БИЗНЕС В АМЕРИКЕ И ТАНТРИЧЕСКИЙ СТАРТАП — Мацкевич про секс с травой, факапы и уязвимость

Идея взять интервью у Димы пришла ко мне в медитации. Я написала и Дима согласился. С этой минуты начались чудеса.

Первое чудо — Юра (бывший продуктовый дизайнер Яндекса). В его профиле в Тиндере было написано "хочу снимать что-то творческое". Я искала дизайнера графики и оператора. Юра был дизайнером и увлекался видео-съёмками. Я собиралась снимать Диму в Ереване. А Юра собирался в Ереван по работе. И о чудо. Наши даты полётов совпадали.

Второе чудо. Второго оператора везти в Ереван было не в бюджете. А найти адекватного оператора в другой стране не получалось. И вот мы знакомимся с талантливым парнем, который недавно переехал в Ереван. Парня звали Серёга. Его работы на Vimeo я смотрела весь вечер и не могла поверить, что он сам хочет работать со мной. К слову, парень раньше снимал настоящее кино и работал на подкастах уровня Дудя.

Третье чудо. Эта поездка в Ереван, как и прошлая, стала для меня мистическим продолжением инициации в предпринимателя, а точнее в свою Золотую Тень.

Общение с Димой Мацкевич стало подготовкой к тому, что случилось на следующий день после моего возвращения в Россию. Но об этом чуде в следующих сериях...

~~~~~~~~~
00:00 Погнали!
00:28 О бизнесе Димы
04:08 Реклама
06:19 Предпринимательство — буддийская практика
07:37 Как сделать международный стартап
11:19 Эмоциональная гранулярность
16:04 Инструмент решения конфликтов
16:48 Сообщество русскоговорящих
18:39 Мировая работа Арнольда Минделла
19:37 Физики уходят в психологию и эзотерику
23:13 О науке в России
23:45 Путь к социальной реализации
26:21 Практики для интеллектуалов
30:50 Экстатик — что это
34:00 Про чувства и эмоции
38:23 Что такое Любовь
41:00 Чувствительность VS Эскапизм
44:40 Секс с травой
47:12 Релокация — как выбрать страну
49:29 Гречка в Европе
50:01 Как делать 2 бизнеса
50:40 Как найти сооснователя
52:04 ИТ Бизнес VS Тантра по Зуму
52:57 Моногамия VS Полигамия
53:35 Кофе VS Какао
55:14 Обнимашки
~~~~~~~~~~~

Намасте и адекватность-дривен, котаны 😘🤗💃

​​Меня просили пояснить.

Просили в Instagram, где я описывала опыт эсктатического ретрита в начале 2023.

Что это значит, что мне важнее не выбирать, а быть выбранной. Сначала почувствовала, и только потом поняла. Прочла у Эриха нашего Фромма.

Когда человек настроен на выбор, он ведёт себя согласно правилам экономики рынка. Рынки проектов, компаний, людей, тел и даже душ. Мы выбираем то, что можем «оплатить» — предложить нечто равноценное.

Но что если убрать ох@енность из списка личных метрик? Тогда функция выбора станет не рабочей, потеряв аргумент.

Останется простая задача — быть выбранным. При условии готовности любить всем своим израненным сердцем.

Здесь возникает такой магический компонент, что в мире, запуганном FOMO и культом вечного дофаминового голода, если вы настроите KPI на алгоритм АНТИ-выбора, сразу получите SUPER MATCH. С проектом, компанией, телом и душой человека.

Магия в том, что мало кто в мире способен выбирать, а не хватать, так не сделав выбор. Ведь выбор — прекращение постоянной попытки выбрать.

Тот, кто выберет тебя, так же как и ты, будет в состоянии отказа от выбора.

Получилось запутанно. Поэтому сочтите текст за некое магическое руководство для просветлённых.

#практики #ithugs

PS: Кстати у автора есть канал про практики и чат практикующих осознанность технарей.

The metrics hierarchy rule

Russian text is below.

A metrics hierarchy is more than just a tree structure. It must help you avoid bad product decisions that can lower such meaningful values as Market share, Revenue, Margin, and ROMI. And a rule of thumb is:

TOP-LEVEL METRICS SHOULD NOT DROP, EVEN IF THE LOWER-LEVEL ONES KEEP SKYROCKETIG

It means one should always care about the top-level metrics of a hierarchy:

✅ when considering any changes to a product or in a marketing strategy, be that change due to mere intuition, a math model, or deep customer interviews;

✅ when planning and executing the A/B-tests;

✅ when tracking rolling releases.

Be that a minor change in a web-button color or a global pivot of a product model, — it’s always wise to apply the metrics hierarchy rule.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Ставь 🔥, если увидев этот текст, ты подумал, что пора подтянуть английский. А если ты просто одобряешь этот пост, ставь ❤️.

Я учила английский с носителем дважды в жизни. И оба раза это было мимо. Это были прекрасные учителя, но они не понимали в ИТ, аналитике и продакт менеджменте. Поэтому на мои рабочие коммуникации такое обучение почти не влияло.

Зато мне явно помогали:

👍 чтение по работе на английском

👍 просмотр профессионального контента

👍 работа в интернациональных командах

👍 собеседования в зарубежные компании

🚀 Если ты поставил огонёк, то тебе на Курс «Английский для продакт-менеджеров» Яндекс Практикума.

Те, кто меня давно читает, знают, что у меня с Яндекс Практикумом давняя любовь. Я обожаю их курсы по аналитике. А тут ещё и такое.

Обучение построено вокруг рабочих ситуаций и полезных для карьеры навыков:

🌐 Самопрезентация. Демонстрация лидерских качеств на встречах. Рассказ о себе на собеседовании и при знакомстве с командой.

🌐 Питч стратегии продукта. Ответы на product sense questions на собеседовании. Защита дорожной карты перед стейкхолдерами.

🌐 Навигация в спорных ситуациях. Переговоры о ресурсах и сроках со стейкхолдерами. Работа с немотивированными командами. Обсуждение проблем и идей на ретро.

🌐 Питчинг локальных и глобальных трендов. Обсуждение ценностей, которые вызывают доверие пользователей, на собеседовании и во время нетворкинга.

🌐 Обсуждение результатов работы. Продуктовое демо для стейкхолдеров. Ревью для себя и команды: рефлексия и развивающий фидбэк.

Запишитесь на бесплатную консультацию. На ней куратор определит ваш уровень языка и расскажет подробнее про обучение.

Как выбрать правильную метрику?

https://youtu.be/rWCUm6wXuck

Делюсь с вами выступлением на конференции «Школа Мониторинга Слёрм». Там я рассказала про:

💸 Миф о росте бизнеса на данных
⭐️ NSM — никто в России не понимает, что это, но все об этом говорят
💆Типы мышления продакта
👨‍👨‍👧 Про идеального продакта на основе модели: Стив Джобс, Безос и Бритни Спирс
🚑 Как лечить дисбаланс и управлять всем, чем угодно
👩‍💻Что общего у AAARRR и Пирамиды Метрик
🌚 Почему Иерархия метрик — это не Пирамида метрик

Если этот пост наберет хотя бы 100 лайков, я сделаю для вас методичку по Пирамиде метрик с подробным описанием всех её слоёв вот прям на следующей неделе.

Намасте и адекватность-дривен, котаны! Всем сбалансированной пятницы 🙏❤️😘

PS: Ещё у меня есть мини-курс по Пирамиде метрик. Если correap зажмёт вам его, напишите elenest

​​Токсичный топ и Смелость пробовать новое

Иногда людям, компании которых я консультирую, кажется, что у них токсичные руководители. В этом случае топы кажутся непредсказуемыми. Продакты, маркетологи и аналитики не знают, что сделать, чтобы не огрести порцию критики. Ищут метрики и KPI, чтобы управлять исходами рулетки. Но дело не в метриках.

Расскажу 2 стратегии и личный опыт.

В истории про токсичного топа есть предсказуемая и непредсказуемая часть.

🎲 Непредсказуемая часть — нестабильность психики топа. И тут ничего не сделаешь. Но есть выгодная стратегия. Играем в русскую рулетку так, как будто пуля не вылетит. Тогда вы не просиживаете штаны со словами «меня не ценят». А делаете круто так, будто вас поймут. И усиливаете навыки. А если повезет, то получаете ещё и поощрение. Если нет — не беда. Наживаем кнопку «Keep going 🚀».

🎯Предсказуемая часть — способность интуиции рассчитать вероятность P того, что с вами не согласятся. Эта штука зависит от знакомых факторов и ретроспективно понятна. Можно даже уйти в теорию и сказать, что токсичность и нестабильность стабильны относительно P — вероятности того, что начнется жесть. Так что непредсказуемость психопата всегда предсказуема. И ей можно управлять. Из банального — ставьте встречи сразу после обеда.

Внутренний Критик не дремлет и шепчет на ухо:

— Не топы твои токсики, а ты Самозванец: назвался аналитиком, а сам ЦПТ уже не помнишь. Продакта из себя строишь. Где миллиарды для компании, а?!

Люди критикуют и давят на слабости, когда вы позволяете себе то, чего они не смогли себе позволить. Внутренний Критик — the same.

Мне часто писали, что Пирамида метрик — инфоцыганство. И потом такие же вещи писали про IT Hugs. И это неизменно писали люди, которые придумали свои непопулярные системы метрик или, учились на психологов, но стыдились этого.

Критика — сигнал продолжать. И всё же зайдём в уязвимость.

«А не 💩 ли я делаю?» — лучшая медиация осознанности. Но чтобы не отлетать, стучите ножками по твердому полу:

— Мечтают ли делать моё дело те, кто называют его 💩?

Нерешительность и Синдром Самозванца — реакция на эмоциональную критику токсичного топа. Вот только когда он жалуется на вас консультанту, то зачастую говорит: «Мало драйва, мало дерзости». Заметьте! Топ не говорит, что вы как плохой продакт и не умеете строить CJM. Хотя это так. Какая-то его часть — та, где тлеет огонек жизни, освещая Золотую Тень, хочет проснуться. И ты, юзернейм, можешь и сам проснуться, и топа своего токсичного разбудить. Просто нажимай почаще кнопочку «Keep going 🚀».

Прорвёмся! Намасте и дата-дривен ☘️💚🤲

​​KPI уже не торт. Вам нужен KFI

Один из моих недавних успешных проектов в консалтинге — это проект, где я по отзывам спасённых спасла многих продактов и аналитиков. На входе была компания с такими симптомами:

😒 Топ менеджеры росли по большей части внутри компании, поэтому жизни не видели. Это те компании, где команда как семья (только не благополучная).
😒Middle-менеджмент: продакты и аналитики были в состоянии выгорания
😒 MMM: meeting, managers, multitasking (куча встреч, менеджеров и задач на одного сотрудника)

Это типичный портрет компаний и вряд ли вы угадаете конкретную.

На выходе:

💪Топ-менеджеры задумались, проснулись частично
💪 Продакты и аналитики вышли из депрессий, занялись перспективными и ранее заброшенными задачами
💪 Воздух: ушло ощущение душноты

Прежде чем рассказать, как я вылечила эту контору двумя метриками, расскажу о факапе.

Параллельно с этой конторой, назовем их — Папики, пришёл ещё похожий клиент. Назовём их — Старые Извращенцы.

Итак, Папики и Старые Извращенцы имели похожие проблемы в аналитике и менеджменте. Но у Старых Извращенцев был ещё кинк на супер-пупер крутых консультантов, к коим ваша покорная слуга себя и относит 😅😂.

Старые Извращенцы наступили на мою травму Хорошей Девочки, и я пустилась во все тяжкие. Начала СПАСАТЬ. Аналитики! Бросьте эту Каку. В прошлом посте я репостила пост Олега Жумаханова о том, что:

Если мешать Человеку есть бяку, когда это ему надо, то бяку будете есть Вы. Причём в одиночестве.

Старые Извращенцы не хотели есть бяку, но и переставать не хотели. А я решила их спасти. Работала внеурочно, соглашалась на постоянную корректировку ТЗ, шла на уступки. Мечтала ли, что заплатят больше? Нет. Думала ли, что в итоге заплатят меньше и косо посмотрят прощальным взглядом? Ни разу!

Понимаете ли. Когда Вы делаете то, что хотят от вас Старые Извращенцы, вас ждет не повышение и премия. Вас ждет ВЫГОРАНИЕ и другие неприятности. Но что делать?

🔥🚀🤗 Помогут метрики!

Когда Вы делаете то, что просят Старые Извращенцы, то совершаете 2 ошибки:

🔞Закрываете KPI, а надо закрывать KFI (Key Fuck off Indicator)
🔞Забываете интересанта в экономической игре «Вы - Ваша Карьера» — Своего внутреннего Ребёнка (KSLI — Key SelfLove Indicator)

Если забыть свои интересы и амбиции, будет выгорание. Если забыть настоящие цели топов, достижение которых приводит к тому, что от вас отъёбываются и дают время на любимые задачи, будет как в факап-кейсе выше.

Что же такого я сделала с Папиками, что спасла их продактов и аналитиков? Не дала этим самым продактам и аналитикам принять веру в KPI вместо KFI и иллюзорные карьерные цели. Ибо это буллшит. Думаете, это только топы врут себе, рассказывая вам, что их цель MAU и Revenue? Everybody Lies!

Расскажу, как найти KFI и KSLI в следующем посте.

Кстати Методичку "Пирамида Метрик" не могу сделать. Тут до сих пор не 100 лайков!

Математика продуктового подхода

Это видео я выложила год назад. И его мало, кто заметил.

Но именно оно вчера принесло мне виноградную гроздь знакомств в Долине и интересные перспективы по проектам. Поэтому хочу повторно поделиться им с Вами.

Убеждена, что понимание того, что стремительный рост математически или физически возможен только из ценности (от сердца) и с акцентом на пользователя (а не на себя) — это то, что может стать опорой при планировании в турбулентное время.

https://youtu.be/7NpjAgoPaS4

PS: 100 лайков есть. Методичку про Пирамиду метрик села писать 🚀

​​🔥«Что? Как? Почему?», метрики и твой потенциал

Концепция «What? How? Why?» Саймона Синека, известная по его выступлению на TED и книге «Начните с Почему», помогает мне внедрять Пирамиду метрик и продуктовый подход в Красных Компаниях.

Красный стиль руководства характерны для большинства российских компаний. Это фундаментальный фактор, ограничивающий их развитие. Ключевой принцип: «Я начальник, ты дурак» . Главная ценность — власть.

В иллюстрации к посту видно, почему «WHAT? HOW? WHY?" называется Золотым кругом.

Моя адаптация Золотого круга на продукт и аналитику:

WHAT?/ЧТО? — Вопрос для CEO: «Какие у бизнеса результаты и цели?» Начинаю с результатов, потому что это важнее в красных компаниях. Вопрос для CPO: «Что за продукт ты делаешь?» Типичный ответ такой «Самый крутой на рынке» и ни слова про техническую составляющую и ценность для пользователей, только его ЭГО, прикрепленное к результатам компании). Это и будут ⛰МЕТРИКИ БИЗНЕСА.


HOW?/КАК? — Вопрос для CEO: «Какая технология помогает Вам достигать этих результатов? Есть ли что-то, что вам стоит улучшить на основе отзывов и видения?» Вопрос для CPO: «Без какой технологии этих результатов бы не было? Что Вы делаете откровенно ужасно?» Это и будут ⛰ МЕТРИКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКТА И МОНИТОРИНГИ.

WHY?/ПОЧЕМУ? — Вопрос для CEO: «Почему люди покупают Ваш продукт?» Вопрос для CPO: «Какую ключевую проблему решает ваш продукт?» Или «Покажите Ваши CJMs и описание Main Job». Это и будут ⛰ МЕТРИКИ ЦЕННОСТИ ПРОДУКТА И NSM.

❤️Попробуйте применить Золотой круг к себе. Ориентируясь на моих клиентов, могу сказать, что для многих сейчас:

💡ЧТО — быть свободным финансово и географически;
💡ПОЧЕМУ — потому что я люблю себя и нуждаюсь в опоре на себя в турбулентные времена.
💡КАК??? — ты не узнаешь, что твоё призвание быть капитаном корабля, если ты ни разу не видела моря».

Вот вам бесплатный марафон IT-профессий. Skypro собрал команду, которая расскажет о 6 IT-профессиях (возможно, это именно то, что пришла пора попробовать).

Будет практика!

Актуально для тех, кто хочет быстро сменить сферу деятельности с возможностью поднять доход и мобильность.

Время: с 6 по 8 февраля в 16-00 по мск
Регистрируйтесь - это бесплатно!
Участники получат подарки от Skypro! Говорят, что мест на всех может не хватить ;-)

PS: Для дочитавших героев 💪— Плейлист на выходные от вашего диджея аналитика 💃💃💃

​​Тайна третьей метрики

Любая система метрик содержит по факту 3 типа метрик (проверьте — порадуетесь!):

1️⃣ Валовые (MAU, Revenue, Число скачиваний приложения, Объём продаж, …)
2️⃣ Конверсионные (CTR, C1, CR, YoY, MoM, WoW)
3️⃣ ⚡️Secret! (пока подумайте, ответ внизу)

Не важно, какую систему метрик используют: дерево метрик, пирамиду метрик, воронку продаж или продуктовую воронку (тут нам нужен усреднённый CJM), или пиратские метрики AAARRR — всё это про 🌪потоки благ в трубе маржинальности.

🍀Кстати, оплаты на странице моего курса не работали. Мы всё починили и сделали извинительную скидку -25% до конца недели: Мини-курс по Пирамиде метрик 🤌🦾

Физический смысл и раскрытие тайны:

1️⃣ Валовые показатели — ёмкость этапа в воронке или слоя в пирамиде метрик (ОБЪЁМ)
2️⃣ Конверсионные показатели — пропускная способность этапа, сколько пользователей или денег переходит на следующий уровень, какой эффект от изменений конкретного уровня выходит на следующий (ШИРИНА)
3️⃣ 💥Временные показатели — это чувствительность метрик или отзывчивость этапа в воронке или слоя в пирамиде метрик (ВЫСОТА). Они отвечают на вопрос: как долго нужно ждать, чтобы заметить изменения метрик нижних уравнений на графиках метрик верхних уровней.

Почему важны временные показатели?

🫶 Временные метрики помогают объяснить себе и топам, зачем надо смотреть на продуктовые метрики: бизнес-показатели слишком высоко, мы с опозданием поймём, что ускорение нашей ракеты направлено не вверх — в Стратосферу, а вниз и равно Ж=9,8

🤟 Временные метрики интувно понятнее, а значит actionable: проще сократить onboarding, чем вырастить конверсию

👊 Временные метрики с натяжкой можно назвать более чувствительными. Но если быть точной: они отличный фундамент для прокси-метрик. Например, ригидный (не чувствительный) Retention лечится скоростью сокращения интервалов между сессиями 🍓

🚀Вот и весь rocket Science. Теперь вы точно не заблудитесь в поиске необходимого минимума метрик. Опираясь на 3 класса выше, можно взять:

✅ аудиторию,
✅ конверсию,
✅ время
✅ и построить CJM для построения продуктовой воронки

— вот и всё, что нужно на старте.

Ну а для более глубоких проработок поможет Пирамида метрик. Кстати, если вы построили Пирамиду метрик и хотите фидбек, напишите в ЛС.

​​Ответы на кейсы для собеседований + карьерный консультант

Аналитика выходит на позицию ТОП-2 навыка для продактов. Это видно в свежем исследовании рынка продактов от ProductSense и в новых требованиях русских корпораций к сотрудникам.

В 2022 я публиковала аналитические задачи из ассессмент-теста продактов. Похожие задачи даю на собеседованиях.

👉Пост с задачами

По моим наблюдениям профессии продактов и аналитиков объединяются, порождая 3:

1️⃣ Проджект-продакты — продакты без хард скиллов
2️⃣ Технические продакты — симбиоз продактов и аналитиков с прокаченной архитектурой метрик
3️⃣ Инженеры аналитики — симбиоз data инженеров и бизнес-аналитиков с бОльшим уклоном в автоматизацию и визуализацию


Ещё год назад я видела обратную тенденцию. Думаю, причины разворота +/- понятны всем.
И всё же продакты в России всё ещё про творчество, свободу и высокие зарплат. При этом динамика внутренней кухни запутывает.

Поэтому когда я вижу продактов и карьерных консультантов в одном лице, внутренне радуюсь. Сегодня с радостью согласилась прорекламировать канал «Дашич, беги» Даши Васяниной (CPO в HR-Tech и карьерный консультант).

Несколько полезных постов, с которых можно начать знакомство с каналом:
- Гайд «Как перевоплотиться из сильного продакта в хорошего СРО»
- Чеклист для самопроверки резюме
- Как прокачать самопрезентацию

Рекомендую: https://t.me/dashich_begi

🔥Долгожданные ответы на задачи ассессмента:

1️⃣ Какая метрика предпочтительнее для оценки привлекательности сервиса подбора ипотечного кредита? ➡️ Rolling Retention и NPS

2️⃣ Приложение для обработки фотографий добавило платные фильтры в своё подборку фильтров в очередном релизе. До него приложение было полностью бесплатным. Ваш руководитель просит выбрать платные фильтры, которые попадут в топ подборки. Ориентируясь на изменение каких метрик, вы будете принимать решение? ➡️ CTR фильтра, CTR фильтра с учетом дисконтирование на положение в списке фильтров (чем ниже в списке, тем выше множитель дисконтирования), Retention фильтра, C1 - конверсия в покупку платной версии приложения, после попытки использовать фильтр

3️⃣ При проведении А/Б-теста с тестированием новых цен сервиса для изучения китайского языка вы увидели шокирующие результаты. В течение месяца проведения А/Б-теста фактическое LTV (накопительное Revenue) в тесте (где цена на 100 руб выше) и в контроле (где цена оставлена прежней) прокрасилось по-разному в разных системах проведения А-Б тестирования. Так, калькулятор АБ-тестов в Интернете, в котором использован критерий статистической значимости Стьюдента t-test, показал, что нет статистической значимости в наблюдаемых различиях между LTV в обеих выборках. Аналогичный результат показал критерий Байера в другом калькуляторе из системы аналитики. В то же время ваш аналитик прогнал тест через U-test критерий Манна-Уитни, и согласно ему, в выборе с повышенной ценой LTV меньше, чем в контроле. Руководство имеет сильное видение, что ваш сегмент — это премиальная аудитория, которая ценит комфорт и качество, готова за него платить и положительно реагирует на высокие цены (без риска даже локального проседание Revenue). Какое решение Вы примите по итогам этого эксперимента и почему? ➡️ Не катить в продакшен повышение цен, так как фактическое LTV наверняка имеет не нормальное распределение, а значит единственный подходящий критерий стат значимости из перечисленных — это Манн-Уитни. И согласно ему, при выкатке в продавшей, мы потеряем доход.

🌤 PS: Ответ на задачку на сообразительность в предыдущем посте ищите в комментариях!

Намасте и value-driven!

​​Миллиард Пушкина и медитация продакта
#ДоСВОшные_посты

Когда я спросила у Дениса Пушкина (легендарный ex-CPO Skyeng), заработал ли он миллиард для компании, публично заявив об этой цели. Он ответил, что да. Но даже не помнит, когда. Так как это не то, чтобы важная задача. Вычислять точную дату победы.

Я посмотрела его выступление на YouTube, где и рассказана эта история. Там много интересных мыслей. И одна из зацепивших меня:

☄️Не делай мелочи.
...

⛔️ На этом, в неожиданном месте, прерывается ДоСВОшный пост. Тогда, ещё не потеряв Datalatte и мечты, могла ли я знать ответ на вопрос:

— Что такое мелочи?

«Лицом к лицу лица не увидать» — и любая идея или проект лишь ретроспективно проявляются как фактор движения к миллиарду.

В период написания начала поста я медитировала каждое утро. Меня не останавливал ни утренний сапсан, ни ночные тусовки. Но это была нелегальная часть жизни, спрятанная от мира и моей работы. Пыталась ли я интегрировать медитации в работу? Нет. Я начала делать это только после СВО.

Проблема в том, что никто не знает, КАКАЯ МЕТРИКА измеряет его счастье в будущем и КАКОВА МОДЕЛЬ ПРОГНОЗА этой метрики.

🤑И конечно, у Дениса Пушкина был ROI Калькулятор для Skyeng. Бессмысленная вещь для успокоения нервов. Ибо и Денис со сцены ProductSense вещал, что нет ничего более манипулятивного, чем ROI Калькулятор.

🤌Стратегия — это шаги прихода в состояние будущего. Её нельзя построить из состояния настоящего (по факту уже прошлого). Во время активных медитаций в танце и йоге я придумывала нестандартные решения для выхода из бизнес-жопы. Сейчас февраль 2023. Я в России и делаю то, что люблю. Страшно спугнуть счастье, но кажется, мои решения сработали.

Мои текущие корпоративные клиенты просят работать с их продактами не только по аналитике, но и как карьерный консультант. На личных сессиях я спрашиваю человека, чего он хочет от карьеры в ближайшие пару лет и чего от компании в ближайшие пару месяцев.

Далее с помощью вопросов и своего поведения созданию обстановку, в которой человек верит в то, что:

🚀 твои возможности безграничны
🚀 тебя не уволят, если ты перестанешь этого бояться
🚀 нет ничего страшного, если все узнают твой реальный уровень профессионализма (самый популярный страх в нашей тусовке)

🔥Именно в состоянии бесстрашия, без тисков желания быть Продактом Самозванцем, который родился в России в эти годы, человек формулирует адекватные и реализуемые цели, которые его драйвят.

Не знаю, почему это работает. Но в другом состоянии люди несут бредятину, которой пропитаны тг-каналы «Я у мамы продакт 🥸». Рекомендую эти действия (поскольку ваша компания меня ещё не позвала):

1️⃣ Включить любимую и ресурсную музыку без слов (можно что-то типа такого)
2️⃣ Закрыть глаза, последить за своим дыханием. В идеале попробовать дышать без пауз между вдохом и выдохом
3️⃣ Пройтись вниманием по телу и, обнаруживая напряжение, представлять, как развязываешь узел напряжения и отпускаешь его
4️⃣ Представить себя через 2 года в состоянии, где всё хорошо и так, как хочется
5️⃣ Спросить себя из этого состояния два вопроса:
⏺ В чем моя истинная цель сейчас? Меня в феврале 2023
⏺ Что является мелочью для меня в феврале 2023 для прихода в точку радости в 2025, а чему надо уделять больше внимания?
6️⃣ Возвращаем внимание на дыхание, благодарим себя за практику и автора канала CLOSE2SENSE за найденные вами ответы.

7️⃣ Открываем глаза и записываем ответ: КАКАЯ МЕТРИКА измеряет ваше счастье в будущем и КАКОВА МОДЕЛЬ ПРОГНОЗА этой метрики (что делать, а что не делать)

Намасте и love-driven! 🙏❤️🚀

​​Иллюзия Северной Звезды

Что будет NSM для CRM? В чате Epic Growth предложили использовать "кол-во завершенных сделок". Давайте на этом примере поймём, как работать с фокусными метриками.

🌟NSM (North Star Metric ) — это метрика ключевой ценности продукта (кол-во завершенных сделок != боль клиента, которую закрывает CRM) — эта метрика нужна как и серверная звезда для стратегии и вдохновения команды (но исторически от YC она вошла в обиход как фактор экспоненциального роста Revenue)

🎯OMTM (One Metric That Matters) — это главная фокусная метрика бизнеса, от неё вниз расходятся зонтиком прокси-метрики для команд. И это то, о чем чаще всего на самом деле спрашивают, когда ищут NSM. Только не хотят выяснять у топов их направленность стратегии и декомпозировать по командам. Гораздо проще работать в рамках иллюзии о том, что где-то можно нагуглить по образу и подобию себе NSM.

Дело в том, что NSM — про уникальные свойства продукта (killer feature). А OMTM — про текущую ситуацию в вашей компании. Нет ответов на эти вопросы ни в Google, ни в чатах. Это как спросить в Интернете:

— А что у меня сейчас болит?

🧘🏻‍♀️Вот, почему я люблю внимание к телу — оно учит вниманию к бизнесу, а не подглядыванию в чужие тетради.

🚫 Так же следует помнить, что OMTM и NSM — как пестик и тычинка нужны вам для роста бизнеса. Рост NSM не гарантирует рост OMTM (aka продажа рубля за 90 копеек), как и рост OMTM может оказаться взлётом перед резким падением, если его не валидировать через NSM.

➕Вам нужна бизнес метрика и метрика ценности в любом эксперименте, чтобы проверить, что рост ценности как минимум не роняет бизнес).

⚡️Курс по NSM уже снят, мой личный астролог подбирает дату публикации 😅

⚡️⚡️Курс по Пирамиде метрик всё ещё космически дешёвый и ждёт реквизиты твоей карты, username 😍

PS: Пока что перфекционизм во мне бушует, вы можете записать свои вопросы для курса по NSM. Разберу ваши кейсы в нём.

А для CRM хорошим кандидатом на NSM является "Время заведения одного лида" или "Число сессий за неделю относительно сессий с заведением лида за месяц" — моя адаптация sticky factor.

​​Почему я перестала пить кофе

Вот уже месяц я вообще не пью кофе. Для меня — человека, который 15 лет пил кофе каждый день, чаще всего по 5-7 чашек, и с мучительными головными болями в редкие дни без кофе — это более, чем прорыв. Я была зависима и от кофеина, и от манящего запаха кофеен, и от вкуса. Меня знали все баристы в местах моего обитания. В моём доме стояла премиальная кофемашина, воронка для харио, турка, гейзерная кофеварка и френч пресс.

Но важно подчеркнуть то, что я не просто слезла с кофеиновой иглы. А пересела на ладони мамы Какао. И этот процесс, выбранный мной совершенно осознанно, длился без малого 7 месяцев. Мама Какао — так нежно любители и ценители церемониального какого называют этот плод.

Когда люди узнают, что я пью не кофе, а какао, они думают, что я заменила один коричневый напиток другим. И думают про порошковые варианты типа Несквика и Золотого Ярлыка.

Церемониальный какао — это напиток-практика. Во-первых, его делают из литых какао-брусков. Это не отходы от производства какао-масло, как все магазинные порошки. А спрессованные и обжаренные какао бобы, в которых содержатся ударные дозы многих интересных веществ. Из наиболее знакомых нам — магния. Во-вторых, напиток всегда готовится вместе с травами и чаями. В Калифорнии вам вполне возможно положат в церемониальный какао микродозы галюциногенных грибов. Но поскольку я за чистые опыт, то пользуюсь только травами и специями, которые влияют на сознание значительно мягче, чем запрещенные вещества.

Церемониальным какао называют потому, что оно всегда является частью практики. Другое дело, что практика — это любое занятие, в которое приходишь с конкретным намерением (иногда намерение — желание понять, чего ты сейчас хочешь от работы, иногда намерение — найти выход из сложной ситуации). Самой практикой может быть всё, что угодно. В моем случае практикой был и танец, и сидячая медитация, и секс, и поход в музей.

Основные плюсы отказа от кофе:

1. Расширение диапазона чувствительности
2. Ровный уровень энергии. На удивление сил стало больше.
3. Эффективный сон: надо меньше времени, чтобы выспаться
4. Снижение бессмысленных затрат на кофейни
5. Питание стало более здоровым, так как исчезла потребность заедать кофе.

Основные плюсы регулярных какао-церемоний дома:

1. Повысилась уверенность в себе, решимость в работе и стабильность эмоций за счет регулярных глубоких практик
2. Какао-практики не заменяют терапию, то сделали её в разы более эффективной
3. Какао-церемония перед сном работает как поход к косметологу
4. Какао-практики помогают сделать тело привлекательнее и сильнее. Механизм этого не самый очевидный, но я его раскопала
5. Какао-практики дают доступ к состояниям, которые в нейробиологии называют «инсайтными» (когда можешь решить любую сложную задачу — то есть реализовать свою мечту или выбраться из замеса). И всё это без грибов и травы.
6. Какао-практики помогают углублять близость с парнёром

Если эта тема вам интересна: как я применяю какао в работе тренера или своей творческой деятельности, рецепты и так далее — пишите здесь или в ЛС, с интересом расскажу.

Я от вас скрывала, но пришла пора признаться.

Я снова выступила на кофе продактов. На этот раз от Высшей Школы Экономики. По горячим следам консалтингов перформила на тему «Плохому продукту всегда KPI мешает?»

У этого выступления есть 3 важные особенности:

🌚 Я сделала презентацию за 7 минут до выступления. А всё почему? Перед сном мы пили какао
🌗 В ходе презентации я поделилась простым решением всех проблем с KPI и ОКР
🌞 Разобрала примеры метрик ценности слушателей, в том числе поговорила про метрики Ваших Telegram-каналов. Буду благодарна, если разовьете это обсуждение в комментариях.

https://youtu.be/y5mHHOFcIHo

🔥🚀Осталось 2 дня до выхода моего нового курса «Продуктовые метрики: от ценности до качества». Перед его изучением рекомендую посмотреть видео моего Базового курса по метрикам бизнеса и продукта.

Таймкоды «Плохому продукту всегда KPI мешает?»

2:07 Что такое KPI?
2:53 Фокус: Лена угадывает KPI
6:44 Почему Retention — тоже плохой KPI?
9:28 Связь Ценности Продукта и KPI компании
13:18 Как челленджить метрики
16:40 Почему NSM не работает?
17:11 Что такое OMTM и почему это то, что вам надо
19:30 Мостик между ОКР и KPI
20:16 Декомпозиция OMTM
22:40 Примеры хороших NSM
23:50 Метрика ценности Вашего Telegram-канала
25:10 Метрика ценности для БАДов
26:16 Методика поиска метрик ценности
26:34 Метрики ценности для EdTech
27:48 Типичные ошибки работы с KPI
33:06 Лечение проблем с метриками и KPI

​​Свобода быть неудачницей

У Эриха нашего Фромма много книг про свободу: любить, быть собой и выбирать социальные игры. Если бы я была такой же талантливой, как он, написала бы книгу «Свобода быть неудачницей».

Потому что она помогает мне побеждать в безнадежных ситуациях. Вот страх публичных выступлений.

Верите ли, я боялась выступать. Да-да. Я сегодня испытываю кайф, выступая на площадках с 1000+ слушателей. Легко импровизирую, шучу со сцены и не знаю волнения перед камерой. Все курсы с моим участием (а их немало) записаны одним дублем. Это удивляет менеджеров EdTech проектов. Мой youtube-канал растёт по exp 😜

Дорога в это состояние покрыта холодным пОтом ужаса.

В детстве вышла на сцену и забыла текст. Помню, как шла назад в зал. Разочарованные лица и смех.

Уже в школе я побеждала на конкурсах, где выступают на сцене. Но кайф победы всегда имел горечь паники.

Моя работа в науке предполагала выступления на конференциях. А паника так отупляла, что я не понимала, о чем меня спрашивают во время Q&A. Пришлось копать в психологию. И вот тогда я прочитала классную методику. Выходя на сцену, говорила себе:

— Кто я? Неудачница! Зачем я тут? Чтобы опозориться! Чего я хочу? Чтобы все узнали, какая я неудачница.

И скоро обо мне заговорили, как о девушке-физике, которая круто выступает на конференциях. Я побеждала в конкурсах молодых учёных. И поверьте. Дело там было не в физике. Я везде пересказывала одну и ту же статью научного руководителя с кучей ошибок.

Nowdays...

Когда ощущаю себя слабой и без доступа к Силе, вот как сегодня, например. То обращаюсь к своей Свободе быть Неудачницей.

Мою силу сдерживает дамба c девизом «я должна доказать, что я лучшая! Я победитель!»

Ой нет. Вот без этого. Лена неудачница.

Опыт показал, что неудачницу сложнее использовать и обманывать. Неудачница не будет заслуживать звание Мисс Офигенность. И потому смекалиста и ленива.

Неудачнице надо найти себе полезную для мира задачу — чтобы не чёкнуться от скуки и безденежья. Ибо офигенностью тут попу не прикрыть.

И вот тогда ограничения уходят. Дамбы прорывает. Цунами внутренней Силы заставляет тело танцевать. Кстати, поскольку нервная система распределена в теле, танец и движение — лучший способ закрепить новые нейронные связи (помимо мозговой жвачки).

Правда в этот момент нужно срочно заменять мантру, иначе сила сольётся в Синдром Самозванца:

— Я самая лучшая. Мне весело и легко! Сейчас я сделаю бомбический продукт/выступление и всех порву! Йоооооооу!

🥁Трек-настроение для приунывших

У меня первый миллион!

просмотров видео на YouTube 📽

Весь этот проект — мой урок о том, что значимый рост не бывает в зоне, где боишься ошибаться.

И рост — не случайность. А море возможностей, среди которых угадываешь свою. И лишь потому, что не ослеплён страхами и желанием быть правильным.

Ваши поздравления и советы по монетизации (мне этот канал пока ничего не принёс), плюс запросы на темы и гостей в студию 🌞💪🔥

​​Пирамида метрик вошла в топ полезных методик управления продуктами 💪

✅ Таковы результаты исследования продактов от ProductSense. А кто придумал эту методику? Ваша покорная слуга — Лена С 👧🏻

✅ В исследовании выяснили, что аналитика занимает 🥈Второе место в Топе MUST HAVE навыков для продуктового менеджемена.

В интернете много не валидных курсов и статей про Пирамиду метрик (да и про аналитику вообще). Ведь сразу после моего первого выступления о ней в 2018 году тема сразу стала хайповой. Но это было лишь начало.

🛣 Мне предстоял путь длиной в 5 лет:

🤲 более 10 корпораций, куда я внедряла ПМ
🤲 более 50 компаний, где я обучала этой методике
🤲 и не знаю сколько личных менторингов и консультаций

Я и сейчас развиваю фреймворк в крупной компании. Но пока это NDA.

Хочу, чтобы все прошли курс по Пирамиде метрик, чтобы было меньше ада в головах людей. Хочу, что вы обрели через мои аналитические практики:

🚀смысл в работе и ощущение ценности
🚀ясность, как декомпозировать KPI и находить прокси-метрики для целей бизнеса
🚀поняли, как мотивировать себя и коллег

Я сделала курс стоящим как матча-лате с круасаном: всего 500 рублей в неделю. Вы можете пройти его сразу или пройти в течение 2-3 недель.

👉 https://coreapp.ai/app/player/course/6181307eac889f450c603b6e

Верю, что подписочная модель поможет вам не покупать знания, а получать их!

Намасте, дата-дривен и ссылочки:

1) Первое выступление про ПМ: https://youtu.be/hgQgr6v39_8
2) Курс про ПМ за 500 рую/неделю: https://coreapp.ai/app/player/course/6181307eac889f450c603b6e
3) Ещё у меня выложены записи тренинга по Стратегической аналитике с несколькоми часами практических кейсов https://coreapp.ai/app/player/course/625c1fd4d0330e9674fa10e4

Промокод CLOSE2SENSE — 30% (действует только сегодня)

🎦 Основатель ManyChat Микаэл Ян: как аналитика внимания влияет на самореализацию. Подкаст ITHUGS

https://youtu.be/hjY7MiG3TwE

В конце ноября я поймала Микаэла Яна в Ереване и записала с ним разговор о:

🔥 предпринимательстве и продуктовом подходе в B2B-проектах
🔥аналитику внимания и времени
🔥ГЛАВНОЕ о том, помогают ли медитации быть успешным?


Цитирую комментарий нашего постоянного зрителя:

...Самый интересный инсайт для меня:
- Нет такого понятия, как свободное время. Время это постоянный поток распределения внимания, и внимание это очень дорогой ресурс. Можно его слишком быстро раздать там, где оно на самом деле не нужно и остаться без ресурсов для решения главных задач жизни. Похоже на луч света, который за ночь заряжается, и нужно его направлять на то место своей жизни, где хочешь увидеть рост. Причем если направлять на "сорняки", то и они будут расти. Захотелось в качестве эксперимента пологировать по крайней мере какие-то виды своей активности - самые близкие к стратегическим приоритетам и самые далекие от них.

🔚 Это видео завершает первый сезон подкаста. В первом сезоне мы говорили про реабилитацию неизмеримого и неосязаемого, не имеющего подтверждения в научных исследованиях, но всё же помогающего нам жить счастливую жизнь на работе и за её пределами.

🔜 Второй сезон будет посвящен исследованию отношений в бизнесе, влиянию романтических отношений на успех и связи этих сущностей с практиками осознанности. Первый гость — Иван Замесин с женщиной его мечты (она же богиня UX-исследований и корпоративный топ — Алёна Замесина).

Кстати, вы медитируете?

#podcast

​​Перестать работать и жить из травмы

..и начать любить/творить из сердца. Это путь бесконечных падений на ровном месте.

Вроде столько часов терапии, попа-часов в медитации и вот, наконец, результат. А потом?

Нет никакого потом. Ты падаешь, летишь вниз. И зачем это было?

Уже в полёте настигает стыд. Зачем мозги себе вспахивала? Могла же быть хорошей девочкой.

Тут первое, с чего нередко начинается устойчивый рост — это развод с Родом. Ведь травма оказывается часто следствием родовой программы. Самое сложное то, что развод с родом без потери близости с родственниками — задача потруднее большинства.

Второе, очень важное. Становясь более лучшим, всё лучше и лучше, всё идеальнее для кого-то и для себя, в какой-то момент выбрасываешь важную детальку.

Психика в её причудливых процессах внутренней эволюции, которые нам самим подчас не ясны, прекрасна как жизнь и её продолжение. Что-то мешающее или пугающее может оказаться секретом успеха или источником силы.

И получается забавный поворот в сознании. Чтобы перестать любить и служить из травмы, да начать всё это творить из сердца, надо сначала полностью отвергнуть старые шаблоны поведения, чтобы потом вернуться к некоторым их частям, в травму, в свою неидеальность или даже хуже, чтобы там обрести опору и быть уже дальше кем получается.

Потому что любовь и счастье в работе для меня — это синонимы. А любовь — это сила. А сила почти всегда имеет корни во тьме, в страсти, в ярости. И если теряешь свою тьму и силу, то теряешь талант и любовь.

Оказывается, что идеальность и happy ever after — те две сказки, которые надо достать с ментальной полки и сжечь.

PS: Эта фоточка из моего Instagram. Как думаете, в ⬆️ или ⬇️ она повлияет на подписки?

Anyway, вот мой Instagram:

https://instagram.com/elenest007

#человеческое