داستان موفقیت وانس اپ

داستان موفقیت pinterest

بوم مدل کسب و کار ابزار ساده تصویری و در عین حال بسیار قدرتمند است که ۹ بخش سازنده‌ی مدل‌کسب و کار را توصیف می‌کند.

اصول سرویس دیزاین:

۱-کاربر محور- User-centered
سرویس دیزاین یک پروسه است که به سه بخش تقسیم می شود:
1. pre-service قبل از سرویس
2. service سرویس
3. post-service پس از سرویس
در هر سه مرحله کاربر باید در مرکز توجه قرار داشته باشد و به سرویس از نقطه نظر وی نگاه شود. طراحان سرویس می توانند از طریق شیوه‌های تحقیق ethnography به درک نیازهای حقیقی‌ و عمیق کاربر بپردازند.

۲- طراحی همگام Co-creative
طراحان به تنهایی نمی‌تواند یک سرویس خوب را طراحی کنند. بلکه سرویس‌ها سیستم‌هایی هستند که باید از نقاط مختلف بررسی شوند. یک سرویس خوب سرویسی است که توسط مجموعه های کارمندان، مدیران، کاربران و طراحان طراحی شده باشد.

۳-ترتیب دهی‌ Sequencing
در این مرحله Customer-Journey به تصویر کشیده می شود و نقاط مهم سرویس مشخص می گردند. این بدین معنی است که نحوه ارتباط کاربر با یک سرویس از مرحله قبل از سرویس تا مرحله پس از سرویس در یک نمودار خطی‌ افقی ترسیم شده و نقاط حساس و تعیین کننده در این نمودار خطی‌ علامت گذاری می شوند ( touchpoints).

۴-به جا گذاشتن مدرک Evidencing:
در این مرحله، نقاطی به انتهای نمودار Customer Journey اضافه می شود که در پایان استفاده سرویس یاد و خاطره‌ای را به صورت فیزیکی‌ در ذهن کاربر به جا بگذارد. کاربران دوست دارند که اجسام حقیقی‌ را از سرویس استفاده شده با خود داشته باشند. این اجسام آنها را با سرویس مورد نظر مرتبط می‌سازد و تجربه کاربر را طولانی‌تر می‌کند. به عنوان مثال وقتی‌ به یک هتل می‌روید در هنگام تحویل اتاق دوست دارید که شامپو‌های کوچک یا صابون‌های کوچک تزئینی را با خود ببرید. این بخشی از طراحی سرویس است که باعث می شود هر بار آن جسم را مشاهده می‌کنید دوباره تحت تاثیر سرویس استفاده شده قرار بگیرید.
۵- کلی‌ نگری Holistic
در هنگام طراحی یک سرویس، باید توجه شود که تمام حواس پنجگانه کاربران تحت تاثیر قرار می گیرند. به عنوان مثال در حین طراحی یک رستوران نحوه ارائه بصری، بوی فضا، طعم غذا، صداهای فضا و همچنین مواد به کار رفته از طراحی داخلی‌ گرفته تا ظروف می توانند تاثیر بسیار زیادی بر روی تجربه و احساسی‌ که کاربر از سرویس دریافت می‌کند داشته باشند.


برگرفته از وبلاگ کارخانه تبدیل فکر به ثروت

آنهایی که از هیچ پول ساخته اند


«فقط با ماهیانه ۱۵ هزار تومان هرروز صبح نان تازه بخورید.»

آدم های بالای شهر تنبلند. یعنی اگر تنبل هم نباشند هیچ وقت خوششان نمی آید در صف نانوایی بایستند. یک همسایه داریم که همیشه به من پول می دهد و می گوید: «صبح زود که بلند می شوی برای ما هم نان تازه بگیر.» من هم این کار را انجام می دهم.
یعنی خیلی وقت است که این کار را می کنم. نان دانه ای ۱۰۰ تومان است ولی خانم... هر روز به من ۲۰۰ تومان می دهد. کلی هم تشکر می کند. کم کم همسایه ها فهمیدند و آنها هم اضافه شدند. فهمیدم اگر این طرح را بریزم همه استقبال می کنند.

شعبه آب اناری در سرتاسر ایران
خودش سال گذشته در یک سانحه رانندگی در گذشت. اما می گویند: «قبل از فوتش، تعداد شعبه های مغازه اش به ۱۰۰ رسیده است.» ۱۰۰ شعبه آب اناری در سرتاسر ایران. از محمد پیامی می گویم که بعدها به محمد اناری معروف شد. او کارش را از انار فروشی شروع کرد و در عرض چند سال اعداد و ارقام زندگی اش به میلیاردها تومان رسید.

برگرفته از وبلاگ کارخانه تبدیل فکر به ثروت

از فورد میلیاردر معروف آمریکائی و صاحب یکی از بزرگترین کارخانه های سازنده انواع اتوموبیل در آمریکا پرسیدند: اگر شما فردا صبح از خواب بیدار شوید و ببینید تمام ثروت خود را از دست داده اید و دیگر چیزی در بساط ندارید، چه می کنید؟
فورد پاسخ داد: « دوباره یکی از نیاز های اصلی مردم را شناسائی می کنم و با کار وکوشش، آن خدمت را با کیفیت و ارزان به مردم ارائه می دهم و مطمئن باشید بعد از پنج سال دوباره فورد امروز خواهم بود.

برگرفته از وبلاگ کارخانه تبدیل فکر به ثروت

تعدادی موش آزمایشگاهی رو به استخر آبی انداختند و زمان گرفتند تا ببینند
چند ساعت دوام میاورند، حداکثر زمانی که موشها توانستند دوام بیاورند
17 دقیقه بود.
سری دوم موشها را با توجه به اینکه حداکثر 17 دقیقه می توانند زنده بمانند
به همان استخر انداختند، اما این بار قبل از 17 دقیقه نجاتشان دادند.
بعد از اینکه زمانی را نفس تازه کردند دوباره انها را به استخر انداختند.
حدس بزنید چقدر دوام آوردند؟
26ساعت !!!!!!!!!!!!
پس از بررسی به این نتیجه رسیدند که علت زنده بودن موش ها این بوده است که
انها امیدوار بودند تا دستی باز هم انها را نجات بدهد و توانستند این همه دوام بیاورند!

امید، قوه محرک زندگی است.
ساموئل اسمایلزو

این متن جالبه:
تحریم = فرصت
تحریم = حرکت
تحریم = پیشرفت
تحریم = خودباوری
تحریم = اقتصاد دانایی محور
تحریم = دانستن قدر نعمت های خداوند
تحریم = تجاری سازی ایده های دانش بنیان
تحریم = گسترش برندهای دانش بنیان ایرانی
تحریم = کاهش واردات و رونق تولیدات داخلی
تحریم = استفاده از ثروت هایی که دور می ریزیم

لطفا ما را تحریم کنید .

خصوصیت های ده گانه مدیران موفق فناوری اطلاعات

1-توانایی ارزیابی نیازها:
همه مدیران IT نیازمندند بدانند که چطور نیازهای شرکتشان را که به وظایف تکنولوژی آنها مربوطمی شود ، ارزیابی کنند. این مهم نیست که در چه سطحی از مدیریت می باشند بلکه بایستی بدانند که نیازهای واقعی و اعمال صورت گرفته چیست تا بتوانند بر روی فعالیت های صحیح کار کنند. بسیاری از مدیران تنها در صدد ایجادو توسعه برنامه های IT هستند و برای رسیدن به اهداف وکشف موضوعات و اعمال ملموس شرکت هیچ تلاشی نمی کنند. پروش توانایی ارزیابی سریع تکنولوژی مورد نیاز حیطه تخصصی یک مدیر IT توانایی او در پاسخگویی و مسئولیت پذیری بیشتر را افزایش می دهد. ارزیابی تکنولوژی مورد نیاز در کمک به مدیران IT در جهت توسعه حرفه آنان نقش بسیار مهمی را بازی می کند.
2- توانایی خلق یک دیدگاه:
یک مدیر موفق IT برای اینکه رهبری مطلوبی داشته باشد بایستی هدف های سازمان را بشناسد و دیدگاهی را برای کارکنان خود خلق کند که نشانده این باشند که می خواهد سازمان و کارکنان در کجا قرار گیرند . این مدیران بایستی مسئولیت پذیر بوده و تیم خود را به مقصد مطلوب هدایت کنند. مدیرانی که توانایی خلق یک دیدگاه و توضیح و تفصیل ماهرانه آن به کارکنان خود را دارا هستند می توانند کارهای بسیار خوبی را به انجام رسانند چرا که کارکنانشان ار آنان پیروی می کنند. انتقال این دیدگاه نشان دهنده وجود کانونی است که کارکنان را متعهد به رساندن سازمان به مقصد مشخص شده می کند.
3- توانایی ایجاد یک برنامه:
زمانی که کارکنان دانستند که کجا می خواهند باشند، مدیران موفق می دانند که چگونه با ایجاد یک برنامه آنان را به آنجا برسانند و این به معنی انتخاب اولویت های صحیح برای موقعیتی که در آن قرار دارند و سپس ایجاد برنامه ای پر تکاپو اما دست یافتنی است. برنامه ریزی یک عنصر ضروری برای مدیرانی است که می خواهند به اهداف عالی برسند، اما بسیاری از مدیران در برنامه ریزی شکست می خورند. در عوض آنان سعی می کنند بیشتر کار انجام دهند بدون اینکه ببینند سازمانشان قادر به انجام چه کارهایی است. داشتن توانایی ایجاد برنامه ای که سازمان را به اهدافش می رساند، مدیران را در موقعیت بهتری از پاسخگویی و مسئولیت پذیری قرار می دهد.
4- توانایی ساختن یک تیم:
مدیران موفق اهمیت ساختن تیمی را که به خوبی مهارت در زمینه های مهم و حیاتی را دارد ، به خوبی می دانند. یک مدیر موفق بایستی بداند که تیمی را که در حال حاضر وجود دارد، چگونه اصلاح کرده و بهبود بخشد و البته این کار را بایستی به خوبی ایجاد یک تیم جدید انجام دهد. هر مدیر خوبی توانایی ایجاد تیمی صحیح برای انجام اموری که در حال حاضر وجود دارد و پیش بینی نیازهای آینده را دارد ، بنابراین یک چنین تیمی آماده برای تلاشها و مبارزات جدید است. مدیران قوی حرفه ای سازندگان موثر افراد حرفه ای هستند. آنها اهمیت مشاغل و سازمان های حرفه ای به عنوان ابزاری برای ایجاد تیمی قوی با توانایی اداره کردن مستقلانه را به خوبی فهمیده اند.
5- توانایی تمرکز بر منابع:
متمرکز کردن کارکنان IT ، پول و منابع تکنولوژی بر اولویت های کلیدی شرکت برای دستیابی به موفقیت ضروری است. منابع تکنولوژی بایستی بر ابتکاراتی متمرکز باشد که همگام با نیازها و اهداف شرکت است و بایستی در یک راه پربار و هزینه های قابل اجرا به کار روند. انسان های حرفه ای متفکر در هر سطحی نیازهای تمرکز قوی را تشخیص می دهند.
6- توانایی مدیریت پروژه ها:
اساس شغل یک مدیر IT این است که سازمان می تواند اولویت های پروژه را با یک شیوه قابلپیش بینی انجام دهد. هماهنگی مدیریت پروژه های قابل اجرا بایستی بخش کلیدی هر مدیری باشد که انتظار موفقیت را دارد. صرفنظر از مسیر حرفه ای یک مدیر، مهارتهای مدیریتی پروژه های قوی فرصت ها و شانس های مدیر را بالا می برد.
7- توانایی اجرای فرایند مدیریت تغییر:
تکنولوژی به دلیل طبیعتی که دارد ، نیازمند تغییرات سریع است. هر مدیر IT لازم است که بتواند چگونگی اجرای موثر تغییرات را درک کند، چه این تغییر تعویض یک کامپیوتر شخصی یا بهبود یک شبکه یکپارچه و یا ایجاد و نصب یک نرم افزار جدید باشد. شکست در مدیریت موثر تغییرات هر مدیری را فلج خواهد کرد.
8- توانایی رهبری و ایجاد انگیزه:
سازمانهای IT به مقاصد خود دست نمی یابند مگر اینکه در آنان ایجاد انگیزه شود. مدیران IT کهمی توانند سرعت حرکت قابل توجهی مبتنی بر رهبری قوی و تکنیک های انگیزشی ایجاد کنند ، همیشه موفقیت های بیشتری نسبت به آنانی که نمی توانند این کار را انجام دهند بدست می آورند . انجام کارها توسط دیگران یکی از مهارتهای کلیدی مورد نیاز هر مدیر موفقی است.
9- توانایی برقراری ارتباطات موثر:

مدیران موفق می توانند در بسیاری از سطوح متفاوت و با همه نوع افراد ارتباط برقرار کنند. موفقیت حرفه ای بستگی بسیار زیادی به مهارت های برقراری ارتباطات موثر دارد. رساندن پیام در میان کارکنان فنی به خوبی مشتریان غیر فنی ، مدیران را قادر به مدیریت انتظارات قابل اجرا می گرداند. آن دسته از مدیران ITکه به موفقیت های حرفه ای بزرگی دست می یابند، کسانی هستند که می توانند با تمامی سطوح افراد مانند کارمندان، همتا ها، مشتریان داخلی و خارجی ، فروشندگان و مدیران ارشد به خوبی ارتباط برقرار کنند.
10- توانایی بررسی و سنجش عملکرد:
تنظیم و قراردادن اهداف و توانایی سنجش پیشرفت کار برای یک مدیر IT بسیار مهم است. مدیران موفق اندازه گیری های مخصوصی دارند که به آنها و دیگران می گویند که سازمان تا چه اندازه خوب کار می کند و همچنین بازخوردهایی را تهیه می کنند که به مدیران در امر هدایت کارهایی که عملکرد سازمان را بهبود می بخشد، کمک شایانی می کند.


برگرفته از وبلاگ کارخانه تبدیل فکر به ثروت

خدمات 1000 تومانی