Удача нахрап любит. Кейс с тиграми🐅 и воронкой продукта 🌪

👉Часть 2
👈 Часть 1

🔵🌪МИРАЖ УСПЕХА приходит в виде продуктовой воронки. Посчитай, нарисуй и хакни! Согласно мифологии из курсов:

➿ получишь кратный рост
➿ Найдёшь «узкие места» и покажешь результат в компании

🔹А ЖАЛЬ. Люди с потенциалом C-level сливают его в утопию. Их иммунитет к глупости реагирует на бесполезные затеи:

➰туманом в голове (aka Brain fog);
➰повышенной тревожностью (aka Fear of Missing Out и другие страхи).

🔹Как рождаются мифы о продакт менеджменте поделюсь в Части3 от первого лица. Отвечу на вопрос из Части1:

📣 Как опыт спасения амурских тигров помогает работать с воронкой?

🟠🐅 GOOD NEWS: амурских тигров практически спасли от вымирания 2 года назад. Если верить девушке-исследователю из Зоологического Музея МГУ:

🔶 Территорию обитания тигров оградили. Именно это решение спасло их от браконьеров, создав идеальные условия для максимально быстрого размножения.

🟠 ПРОДУКТОВЫЕ АНАЛОГИИ С ЗООЛОГИЕЙ:

〰️ Пользователей не надо возвращать. К чёрту промокоды с отрицательной окупаемостью! К Чёрту жадный маркетинг в виде пушей! Возвращая кого-то, мы только всё портим. И в среднесрочной перспективе получаем рост потерь.

〰️ Пользователей надо ловить на входе и не выпускать. Это ленивый ценностный подход. Из банального: FREEMIUM модель бизнеса подразумевает сначала получение ценности и только потом предложение заплатить (Tinder, Medium). Однако «пробный период» должен иметь высокую ограду на выход из продукта даже для халявщиков. Об этом «Пример из Нарнии» ниже.

〰️ Пользователей надо не отпускать к конкурентам, в том числе косвенным. Из банального: двухнедельный гэп — это норма. Если пользователя нет 2 недели, он заболел или в отпуске. Но если его нет более 13-15 дней, надо спросить себя «Какого рода барьер не позволил бы ему уйти?» А НЕ СЛАТЬ ЕМУ БЕССМЫСЛЕННЫЕ ПУШИ. Примеры барьеров будут в моем новом тренинге.

🟠 ПРИМЕР ИЗ НАРНИИ (про высокую ограду на выход из продукта)

Когда мы переехали в новый дом, у нас был выбор из трёх детских садов: Ляля, 4Kids и Нарния. (Названия изменены, чтобы не палить location). Ляля удобно расположен и недорой. Но внутри грязно и душно. 4Kids хуже расположен, но лучше по условиям. Нам предложили скидку за двух детей и пробный период на неделю, в течение которого мы могли приводить детей на пару часов за сущие копейки.

Нарния — самый дорогой сад. Она выглядела так круто, что мы стеснялись им позвонить. Но в Нарнии было 2 бесплатных пробных дня. И как недавно переехавшие люди, мы выбрали эти 2 дня. Потому что пару часов за копейки как у 4Kids — круто. Но 2 дня по 8 часов — идеально для людей, чей дом уставлен коробками переезда.

За 2 полных пробных дня дети влюбились в Нарнию. 4Kids казался уже не детским садом, а подвалом с завышенной ценой. А Нарния — садом, где очень низкая цена за Рай для детей.

🟠 ЗАДАЧКА ДЛЯ СОБЕСЕДОВАНИЯ: Как посчитать число тигров на огороженной территории?

PS: на фото я

🎧 Do It - Icarus Remix - Rae Morris, Icarus

Как я собирала себя после потери бизнеса. Часть1.

⏱Июнь 2022.

⁃ Мой запрос на терапию. Деньги кончаются. Бывший муж не помогает. Консалтинговый бизнес рухнул из-за военных действий. Надо уезжать? У меня уже оффер в Калифорнию.
⁃ Так, ну и? - торопил терапевт.
⁃ Не хочу уезжать. Хочу остаться в России и учить людей аналитике. Сделать стартап.

Молчание в кабинете нарушал равномерный бой часов. Док громко почесал руку, захлебнул кофе из соседнего бара. Он смотрел на меня по-новому.

⁃ Лен, у нас будет терапия и я буду следовать за твоим процессом. Но напомню, что я ещё и мужчина.

Я обратила внимание на его атлетическое тело, большие глаза и лоб, антропологически указывавший на большой ум.

⁃ Лен, вали! В стране жопа! Ты сама говоришь: деньги кончаются. Про твоего бывшего молчу. Двое детей. Ты одна. Если можешь — вали!

“That was THE MOMENT”, — скажет закадровый голос в фильме обо мне. Но это будет нескоро.

Потом была самая мощная моя терапия. В результате док благодарил меня за процесс, который повлиял и на его жизнь. Он стал мне больше, чем просто терапевтом.

🔲 Я решила остаться. Уже через 2 недели запустила стартап. Через месяц вернула бизнес в консалтинге. Через 3 месяца стартап вышел в плюс.

Впереди был длинный путь. Люди, решения, опыты. Был например мой учитель ди-джейства, на сэте которого я встретила свою любовь.

Был мой напарник по аналитике в Яндекс.Такси, который стал моим главным учителем осознанности и бизнесу. Был Жумаханов и поход на дикую тантру. MBA и почти что найм.

🔲 Хотите расскажу? Ориентироваться буду на охват публикации. Делайте репосты, чтобы узнать подробности.

☝️Расскажите, что вам интересно в моей истории?

PS: Cделала канал с биохакинг рецептами.

🎧 Soul in the wind

Если начистоту

ПРОДУКТЫ
⚫️⚫️⚫️⚫️⚫️
TODO
⚫️⚫️⚫️⚫️⚫️
ПСИХОЛОГИЯ
🟡🟡🟡🟡⚫️
ЛИЧНОЕ
🟡🟡🟡🟡🟡
МОТИВАЦИЯ
🟡🟡🟡⚫️⚫️

Хотела уже бахнуть пост про то, как работать с метриками: от гипотез или от самих метрик (сверху вниз или наоборот).

Но кто это будет читать? Есть мои тренинги. Там я объясняю вкусно. Пишу не так интересно.

Тут хочу начистоту. Сейчас я сознательно ухожу от образа несчастной милфы-консультанта. Ибо этот панцирь стал маловат.

Старый образ давал популярность и тонны проектов. Сексуальная мамка с двумя детьми, которая сделала аж целый свой метод в аналитике круто конвертила.

Круто, если цель вырасти чуть выше, чем в среднем. Upper middle. Чуть лучше, чем если у тебя в натальной карте написано так и умереть миддлом.

Я стучала по этому стеклянному потолку в терапии и медитациях. И заметила такое:

⁃ люди, которые ждут от меня «пользы» или нытья в виде бизнес-исповедей никогда не купят курс/проект/ терапию. Они ждут того самого сигнала и утопают в самосаботаже
⁃ люди, которые берут на проект не Лену-эксперта, а умную и сексуальную милфу, на самом деле хотят не проект. И уже в процессе устраивают истерики, проецируют на меня свои травмы, пишут в 2 ночи и 5 утра, требуют проводить встречи по проекту в баре…

Конечно, всё это имело горько-сладкий вкус. Да: популярность. Да: проекты. И да: деньги.

Но по натальной карте мне написано гораздо больше, чем умереть чуть более, чем средним консультантом по продуктовому менеджменту.

В таких процессах сбрасывания панциря много боли расставания с прошлыми привязками и нецелевыми людьми, но и много радости узнавания себя и новых своих.

☝️Кстати вот 2 мантры, которые я придумала себе сейчас для поддержки:

- Ты уже крут. Ты уже дома. Ты уже можешь любить себя каждую секунду.
- У тебя есть, кого любить. У тебя есть ты. Другие люди разберутся сами.

🎧 History - (Love Mix) Groove Armada

Кофе и экономика: лондонский кейс vs исповедь сети кофеен

ПРОДУКТЫ
🟡🟡🟡🟡⚫️
TODO
⚫️⚫️⚫️⚫️⚫️
ПСИХОЛОГИЯ
🟡⚫️⚫️⚫️⚫️
ЛИЧНОЕ
⚫️⚫️⚫️⚫️⚫️
МОТИВАЦИЯ
🟡🟡⚫️⚫️⚫️

Кофе — мой старый напарник в аналитике. Поэтому я называла своё аналитическое бюро Datalatte.

Кофе в Великобритании — бизнес кейс сразу с несколькими историями.

🔲 Факторы роста бизнеса.

Всем известно, британцы не про кофе. Но в конце 17 века в Лондоне было от 1 до 8 тыс кофеен. И именно кофе, заменив британцам Эль, стало важным фактором бурного роста экономики. Поэтому что:

⁃ массовый пивной алкоголизм сменился посиделками в кофейнях
⁃ если Эль затуманивает мозг, кофе давало фокус и креативный заряд
⁃ поэтому стали появляться креативные и инженерные прорывы
⁃ кофе и экономика тесно связаны между собой, например потому, что акциями торговали в кофейнях; причём избранных кофейнях

Почему в итоге потеснил чай? Здесь вам поможет мой пост про Предтечу.

Таковы эмпирические законы инноваций! Кофе пробило свет в тумане опьянения. А потом Лондон «нанял» чай.

Видимо, дух Папы Кофе обиделся. И
плантации британцев на Шри-Ланке тупо вымерли. Но уже после их измены с чаем.

🔳 Факторы смерти продукта.

Кофейни потеряли лондонцев из-за проблем с Retention и ограничениями на вход в продукт:

1. Ограничения по ЦА. Женщин в кофейни не пускали, поэтому дома его было некому готовить
2. Usability. Чай проще заваривать, поэтому женщины выбирали делать его (с учётом п1)
3. Длинный путь к ценности. Кофе продавали необжаренным и несмолотым. Поэтому пожарить и смолоть vs просто завариться чай проиграло.

Ещё больше вкусных кейсов из истории из моей 7летней практики консалтинга на курсе:

Мета-аналитика: как соединить метрики и чуйку.

Намасте и датадривен биохакинг 🧘‍♀️🤔😄

🎧Desire: Domenico Cascarino & Luca Lombardi Chillout Mix

🎯Как управлять вниманием в бизнесе и жизни: Анти-воронка

🔥🔥🔥 АНТИ-воронка — это интрумент определения гранулярности CJM и challenge-вопросы для самодиагностики

🍿 https://youtu.be/gWmpFrc0iHI

👩‍💼👨‍💼Спикеры

Лена Серёгина — придумала Пирамиду Метрик; "лучший трекер" по версии крутых парней из мега-корпов; 5 лет работала в Яндексе, 7 лет работает на себя; автор канала Close2Sense — ETO YA 😎

Лёша Исаков — 5 лет руководит аналитикой в Европейской корпорации; консультант по бизнес-стратегии; сделал несколько стартапов; учитель йоги —💦

🔴 Тезисы

🔷 Вам нужна Пирамида Метрик? Значит вам сложно понять, как добраться до верхнеуровневых KPI
🔷 Пирамида Метрик не является универсальным инструментом. Если ценность продукта сложно определить или аналитика ещё недозрела, то лучше использовать воронку. Точнее АНТИ-воронку
🔷 Вопросы про управляемость и внимание обнаруживают слепые пятна
🔷 Людям свойственно сливать ресурсы, фокусируясь на том, чем они не управляют
🔷 Экономия ресурсов достигается через управление вниманием, а им мы управляем через детализацию CJM или стратегии действий

🔴 Артефакты

— Объединённая воронка от Лены

🔴 Бонусы

— Плейлист от Лены "Растанцевать мозг" 💃🔊

Намасте! Вы самые лучшие 🤗❤️🫶

🎧Метрики успеха — твоё болото. Их падение — выход из болота

Подкаст из 🌳 В аудио я:

— смотрю на личность как на продукт
— говорю про резкие изменения в человеке и резкие изменения в бизнесе (aka Пивот)
— научные кейсы про смену индентичности
— бизнес кейсы про смену парадигмы продукта

Глобально этот подкаст о том:

🔥🔥🔥 Как стать постоянно счастливым с помощью метрик

🤓 Спойлер: надо грамотно уронить метрики

Материалы:

Пивот (Pivot) — резкое изменение направления стартапа с целью его дальнейшего развития и сохранения жизнеспособности. Может быть небольшим или радикальным. Впервые термин употребил предприниматель Эрик Рис — первопроходец движения «Бережливый стартап».

Статья про смену идентичности: Perspectives into the experience of successful, substantial long-term weight-loss maintenance: a systematic review


PS: Буду Рада узнать, откликается ли этот поскаст.

❓ Переживали ли вы смену идентичности? Или, быть может, это происходит сейчас?

❓ Смогли бы сохранить дружбу или отношения, если бы друг/партнер значительно изменился? Пусть и в лучшую сторону?

❓ Бывало ли такое, что падение ключевых метрик на проекте сопровождалось у вас стойким ощущением, что ВЫ ВСЁ ДЕЛАЕТЕ ПРАВИЛЬНО?


Намаста и дата-дривен, котаны 🫶👩‍🍳🎙️

Opportunity canvas — если хочешь преуспеть в Дискавери и поисках себя

1️⃣Ощутила себя ТП. Буквально на днях придумала фреймворк работы с гипотезами и метриками для дискавери и решения запутанных жизненных задач.

А он уже создан: Opportunity canvas.

С «открытием» Пирамиды метрик было так же. Сначала придумала. Потом нагуглила. Но моя отличалась свежими идеями и кейсами.

Ленкин канвас возможностей тоже отличается от классического. Пока тестирую его на командах.

2️⃣ Придумала, как использовать Opportunity canvas для карьерной стратегии или отношений. Замени бизнес на себя, а пользователя на партнёра или работу. Точно ощутишь эффект как терапии и коуча по карьере. Я проверяла!

3️⃣ Ещё недавно узнала, что у нервной системы есть 2 типа регуляции:

1) саморегуляция — когда нейросеточка идет чинить свои баги сама
2) сорегуляция или совместная регуляция — когда несколько нейросеточек чинят друг друга

По сути:

— продуктовый трекинг и психотерапия — совместная регуляция пиздеца в жизни или бизнесе.
— фреймворки/канвасы и самопомощь/медитации — саморегуляция

Говорят, что саморегуляция невозможна без опыта совместной регуляции. Если никогда не пробовал вкусный борщ, вряд ли сможешь приготовить его по рецептам (автор метафоры — Алексей Мельничек из Эмоциональной Гранулярности).

🧠Что думаете? / Что думаешь?

Из аналитика в предпринимателя

При выходе из найма в предпринимательство в человеке борются 3 субличности:

🌚 Швея
🌛 Челночник
🌝 Законодатель мод

Когда выходишь из найма есть 2 идеи, что продавать:

1) свои знания/опыт. То есть быть самопровозглашенным экспертом
2) что-то любимое. Например, человек любит моду.

1️⃣ Первое, что в нём проснется — это …законодатель мод? Нет. Швея.
После найма я была человеком в найме у рынка. И видела, что и другие эксперты ДЕЛАЛИ ЭТО.

Швея — не обязательно фрилансер. Я бывала в найме у команды, которую наняла.

Как мыслит Швея?

— Ой, а давайте я вам что-то сошью? У меня есть набор фирменных заплаток.

Безумие — решить, что заплатки — это продукт. Почему они не продукт?

Продукт — это то, что систематически решает проблему, будучи разово созданным. Швея делает сервис.

2️⃣ Однажды Швея понимает, что сервис плохо растет и не устойчив как бизнес. Так рождается Челночник.

Челночник или КупиПродай едет в Турцию. Закупает шмотки и перепродает их под своим брендом. Переупаковка и рисейл дают вкус настоящего бизнеса. Вкус свободы и драйва.

В экспертной области Челночник продаёт курсы на корпоративных рынках. Приходит к нему корпорация, а он ей продает пачку экспертов за очень-очень дорого. Привез из Турции. Называется ООО «Дофига умных».

3️⃣ Однажды и Челночник оказывается куколкой, из которой вылупляется основатель бренда и Законодатель мод 🦋.

Какие силы побуждают человека вспомнить, что внутри него живет Творец? Загадка, которая меня интригует. Но работая с основателями не один год, всё яснее вижу:

Творцы создают продукты и продуктовые бизнесы.
И качественные CPO всегда Творцы.

4️⃣ А кто в вас проявлен сильнее?

🌚 Швея
🌛 Челночник
🌝 Законодатель мод

Лично я между 🌛 и 🌝 Но Болото метрик успеха (о нём тут) активно тянет в 🌚

Любви, опоры и путеводных звёзд вам (и их метрик)!

📚 Книга «Glucose Revolution» вернула мне энергию и помогла в 34 ощущать себя как в 24

Вчера нашла эту книгу, перевязанную голубой лентой. Вместо счастья от подарка я испытала странное чувство. Мне неприятно видеть книги, которые я читала на английском, переведенными.

На английской обложке написано: Give your energy back!
И это то, что случилось со мной, когда я начала управлять уровнем глюкозы через питание.
На русском написано: как похудеть (продолжая лежать на диване и есть блины с майонезом).

Тем не менее, вот ключевые моменты книги для меня сейчас:

1) Утром уксус с водой. Я попробовала яблочный, и даже кокосовый. Хороший укус стоит не дешевле 300 рублей. И по факту является слабым сидром. В мой уксус я добавляю еще лимон, так мне вкуснее.

2) Перед любой едой есть овощи. У меня дома всегда есть проростки или редис. Когда мы путешествуем или я надолго уезжаю из дома по работе, у меня всегда с собой есть парочка огурцов.

3) Углеводы всегда вместе с жирами и/или белками. Если я делаю блины, то добавляю в них либо протеин (у меня веганский), либо ем их с ореховыми пастами (у нас дома всегда 2-3 пасты на выбор и одна обязательно шоколадная из натуральных бобов какао).

4) Скушал тортик — походи. Я не люблю сладости с детства. Мама говорила мне, что женщины с тортами — женщины без мужчин. Это травма. Я учусь есть булки и торты, пробуя у детей кусочек и не испытывая вину или отвращение. Но! Потом мы всегда много гуляем.

В силу особенностей моего пищеварения я не ем молочку и приготовленные яйца (только сырые).

В силу моей любви к животным (я выросла в деревне в тесной связи с миром живых существ) я с 17 лет осознанно выбрала веганство. Я не ем мясо не из-за йоги головного мозга, а потому, что:

- очень люблю все живое
- мои знания в области науки дают мне уверенность в правильности такого питания при соблюдении баланса важных веществ и приеме некоторых из них в виде БАДов.

Намасте, битчес.

🍌Кстати у меня есть канал рецептов.

🎧 Ноотпный сет от диджея аналитика

📚Купить на OZON / Купить на Amazon

Метрики меня

Привет🧡, это метрики Лены:

- провела 500+ тренингов для бизнеса и хочу ещё 100-150 точно, потом посмотрим
- трекала и консалтила 100+ команд, и хочу ещё 10 точно
- запустила 2 бизнеса, которые смогли выйти в плюс. Один B2B, один B2C. И хочу еще один в B2C
- 2 раза была замужем: с 19 до 21 и с 25 до 30. И хочу ещё (но это не точно)
- 2 раза подарила миру людей, и хочу когда-нибудь ещё (а вот это точно)

📈А какие метрики у вас?

Кидайте в чате канала свои селфи и голосовые сообщения 🫶

Я хочу вас видеть 👀 и слышать 🦻живые люди в этом чате!!!

🎧🎤 Как аналитики и трекеры расстаются с проектами и проходят кризисы отношений


Подкаст из центра Москвы «Свят! Свят! Свят!»


#1 Совет аналитикам и трекерам. Больше никогда не говори никогда. Вероятностный мир не приемлет вечности. Разрешайте любым возможностям случиться. Этот сильный шаг является шагом к своей уникальности.

#2 Почему мы залипаем на проекты и людей?

Первая причина — это ты. А точнее твой Синдром Спасателя.

А вторая — все твои мечты. А именно: вытеснение на проекты и людей тех частей себя, тех нас, которым мы даем мало поддержки и внимания.

#3 Любой человек святой в своем храме. («С какого хера электрон летит в экранированном поле, как будто оно не экранировано?»)

Неосознанность, расщепление, внутренние конфликты, «поебень в башне» — это не просто нормально. Это свято.

Любите свою святость. И свой храм.

🎧 Для интеграции: Gorgon City и ещё песенка

​​Тело мечты делает бизнес

Тело мечты — дословный перевод термина DreamBody. Он означает «тело, заснувшее в мечтах» или «неосознаваемые процессы».

Когда год назад Жумаханов сказал, что я не построила кайфовый бизнес и потому зарабатываю тренингами, так как:

СЛИШКОМ ХОРОШАЯ ДЕВОЧКА

Он посоветовал вести себя, как сука с мужчинами и коллегами. В Спиральной динамике это называют качать красный уровень.

Хуйня.

Все, что далее не гон на Жумаханова. А скорее глубинное осмысление его слов.

Я научилась выбирать себя и слать подальше. Потеряла сколько то отношений и проектов. Но потом начались мои идеальные отношения и вроде бы успех в работе.

Хуйня.

Отношения делало идеальными моё спящее тело мечты. Всю их неидеальность оно переводило в сон, избегание.

В работе тоже кто-то постоянно врывался в мою келью спящей красавицы. И вместо нежного поцелуя устраивал жетский БДСМ на очередном проекте. Друзья ободряли: «Лен, это бизнес в России после СВО»

Нет!

🌄 Минделл (величайший психотерапевт и кстати физик) говорит, что однажды пиздеца становится так много, что спящее тело мечты просыпается.

Это кризис. Но ещё не исцеление. И далеко от действительно счастья в любви и работе.

И дальше 2 пути:

— психовать и забить. Это избегание. Кстати йога, медитации чаще всего тоже избегание. Хотя инструмент великий.
- психовать так, что капец. И потом личность меняется, поняв, чего себе не разрешала. Это интеграция. Самотерапия да. Но слабо работает без другого.

После интеграции начинается нормальная жизнь без зависимостей. Нет кайфа до мурашек на пару дней и года депрессии.

Становится стабильно хорошо. Это выбор и умение созидать.

Выбор не бабочек в животе от людей и работы, а людей, чьи идеальные тела проснулись там же, где твоё. Одного уровня зрелости.

🌅 Моё пробуждение про ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Без гнёта. Ответственность как свободный танец с выбором, который я уважаю, потому что он мой.

✅ Присваивать ответственность мне помогают любимые практики Шмидтов — Presence Process

✅ Осознать это помогла статья Сергея Баева

❤️ очень помогла основательница Sos4Soul

Stay tuned 🔛