Взгляд со стороны на карьеру и рабочие ситуации

🤫 Ранее я об этом не рассказывала, но помимо прочего, я провожу консультации для ассистентов и руководителей.

Например, на одной из сессий мы разбирали, как молодому человеку начать карьеру ассистента и грамотно упаковать свой предыдущий опыт под требования рынка.

Итог? Сейчас работает в крупной компании, продукцию которой вы точно знаете.

С другой клиенткой мы разрабатывали стратегию карьерного роста внутри проекта: как подготовить предложения для руководителя и какие новые задачи взять на себя.

Результат — успешное продвижение.

Были и кейсы, когда я помогала наладить коммуникацию между ассистентом и руководителем, особенно если она дала сбой.

С руководителями чаще обсуждаем, как эффективнее выстроить работу ассистента, повысить его продуктивность и решаем спорные ситуации.

В каждом случае я разбираю ситуацию пошагово, мы вместе формируем четкий план действий и находим конкретные решения, которые действительно работают.

Иногда консультация — это еще и эмоциональная поддержка. Формат
работа вымотала, можно пожаловаться?— конечно, можно! Особенно если после этого еще и план действий намечаем 😁

✨ В общем, консультации есть, и мне очень нравится их проводить!

И хорошая новость — у меня наконец-то появилось время для новых записей.

На следующую неделю могу взять несколько сессий, так что если хотите разобрать свою ситуацию, найти решение и почувствовать облегчение — записывайтесь! 😊

Кому точно надо?

👉 Ассистентам, которые хотят:
- Начать карьеру и правильно упаковать опыт.
- Вырасти внутри компании, взять на себя новые задачи.
- Наладить отношения с руководителем и понять, как с ним взаимодействовать.
- Решить сложные ситуации в работе.

👉 Руководителям, которые:
- Хотят понять, как лучше управлять ассистентом и повысить его продуктивность.
- Не знают, какие задачи делегировать и как выстроить эффективное взаимодействие.
- Столкнулись с конфликтами или недопониманием в работе с помощником.

Записаться на консультацию можно в личке @katyaerofeeva

С чего начать в профессии ассистента? 😌

Я наконец-то собрала и структурирована всю информацию в бесплатный мини-курс, в котором рассказала:

— О своем карьерном пути — как от ассистента я пришла к созданию HR-агентства и какие перспективы есть у ассистентов.

— Какие задачи выполняет ассистент, приведу примеры реальных задач наших клиентов и разберу их решения (файл прилагается!).

— Сколько зарабатывают ассистенты и какие у них есть возможности.

 — С чего начать, если вы только хотите освоить эту профессию.

Если вы искали ответы на эти вопросы, теперь они собраны в одном месте!

Жми на кнопку ниже и приятного изучения!)

Какие задачи делегировать на ассистента?

Периодически сталкиваемся с ситуациями, когда руководитель приходит с запросом на ассистента, и после 30-минутного разговора мы понимаем, что ассистент не нужен 😁

Особенно если нет ответа на вопрос: «Чем ассистент займётся в первую неделю своей работы?»

Но ничего страшного! На это тоже есть решения и инструменты, ведь запрос возник не просто так.

Я записала видео, где рассказала, какие задачи можно передать ассистенту именно в вашем конкретном случае

🔹Смотреть в ВК: https://vk.com/wall-178385122_204

🔺Смотреть на YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=HFfEE3W2vGw

Ассистентам так же будет полезно, чтобы понимать, как вытаскивать задачи из руководителя!

Приятного просмотра!)

😎 Как со мной работать?

Подсмотрела инструмент у нашего клиента (его зовут Миша), который снимает все вопросы у ассистента на старте о том, как работать с руководителем.

Это что-то вроде регламента для ассистента, только чуть лучше и в большей степени раскрывает soft-подход.

Например, в документе под тем же названием «Как со мной работать» расписаны следующие пункты:

1. Я не буду микроменеджить. Если тебе нужна помощь — попроси, я без проблем подключусь. Если ты ничего не говоришь, я буду исходить из предположения, что тебе всё понятно по целям и ожиданиям.

2. Приходи с решением, а не с проблемой. Я с удовольствием подумаю вместе, но даже там, где я знаю ответ, скорее всего сначала спрошу: «Что ты сам(а) думаешь?»

3. Правило 15 минут для «тупых» вопросов:
— 5 минут поиска в мессенджерах и почте,
— 5 минут в Google/Confluence,
— 5 минут на чтение чужих примеров/кода.
Если ответ не нашёлся — спрашивай что угодно.

Конечно, там же расписан рабочий график и предпочтения в этом плане.

Но что мне понравилось в этой инструкции — вещи расписаны достаточно очевидные. Вроде бы всем так надо работать, многие так и работают.

Но в контексте двух новых людей эти вещи как раз и не понятны. Всегда возникает вопрос:

«А у нас тут микроменеджмент или делаю всё сам, потом прихожу?»

«Что насчёт решений — могу ли я предлагать свои?» (Да, не везде это можно, хоть многие утверждают обратное.)

И вот этот документ-инструкция снимет на старте много неловкостей и переживаний.

Например:
— Я в работе люблю гибкость, так как часто приходится принимать нестандартные решения, и очень ценю гибкое мышление.
— Не люблю отсутствие стабильности: если мы начинаем в 10 утра, ожидаю, что в 10 ты уже на связи с чашкой кофе 😁 — я не жду тебя до 11 или 12.
— Я матерюсь, и материться можно в нашей коммуникации. Иногда бывают ситуации, где без мата не выразить мысль.
— В рабочий чат можно отправлять кружочки и я буду их отправлять. Но важные сообщения пишем текстом.

Казалось бы, это мелочи, но для незнакомых людей — это реально инструкция к действию и пониманию: кто твой босс помимо того, что у него такой-то бизнес и работает он с 9 до 18.

Можете у Миши в канале @dvuhvolov почитать еще посты по тайм-менеджменту, много полезной информации, которую раньше я мало где встречала.

Рекламы у меня в канале нет, поэтому рекомендация от души 🫶

Спустя столько лет работы я сделала эти несчастные списки...

Список дел на утро и на вечер - с чего должен начинаться мой день. И нет, речь идёт не о morning routine.

Она у меня базовая: кофе, погулять с собакой, зарядка, душ и завтрак.

Но затем я ещё 30 минут сижу и смотрю в экран, задумчиво листая чаты в Телеграме и размышляя, с чего бы мне начать.

Здесь я уже плавно перехожу в стресс от того, что я ничего не успеваю 😁

Решение оказалось простым.

Каждый божий день вот уже года 4 или даже 5 у меня есть 6 задач, которые мне нужно обязательно сделать утром, и 5 задач, которые обязательно нужно сделать вечером.

И я их как бы знаю, но периодически одну или две забываю, потом опять стресс.

В общем, я их добавила в «Напоминания» и проставила по календарю на каждый день по будням, отслеживала всю неделю, как мне с ними живётся.

И знаете, очень хорошо 😁

HH теперь всегда разобран, чаты в Телеграме тоже (иногда я могу не отвечать по 2-3 дня, просто потому что тупо не успеваю, особенно если это новые люди - приоритет всегда на текущих).

И самое главное - вместо пролистывания чатов на протяжении получаса, за эти полчаса я закрываю задачи из списка.

Не знаешь, с чего начать? Начни с первого пункта. В любом случае это всё делать придётся 😁

Я больше не верю в свою силу помнить всё. Списочки forever!

Идеальная книга, чтобы посоветовать коллегам и себе

Сама еще не читала, но название многообещающее 😂