🤖 Вчера в нашем чате поддержи (синяя кнопка в левом углу экрана) поселился AI-бот, который отвечает на ваши вопросы примерно за 5 секунд 🥹

Мы собрали все ваши вопросы, которые вы задавали нам в последние 2 года. И подготовили на каждый вопрос подробный ответ.

Примерно в 90% случаев у вас будет максимально полный и точный ответ за секунды. На остальные вопросы продолжим также отвечать вручную, постепенно дополняя нашу базу.

Для реализации этой задачи я нашел на бирже фриланса программиста, который сделал мне простую админку для добавления вопросов и ответов (векторная база данных). Добавили контекст, задали роль, соединили всё это с Open AI, Чатом и админкой. На всё про всё ушло 2,5 дня.

Поделитесь в комментариях, а как вы используете нейросети?⬇️

👆Хочу дополнить предыдущий пост довольно забавным наблюдением.

С конца августа и примерно до конца сентября прошлого года в Чат поддержки нам поступило неожиданно много вопросов по работе с платформой — причём не столько от новых пользователей, сколько от тех, кто, казалось бы, с нами уже "сто лет". Странно, не правда ли?)

В итоге я пришёл к неутешительному выводу: не только школьники за лето забывают, как пишется "жы-шы", но и наши замечательные педагоги за это время успевают подзабыть, с какой почты заходить, как добавлять учеников, где искать ту самую кнопку с готовыми критериями и т.д и т.п. 😂

🙈 Вижу, что возможность отправить ДЗ прямо из журнала для подавляющего большинства стала открытием. Что ж.. Предлагаю продолжить.

Продолжим открывать для вас потайные функции ⬇️

На этот раз опция, которая позволяет собирать новую ДЗ из ранее добавленных заданий на платформе. Да-да, у нас такое тоже есть 😅

Как найти нужную кнопку?
1. Жмем "Создать задание", открывается конструктор https://lk.cloudtext.ru/tasks/create
2. Далее выбираем предмет и жмём на стрелочку (помечена на скриншоте цифрой 1)
3. Выбираем пункт "Скопировать из другого задания" (цифра 2), в открывшемся окне у вас появится список созданных ранее ДЗ по этому предмету.
4. Тыкаем на нужное нам ДЗ и у нас прогружается список всех заданий.
5. Напротив нужных нам заданий ставим галочки и жмем на "Добавить", или можем одним залпом "Добавить все".

Если требуется взять еще вопросы из других ДЗ, возвращаемся к пункту 2, повторяем заново. Процесс несложный. Самое главное здесь — ориентироваться в своих материалах и знать, где какие задания лежат.

И! Самое важное: когда вы покупаете материалы в разделе "Готовые уроки", то задания из всех ранее купленных тестов также можно использовать для составления ваших уникальных тестов.

Ну и традиционный опрос: вы знали про эту функцию (отвечаем честно)?
— 👍 Да
— 👎 Нет

☀️ В это прекрасное воскресное утро спрошу вас: а вы умеете за 2 клика находить ДЗ, которые ваши ученики еще не выполнили?

В целом это можно глянуть в журнале, однако не все создают группы, кто-то работает индивидуально, поэтому держать в голове, какую и кому ДЗ я отправил — не очень-то правильно.🙈

Поэтому в разделе "работы" у вас есть кнопка "фильтр", там можно поставить галочку напротив пункта "выполняются" и увидеть список всех-всех ДЗ, которые вы отправили ученикам. А если еще вбить в фильтре имя отдельного человека, то увидите еще более точные данные.

А если вы отправили ДЗ по ошибке, то ее здесь же можно удалить: поставьте галочку напротив нужной работы, нажмите на кнопку "действия - удалить".

Вопросы:
— Можно ли открыть работу ученика в процессе ее выполнения?
— Пока такой возможности нет (есть только в корпоративной)

— Если отредактировать ДЗ после отправки, отобразятся ли изменения?
— Да, конечно. Единственное, если вдруг ученик уже начал ее выполнять, то потребуется обновить страницу.

Знали про эту функцию?
— 👍 Да
— 👎 Нет

В таких случаях говорят: лучше один раз увидеть... ⬆️

Пожалуй, чаще всего у нас спрашивают именно это: Как переместить материал из одной папки в другую?

🙃 На самом деле, всё очень просто: зажимаем, перетаскиваем, отпускаем.

Кстати, а по какому принципу вы организуете у себя хранение материалов? Создаете под каждого ученика свою папочку. Или группируете материалы по темам, где для каждого блока своя папка?

🤫 Псс, если вдруг вы тут недавно и еще не начали пользоваться платформой, загляните в раздел "Работы", там лежит "урок-инструкция", внутри которой найдете ваш персональный промокод. По нему первый месяц выйдет за 10 рублей.

Изначально хотели рубль, но в СБП минимальная сумма 10 😔

Если вы ждали знак, чтобы начать действовать, то вот он 🥹

💸 Вам перевели 5000 р

Коллеги, я к вам с предложением. Создайте уникальный полезный ролик продолжительностью не менее 5 минут о возможностях платформы, впечатлениях от использования, интересных кейсах и опубликуйте его на одной из платформ: YouTube, RuTube или VK Video. Расскажите и покажите, например, как проверяете домашки. Как у вас выглядела работа ДО платформы, и как изменилась ПОСЛЕ начала использования?

Пара условий:
1. На вашем канале должно быть от 500 подписчиков
2. Ролик уникальный и опубликован не ранее 5 дней назад.

Платим 5000 р на ваш счёт в любом из банков.

[ Тут подробнее по прочим условиям ]

🤔 Вопрос на ночь глядя: как родители (ваши клиенты) принимают решение, что нужно продолжать работу с вами, а не искать другого репетитора?

Думаю, вы замечали, если клиент всякий раз платит за занятия с задержкой, здесь дело скорее не в забывчивости, а во внутреннем саботаже. Внутренний голос всякий раз задаётся вопросом "зачем я плачу?"

Как вы работаете с этим внутренним голосом клиента?

👀 Иногда заглядываю в список новых пользователей. И вот — зарегистрировалась девушка, и буквально в ту же минуту оформила годовую подписку. Такое у нас бывает, но, скажем честно, не каждый день. Стало любопытно: что же её так зацепило и подтолкнуло к столь решительным действиям?

Обычно путь выглядит иначе: после регистрации проходит 2–3 дня на вдумчивое изучение возможностей CloudText, потом — пробный месяц, и только потом, если всё заходит, — полгода или год.

А здесь — мгновенное решение.

Оказалось, девушка преподаёт русский язык. Случайно увидела наше видео на YouTube — и то, как устроена проверка сочинений на платформе, просто покорило её сердце. Говорит, после такого продолжать работать по-старому казалось преступлением 😌

🤫 Кстати! В этом видео для самых внимательных спрятан промокод. Самое то — на годовую подписку.

«Платформа сама себя окупает!» — новый отзыв на CloudText от нашего пользователя Валерии Трофимовой. Девушка не только давно пользуется сервисом, но еще активно размещает свои материалы на маркетплейсе, что позволяет полностью окупать стоимость подписки. Думаю, что это только начало!

▶️Большое спасибо Валерии Трофимовой за столь душевный обзор нашей платформы. Не забудьте поставить лайк. Если YouTube у вас не работает, альтернативная ссылка.

До конца августа мы платим 5 тыс за обзор платформы, тут подробнее.

❤️ Полная подборка тестов и конспектов для подготовки к ЕГЭ и ОГЭ по биологии от Ксении Смирновой

🔗 https://lk.cloudtext.ru/materials/author/145147

Можно купить одним разом всё, либо отдельными модулями.

↗️ Граф работ, или почему стоимость привлечения учеников год от года только растёт

В прошлый раз вы поддержали идею делиться продуктовой частью, про то, как мы принимаем решение относительно новых функций, почему делаем одно и не делаем другое.

Продолжим развивать эту тему немного с другой стороны. Итак, в продуктовой разработке есть такой термин: граф работ. Сейчас расскажу, что это и заодно постараемся переложить полученные знания на вашу репетиторскую практику.

Граф работ — это схема, которая показывает, какие задачи нужно выполнить и в каком порядке. Он помогает понять, какие этапы зависят от других, и спланировать работу без задержек. Это способ наглядно показать, в каком порядке делать задачи, чтобы всё прошло гладко.

Например, чтобы ученик справился со сложной задачей по математике из части 2, сначала необходимо научиться выполнять базовые операции, а для этого загрузить в него некоторое количество теории, которая далее будет соединена с практикой. Своего рода декомпозиция от базовых действий к более сложным. Когда ученик из раза в раз не может справиться с какой-то задачей, то необходимо опуститься на уровень ниже, разобраться чуть глубже в том узком месте, в котором происходит затык.

А сейчас расскажу, как мы у себя применяем теорию графа работ. Когда мы только начинали разработку платформы, то первая задача (работа), которую мы помогали упростить, привести в порядок — проверка сочинений ЕГЭ по русскому языку с комментированием ошибок по типам и выставлением баллов по критериям.

Но эта задача с проверкой сочинений в общем пуле работ репетитора стоит далеко не в первом порядке. Поэтому когда мы анализировали количество поисковых запросов, связанных с проверкой ДЗ репетиторам, то их количество было невелико. Это говорило о том, что есть какие-то задачи (работы) у репетитора, которые его беспокоят еще больше, соответственно нужно было опуститься поглубже.

Предшествует проверке ДЗ — поиск и подбор необходимых материалов по теме, систематизация, оформление и уже последующая выдача ученику с итоговой проверкой. И уже здесь объём поисковых запросов под отдельные темы уроков — по-настоящему велик. То есть чтобы педагог озадачился вопросом с проверкой ДЗ, систематизацией и хранением материалов — должен случиться катарсис. Репетитору необходимо настолько устать от того бардака, который мешает жить и удобно работать, что он начинает сам искать для себя решение.

А если мы появляемся в поле зрения педагога на этапе поиска материалов, и выясняется, что помимо готового материала, тренажера он получит еще и удобный функционал с последующей проверкой ДЗ, где ему автоматически будет собрана статистика, то в этом случае мы имеем больше возможностей получить новую аудиторию.

Давайте еще пример из другой области: у большинства крупных банков в России основным драйвером роста долгое время являлся объём выданных ипотечных кредитов. Но чтобы клиент пришел к тебе с запросом получить кредитные средства для покупки жилья, перед этим он проводил долгие поиски объекта, сравнивал один с другим, договаривался по цене, ходил на просмотры и т.д. То есть получение ипотеки — это уже последний, заключительный этап сделки. И чтобы не конкурировать со всеми банками на последнем этапе, СберБанк запустил свой классифайд СберКлик, где потенциальный клиент попадает на радар банка не в последний момент, а с самого начала.

И теперь давайте переложим полученные знания и примеры на то, как вы могли бы привлекать себе клиентов не на моменте, когда родитель (ученик) окончательно поняли, что самостоятельно они подготовиться на нужные баллы не могут и идут искать курсы или репетитора, а ДО того, как это осознание им пришло.

Как репетитору попасть в поле зрения такого ученика?

1. Быть там, где ищут "быстрые решения"
— Вести блог с простыми лайфхаками ("Как понять тему X за 15 минут").
— Давать бесплатные мини-уроки в соцсетях.

2. Отвечать на запросы отчаяния
— Писать посты: "Почему не получается учиться самому?".
— Разбирать типичные ошибки самоучек.