Изи назначена Chief Executive Officer в Xace — провайдера альтернативных банковских решений для iGaming, финтеха и цифровых бизнесов.

Меган Изи — управленец с более чем 20-летним опытом в iGaming, финтехе и банковской сфере. В своей управленческой практике она опирается на стратегическое мышление, точный операционный подход и умение масштабировать бизнес в высокорегулируемых отраслях.

Как человек, который любит разбираться в операционной сложности и масштабировать смелые бизнесы, я чувствую, что Xace — это мое место.

Это бренд с мощной основой, четкой миссией и огромным потенциалом. Я с нетерпением жду возможности работать с командой, чтобы усилить наш продукт, углубить доверие клиентов и расширить границы возможного в сфере альтернативного банкинга.


В Xace она будет отвечать за усиление продуктовой линейки, масштабирование бизнеса в Европе и укрепление позиций бренда на ключевых рынках.

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента
5👍2
Новое интервью на C-lvl 🎤

Мы поговорили с Гоар Саргсян, Head of Marketing в TheGamblest — B2B-медиаресурсе, ориентированном на iGaming-провайдеров и операторов. Ее отделу удалось выстроить гибкую и эффективную структуру с сильной экспертизой в сегментации контента, продвижении и построении как внутренних, так и внешних коммуникаций.

🔘 Какие социальные сети актуальны сегодня для iGaming-медиа и какие факторы определяют релевантность контента для каждого ресурса

🔘Какие форматы приносят наибольшую вовлеченность у B2B-сегмента — и что помогает сохранять баланс между быстрым и экспертным контентом

🔘Почему медиаполе iGaming меняется и как платформам адаптироваться к новым запросам индустрии

Все ответы — в интервью.

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8👍2🔥2
Распространенные ошибки операторов в iGaming. Часть 2

В недавнем материале Итаи Зак, глава iGaming-направления в Digicode, разобрал ключевые операционные и управленческие ошибки, которые снижают эффективность операторов.

В этой части — почему iGaming особенно чувствителен к слабым решениям и какие инструменты и приемы позволяют повысить устойчивость и продуктивность бизнеса.

Почему индустрия iGaming особенно уязвима к неэффективным решениям

Сектор iGaming особенно чувствителен к неэффективности из-за сочетания высокой скорости изменений, сложного регулирования и зависимости от технологий. Рынки и правила меняются стремительно и комплаенс требует серьезных ресурсов. Платформы должны работать в реальном времени и быть связаны между собой — любые сбои или устаревшие решения создают уязвимые места. При этом конкуренция в iGaming высока, а стоимость привлечения новых игроков обходится дорого.

Управленческие советы для усиления команд


🔘Правило 80/20 — найдите те 20% решений, которые дают 80% результата — будь то в продукте, маркетинге или технологии. Вместо разработки пяти новых функций, эффективнее улучшить одну, которая уже приносит доход и вовлеченность.

🔘Еженедельный формат «остановить или ускорить» — регулярные встречи с командой, где обсуждаются два ключевых вопроса: что можно остановить и что нужно ускорить позволяют грамотно распределять обязанности внутри команды, выявлять инициативы с неясным ROI и проекты, которые тянут ресурсы, но не дают результата.

🔘Обозначьте критерии «успеха» до старта — это снижает риски расползания задач, двусмысленных ожиданий и лишней работы. Команда должна знать, как будет оцениваться проделанная работа: что именно считаем успехом, и как должен выглядеть итоговый результат.

🔘Не стройте с нуля то, что можно купить. В индустрии существует множество решений для автоматизации CRM, KYC, аналитики, комплаенса. Строить это с нуля — значит тратить месяцы времени и перегружать команду. Внутренние ресурсы должны быть сфокусированы на том, что действительно создает конкурентное преимущество.

Инструменты для улучшения эффективности iGaming-операций

🔘CRM и real-time engagement-платформы — ключевой инструмент для удержания и роста LTV. Современные системы позволяют сегментировать игроков, прогнозировать их поведение и запускать персонализированные кампании в моменте — через email, push, SMS или in-app.

Если VIP-игрок начинает проявлять признаки оттока, CRM автоматически отправляет удерживающее предложение, основанное на его прошлых предпочтениях.


🔘BI и аналитические дашборды предоставляют доступ к данным в реальном времени, позволяя командам быстро реагировать на отклонения, такие как: падение конверсии, проседание по депозитам или снижение эффективности кампаний. Гибкие дашборды дают продактам, маркетингу и комплаенсу возможность принимать решения без задержек

🔘Агрегаторы игр и контент-хабы позволяют операторам получать доступ к широкой библиотеке контента с помощью одного подключения. Это не только экономит ресурсы разработчиков, но и позволяет оставаться гибкими в работе с локальными предпочтениями, акциями и сезонным спросом.

🔘Системы антифрода и оценки рисков. Современные решения используют ИИ и поведенческую аналитику, чтобы выявлять мультиаккаунты, бонусный абьюз и подделку документов до того, как ущерб станет ощутимым.

🔘Платежные оркестраторы — инструмент, который направляет каждую транзакцию через наиболее подходящего провайдера в зависимости от географии, типа операции и вероятности успеха. Это снижает долю отклоненных платежей и повышает конверсию депозитов.

🔘Автоматизация комплаенса и регулирования — инструменты автоматически сверяют документы, анализируют поведение, фиксируют рисковые паттерны и ведут аудит.

🔘Автоматизация клиентской поддержки — полноценная система первой линии. ИИ-ассистенты берут на себя простые запросы вроде условий бонуса, статуса верификации или сброса пароля. Это разгружает агентов, ускоряет обработку обращений и повышает удовлетворенность игроков.

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8👍5🔥2
Новое интервью на C-lvl 🎤

Мы поговорили с Владимиром Акимовым, CPO GloryTech — группы компаний, которая развивает продукты в направлениях iGaming, Fintech, Affiliate Marketing и Media Buying.

Попав в iGaming больше четырех лет назад, Владимир столкнулся с главным вызовом: как перенести эмоции и атмосферу оффлайн-казино в онлайн-продукт. Ответ — в продуманной сегментации основанной на эмоциях и индивидуальном пользовательском опыте.

🔘Как снимается негативная эмоция после проигрыша и что заставляет игрока продолжить игровую сессию

🔘Что значит «продуктовая мускулатура» и почему ее нужно наращивать

🔘Как подход out of the box помогает находить новые точки роста в iGaming

Все ответы — в интервью.

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥42
1xBet назначила стратегического директора

Саймон Уэстбери
назначен Strategic Advisor в 1xBet — одного из крупнейших международных брендов в сфере iGaming.

Саймон Уэстбери — топ-менеджер с более чем десятилетним опытом на уровне совета директоров в iGaming. Он выстраивал стратегии для B2B-бизнесов, спортивных направлений и медиа, а теперь будет отвечать за укрепление международной стратегии 1xBet, рост узнаваемости и развитие компании на регулируемых рынках.

Я действительно верю, что могу внести вклад и усилить 1xBet. Это новый формат работы, и я сам многому научусь в процессе.

Мой опыт в построении инерции, повышении видимости брендов и усилении доверия к компаниям поможет задать новое движение 1xBet. А вместе с командой мы станем неудержимы.


В ближайшие месяцы он сосредоточится на продуктах, укреплении связей внутри команды и запуске новых стратегий экспансии. Особый акцент — на локализации и увеличении присутствия в регулируемых юрисдикциях.

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента
👍119👀2🤝1
Affiliate как система: как строить и масштабировать сильные команды

Вчера в iGaming Chat прошел бизнес-voice на тему управления affiliate-отделами.

Спикеры эфира — Пархоменко Ольга, Team Lead Aff INSIDE, Миша, Head of Affiliates Riddick’s Partners и Эдвард COO CPA BRO. Модератор — Саша Уснул, CMO G GATE.

Affiliate — это про продажи

Резюме не главное — важнее, как человек презентует себя. Афф-менеджер должен уметь «продавать» и себя, и продукт. Часто компании обращают внимание на софт-скиллы. Даже опыт вне сферы может сыграть на руку — например, бывший радиоведущий способен стать отличным спикером и переговорщиком.

Важно не то, откуда человек пришел, а как он говорит, думает и взаимодействует.

Миша, Head of Affiliates Riddick’s Partners

Развитие медийности афф-сотрудников

Ни в одной из команд нет цели делать аффилиат-менеджеров публичными лицами бренда. Это не часть стратегии. Но если у сотрудника есть желание развивать личный бренд — его не останавливают. Важно, чтобы медийность не подменяла ценности самой компании, где в центре внимания — стабильная работа с партнерами, а не образ в соцсетях.

Настоящее удержание строится на ценностях внутри команды

В центре внимания руководства должен быть не страх потери кадров, а желание создать среду, из которой специалисты не захотят уходить. Перспектива роста, живое присутствие на конференциях, спортивные активности, психологи, обучение — бонусы, которые помогают держать специалистов в команде.

Если человеку в команде действительно хорошо — он не уйдет. А если решение об уходе уже принято, ни один бенефит не станет по-настоящему удерживающим фактором.

Ольга Пархоменко, Team Lead Aff INSIDE

Мотивация в affiliate-командах строится на прозрачном карьерном треке

С KPI работают гибко: процентная ставка зависит от грейда — junior, middle или senior. Важно, чтобы у каждого сотрудника была четкая цель и ясный путь к ее достижению. Чем выше вклад в прибыль компании, тем выше вилка — это стимулирует рост.

Дополнительно культуру усиливают командные активности — тимбилдинги и открытые обсуждения. Рост сотрудников в отделах должен начинаться с открытого диалога: кто-то может быть готов к новому уровню, а кто-то может сомневаться — и в обоих случаях помогает честный разговор и поддержка. Новые задачи, регулярная обратная связь и участие — фундамент роста.

Как выстраиваются отношения с крупными партнерами

Трафик не знает выходных — партнерские команды должны быть на связи 24/7, быстро решать задачи и работать только с проверенными рекламодателями. Важно не просто «залить», а выстроить процесс, где нет недопониманий и каждый шаг спланирован в интересах обеих сторон.

Скорость — критически важна. Ошибки могут быть у всех, но именно скорость и качество реакции определяют уровень команды.

Эдвард, COO CPA BRO

Лояльность ≠ вседозволенность

Иногда в партнерских отношениях случаются перегибы и если партнер начинает злоупотреблять доверием — важно вовремя обозначить границы. Грубость, давление или манипуляции неприемлемы.

Мы выстраиваем культуру, в которой сотрудники защищены. И те же правила работают в обратную сторону — уважение должно быть взаимным.

Ольга Пархоменко, Team Lead Aff INSIDE

Сильные руководители — не боятся ошибок

Ошибки — путь к росту. Постоянный мониторинг рынка и кейсов других компаний, развитие бизнес-мышления, прокачка навыков делегирования и самостоятельности — обязательны для руководителя affiliate-направления.

Нужно постоянно изучать рынок и смотреть на грабли других, чтобы не наступать самим. Главное — не повторять чужих ошибок и уметь их предотвращать.

Ольга Пархоменко, Team Lead Aff INSIDE

Инсайты спикеров:

Не додумывай за партнера — просто спроси. Лучше задать один и тот же вопрос трижды, чем строить стратегию на догадках.

Ольга Пархоменко, Team Lead Aff INSIDE

Если хочешь расти — окружай себя сильными специалистами. И бояться стоит не того, что от тебя уйдут, а того, что останутся те, кто боится говорить прямо и со всем соглашается.

Миша, Head of Affiliates Riddick's Partners

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента
7👍4🔥2
Инфлюенс-маркетинг как инструмент привлечения и удержания аудитории

Данило Дьяченко
, CBDO в DEVILS, рассказал о трансформации инфлюенс-маркетинга в iGaming — и о том, почему блогеры становятся не просто каналом для широкого охвата, а инструментом влияния на всю маркетинговую воронку.

Как сотрудничество с инфлюенсерами влияет на доверие к бренду

Инфлюенсеры сегодня уже не просто источник трафика, а инструмент, который помогает выстраивать доверие к продукту и усиливает позиционирование бренда, — особенно в высококонкурентных вертикалях, где влияние авторитетного блогера с лояльной аудиторией напрямую отражается на узнаваемости и глубине взаимодействия с брендом.

Метрики эффективности сотрудничества с инфлюенсером

Сегодня при работе с инфлюенсерами акцент смещается с охвата на конкретные целевые действия. Важно не просто сколько человек увидели интеграцию, а сколько из них зарегистрировались, внесли депозит и вернулись повторно. Именно эти метрики отражают качество трафика и влияние блогера на рекламную кампанию.

Интеграции с блогерами часто могут сработать не сразу: пользователь может увидеть рекламу сегодня, а совершить целевое действие — через несколько дней или недель.

При оценке результатов важно учитывать не только прямые метрики, но и косвенные показатели, такие как рост органического трафика после запуска кампании.


Почему при выборе инфлюенсера важны опыт и доверие, а не только охват

Широкая аудитория — не гарантия эффективности. Куда важнее — насколько блогер понимает продукт, имеет ли он релевантный опыт и пользуется ли доверием у своей аудитории. Такой инфлюенсер умеет встроить рекламу бренда в привычный формат контента без потери вовлеченности аудитории.

Как инфлюенсер становится частью маркетинговой воронки

Работа с блогерами — это системный процесс. Каждый сценарий взаимодействия должен настраиваться индивидуально, что позволит охватывать весь пользовательский путь — от первого касания до целевого действия. Такой подход требует той же точности, что и закупка трафика: именно он превращает инфлюенсера в полноценный инструмент роста.

Риски и их минимизация

Основной риск в работе с блогерами — несоблюдение договоренностей. Обещания могут не совпасть с фактической реализацией, а нарушенное ТЗ делает сотрудничество бессмысленным.

В отличие от рекламы в социальных сетях, здесь невозможно поставить рекламу на паузу: если кампания уже вышла и не сработала, — бюджет потрачен.

Мы оцениваем блогера по результатам — например, если в первые 20 минут нет FD (первого депозита), то, скорее всего, результат будет слабым.


Сотрудничество с микро- и нано-инфлюенсерами

Микро- и нано- инфлюенсеры отлично подходят для тестирования — у них вовлеченная аудитория, особенно в узких нишах. С их помощью можно быстро проверить гипотезы и креативы при минимальных затратах. Но для масштабирования одного такого канала уже недостаточно — нужны инфлюенсеры с широкой воронкой и системной стратегией.

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента
5👍3🔥2
C-lvl | Лидеры iGaming: июльский дайджест

ИИ-интеграции, масштабирование affiliate-команд, женское лидерство и стратегии B2B-маркетинга — в этом месяце мы поговорили с лидерами, которые выстраивают гибкие процессы, формируют сильные команды и занимают лидирующие позиции в условиях высокой конкуренции.

Ниже — подборка интервью и практических материалов месяца.

Интервью:

🔘Интервью с Викторией Григоренко, CEO The Playa

Как ИИ усиливает экспертизу специалиста, а не заменяет его — и что лежит в основе настоящей персонализации в iGaming.

🔘Интервью с Алиной Фаменок, CEO Already Media

Как формируется вовлеченность в команде из 350+ человек и почему женское лидерство в iGaming — часть нового ландшафта.

🔘Интервью с Гоар Саргсян, Head of Marketing TheGamblest

Как устроен B2B-маркетинг в iGaming сегодня, почему медиаполе меняется — и как адаптироваться к новым реалиям.

🔘Интервью с Владимиром Акимовым, CPO Glory

Какие элементы переносятся из оффлайн-казино в digital-продукты и почему подход «out-of-the-box» сегодня не опция, а необходимость.

Голос индустрии в iGaming Chat:

🔘Affiliate как система: как строить и масштабировать сильные команды

Ольга Пархоменко, Team Lead Aff INSIDE, Миша, Head of Affiliates Riddick’s Partners и Эдвард COO CPA BRO — о внутренней культуре affiliate-отделов, мотивации команд, балансе между автоматизацией и личным контактом, а также о принципах устойчивого роста в партнерской экосистеме.

Обзорные материалы:

🔘5 вызовов с которыми сталкиваются маркетологи в iGaming

🔘Неэффективные решения в iGaming. Распространенные ошибки и их минимизация в бизнес-процессах

🔘Неэффективные решения в iGaming. Советы и приемы для повышения эффективности в бизнес-процессах

🔘Инфлюенс-маркетинг как инструмент привлечения и удержания аудитории

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6👍5🔥3
Геймификация в слотах — улучшает игровой процесс или усложняет проверенные механики

Екатерина Мичуганова, менеджер по продукту и партнерствам в Silverback Gaming, Дэвид Манн, CEO Swintt, и Юлия Алексеева, CPO в BGaming, поделились взглядом на то, как геймификация влияет на восприятие игрового процесса, продолжительность сессий и пользовательский опыт, а также рассказали, как грамотно использовать геймификацию для привлечения новой аудитории, сохраняя при этом лояльность существующих игроков.

Существует ли риск потери традиционных игроков при использовании геймификационных механик в слотах

Геймификация становится важным элементом в дизайне слотов: миссии, системы достижений и социальные функции дополняют классические бонусы и джекпоты. Однако наличие подобных функций не означает, что традиционная аудитория будет утрачена. Все зависит от того, насколько органично эти элементы встроены в игру и не усложняют ли ее.

Одни игроки по-прежнему предпочитают классический слот-контент, другие ищут новые впечатления. Баланс между этими подходами позволяет сохранять широкий охват, не исключая ни одну из аудиторий.

Екатерина Мичуганова, менеджер по продукту и партнерствам в Silverback Gaming

Традиционные игроки не будут чувствовать себя исключенными, если эти функции необязательны и не мешают основному опыту.

Юлия Алексеева, CPO BGaming

Геймификация: краткосрочный всплеск или путь к долгосрочному удержанию

Геймификационные механики способствуют росту вовлеченности в краткосрочной перспективе — миссии и награды мотивируют вернуться, а турниры формируют соревновательную атмосферу. Особенно хорошо это работает среди молодой аудитории и пользователей мобильных устройств.

Но главный фактор, определяющий эффективность, — это то, как именно оператор применяет геймификацию на уровне отдельной игры и в рамках всего продукта. Грамотная настройка геймификационных уровней становится ключом к успеху: сложные механики должны быть дополнительным уровнем, а не заменой привычного геймплея.

В конечном итоге приоритетом всегда должно быть улучшение общего пользовательского опыта. Если игрокам не нравятся сложные механики и системы промо, они могут вернуться к «колокольчикам, фруктам и огню».

Главное — знать свою аудиторию и понимать, насколько геймификация уместна в конкретном случае.

Дэвид Манн, CEO Swintt

Как Tier-1 рынки реагируют и регулируют геймификационные механики

Геймификация в слотах становится все более заметной — и регуляторы Tier-1 рынков пристально следят за ее развитием. В Европе, где аудитория давно знакома с онлайн-играми, геймифицированные элементы воспринимаются позитивно. Игроки здесь привыкли к бонусам и миссиям, и уже ожидают их в составе игрового контента. В то же время регулирование становится более жестким.

🔘В Европе действуют более устоявшиеся правила, где в центре прозрачность и защита игроков.

🔘В Северной Америке, особенно в США, подход все еще формируется, и регулирование отличается от штата к штату.

Это создает фрагментированный ландшафт, где студии должны адаптировать свои механики под местные реалии.

Юлия Алексеева, CPO BGaming

Как интегрировать современные функции в классические слоты, чтобы заинтересовать старую и новую аудиторию

Современное развитие слотов — это не выбор между классикой и новыми форматами, а поиск баланса. Студии все чаще комбинируют проверенные механики с инновациями, сохраняя привычную структуру игры.

Главный принцип — необязательность. Опциональные функции позволяют «олдскульным» игрокам наслаждаться привычными слотами, в то время как новые пользователи получают больше разнообразия.

Опциональность — простой способ предоставить любителям традиционных игр привычные механики, не отпугивая при этом новых игроков.

Все, что добавляет ценности, призов и удовольствия, будет положительно воспринято обеими группами.

Дэвид Манн, CEO Swintt

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11👍7🔥4