Почему клиенты выбирают их?
94 subscribers
82 photos
1 video
2 files
26 links
Для владельцев бизнеса, самозанятых и тех, кто ищет клиентов.
Анализируем реальные ситуации : реклама, сайты, отзывы, контент и продажи.
Учимся смотреть на бизнес глазами покупателя.
Подписывайтесь если вам интересна эта тема.
Download Telegram
Клиент выбирает не лучший вариант.
Он выбирает тот, который легче объяснить себе!


Представьте два предложения.

1⃣ Одно объективно выгоднее.

2⃣ Но второе человек может объяснить себе одной фразой:

«Вот это мне подходит».

✅ И он выбирает второе!


Мы не всегда сравниваем характеристики до последней строчки.
Часто мозгу достаточно понятной причины.

Поэтому спросите себя:

👉 Как клиент объяснит себе покупку вашего товара одной фразой?

Если ответ получается длинным и запутанным — возможно, вы усложнили выбор.

📎 Я подготовила короткий чек-лист
«Легко ли клиенту выбрать?» — его можно сохранить и проверить своё предложение.

Скачивайте, проверяйте, делитесь - это займёт минут 5.


📩 А теперь напишите в комментариях:
какой одной фразой ваш клиент может объяснить свой выбор?👇

Подписывайтесь в МАХ.

Подписывайтесь в Телеграмм.
❤3
Иногда маленький шаг продаёт лучше большой скидки

«КУПИТЬ СЕЙЧАС».

Кнопка вроде правильная.

Но человек ещё не готов покупать.

И тут ему предлагают другой шаг:

«Подобрать вариант»
«Получить расчёт»
«Задать вопрос»
«Пройти тест»

И вдруг становится легче.

Потому что маленькое действие не требует сразу принимать большое решение.

💡 Иногда задача бизнеса — не подтолкнуть человека к покупке.

А помочь ему сделать первый шаг.

Посмотрите на своё предложение:

👉 какое действие клиент может совершить до покупки?

📎 Я собрала это в чек-лист «Лестница маленьких шагов».

Скачать чек-лист

Напишите: какой маленький шаг вы можете добавить уже сегодня?

Подписывайтесь в МАХ.

Подписывайтесь в Телеграмм.
❤2
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
Почему незаконченная мысль заставляет нас читать дальше?


«Клиент выбрал более дорогой вариант.

Но дело оказалось совсем не в качестве…»

И всё.

Вы уже хотите узнать:

А в чём тогда?

⚡️ Мозг не любит незавершённые истории.


❗️ Поэтому хороший пост иногда не сообщает вывод сразу.

Он сначала создаёт:

❓ вопрос.

👀 любопытство.

➡️ ожидание ответа.

✅ А потом раскрывает причину.

📌 Но есть важное правило:

✅ интрига должна оправдываться содержанием.

Не «сенсация!!!» ради клика.

А реальная история, наблюдение или неожиданный вывод.

👉 Посмотрите на свой следующий пост.

Можно ли первую фразу превратить в вопрос, загадку или незавершённую мысль?

📩 Попробуйте — и покажите первый вариант в комментариях.👇

Подписывайтесь в МАХ.

Подписывайтесь в Телеграмм.
Почему покупатель проверяет компанию в нескольких местах?


Вы нашли подходящий товар.
✅ Цена устраивает.
Но прежде чем купить, открываете отзывы, соцсети, сайт…

Зачем?
Возможно, вы ищете не новую информацию, а подтверждение, что выбор безопасен.

Практика:
посмотрите, совпадают ли:
✅ описание,
✅ цены и
✅ условия вашей компании на разных площадках.

👉 А вы где проверяете компанию перед покупкой?



Подписывайтесь в МАХ.


Подписывайтесь в Телеграмм.
Почему клиент не хочет звонить?


☎ Для бизнеса звонок — быстрый способ договориться.

☎ Для покупателя иногда это стресс: нужно объяснять, отвечать сразу, выслушивать предложение.

📩 Сообщение позволяет подумать и задать только нужный вопрос.

💡 Практика:
предложите клиенту выбор: позвонить или написать.


👉 Вы сами предпочитаете звонки или переписку?

📩 ПИШИТЕ в комментариях.

Подписывайтесь в МАХ.

Подписывайтесь в Телеграмм.
Почему мы кладём в корзину то, за чем вообще не пришли?


Вы зашли за шампунем. Вышли с шампунем, маской, новой расчёской и чем-то «по акции». Знакомо?

Дополнительная покупка часто возникает не из-за сильной потребности, а потому, что товар оказался прямо перед глазами в подходящий момент.

Для бизнеса: иногда важнее не расширять ассортимент, а вовремя показать подходящее дополнение к основной покупке.

💬 Что вы чаще всего покупаете незапланированно?

Подписывайтесь в МАХ.

Подписывайтесь в Телеграмм.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Почему слово «бесплатно» иногда отталкивает?


Бесплатный подарок может заинтересовать.

А может заставить насторожиться: «Что от меня потребуют взамен?»

Если условия неясны, человек начинает искать подвох.

Для бизнеса:
объясняйте условия бесплатного предложения сразу.
Не оставляйте важные детали мелким шрифтом.

💬 Бесплатное вас привлекает или заставляет искать подвох?

Подписывайтесь в МАХ.

Подписывайтесь в Телеграмм.