КЛАУД ЕЙ К ЛИЦУ
74 subscribers
171 photos
1 video
14 links
Здесь не бренд-манифест и не методичка.
Здесь Таня Лазарева: HR, CCO и концептуалист в одном флаконе.

Пишу про смыслы, команды, коммуникацию, свою жизнь и почему «по-другому» – это рабочая стратегия.

Для связи: @ta_lazareva
Download Telegram
[мерчовый трактат_примеры]

Как вовлечь в новую/спорную активность? Ответ стар, как мир – подарить подарок.

Коротко два примера.

💙
Мы начали делать подкасты задолго до того, как это стало мейнстримом. И тогда за слушателя тоже боролись [как и за дослушиваемость] так как формат аудитории был в новинку. Подкаст назывался «Под Датой» и каждый выпуск сопровождался бокалом распитного на выбор гостя.

Что мы сделали?


Большой набор для домашнего распития самых популярных напитков [на фото выше].
Раз в неделю с новым выпуском мы задавали вопрос из подкаста, и первые [не помню сколько] человек получали пару из набора. Задача максимум была, конечно же, собрать весь набор [удалось одному человеку].

В этом наборе сошлось все – новизна, применимость, стиль. Пусть и хитрым методом, но мы вовлекли аудиторию в новый формат.

💙
Второй пример связан со спорной ситуацией. Из-за специфики нашего бизнеса нам пришлось убедить практически сто процентов компании [исключая людей с противопоказаниями] вакцинироваться от ковида в первых рядах. Мы организовали процесс в нашем офисе для максимального комфорта команды. Но хотелось ещё поддержать морально и снизить эмоциональный «градус».

Так родился бокс «Намочи манту!» [да, я люблю коробки и играть с крылатыми фразами].


Мы вспомнили самые желанные ништяки из детства девяностых-нулевых, запаковали в конверты и вручали каждому отважному сотруднику после прививки.
Пользы рациональной – НОЛЬ.
Но вы бы видели этих глаза взрослых умудренных опытом специалистов высокого уровня, которые доставали из конвертов ZUKO, тетрис, радугу, лазерные указки и TURBO.

Шалость удалась и следующие две недели команда обсуждала не вакцинацию, а количество пройденных в змейке уровней.

Коротко опять не получилось, надо над этим поработать.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10❤1🥰1
[мерчовый трактат_завершение]

Вот сегодня точно коротко!

Лучший источник вдохновения – хороший мерч, придуманный за и до нас.

На фото моя недавняя находка. Искренне считаю, что все эти стремные матрешки и балалайки ужасного качества на Красной площади надо заменить на такое.

[балалайки я уважаю, матрешек ношу на себе, но в другом виде и качестве]

Водите сюда своих гостей, им точно понравится:
🎗Лубянский проезд 7 стр. 10
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8❤5⚡2
В ВЫХОДНЫЕ НУЖНО УХОДИТЬ С ХОРОШИМ

🧭Я предлагаю уходить с хорошим вопросом и хорошей картинкой.

⛰Завожу себе традицию фиксировать важное и предлагаю вам присоединиться. Вопрос этой недели:

☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️
ЧТО СТАЛО ДЛЯ МЕНЯ САМЫМ НЕОЖИДАННЫМ ИСТОЧНИКОМ ВДОХНОВЕНИЯ? Я ПРОДОЛЖАЮ К НЕМУ ВОЗВРАЩАТЬСЯ?
☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️

📸[Селигерские кувшинки]
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6🥰1👏1
[планетарный трактат]

Сегодня, выйдя из офиса, в очередной раз любовалась начинающимся парадом планет [28 февраля будет апогей – сразу семь небесных светил в ряд].

Потом села в свою электричку и под размеренный стук колес пошла в Tg убирать «кружки тревожности». Так я называю нервирующие меня оповещения.

И вот что я хочу сказать. В коммуникации должны балансировать две вещи – ритм и воздух.

Касания должны быть регулярными, но не засоряющими эфир. В некоторых каналах 3+ сообщения в день. Это ж катастрофа для FOMO-зависимых и просто тревожных пирожков.

Мне хватает трех сообщений в неделю в любимых каналах, чтобы не забывать о них. Больше одного непрочитанного поста в ленте я часто просто пролистываю. И потом сожалею.

Вот так вроде хочешь пользу нанести аудитории, а на деле вгоняешь в лишний стресс.
💯10⚡5✍3
На этой неделе с публикациями не складывается, потому что на этой [и следующей] неделе мы в Шерегеше.

Могу постить лишь красивые фоточки с горы и apres ski.
❤9🔥4🎉3⚡1🤝1
В ВЫХОДНЫЕ НУЖНО УХОДИТЬ С ХОРОШИМ

🧭Я предлагаю уходить с хорошим вопросом и хорошей картинкой.

⛰Завожу себе традицию фиксировать важное и предлагаю вам присоединиться. Вопрос этой недели:

☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️
ЧТО НОВОЕ Я УЗНАЛ/ПОПРОБОВАЛ/ОСВОИЛ НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ?
☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️

📸[доказательство, что зима в Москве все-таки была]
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤1🥰1
[powder трактат]

Ничего в этой жизни не давалось мне так тяжело, как горные лыжи. Отсутствие прогресса практически три сезона обусловлено рядом причин: старые травмы, отсутствие связок, страх падения и скорости, сезонность этой активности. Добавьте сюда постоянно забитое все: стопы, голени и далее по списку.

А я привыкла, что достаточно быстро прогрессирую в новом. А ещё я привыкла, что у меня все получается очень хорошо. И тут эти дурацкие горные лыжи подпортили всю статистику.

И вот час назад я это сделала. Я сделала на хорошей скорости свой первый техничный и длинный спуск открытыми поворотами.

И у меня [естественно] есть ряд инсайтов:

⛷️Быть тем, кого все обгоняют – жесть как неприятно. И это не всегда работает на благо твоей мотивации. Но это никогда не значит, что ты не сможешь.

⛷️В тандеме тотальный контроль не работает. Доверять надо не только партнеру, но и снаряду, который в этот момент работает на тебя. Снаряду доверять сложнее. Но в момент вашего настоящего тандема, когда лыжи несут тебя сами, а ты знаешь, что будет дальше, ты испытываешь настоящее удовольствие. Все как в жизни.

⛷️Сила не в силе, сила в отпускании. Жесткое чаще всего хрупкое.

⛷️Прими свою скорость прогресса. Она индивидуальна, и это ок.

⛷️Всегда оставляй время для удовольствия. Даже если техника хромает и не очень красиво.

⛷️Ссы, это нормально. Ссы, но действуй.

⛷️Не смотри, а чувствуй. Иногда глаза отвлекают от важного. Сегодня Геш дал нам очень много снега, я не видела ни лыжи, ни ботинки. То ли он предчувствовал, что у меня уже получится и начал праздновать заранее, то ли он задолбался ждать моего прогресса и отключил глаза, заставив меня ехать чисто на ощущениях в стопах.

⛷️Мои друзья – мое всё. Я каждый раз дивлюсь, какие они терпеливые, как они понимают, заботятся, верят в меня и никогда не бросают. Ни на трассе, ни в жизни.

⛷️Найди и не ломай свой ритм, не поддавайся на провокации жизни. Все будет.

⛷️Всегда думай о безопасности себя и окружающих. Нельзя, нельзя категорически подвергать чужие жизни опасности. А на склоне, как и на дороге, вокруг тебя всегда есть эти жизни.

Пишу этот пост в любимой Юрте, на фоне играет любимая “Space oddity”.

This is Ground Control to Major Tom.
You've really made the grade!
❤10🔥3🎉3❤‍🔥1
[внезапный трактат]

Вернусь в канал с ноги, так сказать.

Верный рецепт на корню убить любые переговоры – использовать фразу «Послушайте, я в этом деле давно и знаю, что вариант [который вас катастрофически не устраивает] самый лучший».

[какой уж там русский язык при такой коммуникации]

Что я слышу, когда слышу её:
☺️ваши потребности не больше, чем блажь
☺️ваш опыт недостаточен
☺️а если и достаточен, то мне совершенно неинтересен
☺️берите, что дают

Что я хочу слышать:
☺️я понимаю вашу позицию, давайте придем к консенсусу
☺️к сожалению на данный момент других вариантов решения нет, но мы можем сделать для вас…
☺️да какой разговор, сейчас все поменяем
☺️etc

Будучи моложе я [конечно же] вступала в жаркое противоборство и забирала то, что мне нужно. Сейчас просто заканчиваю разговор, чтобы быстрее и наименее трудозатратно выйти из той коммуникации [и проекта] и никогда больше не возвращаться. То ли мудрость, то ли усталость.

К сожалению, все больше вижу вокруг реактивной коммуникации, никак не подразумевающей под собой стратегии на долгосрочное сотрудничество. Это касается и внутреннего и внешнего контура [а в идеальном мире между ними в коммуникационном плане не должно быть разницы].

И пока это не вылечено, любые игры с ИИ и прочими новомодными штуками не более чем приложить подорожник к сломанной ноге.

Душу излила. Пошла танцевать.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍5👏1
[обещанный трактат]

Пока мой личный горнолыжный сезон ещё не закончен, я буду нести оттуда темы на обдумать [потерпите немного, буквально до середины апреля].

Итак, ситуация.
Стою я такая на лыжах перед неприятным спуском, наблюдаю за техничными ребятами и настраиваюсь на спуск [как будто это хоть раз помогло, ага].

Подлетает ко мне джигит мужик и такой: «Девушка, ну чего вы стушевались. Давайте я за час научу вас технично и быстро спускаться даже по более сложным склонам!»

Клянусь, в этот момент я четко ощутила, как по правую руку от меня гомерически засмеялся мой любимый инструктор Саша. Я смерила нахала высокомерным взглядом и молча ушла в закат на спуск.

Как часто мы слышим вот эти жизнеутверждающие слоганы:

☺️«Сбрось центнер за месяц!»
☺️«Выучи Английский за 4 занятия!»
☺️«Научись вставать в пять с первой попытки!»
☺️«Интегрируй 1С за две недели!»
☺️«Сделай сайт за три дня!»
☺️[et cetera]


И ведь в ста из ста случаев не работает, потому что в жизни у клиента/проекта/тебя самого есть внушительный список ограничений и допущений, который не укладывается в эту модель.

В ста из ста случаев это обыкновенное вранье. В перспективе такое обещание всегда сыграет против вас.

Что делать? Рассказывать про реальные преимущества вашего предложения. Они у вас точно есть, даже если пока вы не умеете их готовить.

P.S. Пока фантом моего инструктора смеялся, мне в голову пришла мысль согласиться на тренировку с условием, что если у меня не получится, он вернет мне деньги. Но что-то я опять стушевалась.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9🔥7👏2🤣1
[вопросительный трактат]

Или «не все так просто в этой жизни».
Мы уже не один месяц задаемся вопросом как бы ускорить в рамках наших ограничений [численность команды + понятные бюджеты] рост узнаваемости нашего бренда.

Никакой магии – следите за руками.

😊😊😊
Просто регулярно что-то вещать в инфополе уже недостаточно. Потребительский цинизм и информационная замусоренность почти не дают вторичному/третичному контенту пробиться к аудитории.

😊😊😊
К регулярности приходится добавлять уникальность – создавать новое, играться в свою аналитику, коллаборироваться, находить оригинальные формы.

😊😊😊
Для этого почти каждому в команде нужно [в условиях ограниченного притока новых игроков в команду] развиваться не только как профессионал, а еще как креатор, контент-мейкер, аналитик и человек, умеющий быстро упаковывать свои мысли.

😊😊😊
А тут у части всплывает закономерный и нормальный вопрос «Ну нахренаааааааа!» «А зачем мне это собственно надо, я хочу качественно починять свой примус, а не вещать об этом из каждого утюга…» И аргумент, что это ну очень надо компании, работает только в краткосрочной перспективе. Выбирая между любимым футболом и очередной статьей на Хабр, адекватный человек выбирает футбол.

К чему сей спич?

🙁Надо адекватно оценивать, сколько единиц содержательного материала может выдать твоя команда. И набраться терпения.

☹️Нужно помнить, что всем, кто не числится в отделе контент-маркетинга и пиара, делать это очень тяжело. Нужно создавать инструменты, которые облегчат им эту историю.

😣Нужно одной ногой заходить на территорию экспертов, чтобы быстрее понимать, «что хотел сказать автор».

Мы сейчас делаем набор рекомендаций, лайфхаков и специальный бот-опросник, которые будут помогать собирать интересный материал с внешних мероприятий. Это поможет [мы на это отчаянно надеемся] собирать уникальный взгляд каждого отдельного члена команды. Вот тебе и инфоповод.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5🔥3👏2
[мультипликационный трактат]

Представьте, что слов не существует. Как вы расскажете миру свою историю?

Вчера я променяла здоровый сон на просмотр мультфильма “Flow”. Давно я не получала такого удовольствия.

Как вы поняли, в нем нет ни единого слова. Зато есть трогательная и увлекательная история, характерные герои, настоящая драма. Рецензий много и без моей, да и критик из меня такой себе.

Но я думаю сегодня о том, как здорово автору удалось показать героев-животных и мир вокруг них, не наделяя их человеческими качествами и способностями [капибара и птица, рулящие лодкой, не в счет]. И здесь помогали визуальные образы, звуки, текстуры, композиция в кадре [говорю же, критик из меня такой себе].

Мы точно недооцениваем в нашей коммуникации эти инструменты. Это точно отдельное большое поле для исследования и экспериментов.

Итак. Представьте, что слов не существует. Как вы расскажете миру свою историю?
❤9❤‍🔥4🔥2
[театральный трактат]

В субботу у меня случился потрясающий театральный опыт. Мы сходили на «Сережу» Дмитрия Крымова.

Пересказывать содержание я не буду, да это и бессмысленно. Это не история Карениной в привычном для нас смысле, это вообще не история. Это калейдоскоп вспышек-рефлексий сквозь которые сквозной линией проходит маленький Серёжа, покинутый в своей тихой, но большой трагедии. Сережа – кукла-марионетка.

Чтобы не потеряться в этих вспышках и поработать с ними [да, это та постановка, куда ты идешь поработать интеллектуально и духовно], тебе нужно хорошо знать мат. часть [читай – само произведение]. Иначе, в погоне за поиском логического смысла, ты пропустишь самое ценное – возможность раскрыть сложившиеся образы и стереотипы с новой стороны.

Так, Каренин влюбляет в себя с первого появления на сцене [тут мой низкий поклон Константину Юрьевичу], Вронского просто не хочется знать, а весь надрыв и сумятица Анны, искусно спрятанные за светский образ, выставлены настолько прямо и жестко, что периодически хочется отвести взгляд.

Или "театр в театре" – сцены, когда герои постановки словно пробуждаются на короткое время и понимают, что все это – игра. Что реплики для них уже готовы, а финал предопределен. Пробуждаются, но ничего с этим не делают.

Такой театр ставит под сомнение сложившееся, зарывается глубже, не боится прямых и сложных вопросов, легко обнажает темное и отвратительное. Он не всегда приятен, красив и аккуратен. А иногда катком проходится по твоим принципам и идеалам.

Это упражнение [без катка, конечно] полезно абсолютно каждому в его работе. Регулярно подвергать сомнению и переосмыслению то, что мы считаем единственно правильным, а иногда и гениальным. Если не сделаем мы, сделает жизнь [или очередной виток кризиса]. И уж она точно проедется катком.

P.S. А «Сережу» обязательно посмотрите. Только перед этим поднимите эту историю в своей памяти.
💯7🔥4👏1
[трендовый трактат]

Рассказываю.
Полгода точно я мучаю команду своим традиционным «надо по-другому» в отношении того, что и как [особенно КАК] мы несем нашей аудитории. Что надо не говорить, манифестировать, а демонстрировать через смыслы. Зашивать в каждое слово и образ, которые вы несете в мир от имени вашего бренда. Почему?

Повальное увлечение брендами форматом «на короткой ноге» перестало меня устраивать. Все в моменте [даже стервозный и от этого прекрасный тяжелый люкс] стали искренними дружелюбными «парням из соседнего подъезда» [абзац о том, что не у всех это получилось достойно и точно не всем было нужно, в этом трактате опустим]. И в этом потерялись индивидуальность, характер и голос.

Тренд умер – да здравствует новый тренд! Сильные мира коммуникации говорят из каждого утюга: «Ребята, время поработать со смыслами! Просто красивых слов даже от тех, кому доверяют, аудитории уже мало. Люди хотят рядом не просто хороших, а СВОИХ».

А Я ГОВОРИЛА!


И это новый уровень владения словом, образами и ощущениями от вашего контента. И нам его нужно осмыслить и освоить. В общем, мы пошли к русским классикам [на данный момент к Николаю Васильевичу] учиться запаковывать смыслы емко, доходчиво и с задоринкой. Потому что и этот подход придуман задолго до нас.
❤6🔥1🥰1