​​Вокруг трыднец, а уже ты устал. Что делать?

Так вышло, что люди, находящиеся у меня в личном или корпоративном консалтинге, стали подниматься вопросы не про аналитику. И довольно скоро я под влиянием своего психотерапевта, позволила себе быть с ними немного проводником, одновременно укрепляя свой метод вылезания из Болота 2022.

Метод я формировала через:

💡Интервью с прорывными людьми и особенно общение за кадром.
💡💡Терапию. Но всё дело в том, что у меня super match с моим терапевтом.
💡💡💡Практики телесного и социального толка. Спокойная сидячая медитация перестала для меня работать.. А врать себе я не умею. Думаю, практики надо менять и иногда возвращаться к старым.

✅ Итого у меня сформировался метод вылезания из болота в прекрасную жизнь. Описывать его я буду тут серией из 8 постов. Делать из метода книгу мне лениво, а тренинг — стыдно.

Начнем с перечисления шагов (про каждый шаг будет отдельный пост в течение декабря):

1️⃣ Золотая тень. Почти наверняка я забыл о своих талантах, мечтах и о том, что возвращает в поток. Я все время уставший, меня бесит работа или я в подавлении (просто ничего не ощущаю и не чувствую).
2️⃣ Синдром Самозванца как ремонт. Нельзя вылечить, можно только остановить.
3️⃣ Квантовая физика без эзотерики. Приоритизация из образа будущего.
Рогатка для Чёрных лебедей. Планирование на основе анализа прошлого, в котором каждые 3 месяца случается 3,14здец.
5️⃣ Антихрупкость как способ реализации плана. Не так важна приоритизация, как умение вовремя остановиться в реализации говно-плана.
6️⃣ Надсистемное мышление. Вычисляем всех судаков, из-за которых у нас нет денег и сил. Не пугаемся тому, что они всего лишь зеркалами наши страхи: страх увидеть свои таланты и страх перестать обесценивать свои заслуги.
7️⃣ Постковенция. Шлём на х.й фреймворки, правила, догмы, мудаков, а по факту свои устаревшие взгляды.
8️⃣ Няшинг. Обнимая другого, снимаем себя. Почему так важна семья, команда и община. И как их найти, если главный абъюзер в любых отношениях — это ты (а оно так и есть).

Дописала этот список и подумала. Блин, а может всё-таки тренинг? С какао и экстатиком! Хм… Но посты всё же напишу.

Интервью с любимым психологом ИТшников

Татьяна Мужицкая — бизнес-тренер, любимый психолог айтишников, а ещё мега-популярный блогер и автор нескольких книг бестселлеров.

Несколько недель назад мы со съёмочной группой, в которой было 2 бывших яндексоида сняли это интервью.

За время монтажа мы успели 3 раза удалить переписку и заблокировать друг друга. И осознать, что нет ничего более сближающего, чем творчество.

В конце концов я обнаружила себя с четким пониманием, что со мной всё в порядке, я умна и красива. И каждый человек на моём пути — прекрасная яркая звезда, огромное счастье встречи. А всё это эффект монтажа слов гениальной Татьяны.

Это интервью — мощная терапия. После него ваша жизнь уже не будет прежней ;-)

И видео уже на канале!!!!

https://youtu.be/XSmc7t8KSh0?t=0

​​Самодиагностика продуктовой команды по метрикам

Сходила к огненным топам из МТС в рамках подкаста от @successfulproduct поговорить про продуктовые метрики, Пирамиду метрик и осознанность конечно.

🪗 НЕ баян. Реально свежая информация с полей деятельности Консультанта Елены.

🙉👂🎧 Слушать на Яндекс.Музыке (или тут)

⏱Таймкоды:

0:00 Знакомство
0:40 Как команда может сама себя диагностируют по качеству продуктовой аналитики?
2:05 Что является продуктовой аналитикой, а что нет? С точки зрения метрик и процессов
4:17 Пример ложных метрик из консалтинговой практики Елены
4:45 С чего начать построение Пирамиды метрик?
5:52 Серёжа рассказывает про эксперимент с обезьянами и бананами в контексте продактов и метрик
6:52 Лена про свои первые шаги в работе с метриками
7:45 Порядка никогда не будет
7:58 Женя про эксперимент с людьми
8:40 Как команде пережить стресс отказа от старой (неэффективной) системы аналитики
10:43 Как фасилитировать брейнсторм сессии по новым метрикам
11:30 Как лечить разрастание дашбордов и отчетов
13:08 Что такое NSM, которую русские продукты путают с OMTM
14:08 Может ли MAU быть NSM?
15:32 Как начать думать в сторону NSM здорового продуктового подхода
16:18 Как челленджить метрики?
19:14 Второй этап создания Пирамиды метрик (самый важный)
21:22 Лена и ребята обсуждают качество CUSTDEV и аналитики
25:50 Как делать выводы из анализа
29:40 Фейковая экспертность
31:00 Как не путать логику с интуицией
33:45 Как найти слепые пятна и nonsense метрики в вашей системе аналитики

Намасте 🙏 и дата-дривен 😍 Пусть этот вечер будет удивительным ✨🚀

Как я интегрирую телесные практики в консалтинг и стратегические сессии

На эту тему у меня пока так много эмоций и работы, что совсем некогда писать длинные тексты. Поэтому вот вам видео:

https://youtu.be/1UF03jhc7RM

—Откуда идея соединять несовместимые вещи: медитация и аналитика — про разное же!
— Заметила комнаты для медитации в Googls, Ошо практики в разных именитых компаниях, тренд на какао-церемонии и экстатик среди топовых предпринимателей Силиконой Долины.

— Лена, а вот экстатик и какао всякие, телесные практики и медитации, ты их же на работе используешь?
— Да! Именно поэтому я сейчас изучаю "втелесивание". Я нашла какую кротовую нору к тем частям топов, собственников и всех-всех аналитиков, менеджеров в компаниях, через которую мы без долгого топтания на бесполезных фреймворках сразу идем в суть.

— Лена, ты делаешь это всё сама?
— Это та часть меня, которую я не продаю. У меня сложилась сквозь боль, слезы, кучу потерянного времени команда настоящих звёзд с гигантским опытом.

Увидимся в Новом Году с новыми огненными отчётами, куда принесла меня эта ракета с невероятно прикольным топливом. Йухху! 💃🥳

Карьерный компас. Сколько продакты зарабатывают и сколько инвестируют в развитие

Команда ProductSense вместе с Яндекс Практикумом снова делает ежегодное исследование про развитие в продуктовом сообществе.

🔥Уже совсем скоро мы все узнаем:

🦄 чему учились продуктовые ребята в этом году,
💰сколько ОНИ ЗАРАБАТЫВАЮТ
⏰ сколько времени и денег участники сообщества тратят на образование,
🛠какие навыки наиболее полезны в работе продакта,
⚖️ по каким критериям оценивается работа продактов.

Исследование продлится до 17 декабря 2022 года, а результаты будут уже в январе 2023. Участники опроса получат результаты исследования раньше всех.🔥

Результаты за 2021 год (с зарплатами).

👉 Пройти опрос https://a11753.webask.io/kndpfrerc

#нереклама #алюбовь #ProductSence #ЯндексПрактикум

​​В РФ не было BI-систем, а в СССР — секса

но дети рождались, а аналитика делалась!

Недавно коллеги из NEW.HR запустили классный опрос про то, правда ли все компании в РФ массовой переходят на российские технологии и отказались от B2B-запрещёнки? И его результаты подтверждают мой текущий опыт консультаций русских корпораций:

— Те, кому и раньше было лениво тратить энергию на изменения, теперь имеют оправдание. Остальные меняются! 😉

Для тех, у кого есть и желание и энергия, но нет возможностей обойти санкции, тем на страницу исследования российских BI-систем от Алексея Колоколова (кстати, как вам DataLens?)

Что же до меня: продолжаю хранить верность Tableau (и делать аналитику под какао, правда, ооочень редко). Меня часто спрашивают, что я думаю о той или иной BI-системе. Ответ: я в секте Tableau.

🔥Кстати уже в январе мы запускаем онлайн-кэмп про метрики и стратегию, где мы вместе будем крутить Пирамиду метрик в Tableau, а ещё.... будет групповая работа по разрешению конфликтов на работе, и эмбодимент занятия для трудового дня. Занятия от хэдов корпораций, гениев психотерапии и экстатика конечно же (все бывшие продакты и проджекты)! Ещё будет известный консультант по стратегии, который был монахом в Тибете. Но вам хорошо знакома только его бизнес-сторона.

Намасте и дата-дривен! Всем вменяемой недели 😉

PS: традиционно песенка от меня )

​​Помню, как 15 сентября готовясь к выступлению «Аналитика через тело» на Осеннем бале аналитиков, я получила сообщение от организаторов:

— А давай ты покажешь телесные практики? Например, твой экстатик.

Пройдет час, и я напишу диджею с ITHugs: «приезжай на аналитическую конференцию». А он ответит инструкциями для диджеев и парочкой голосовых, которые убедят меня в том, что и я — немного диджей.

В тот день я танцевала там, где привыкла говорить о метриках. Меня обнимали аналитики корпораций и предприниматели вовсе не так, как на алкогольных корпоративах. Помню, даже разглядела в зале людей с блёстками на лице.

Кстати, организатор бала и основатель Института Бизнес Аналитики — человек, которого я видела 3 раза в жизни. И все разы он бросал фразы, после которой мой доход вырастал значительно. Он указывал на то, что мне стоит сделать: повысить чек или изменить воронку продаж. И в части бизнеса на аналитике Колоколов преуспел сильно больше многих.

Побыв диджеем на конфе подсознательно ждала, что снова вырастет мой доход. Но через неделю объявили м@б%лизацию. И вырос только кортизол.

И тогда, выкуривая по пачке в день, я написала диджею с ITHUGS, что хочу научиться проводить экстатик. Это был несмелый прыжок со дна, которого я окончательно достигла.

Команда ITHugs распалась на мелкие осколки, разлетаясь самолётами из международных гейтов. Проект стал на время подкастом и наполнился новыми участниками.

На пике этой истории мы пошли неполным составом команды ITHugs на экстатическую вечеринку. Некоторые из нас нашли там свою любовь, а кто-то (я) — вновь обрели себя.

Что сейчас? Команда ITHugs воссоединяется маленькими осколочками, которые время огранило до состояния пазла.

Несколько дней назад я играла первый экстатический сет (для парочки счастливых людей). А завтра (или послезавтра) мы откроем продажи на доступ к ITHUGS Online.

Мы открываем онлайн пространство, где каждый сможет найти своего человека с блёстками или нужным цветом пиджака. Помимо коллективных онлайн практик внимательного разговора, движения и разрешения конфликтов, будут семинары по метрикам и стратегии продукта (от теории к практике). Бизнес как практика. И практики как бизнес.

Без воды. И без догматизма.

Намасте и дата-дривен! 🙈💃❤️ Можности вам в эту неделю. Можно!

Прогноз на 2023

2022 был клёвым. Мы все все поняли, что жизнь лучше не откладывать на завтра.

Моё личное достижение. Кажется, я научилась любить. И это не про гормональную влюбленность. А про умение чувствовать.

В 2023 хочу научиться действовать из любви и посвятить деятельность тому, во что верю. Об этом будет следующий пост 🔥❤️

Прогноз на 2023 от вашего танцующего аналитика. Всё сбудется! Осознанные цели — находка достигатора. Судите сами. Я пожелала себе на ДР в этом посте и уже сбыла все! (кроме написания книги, но у меня ещё полгода🚀)

​​Почему бесит работа

Мы привыкли мыслить шаблонами, веря в их истинность и оригинальность:

— быть продактом — круто
— анализ данных — модно
— я должен писать код на питоне, чтобы быть крутым

Фреймворк удобных мыслей, как солнышко освещает нам то, что кажется очевидным. Но есть тень. То, куда мы не смотрим.

Там наши подавляемые мысли и чувства: всё, что мы боимся думать и стыдимся чувствовать. Там зависть, ревность, слабость, ненависть к тем, кого по нашему мнению правильно любить. Там все, что не одобрит внутренний критик. И все, что мы — хорошие девочки и мальчики — научились свайпать влево, даже не разглядев.

В сентябре IT HUGS Online был по уши в проблемах и кассовом разрыве. Начинались отношения с каким-то челом. Он был очень правильным, кроме того, что мы друг другу были безразличны. А в проекте все тоже было правильно. Кроме моих бессонных ночей (когда я латала дыры) и подавленных конфликтов.

И вдруг чудо. Мне пишет сам Жумаханов Олег и предлагает дружескую помощь. И коучит меня 3 дня в переписке. Иногда я беру паузу прежде, чем ответить на его вопросы. Занимаюсь йогой и отвечаю то, что приходит в процессе (когда внутренний критик усыплён). Моя психика буквально трещит по швам. Мы постоянно проваливаемся в мою тень.

В какой-тог момент Олег написал:

— Тебе бы твоего внутреннего пидараса попаказывать.

От этого сообщения во мне всё сжалось. Я же, блять, хорошая девочка! Но Олег добавил:

— Когда Бог тебя создавал, он не положил в коробочку субличностей тебе — пидараса, так что тебе его придется самой создать.

Эта гениальная уловка спасла мне жизнь. Я и раньше жила, но с надрывом. И да. Я не умоляю годы терапии, йоги и медитаций. Олег просто нажал очень под правильным углом на «Травму Хорошей Девочки».

Был ли во мне Внутренний Пидарас? Еще какой)) опущу подробности (я же, блять, хорошая девочка 😅) Оказалось, в проявленном конфликте есть мощь сотворчества, если человек готов с вами вместе нырять в уязвимость, оставаясь в добрых намерениях и не переходя на брань.

Я проживала свою сучность, свою слабость, ревность, брошенность и анти-охуенность. Тупость и ведомость. Как-то слилась на страт сессии. Осознанно. Хотела просто гнить и умирать от боли, видя как меня победил в споре человек, которого считала глупцом. И сколько мощи я принесла их компании этим (по их рассказам), а себе — внутренней силы и любви.

Зачем идти в это? Когда активно проживаешь то, чего боишься и стыдишься, оно исчезает. Это уходит. И остается только Золотая Тень.

Там ты наверно не аналитик и не продакт. Но кто? Так и не узнаешь, если не шагнёшь в Тень. Страшно?

Я думала, что если вышлю кого-то на хуй то он всем расскажет, какая я сука. И никто не будет со мной работать. И делала это вслух и письменно. И что же?

Вышло иначе.

1. Я осознала себя. Оказывается я не 100% математик, а даже гуманитарий чуть больше (40% на 60%)
2. Оказывается я творческая и могу зарабатывать на творчестве даже лучше, чем на аналитике
3. Разрешила себе брать людей в терапию. Оказывается, я могу давать прогресс
4. Я могу кайфовать от работы по-настоящему (а не потому, что это правильно). Могу забывать поесть сутками, как я кайфую теперь от работы
5. Охуенные люди сами стали хотеть со мной работать. А раньше мне было трудно их находить и уговаривать.
6. Я могу любить без безусловного принуждения быть удобной и сладкой

Нет. Ну не все так зашибись. Прямо сейчас я физически и морально истощена за весь этот год.

Но моя жизнь — это секс с жизнью. Впрочем, детальнее, как через активное проживание себя гадкого и уязвимого обрести себя прекрасного я напишу следующим постом.

С вас: огоньки, комментарии и сообщения в ЛС.

Я вас люблю. Спасибо, что мы вместе создали тут пространство, где я не боюсь такое писать.
Намасте! 🧡

БИЗНЕС В АМЕРИКЕ И ТАНТРИЧЕСКИЙ СТАРТАП — Мацкевич про секс с травой, факапы и уязвимость

Идея взять интервью у Димы пришла ко мне в медитации. Я написала и Дима согласился. С этой минуты начались чудеса.

Первое чудо — Юра (бывший продуктовый дизайнер Яндекса). В его профиле в Тиндере было написано "хочу снимать что-то творческое". Я искала дизайнера графики и оператора. Юра был дизайнером и увлекался видео-съёмками. Я собиралась снимать Диму в Ереване. А Юра собирался в Ереван по работе. И о чудо. Наши даты полётов совпадали.

Второе чудо. Второго оператора везти в Ереван было не в бюджете. А найти адекватного оператора в другой стране не получалось. И вот мы знакомимся с талантливым парнем, который недавно переехал в Ереван. Парня звали Серёга. Его работы на Vimeo я смотрела весь вечер и не могла поверить, что он сам хочет работать со мной. К слову, парень раньше снимал настоящее кино и работал на подкастах уровня Дудя.

Третье чудо. Эта поездка в Ереван, как и прошлая, стала для меня мистическим продолжением инициации в предпринимателя, а точнее в свою Золотую Тень.

Общение с Димой Мацкевич стало подготовкой к тому, что случилось на следующий день после моего возвращения в Россию. Но об этом чуде в следующих сериях...

~~~~~~~~~
00:00 Погнали!
00:28 О бизнесе Димы
04:08 Реклама
06:19 Предпринимательство — буддийская практика
07:37 Как сделать международный стартап
11:19 Эмоциональная гранулярность
16:04 Инструмент решения конфликтов
16:48 Сообщество русскоговорящих
18:39 Мировая работа Арнольда Минделла
19:37 Физики уходят в психологию и эзотерику
23:13 О науке в России
23:45 Путь к социальной реализации
26:21 Практики для интеллектуалов
30:50 Экстатик — что это
34:00 Про чувства и эмоции
38:23 Что такое Любовь
41:00 Чувствительность VS Эскапизм
44:40 Секс с травой
47:12 Релокация — как выбрать страну
49:29 Гречка в Европе
50:01 Как делать 2 бизнеса
50:40 Как найти сооснователя
52:04 ИТ Бизнес VS Тантра по Зуму
52:57 Моногамия VS Полигамия
53:35 Кофе VS Какао
55:14 Обнимашки
~~~~~~~~~~~

Намасте и адекватность-дривен, котаны 😘🤗💃

​​Меня просили пояснить.

Просили в Instagram, где я описывала опыт эсктатического ретрита в начале 2023.

Что это значит, что мне важнее не выбирать, а быть выбранной. Сначала почувствовала, и только потом поняла. Прочла у Эриха нашего Фромма.

Когда человек настроен на выбор, он ведёт себя согласно правилам экономики рынка. Рынки проектов, компаний, людей, тел и даже душ. Мы выбираем то, что можем «оплатить» — предложить нечто равноценное.

Но что если убрать ох@енность из списка личных метрик? Тогда функция выбора станет не рабочей, потеряв аргумент.

Останется простая задача — быть выбранным. При условии готовности любить всем своим израненным сердцем.

Здесь возникает такой магический компонент, что в мире, запуганном FOMO и культом вечного дофаминового голода, если вы настроите KPI на алгоритм АНТИ-выбора, сразу получите SUPER MATCH. С проектом, компанией, телом и душой человека.

Магия в том, что мало кто в мире способен выбирать, а не хватать, так не сделав выбор. Ведь выбор — прекращение постоянной попытки выбрать.

Тот, кто выберет тебя, так же как и ты, будет в состоянии отказа от выбора.

Получилось запутанно. Поэтому сочтите текст за некое магическое руководство для просветлённых.

#практики #ithugs

PS: Кстати у автора есть канал про практики и чат практикующих осознанность технарей.

The metrics hierarchy rule

Russian text is below.

A metrics hierarchy is more than just a tree structure. It must help you avoid bad product decisions that can lower such meaningful values as Market share, Revenue, Margin, and ROMI. And a rule of thumb is:

TOP-LEVEL METRICS SHOULD NOT DROP, EVEN IF THE LOWER-LEVEL ONES KEEP SKYROCKETIG

It means one should always care about the top-level metrics of a hierarchy:

✅ when considering any changes to a product or in a marketing strategy, be that change due to mere intuition, a math model, or deep customer interviews;

✅ when planning and executing the A/B-tests;

✅ when tracking rolling releases.

Be that a minor change in a web-button color or a global pivot of a product model, — it’s always wise to apply the metrics hierarchy rule.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Ставь 🔥, если увидев этот текст, ты подумал, что пора подтянуть английский. А если ты просто одобряешь этот пост, ставь ❤️.

Я учила английский с носителем дважды в жизни. И оба раза это было мимо. Это были прекрасные учителя, но они не понимали в ИТ, аналитике и продакт менеджменте. Поэтому на мои рабочие коммуникации такое обучение почти не влияло.

Зато мне явно помогали:

👍 чтение по работе на английском

👍 просмотр профессионального контента

👍 работа в интернациональных командах

👍 собеседования в зарубежные компании

🚀 Если ты поставил огонёк, то тебе на Курс «Английский для продакт-менеджеров» Яндекс Практикума.

Те, кто меня давно читает, знают, что у меня с Яндекс Практикумом давняя любовь. Я обожаю их курсы по аналитике. А тут ещё и такое.

Обучение построено вокруг рабочих ситуаций и полезных для карьеры навыков:

🌐 Самопрезентация. Демонстрация лидерских качеств на встречах. Рассказ о себе на собеседовании и при знакомстве с командой.

🌐 Питч стратегии продукта. Ответы на product sense questions на собеседовании. Защита дорожной карты перед стейкхолдерами.

🌐 Навигация в спорных ситуациях. Переговоры о ресурсах и сроках со стейкхолдерами. Работа с немотивированными командами. Обсуждение проблем и идей на ретро.

🌐 Питчинг локальных и глобальных трендов. Обсуждение ценностей, которые вызывают доверие пользователей, на собеседовании и во время нетворкинга.

🌐 Обсуждение результатов работы. Продуктовое демо для стейкхолдеров. Ревью для себя и команды: рефлексия и развивающий фидбэк.

Запишитесь на бесплатную консультацию. На ней куратор определит ваш уровень языка и расскажет подробнее про обучение.

Как выбрать правильную метрику?

https://youtu.be/rWCUm6wXuck

Делюсь с вами выступлением на конференции «Школа Мониторинга Слёрм». Там я рассказала про:

💸 Миф о росте бизнеса на данных
⭐️ NSM — никто в России не понимает, что это, но все об этом говорят
💆Типы мышления продакта
👨‍👨‍👧 Про идеального продакта на основе модели: Стив Джобс, Безос и Бритни Спирс
🚑 Как лечить дисбаланс и управлять всем, чем угодно
👩‍💻Что общего у AAARRR и Пирамиды Метрик
🌚 Почему Иерархия метрик — это не Пирамида метрик

Если этот пост наберет хотя бы 100 лайков, я сделаю для вас методичку по Пирамиде метрик с подробным описанием всех её слоёв вот прям на следующей неделе.

Намасте и адекватность-дривен, котаны! Всем сбалансированной пятницы 🙏❤️😘

PS: Ещё у меня есть мини-курс по Пирамиде метрик. Если correap зажмёт вам его, напишите elenest

​​Токсичный топ и Смелость пробовать новое

Иногда людям, компании которых я консультирую, кажется, что у них токсичные руководители. В этом случае топы кажутся непредсказуемыми. Продакты, маркетологи и аналитики не знают, что сделать, чтобы не огрести порцию критики. Ищут метрики и KPI, чтобы управлять исходами рулетки. Но дело не в метриках.

Расскажу 2 стратегии и личный опыт.

В истории про токсичного топа есть предсказуемая и непредсказуемая часть.

🎲 Непредсказуемая часть — нестабильность психики топа. И тут ничего не сделаешь. Но есть выгодная стратегия. Играем в русскую рулетку так, как будто пуля не вылетит. Тогда вы не просиживаете штаны со словами «меня не ценят». А делаете круто так, будто вас поймут. И усиливаете навыки. А если повезет, то получаете ещё и поощрение. Если нет — не беда. Наживаем кнопку «Keep going 🚀».

🎯Предсказуемая часть — способность интуиции рассчитать вероятность P того, что с вами не согласятся. Эта штука зависит от знакомых факторов и ретроспективно понятна. Можно даже уйти в теорию и сказать, что токсичность и нестабильность стабильны относительно P — вероятности того, что начнется жесть. Так что непредсказуемость психопата всегда предсказуема. И ей можно управлять. Из банального — ставьте встречи сразу после обеда.

Внутренний Критик не дремлет и шепчет на ухо:

— Не топы твои токсики, а ты Самозванец: назвался аналитиком, а сам ЦПТ уже не помнишь. Продакта из себя строишь. Где миллиарды для компании, а?!

Люди критикуют и давят на слабости, когда вы позволяете себе то, чего они не смогли себе позволить. Внутренний Критик — the same.

Мне часто писали, что Пирамида метрик — инфоцыганство. И потом такие же вещи писали про IT Hugs. И это неизменно писали люди, которые придумали свои непопулярные системы метрик или, учились на психологов, но стыдились этого.

Критика — сигнал продолжать. И всё же зайдём в уязвимость.

«А не 💩 ли я делаю?» — лучшая медиация осознанности. Но чтобы не отлетать, стучите ножками по твердому полу:

— Мечтают ли делать моё дело те, кто называют его 💩?

Нерешительность и Синдром Самозванца — реакция на эмоциональную критику токсичного топа. Вот только когда он жалуется на вас консультанту, то зачастую говорит: «Мало драйва, мало дерзости». Заметьте! Топ не говорит, что вы как плохой продакт и не умеете строить CJM. Хотя это так. Какая-то его часть — та, где тлеет огонек жизни, освещая Золотую Тень, хочет проснуться. И ты, юзернейм, можешь и сам проснуться, и топа своего токсичного разбудить. Просто нажимай почаще кнопочку «Keep going 🚀».

Прорвёмся! Намасте и дата-дривен ☘️💚🤲

​​KPI уже не торт. Вам нужен KFI

Один из моих недавних успешных проектов в консалтинге — это проект, где я по отзывам спасённых спасла многих продактов и аналитиков. На входе была компания с такими симптомами:

😒 Топ менеджеры росли по большей части внутри компании, поэтому жизни не видели. Это те компании, где команда как семья (только не благополучная).
😒Middle-менеджмент: продакты и аналитики были в состоянии выгорания
😒 MMM: meeting, managers, multitasking (куча встреч, менеджеров и задач на одного сотрудника)

Это типичный портрет компаний и вряд ли вы угадаете конкретную.

На выходе:

💪Топ-менеджеры задумались, проснулись частично
💪 Продакты и аналитики вышли из депрессий, занялись перспективными и ранее заброшенными задачами
💪 Воздух: ушло ощущение душноты

Прежде чем рассказать, как я вылечила эту контору двумя метриками, расскажу о факапе.

Параллельно с этой конторой, назовем их — Папики, пришёл ещё похожий клиент. Назовём их — Старые Извращенцы.

Итак, Папики и Старые Извращенцы имели похожие проблемы в аналитике и менеджменте. Но у Старых Извращенцев был ещё кинк на супер-пупер крутых консультантов, к коим ваша покорная слуга себя и относит 😅😂.

Старые Извращенцы наступили на мою травму Хорошей Девочки, и я пустилась во все тяжкие. Начала СПАСАТЬ. Аналитики! Бросьте эту Каку. В прошлом посте я репостила пост Олега Жумаханова о том, что:

Если мешать Человеку есть бяку, когда это ему надо, то бяку будете есть Вы. Причём в одиночестве.

Старые Извращенцы не хотели есть бяку, но и переставать не хотели. А я решила их спасти. Работала внеурочно, соглашалась на постоянную корректировку ТЗ, шла на уступки. Мечтала ли, что заплатят больше? Нет. Думала ли, что в итоге заплатят меньше и косо посмотрят прощальным взглядом? Ни разу!

Понимаете ли. Когда Вы делаете то, что хотят от вас Старые Извращенцы, вас ждет не повышение и премия. Вас ждет ВЫГОРАНИЕ и другие неприятности. Но что делать?

🔥🚀🤗 Помогут метрики!

Когда Вы делаете то, что просят Старые Извращенцы, то совершаете 2 ошибки:

🔞Закрываете KPI, а надо закрывать KFI (Key Fuck off Indicator)
🔞Забываете интересанта в экономической игре «Вы - Ваша Карьера» — Своего внутреннего Ребёнка (KSLI — Key SelfLove Indicator)

Если забыть свои интересы и амбиции, будет выгорание. Если забыть настоящие цели топов, достижение которых приводит к тому, что от вас отъёбываются и дают время на любимые задачи, будет как в факап-кейсе выше.

Что же такого я сделала с Папиками, что спасла их продактов и аналитиков? Не дала этим самым продактам и аналитикам принять веру в KPI вместо KFI и иллюзорные карьерные цели. Ибо это буллшит. Думаете, это только топы врут себе, рассказывая вам, что их цель MAU и Revenue? Everybody Lies!

Расскажу, как найти KFI и KSLI в следующем посте.

Кстати Методичку "Пирамида Метрик" не могу сделать. Тут до сих пор не 100 лайков!

Математика продуктового подхода

Это видео я выложила год назад. И его мало, кто заметил.

Но именно оно вчера принесло мне виноградную гроздь знакомств в Долине и интересные перспективы по проектам. Поэтому хочу повторно поделиться им с Вами.

Убеждена, что понимание того, что стремительный рост математически или физически возможен только из ценности (от сердца) и с акцентом на пользователя (а не на себя) — это то, что может стать опорой при планировании в турбулентное время.

https://youtu.be/7NpjAgoPaS4

PS: 100 лайков есть. Методичку про Пирамиду метрик села писать 🚀

​​🔥«Что? Как? Почему?», метрики и твой потенциал

Концепция «What? How? Why?» Саймона Синека, известная по его выступлению на TED и книге «Начните с Почему», помогает мне внедрять Пирамиду метрик и продуктовый подход в Красных Компаниях.

Красный стиль руководства характерны для большинства российских компаний. Это фундаментальный фактор, ограничивающий их развитие. Ключевой принцип: «Я начальник, ты дурак» . Главная ценность — власть.

В иллюстрации к посту видно, почему «WHAT? HOW? WHY?" называется Золотым кругом.

Моя адаптация Золотого круга на продукт и аналитику:

WHAT?/ЧТО? — Вопрос для CEO: «Какие у бизнеса результаты и цели?» Начинаю с результатов, потому что это важнее в красных компаниях. Вопрос для CPO: «Что за продукт ты делаешь?» Типичный ответ такой «Самый крутой на рынке» и ни слова про техническую составляющую и ценность для пользователей, только его ЭГО, прикрепленное к результатам компании). Это и будут ⛰МЕТРИКИ БИЗНЕСА.


HOW?/КАК? — Вопрос для CEO: «Какая технология помогает Вам достигать этих результатов? Есть ли что-то, что вам стоит улучшить на основе отзывов и видения?» Вопрос для CPO: «Без какой технологии этих результатов бы не было? Что Вы делаете откровенно ужасно?» Это и будут ⛰ МЕТРИКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКТА И МОНИТОРИНГИ.

WHY?/ПОЧЕМУ? — Вопрос для CEO: «Почему люди покупают Ваш продукт?» Вопрос для CPO: «Какую ключевую проблему решает ваш продукт?» Или «Покажите Ваши CJMs и описание Main Job». Это и будут ⛰ МЕТРИКИ ЦЕННОСТИ ПРОДУКТА И NSM.

❤️Попробуйте применить Золотой круг к себе. Ориентируясь на моих клиентов, могу сказать, что для многих сейчас:

💡ЧТО — быть свободным финансово и географически;
💡ПОЧЕМУ — потому что я люблю себя и нуждаюсь в опоре на себя в турбулентные времена.
💡КАК??? — ты не узнаешь, что твоё призвание быть капитаном корабля, если ты ни разу не видела моря».

Вот вам бесплатный марафон IT-профессий. Skypro собрал команду, которая расскажет о 6 IT-профессиях (возможно, это именно то, что пришла пора попробовать).

Будет практика!

Актуально для тех, кто хочет быстро сменить сферу деятельности с возможностью поднять доход и мобильность.

Время: с 6 по 8 февраля в 16-00 по мск
Регистрируйтесь - это бесплатно!
Участники получат подарки от Skypro! Говорят, что мест на всех может не хватить ;-)

PS: Для дочитавших героев 💪— Плейлист на выходные от вашего диджея аналитика 💃💃💃

​​Тайна третьей метрики

Любая система метрик содержит по факту 3 типа метрик (проверьте — порадуетесь!):

1️⃣ Валовые (MAU, Revenue, Число скачиваний приложения, Объём продаж, …)
2️⃣ Конверсионные (CTR, C1, CR, YoY, MoM, WoW)
3️⃣ ⚡️Secret! (пока подумайте, ответ внизу)

Не важно, какую систему метрик используют: дерево метрик, пирамиду метрик, воронку продаж или продуктовую воронку (тут нам нужен усреднённый CJM), или пиратские метрики AAARRR — всё это про 🌪потоки благ в трубе маржинальности.

🍀Кстати, оплаты на странице моего курса не работали. Мы всё починили и сделали извинительную скидку -25% до конца недели: Мини-курс по Пирамиде метрик 🤌🦾

Физический смысл и раскрытие тайны:

1️⃣ Валовые показатели — ёмкость этапа в воронке или слоя в пирамиде метрик (ОБЪЁМ)
2️⃣ Конверсионные показатели — пропускная способность этапа, сколько пользователей или денег переходит на следующий уровень, какой эффект от изменений конкретного уровня выходит на следующий (ШИРИНА)
3️⃣ 💥Временные показатели — это чувствительность метрик или отзывчивость этапа в воронке или слоя в пирамиде метрик (ВЫСОТА). Они отвечают на вопрос: как долго нужно ждать, чтобы заметить изменения метрик нижних уравнений на графиках метрик верхних уровней.

Почему важны временные показатели?

🫶 Временные метрики помогают объяснить себе и топам, зачем надо смотреть на продуктовые метрики: бизнес-показатели слишком высоко, мы с опозданием поймём, что ускорение нашей ракеты направлено не вверх — в Стратосферу, а вниз и равно Ж=9,8

🤟 Временные метрики интувно понятнее, а значит actionable: проще сократить onboarding, чем вырастить конверсию

👊 Временные метрики с натяжкой можно назвать более чувствительными. Но если быть точной: они отличный фундамент для прокси-метрик. Например, ригидный (не чувствительный) Retention лечится скоростью сокращения интервалов между сессиями 🍓

🚀Вот и весь rocket Science. Теперь вы точно не заблудитесь в поиске необходимого минимума метрик. Опираясь на 3 класса выше, можно взять:

✅ аудиторию,
✅ конверсию,
✅ время
✅ и построить CJM для построения продуктовой воронки

— вот и всё, что нужно на старте.

Ну а для более глубоких проработок поможет Пирамида метрик. Кстати, если вы построили Пирамиду метрик и хотите фидбек, напишите в ЛС.