🧐 Сделал базу знаний с подробными инструкциями для админов, кураторов и учеников.

https://cloudtext.carrotquest.help/

Рекомендую внимательно прочитать статьи, там их не так много.

Ну и при случае можете делиться ссылками на конкретные материалы с учениками и подчиненными, если у них возникают какие-то вопросы.

🎯 Подсказки для кураторов

Те кураторы, которые беспокоятся о сроках проверки, при наведении курсора на статусы «Ожидает проверки», «Проверяется» — выводится точное время отправки работы учеников.

А при наведении на статус «Проверена» показывается время проверки. Срок от момента, когда ученик отправил работу, до момента, когда была полностью проверена.

👌 Полностью обновили раздел Задания

Теперь там есть папки! Все созданные тесты мы сразу же распределили по категориям, чтоб вам не нужно было делать это вручную 😉

Если кликнуть правой кнопкой по тесту или папке, выйдет меню, где можете поиграться с настройками. Чтобы закинуть тест в папку, достаточно зажать его левой кнопкой мыши и перетащить. Внутри папки может быть сколько угодно вложенных папок.

Теперь ваш методист сможет выдохнуть и ещё больше наслаждаться процессом.

Внешне всё очень похоже на Google Drive, сделано специально, чтобы вам не пришлось долго привыкать к чему-то новому.

👀 Расширили настройки пользовательских ролей

Как вы помните, 2 месяца назад появилась возможность создавать собственные роли для сотрудников и выдавать им только нужные права доступа.

Мы пошли еще чуть дальше и расширили их буквально до каждой кнопки. Например, у вас есть сотрудник, который занимается онбордингом кураторов: создает им аккаунты, короче говоря, вводит в курс дела. Для такого сотрудника вы можете включить только доступ к разделу сотрудники, где можно добавлять и редактировать.

Или у вас есть человек, отвечающий за качество работы кураторов. Всё, что ему нужно — это дать доступ к разделу CRM - работы в режиме просмотра. И дальше можно не бояться, что будут какие-то последствия: никто ничего не удалит.

Пусть каждый занимается своим делом и никому не мешает 😌

Предыдущий пост про настройки пользовательских ролей: https://t.me/cloudtext/38

❤️ Собираем отзывы от учеников

У нас есть отдельный тип заданий — называется Шкала. Он позволяет проводить опросы. Например, можно попросить поставить оценку проведенному вебинару — Сложно ли было? Поставь от 1 до 5 и т.д.

К Шкале мы добавили возможность писать развернутый комментарий. Если ученику что-то сильно не понравилось, он сможет "излить душу", сопроводив низкую оценку своим отзывом. Или сказать что-нибудь приятное, поблагодарить преподавателя 😉

Где почитать отзывы? Они будут храниться в статистике с ДЗ. Достаточно будет кликнуть на вопрос, далее на отдельной странице откроется список всех отзывов.

☝️ Расширили настройки авторизации/регистрации

По умолчанию все пользователи: кураторы, руководители, ученики и т.д. в форме авторизации видели 5 способов входа. Вконтакте, Гугл, Фейсбук, Яндекс и Емайл.

Сейчас вы можете оставить какой-нибудь один способ, например, только емайл, или только Вконтакте, или Вконтакте + Гугл.

Мы не рекомендуем полностью отключать вход через Емайл. Если пользователь ранее входил через Яндекс, а вы отключите данный способ входа, то у него будет возможность войти через емайл, восстановив пароль. Это легко и быстро.

Мы посмотрели внутреннюю статистику, через какие социальные сети чаще всего заходят, получилось следующее:
Вконтакте — 87%
Google — 12%
Яндекс и Фейсбук — менее 1% каждый.

😇 Ваши шеи больше не будут болеть. Надеюсь!

Добавили кнопочки, которые позволяют поворачивать фотографии тетрадных листов от ваших учеников. Кнопки отображаются в правом верхнем углу поверх фото.

Получилась магия: все ранее оставленные комментарии вращаются вместе с фото и не исчезают. Это была довольно любопытная задача, которую получилось элегантно решить. Круто, да?) #update #cloudtext

Apple Pay, Google Pay

С первым днём зимы, так сказать! 1-го числа каждого месяца мы вас стабильно радуем тем, что рассылаем счета на оплату за предыдущий период 😀

Если вы не подписывали с нами договор, то оплата производится через эквайринг в личном кабинете, в разделе "Тарифный план". Чтоб вам было удобнее благодарить нас за нашу работу, подключили оплату через Apple Pay и Google Pay. Платите одним касанием!

Тепла и радости! Спасибо, что вы с нами 😉

😊 Улучшили комментирование

При проверке по фото раньше можно было выделять подряд ошибки в нескольких местах и дать к ним один общий комментарий. Кого-то это напрягало, что требовалось после выделения жать на кнопку "Сохранить", кого-то наоборот — всё устраивало. Сейчас, если зажать клавишу CTRL или SHIFT, а потом выделять ошибки, то комментарий будет по итогу общий.

Аналогичный способ комментирования теперь и у печатных текстов. До недавнего времени приходилось одинаковую ошибку в разных местах комментировать отдельно, теперь достаточно зажать CTRL или SHIFT, чтобы дать общий комментарий.

Например, ученик написал 2 одинаковых слова в одном предложении, допустив речевую ошибку. Если выделим отдельно, то в счетчике получится немного искаженная статистика. Теперь такой проблемы не будет. #update

⛑ Сегодня ночью с 1:00 до 2:00 будут вестись плановые технические работы по обновлению серверов. Аккаунты пользователей будут недоступны.

👌 Несколько минорных изменений

— Совершили очередную итерацию с "Датой сдачи" в тестах. Раньше нельзя было перенести время, чтоб оно сразу же обновилось у ученика, теперь можно. А еще подготовили подробную статью, как разумнее всего ставить дедлайны: https://help.cloudtext.ru/article/6009

— В "Настройках", в разделе "Роли", добавилась возможность отключать просмотр чужих тестов. Допустим у вас несколько предметов, теперь преподаватели не только не смогут их открыть, так и вовсе они исчезнут общего списка.

Еще переработали несколько важных штук, которые не очень заметны для глаз. #updates

🤟 Хээллоу! На связи Григорий Харин.

Потерялся у нас этот канал коммуникации с нашими пользователями. Сейчас его резко вернём к жизни. Вы же не против, да?))

В планах наполнить его полезным контентом для репетиторов. Их у нас за почти 5 лет в базе набралось больше 15 тыс человек. Так что есть на кого вещать, есть чем делиться.

У нас нет цели продавать курсы про то, как зарабатывать репетитору 500 К в месяц особо ничего не делая. Постараемся, чтоб все эти темы про деньги были в экологичном ключе. Ну а в большей степени сфокусируемся на методических аспектах работы.

CloudText

Подготовили с коллегой огромный материал по теме: «Пробный урок как инструмент продаж для репетитора».

👉 https://cloudtext.ru/repetitor/tpost/d7aa0r9f11-probnii-urok-kak-instrument-prodazh-dlya

Забавно, что значительная часть репетиторов вообще не считает нужным тратить на них время.

❓А вы проводите пробные уроки?

Как пользователи ищут нас в Яндексе 😂

👉 Правильно вот так: "КлаудТекст" или просто латиницей "CloudText".

Продолжая тему вводных, диагностических, пробных, продающих уроков (выберите себе удобное слово), вот такие преимущества описывает один из наших клиентов ⤵️

https://t.me/real_repetit/s/9

Идея этого захода очень простая: максимально замотивировать клиента сделать первый шаг — оставить заявку. И благодаря этому конвертеру продать свои услуги.

Всё логично и просто.