Роль покера в мировом iGaming

Дмитрий Старостенков, CEO EvenBet Gaming, рассказал, как трансформируется рынок онлайн-покера: какие форматы доминируют в разных регионах, ЦА покера сегодня — и почему покер остается связующим звеном между казино и беттингом в кросс-маркетинговой модели.

Региональная матрица

Важно адаптировать продукт под локальные рынки, а не просто экспортировать универсальные механики.

🔘Европа: Сформирована зрелая база игроков, но рынок развивается без прежней динамики.

🔘Латинская Америка: Высокий интерес к быстрым и случайным форматам, в том числе Spin & Go и Mystery Bounty.

🔘Азия: Покер осваивается через локальные карточные игры, такие как Teen Patti и Rummy, после чего игроки переходят к классическим форматам.

🔘США: Рост ограничен регуляцией — онлайн-покер разрешён только в отдельных штатах, а межштатный трафик остается проблемой. Развиваются клубные и социальные форматы.

🔘Индия, Южная Корея, Вьетнам: Популярность турниров в офлайне, особенно в легальных наземных казино.

Кто играет в покер сегодня

Пять лет назад основная аудитория покера состояла из миллениалов и людей среднего возраста. Однако с появлением новых рынков демографический состав начал меняться. Прежнее поколение игроков взрослеет и азартные игры уходят на второй план. Вместо них приходит молодое — азартное и более раскрепощенное поколение.

Покер для них — это развлечение, а не способ заработать.

Одновременно растет доля женщин — благодаря женским лигам и снижению дискриминации в игровом сообществе.

Проблема гендерного дисбаланса не решена, но сегодня за покерным столом все чаще можно увидеть женщин.

Где пересекаются покер, казино и беттинг

Игроки в покер чаще всего остаются в пределах платформы и могут переключаться на казино-игры во время ожидания раздачи.

Если игрок фолдит, он может запустить слот или рулетку — и это уже дополнительный источник дохода для оператора.

Однако обратный поток — из казино в покер — сложен в реализации и требует качественных маркетинговых решений. С беттингом связь прочнее: и в ставках, и в покере действует одна и та же механика.

Покер и ставки — про анализ и расчёт, а не про удачу.

Согласно последнему отчету французского регулятора ANJ, 68% игроков в покер также делают ставки на спорт, что подтверждает тесную связь между этими вертикалями.

Покер в кросс-продуктовой воронке

Покер становится эффективным инструментом в рамках кросс-маркетинга, особенно в связке с казино и беттингом. По словам Дмитрия Старостенкова, лучше всего работают единые бонусные системы и игровые миссии, мотивирующие игроков переключаться между вертикалями.

В беттинге достаточно просто уведомить аудиторию — интерес к покеру возникает органично. Особенно действенны механики на основе активности: играешь в покер — получаешь бонус в казино. При этом важна техническая база: единый профиль, кошелек и бесшовный доступ к продуктам.

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента

Техничка, команда, аналитика: архитектура сильного продукта в iGaming

Вчера в iGaming Chat прошел 1to1 с Артемом Прокофьевым (Gambling pro, GP Solution, Supster), провел Роман Островский, CBDO 1win. Говорили о найме, командах и iGaming-экономике в 2025 году.

Топ-инсайты эфира:

🔘Хайп ≠ стратегия

Заходить в регион только потому, что он «на пике» — ошибка. Побеждает не тот, кто первый, а тот, кто точно понимает локальный рынок и адаптирует под него продукт. В разных странах работают разные механики, и поверхностный подход может не выдержать локальной конкуренции.

🔘ИИ для отбора сотрудников

Артем рассказал, как нейросеть помогла выстроить эффективный процесс найма разработчиков: от составления вакансий на основе внутренних данных до анализа рынка и генерации вопросов. ИИ-система транскрибировала онлайн-собеседования, выдавала рейтинг кандидатов и позволила сократить время и ресурсы на первичный отбор.

Результат — точное попадание в нужные компетенции и фреймворк для подбора специалистов.

🔘Продукт сильнее бонуса

Сегодня все казино используют одинаковые механики и лицензии. Выигрывает не тот, кто первым выкатит акцию, а тот, у кого сильная техническая база: стабильный backend и выстроенный support. Бонусы, UX и скорость выплат — это обертка. Ядро продукта — в качественной реализации всех процессов.

🔘Стоит ли арбитражнику идти в продакт?

Создание продукта — это не шаг вперед из арбитража, это прыжок. Если у вас $100k — операционные расходы съедят бюджет еще до выхода в плюс. Если есть $2M+, опыт и команда — шансы вырастают. Это история про обороты и выносливость.

🔘Громкие имена ≠ сильная команда

Привлечение заметных в медиаполе C-level специалистов не гарантирует результата. Многие громкие фигуры оказываются сильны на словах, но не в деле. Рабочая модель — это сплоченная команда с реальным опытом.

🔘iGaming-экономика меняется

ROI 30% — уже норм. Вебы больше не живут на «молниеносных» ROI, и рынок становится более требовательным. Все должно быть просчитано: трафик, конверсии, возврат.

Минимальный состав команды для запуска продукта: support-руководитель, менеджер по платежным системам, retention-специалист, affiliate-менеджер, маркетолог — это база, без которой нельзя начинать.

Надейтесь на капитализацию — но решения принимайте на цифрах, а не мечтах.

— Артем Прокофьев

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента

Новое интервью на C-lvl 🎤

Что происходит с iGaming-аффилиатами, когда SEO меняется, требования к качеству трафика растут, а бренды все чаще смотрят не на объемы, а на устойчивость?

Мы поговорили с Артуром Корольковым, Head of Sales Media24 — компании, которая строит аффилиат-монетизацию на стыке SEO, разработки и глубокого знания пользовательских паттернов.

🔘Как адаптация контента под тон, структуру и ожидания рынка влияет на конверсию

🔘Как изменилась работа с SEO: почему старые тактики больше не работают

🔘Почему в iGaming-продажах сделка — это только начало, а успех требует вовлеченности в результат

И как в условиях роста конкуренции выигрывают те, кто умеет строить живые партнерства, а не просто наращивать цифры.

Ответы — в интервью.

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента

«Инвестируйте в корпоративную культуру заранее и осознанно»

Валентина Багния, маркетинговый директор SOFTSWISS, рассказала, почему культура — это не абстрактная ценность, а стратегический актив, влияющий на синхронность команды, устойчивость процессов и способность компании масштабироваться.

Быть не для всех — это нормально

Валентина открыто говорит: идеальной компании для всех не существует.

Я верю, что не бывает плохих работодателей или плохих сотрудников. Бывают только несовпадения.

Поэтому работа с ценностями начинается на этапе отбора, найма и онбординга. Компания должна не создавать иллюзии, а строить честную систему ожиданий, которая отражается в действиях, процессах и решениях внутри компании.

Ценности — часть внутренних процессов

Ценности — это не абстракции, а часть ежедневной среды и внутренних процессов. В SOFTSWISS они встроены в повседневную работу команды:

🔘Регулярные встречи один на один, где обсуждают не только задачи, но и то, как сотрудник выполняет работу.

🔘Встроенная система Personal Evaluation — не формальный контроль, а открытый двухсторонний разговор о целях, идеях и перспективах роста.

🔘Сотрудники обсуждают, что для них важно, как они чувствуют себя в команде, и как их действия соотносятся с ценностями компании.

Как EVP становится рабочим инструментом

В SOFTSWISS внедрили управление EVP в маркетинг, а не распределяли его между HR и внутренними коммуникациями — чтобы обеспечить единый голос бренда и сохранить стратегическую целостность как во внутренних, так и внешних коммуникациях.

Сильный EVP — это не лозунг и не список плюшек. Это стратегическая формулировка того, что действительно важно людям и что компания стабильно дает взамен.

Хороший EVP строится на исследовании, обратной связи, эмпатии — когда люди чувствуют, что их слышат и понимают.

Соответствие внешнего и внутреннего образа

Одна из самых частых ошибок в брендировании компании — создать привлекательный образ, который не совпадает с реальным опытом сотрудников, что приводит к разочарованию, выгоранию и текучке.

Основа сильного бренда — это достоверность. Никаких завышенных ожиданий, никаких глянцевых иллюзий — только прозрачная, последовательная коммуникация.

Почему сотрудники остаются

Условия и дополнительные бонусы хоть и могут привлечь внимание кандидатов, но именно среда, ценности и ощущение смысла удерживают людей в компании.

В SOFTSWISS культура рассматривается как стратегический элемент — она определяет не только то, как сотрудники выполняют задачи, но и как взаимодействуют друг с другом и видят свое будущее в компании.

Люди остаются, когда чувствуют принадлежность и смысл. Когда им доверяют, их поддерживают и дают пространство для роста — не только профессионального, но и личного.

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента

SEO в iGaming: контроль над продуктом, командой и рисками

Вчера в iGaming Chat прошел 1to1 с Александром Флинтом — SEO-экспертом и основателем &Flint, провел Саша Уснул, CMO G GATE.
Разговор шел о стратегическом подходе к SEO для iGaming-брендов: ключевых этапах продвижения, подходах к формированию команды, защите от репутационных рисков и роли ИИ в создании контента.

Топ-инсайты эфира:

🔘Главное отличие SEO в iGaming от классического — защита бренда

В iGaming важно не просто попасть в выдачу, а удержать контроль над ней. Бренд должен быть защищен от зеркал, паразитов и кросс-брендов. Для этого формируют целые «сетки сейвов»: сайты с семи-страничной структурой под брендовый трафик, адаптированный под поисковые запросы.

🔘Аутсорс — на старте, инхаус — на росте

Для краткосрочных запусков целесообразен аутсорс: он позволяет оперативно закрыть задачи без формирования фонда оплаты и административной нагрузки, сохраняя контроль над сроками и затратами. Но если бренд рассчитывает вырасти — нужна своя структура. Линкбилдинг и контент можно отдать на аутсорс, но архитектура и стратегия должна сохраняться внутри компании.

Собственной команде не нужно объяснять очевидное — она ориентирована на результат и понимает специфику продукта.

— Александр Флинт

🔘Основные опоры SEO в iGaming

SEO в гемблинге требует технической базы: отдельные серверы, безопасная инфраструктура, шаблоны. На запуске важно учитывать эти аспекты:

🔘Четкая архитектура сайта, исключающая переделки во время активной фазы

🔘Контент, выстроенный под целевую семантику

🔘Система бренд-сейвов: подконтрольные сайты отвечающие на ключевые запросы

🔘Ранний запуск: минимум за месяц до выхода продукта для формирования трастовой базы

На Tier-1 рынках репутация решает. Особенно в Великобритании — если в форумах начнет порочиться продукт, отсутствие представителя может стоить трафика. Нужен человек, который оперативно погасит негатив и вернет доверие аудитории.

🔘ИИ в SEO помогает на начальных этапах

Полностью ИИ-генерируемый контент проигрывает на длинной дистанции. Он может использоваться для быстрой индексации, но позже требует полной замены. Лучше использовать гибридный подход — рукописные тексты с поддержкой ИИ.

🔘Как не ошибиться в людях

Хороший SEO — не тот, кто прошел курс. Важно, чтобы он знал цикл целиком, умел адаптироваться и не боялся брать ответственность.
Лучшие — те, кто пробовал себя в разных нишах, собирал разную семантику и имел опыт работы не только в одной вертикали.

Найм строится не только на резюме — нужно смотреть на прошлые проекты, говорить с бывшими работодателями.

— Александр Флинт

Если хотите понять, с кем имеете дело, привлеките к собеседованию профильного специалиста — того, кто знает, какие вопросы задавать и на какие детали в ответах нужно обращать внимание.

🔘Знание языка — ключевой навык на локальных рынках

При работе в конкретном регионе язык — must-have. Не должно быть ситуаций, когда ни один сотрудник не говорит на языке целевого рынка. Отсутствие локального знания оборачивается нерелевантным контентом и низкой конверсией.

🔘В условиях регулярных апдейтов важно принимать решения на «холодную голову»

Алгоритмы меняются постоянно. Последний апдейт Google «ударил» по монобрендам, просадка была ощутима. Команды, которые умеют диверсифицировать — выживают. Те, кто строит все на одной модели многое теряют. Надо принимать апдейты как норму, не паниковать, а менять тактику.

Многие говорят что SEO «умирает». На деле — это система, которая адаптируется быстрее остальных.

— Александр Флинт

🔘Мотивация сотрудников

Сильный SEO-head — это не просто управленец, а архитектор процессов. Он выстраивает работу отдела под конкретные цели: рост трафика, контроль над выдачей, устойчивое развитие.

Мотивационная модель сотрудников формируется на KPI: количество хитов от лидов или руководителей направлений и выполнение квартальных целей. Распространенные инструменты мотивации — квартальные бонусы, 13-я зарплата, годовые премии.

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента

Спортивные партнерства как инструмент роста в iGaming

На фоне увеличения числа коллабораций между спортивными клубами и аффилиат-программами букмекеров, Boomerang Partners рассказали, как выстраиваются такие взаимодействия, какие цели они решают в B2B и B2C-сегментах и почему партнерства со спортивными клубами не разовая акция, а часть долгосрочной стратегии.

Почему спортивные партнерства работают

Boomerang Partners считает, что такие коллаборации выгодны обеим сторонам:

🔘Узнаваемость: бренд усиливает присутствие и укрепляет доверие.

🔘Ответственность: спонсорство показывает готовность инвестировать в долгосрочные ценности.

🔘Поддержка: спортивные клубы получают ресурсы и выход на новую аудиторию.

🔘Вовлечение: в B2C — это уникальный опыт и эксклюзивные впечатления, в B2B — рост конверсий и узнаваемости.

Как поддерживать интерес к партнерствам

Один анонс — не стратегия. Эффективное партнерство требует постоянного участия.

Чтобы коллаборация приносила результат, она должна быть встроена в ежедневную работу.

Согласно Boomerang Partners, эффективное спортивное партнерство требует регулярной активности и креативного подхода: важно формировать инфоповоды с участием клуба, запускать совместные форматы с вовлечением фанатов и прорабатывать уникальные предложения для партнеров — будь то эксклюзивный мерч, участие в мероприятиях или доступ к контенту, доступному только в рамках коллаборации.

Переход от спонсорства на футболках к другим форматам

🔘Альтернативные лиги: несмотря на ограничения АПЛ, остаются клубы, принимающие участие на других чемпионатах, где фронтальное спонсорство по-прежнему возможно.

🔘Амбассадоры: сотрудничество с отдельными игроками и медийными фигурами позволяет выстраивать спортивные коллаборации вне рамок официальных клубов.

🔘Наружная реклама: бренды сохраняют доступ к другим форматам — реклама на рукавах и тренировочной форме, стадионные размещения, digital и медиа-активности.

Ключевые векторы развития

Компания отмечает несколько трендов, определяющих будущее спортивных коллабораций:

🔘Киберспорт — привлекает технически подкованную аудиторию. Партнерства с командами и турнирами по CS2, Dota 2 и др. открывают выход на глобальный рынок.

🔘Женский спорт — стремительно набирает популярность. Поддержка женских лиг и спортсменок позволяет брендам расширить аудиторию и внести вклад в гендерное равенство.

🔘Криптовалюты и блокчейн — используются для создания платёжных решений и выпуска NFT. Эти технологии будут активно интегрироваться в спортбук-маркетинг по всему миру.

🔘VR/AR технологии — виртуальные туры по стадионам или интерактивные тренировки дают возможность создавать уникальные впечатления у фанатов.

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента

Роль менеджера в формировании команды в iGaming

Оксана Измайлова, директор по работе с персоналом PIN-UP Global, делится практическими наблюдениями, которые должен учитывать каждый руководитель — от начинающего тимлида до управленца масштабных компаний.

Менеджмент — это новая профессия, а не новая должность

Повышение — это не «еще один шаг вверх», это переход в другую систему координат. Вчера ты отвечал за себя. Сегодня — за результаты команды, баланс процессов, мотивацию и соответствие бизнес-целям.

Командный лидер — это человек, который замечает, когда кто-то выгорает, и задает вопрос: “Чем я могу помочь?” Это ответственность за людей, процессы и результат.

Речь не только про контроль, но и про непосредственное участие.

Три неэффективные управленческие модели

🔘«Взрослый–ребенок». Менеджер хочет быть “удобным” и берет на себя лишнюю ответственность. В такой модели сотрудники привыкают перекладывать решения, задачи и даже качество работы на руководителя. Итог: команда не растет, потому что всегда есть тот, кто во время исправит.

🔘«Друг–друг». Эта модель возникает, когда руководитель старается быть «своим» — боится критиковать, не готов увольнять или выносить строгие решения. Он избегает прямой обратной связи, потому что воспринимает команду как друзей, а не как профессионалов, с которыми у него четкие рабочие отношения. Итог: отсутствие четкого регламента, срывы сроков и просадка качества.

🔘«Отстраненность». В этой модели менеджер сохраняет дистанцию, общается исключительно по задачам и формально отслеживает метрики. Он не интересуется средой в которой живут и работают сотрудники и не видит, что за каждым KPI — реальный человек, у которого может быть эмоциональное выгорание, семейные трудности или внутренний кризис.

Эффективная модель — «взрослый–взрослому»

Это баланс между участием, вовлеченностью и требовательностью.

Менеджер видит человека — но не забывает о своих управленческих обязанностях. Модель требует честности, дистанции и внимания. В такой рабочей среде менеджер задает четкие задачи, дает обратную связь, при этом не превращаясь в “начальника-судью”.

Речь о зрелом сотрудничестве. Ты знаешь, чем живет человек, но не подменяешь этим свою управленческую роль. А сотрудники понимают, что мотивация и результат — в их зоне ответственности.

Ошибки, которые совершают даже опытные управленцы

Оксана подчеркивает: ошибки — неотъемлемая часть роста. Главное — вовремя их признавать и учитывать.

Была ситуация: я поспешила с наймом, проигнорировала несоответствие по ценностям. Все произошло быстро — оффер, адаптация.

Спустя месяц стало ясно, что работать вместе невозможно. Это была ошибка. Я сделала выбор по рекомендации, а не по управленческому суждению.

Другая частая ошибка — попытка обучить того, кто явно не справляется со своими обязательствами, вместо того чтобы искать опытного специалиста. Это откладывает результат и демотивирует остальных сотрудников.

Контроль — неотъемлемая часть успеха

Управленческий контроль часто воспринимается как давление. Но на деле это основа масштабируемости. Отсутствие контроля приводит к слепым пятнам, размытым ожиданиям и потере ресурсов.

Контроль — это не наказание. Это четкие задачи, сроки, зоны ответственности. Это своевременный возврат задачи на доработку. Это способ сказать:

Я вижу, и мне важно, чтобы результат был сильнее — не потому что я не доверяю, а потому что я включен в процесс и хочу, чтобы каждый из нас рос на пути к итоговой цели.

Системность как управленческая культура

Хороший менеджер — не просто специалист. Это человек, способный выстроить функцию «с нуля» и сформировать среду для ее масштабирования.

Эффективный менеджер — это не только сильный специалист, но и человек с системным мышлением, уважением к работе и способностью управлять командой в высоком темпе.

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента

Новый Playbook от SOFTSWISS

Компания выпустила руководство для тех, кто стоит перед стратегическим выбором: строить собственную iGaming-платформу или запускаться с готовым B2B продуктом.

В документе собраны практические данные по бюджету, срокам, рискам и масштабированию:

🔘Затраты на запуск и техническое сопровождение платформ в разных регионах

🔘Чек-листы для запусков

🔘Описание рисков, связанных с безопасностью и нормативным соответствием

🔘Сценарии масштабирования и управления

🔘Сравнение in-house разработки, B2B решений и гибридных моделей

Денис Романовский, заместитель CTO SOFTSWISS:

Разработка собственной платформы дает полный контроль, но воссоздание каждой функции с нуля может затормозить инновации.

Надежное B2B-решение обеспечивает функциональность с первого дня и позволяет команде сосредоточиться на позиционировании бренда, пользовательском опыте и росте

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента

Новое интервью на C-lvl 🎤

Какие принципы делают бренд живым, команду — прогрессивной, а маркетинг — эффективным?

Мы поговорили с Анной Веренич, CMO INSIDE — партнерской программы, которая развивается за счет создания комьюнити вокруг бренда, сильных офлайн-инициатив и медийных форматов, раскрывающих реальных людей, стоящих за проектом.

🔘Почему в сотрудниках важнее внутренняя энергия, чем опыт — и как формировать среду, в которой каждый специалист чувствует себя частью «большого» дела

🔘Как INSIDE удалось создать партнерскую программу с собственным акцентом

🔘Какие каналы и форматы для присутствия в медиа наиболее релевантны в 2025 году

Ответы — в интервью.

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента

От харизмы к охвату: как iGaming-компании работают с медийностью сотрудников

Вчера в iGaming Chat прошел бизнес-voice с Ильей Сатиром — актером и медийным феноменом. Вместе с ним в эфире выступил Сергей, CBDO G GATE — эксперт по росту брендов через людей, смыслы и стратегический маркетинг. Эфир провел Саша Уснул, ведущий спецпроектов сообщества.

Разговор — о медийности как стратегическом активе: как компании могут развиваться через сотрудников, превращая их в каналы коммуникации и точки доверия. Какие качества делают сотрудника не просто заметным, а узнаваемым и ассоциируемым с брендом.

Каждая медийная история начинается с отправной точки

Для Ильи Сатира таким моментом стал виральный ролик, который неожиданно получил поддержку Юрия Дудя и запустил волну хайпа и узнаваемости. У Сергея, CBDO G GATE, отправной точкой стало участие в ивенте в Дубае — одна сторис с медийной фигурой на фуршете мгновенно привлекла внимание и задала тон дальнейшей публичности. Важно не столько совпадение, сколько способность перевести это внимание в устойчивую и осмысленную коммуникацию.

Что работает в 2025: не картинка, а персона

Медийность больше не равна глянцу. Зритель считывает фальшь, переигрывание и вылизанный образ. Побеждает персонаж — с индивидуальностью, персональными фразами, возможными ошибками, узнаваемой энергетикой. Даже если человек работает в баре или службе поддержки, харизма и профессиональные навыки могут стать точкой притяжения.

Персонаж должен быть как герой сериала — яркий, запоминающийся, будто созданный сценаристами. Аудитория ищет не идеальность, а подлинность и живые проявления.

— Илья Сатир

Как выбрать «звездочку» внутри компании

Компании, стремящиеся развивать медийность через сотрудников, должны уметь распознать “звездочку” — того, кто естественно притягивает внимание и хочет полноценно включиться в процесс выхода в инфополе.

Важно не ограничивать такого человека жесткими рамками: творческая энергия требует свободы, а излишний контроль может погасить внутренний огонек.

— Сергей, CBDO G GATE

Что делать, если образ начал тебя ограничивать

Выход в публичное поле — это не разовая акция, а долгий путь. Часто после обретения узнаваемости человек сталкивается с тем, что образ начинает его сковывать. Но агрессия к собственному амплуа только мешает развитию и может вызвать отторжение у аудитории. Важно принять и сохранить то, что дало старт, и постепенно открывать аудитории новые грани, не противопоставляя их изначальному образу.

Если образ помогает тебе зарабатывать и быть полезным — не разрушай его. Расширяй себя и открывай новые грани.

— Илья Сатир

Масштабировать личный бренд помогают:

🔘Коллаборации (внутри и вне отрасли)

🔘Офлайн-мероприятия

🔘Соавторство (неочевидные пересечения дают доступ к новой аудитории)

Медийность ≠ самопиар

Навязчивое присутствие и стремление быть везде выглядят фальшиво и часто дают обратную реакцию. Лучше быть в фокусе по делу, чем мелькать везде.

Если вы чувствуете выгорание, лучше на время уйти из публичного поля, чем продолжать выходить в эфир без энергии. Аудитория легко считывает ваше внутреннее состояние — ей важны искренний интерес и вовлеченность.

Когда мотивация становится исключительно финансовой, теряется доверие, а вместе с ним — и лояльность.

— Илья Сатир

Лайфстайл как точка контакта

Медийность сегодня — не про вылизанный образ или официальный стиль. Аудитория ищет настоящесть: не красивую обложку, а живого человека за ней. Именно бытовые детали и живые эмоции формируют подлинную связь.

Все стараются казаться идеальными — в пиджачках, с выверенной подачей. А на деле ты такой же обычный человек: можешь проснуться опухшим после хорошего вечера с такими же “живыми” топами индустрии. И это нормально.

— Сергей, CBDO G GATE

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента

Как подготовить iGaming-бизнес к сбоям

Мигель Берниз, Head of Technology в Gibfibre, объясняет, почему в iGaming даже минутный простой может привести к оттоку игроков, проблемам с регулятором и потере доверия — и как выстроить стратегию, которая обеспечит устойчивость до, во время и после любых сбоев.

Почему бесперебойная работа сервисов так важна

Стабильная работа платформ в iGaming — критически важное условие. Если платформа работает 24/7, даже кратковременный сбой может обернуться не только потерей выручки, но и снижением доверия, оттоком пользователей и нарушением лицензионных требований.

Особенно это касается операторов, работающих в нескольких юрисдикциях: пользовательский опыт должен быть бесшовным, независимо от времени и региона. Простой — это риск утечки данных, нарушение условий лицензии и потеря репутации.

Простой пример: если букмекерская платформа уходит в офлайн в разгар ключевого матча, игроки не смогут сделать ставку — и, скорее всего, уйдут к конкуренту навсегда.

Разработку стратегии в аварийных ситуациях необходимо проводить заранее

Эффективный подход к аварийному восстановлению — это не просто наличие резервного сервера, а комплексная стратегия, которая охватывает инфраструктуру, данные и пользовательский опыт.

В основе — оперативное восстановление при любом сбое, защита данных через репликацию и бэкапы, а главное — сохранение доверия и выручки за счет минимального времени простоя. Все, чтобы игрок не заметил, что система пережила удар.

Что включает в себя комплексная стратегия аварийного восстановления

Комплексная стратегия начинается с понимания собственных уязвимостей — без оценки рисков невозможно выстроить устойчивую систему. Далее — четкие метрики: сколько минут простоя сервиса допустимо (RTO) и сколько данных можно потерять без критических последствий (RPO). Важно проектировать инфраструктуру с геораспределением и многослойной избыточностью, чтобы не зависеть от одной точки отказа.

Стратегия не работает без регулярных тестов, обновлений и продуманной кибербезопасности.

Бизнес в iGaming меняется быстро, и система должна справляться с ростом, пиками трафика и новыми продуктами.

Какую инфраструктуру необходимо выстроить для восстановления сервиса после сбоев

🔘Резервное копирование и репликация в реальном времени — чтобы данные автоматически дублировались и оставались доступными даже при сбоях.

🔘Failover-механизмы — позволяют мгновенно переключиться на резервные системы. Это критично в условиях, когда даже минута простоя влияет доверие пользовательский опыт игроков.

🔘Избыточные каналы связи — наличие нескольких соединений (GPON, IP Transit, локальные и международные линии) могут гарантировать стабильную связь при любых технических или внешних сбоях.

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента

Трудоустройство в Латинской Америке: что предлагать кандидатам и как собирать сильную команду

Анастасия Аташ из Talentgrator поделилась особенностями подбора специалистов в iGaming и спецификой работы в Латинской Америке.

С какими сложностями сталкиваются компании в рекрутинге

Одна из ключевых сложностей в рекрутинге iGaming — высокий уровень конфиденциальности. Компании часто не раскрывают ни название, ни детали продукта до финальных этапов переговоров, что ограничивает пространство для прозрачного диалога с кандидатами.

Вторая особенность — узкая специализация: слот-механики, crash-игры, казуалки, покер — каждая вертикаль требует специфического набора навыков и опыта.

Как развивающийся рынок ЛатАма влияет на отбор кандидатов

Развивающийся рынок ЛатАма формирует уникальные условия для подбора специалистов: с одной стороны — высокая динамика и культурная вовлеченность в спорт, с другой — еще не сформированная конкуренция за кадры.

Регион напоминает Европу десятилетней давности — с растущим проникновением интернета и более чем 650 миллионами потенциальных игроков. Это создает возможности как для найма, так и для долгосрочной стратегии, особенно в странах-лидерах — Бразилии, Колумбии, Перу, Мексике и Аргентине.

Советы по подбору специалистов в ЛатАме

🔘Активно развивать нетворкинг и общаться с кандидатами за пределами мероприятий;

🔘Использовать локальные каналы, например LinkedIn;

🔘Делать акцент не только на зарплате, но и на ценностях компании, стабильности и перспективах роста;

🔘Адаптировать процессы под регион: от онбординга на испанском или португальском до гибкого графика и удаленки.

Ключевые различия между подбором кандидатов в Европе и Латинской Америке

Подбор специалистов в ЛатАме и Европе отличается темпом и мотивацией. В ЛатАме кандидаты более открыты к смене работы и ценят личные контакты, в то время как в Европе на первый план выходит репутация компании и стабильность. Локализация продукта и команды — ключевой тренд.

Как сделать привлекательное предложение для кандидатов ЛатАма

🔘Адаптируйте соцпакет и условия под локальный рынок;

🔘Составьте понятный план онбординга для новых сотрудников;

🔘Демонстрируйте прозрачность в процессах: своевременно давайте обратную связь и понимание карьерных перспектив;

🔘Изучите рынок: сравните свое предложение с конкурентами и будьте готовы к корректировкам.

C-lvl — первая полоса топ-менеджмента