О чём говорят клиенты | Кризисы. Развитие. Самореализация.
190 subscribers
88 photos
24 videos
9 files
101 links
Помогаю превратить перемены и кризисы в ресурсы для развития и самореализации
Запись на первую встречу @yzakhir
Download Telegram
Можно ли решить проблему?
#из_коуч_сессий

... и я хочу, наконец, решить эту проблему, - завершает клиент свою историю.
😐А как ты ее уже решал?
… много думал где же я ошибся.
😐Для чего ты это делал?
… чтобы понять как надо было сделать по-другому?
😐Как это приблизило тебя к решению проблемы?
… никак, пожалуй. Проблема - она сегодня. А я смотрю на картинку, которой уже нет.
😐И тогда в чем твоя задача?
… посмотреть в сторону картинки, которую я хочу .
😐Какой ты видишь эту картинку?

😐И тогда как будет звучать твой запрос на работу?
… и я хочу, наконец, решить эту задачу.

Решить задачу, а не проблему.
Чувствуете разницу в энергии запросов?

Благодарю за мудрость.

Записаться на встречу просто. Напиши в личку @yzakhir
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6👍1
Channel name was changed to «О чём говорят клиенты | Кризисы. Развитие. Самореализация.»
Хочу …

В этом месяце у меня было несколько новых клиентов. Традиционно основной вопрос первой встречи про результат нашей работы. Варианты “хочу” - в опросе. Какой из них прокомментировать на следующей неделе?
Anonymous Poll
20%
перестать бороться с прошлыми ошибками
40%
начать строить свое будущее
40%
понять почему со мной все время "это" происходит
Хочу начать строить свое будущее
#из_коуч_сессий

Этот запрос - фаворит для комментирования. Ловите, чтобы понять как складывается диалог с коучем 🤓

По секрету - для прояснения сути запроса понадобилось две встречи. Для нахождения ответа - 20 минут.

Итак.

1. «Строить будущее». Чувствуете масштаб в запросе? Круто ведь? И явно больше того, что этот парень делает каждый день. Слишком широко. А коучинг любит фокус.

Предлагаю игру, в которой я - строительный магнат, а клиент - застройщик. Проживаем ситуацию: пришел застройщик, говорит “Хочу построить дом!» и… все. Молчит.
Из чего строить? Где? Какой этажностью? С сауной или без? В какие сроки?
Магнат в недоумении поднимает бровь. Немая сцена. Занавес.


2. «Хочу начать…»
Что будет результатом? Макет будущего собран? Калькуляция на строительство составлена? Тендер для подрядчиков объявлен?

“Хочу начать” - повторяю я про себя слова клиента и … не чувствую энергии действия. “Хочу начать заниматься спортом”. “Хочу начать учиться”. “Хочу начать худеть”. “Хочу начать думать о путешествии”. Чувствуете? Нет?

3. «Хочу начать строить будущее». Знаю на своем опыте: за глобальными формулировками часто прячется простое человеческое «не знаю с чего начать».

Внимательно наблюдаю за клиентом. Судя по движению зрачков глаз, он больше вспоминает, чем конструирует то, чего еще нет. И как помочь ему перейти от глобального «хочу путешествовать» к конкретному «хочу билет в Прагу на август».

- И какой первый кирпич ты готов заложить уже сегодня в строительство будущего? - спрашиваю.
- Понять, какие цели — мои, а какие навязаны, - вот его ответ.
- И как это связано с желанием строить будущее? - продолжаю.

Пауза. Взгляд прямо. Улыбка. Выпрямляется спина.
- Это просто. Отделив цели, я буду уверен, что иду своей дорогой.

Ну что ж. Начинаем строить 🤓

Благодарю за мудрость.❤️

У тебя есть запрос? Записаться на встречу просто - напиши в личку @yzakhir
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7🔥4👍1
Самооценка&уверенность
#из_коуч_сессий

“... И поэтому я хочу поработать на самооценкой и уверенность”, - формулирует запрос клиент.
И я каждый раз уточняю: “Как для тебя связаны самооценка и уверенность?”

“Самооценка - это знать, что провал может случиться и это не конец жизни.Уверенность - это когда я не боюсь держать лицо при провале”.

“Самооценка - знать, что я могу быть не прав и это нормально, я не обязана все знать и уметь. Уверенность - это когда “я различаю когда я прав и готов это отстаивать, а когда сомневаюсь в своей правоте и готов менять позицию”.

“Самооценка - понимание своих возможностей в теории. Уверенность - вера в них, а для этого нужен опыт взаимодействия с другими”.


Такие ответы. Получается, что уверенность - результат самооценки?

А в вашем вокабуляре эти понятия есть? Как они для вас связаны?

Есть запрос про уверенность и самооценку?
Записаться на встречу просто - напиши в личку @yzakhir
7👍3👏2🤩1
#подслушано

Счастье это состояние, а не достижение.
Погоня за счастьем делает человека несчастным.
Чем больше ты нацеливаешься на счастье, тем меньше в эту цель попадаешь.
Виктор Франкл

Как оно сейчас, твое счастье?
👍74👏1
Еще раз про вокабуляр
#из_коуч_сессий #счастье_как_практика

Есть такой актуальный запрос в работе: “хочу создать новый вокабуляр для описания своей профессиональной роли, чтобы пазл сложился”.
Это формулирует молодая женщина, увлеченная своей работой. Период вживания в новую профессиональную роль проходит непросто. Есть и сожаления, и вдохновение, и растерянность, и … многое.

Вопросы-ответы-поиск. Появляются ценностные слова: ясность, простор, уникальность, развитие …
“Складывается ли пазл?” - “Опять рассыпается”.

Вопросы-ответы-поиск. Ищем недостающие пазлы, обратившись к описанию предыдущей роли. А там история про уверенность.
“Можем ли вставить этот пазл в новую картинку?” - “Не уверена, место для нее есть, но не укладывается” - “Она сама не укладывается?” (уточняю) - “Как выглядит место пазла для твоей уверенности?” (еще раз уточняю).

Знаете как звучит новый запрос клиентки? “В течение месяца вырастить уверенность в себе, чтобы сложить пазл”.
Слышите?
Исчезла возвратная форма глагола (“встраивается”, «рассыпается». Оно само, а “я” - отдельно).
Появилась объектность, действие “вырастить” (“я выращиваю”).
И значит можно спросить “И как ты можешь это сделать?”

Есть запрос про уверенность и самооценку?
Записаться на встречу просто - напиши в личку @yzakhir
❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍32🔥1
#рекомендую

Когда после прохождения курса по ИИ лекция https://vkvideo.ru/video-39755794_456239397 на 1,5 часа уместились в один вдох-выдох. Все как я люблю: спокойно, объективно, без алармистских лозунгов и много информации для вдохновения и развития.

Рекомендую)
🔥11👍4👏2
Зуб мамонта
#консультация_родителей

Когда я в очередной раз начинаю тревожиться по поводу предстоящей поездки, выступления, встречи - да и мало ли у каждого из нас, невротиков, поводов поволноваться - мне помогает фраза, которую всегда произносит в той или ином варианте моя дочь. «Помнишь, ты уже волновалась по этому поводу? И думала, что провалишься. Не случилось же?»
Так у меня родился прием, который я назвала «зуб мамонта». Хочу им поделиться.

Представьте, что вы первый раз идете толпой на мамонта. Страшно очень. И вот первый мамонт забит, вырвал зуб и повесил себе на шею. На следующей охоте ты ощущаешь тот же страх, но есть зуб, который, подпрыгивая на шее, напоминает, что ты уже это делал. И у тебя получилось, у тебя есть второй зуб.
И чем их больше, тем больше напоминаний о твоих успехах и твоем опыте. Может быть так же страшно. Эта эмоция всегда с нами.
Но самооценка - понимание своих возможностей - и опыт побед делают тебя увереннее в каждой следующей ситуации.

Вот я и собираю себе “зубы мамонта” - артефакты, которые напоминают о победах - фотографии на заставке телефона, памятные сувениры, колечки, купленные, чтобы отпраздновать.

А поделитесь, какой «зуб» на прошедшей неделе вы «заработали»?
А для своих детей собираете “зубы” побед?

Есть запрос про уверенность и самооценку?
Записаться на встречу просто - напиши в личку @yzakhir
❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9🔥4👍2👏2
Три волшебных вопроса

А ты веришь, что есть три волшебных вопроса, чтобы приблизить цель?
Вот они: зачем? и что? и тогда?
Они помогают понять что на самом деле тебе нужно.

«Хочу много денег».
Зачем? - «Я смогу купить себе квартиру».
И что будет? - «У меня будет свое пространство».
И что? - «Не буду слышать постоянные мамины советы».
И тогда? - «Я буду самостоятельной».
И тогда в чем твоя реальная цель? - «Стать самостоятельной? ... Да, точно. Не заработать много денег когда-нибудь в будущем, а стать самостоятельной уже сейчас и из этой реальности зарабатывать на квартиру, на путешествия, да на что угодно».
🙂
И тогда что для тебя важно сделать уже сейчас и как это будет влиять на мечту о деньгах?
🙂
Практикуй волшебные вопросы - зачем? и что? и тогда? - чтобы увидеть, что наши цели иногда не так очевидны как кажутся.
Или приходи. Разберемся вместе.

Записаться на встречу просто - напиши в личку @yzakhir
❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍105
❗️❗️❗️
4 дня для своих
(текст длинный и может даже полезный)

Ты уже был/была на моих сессиях? Значит знаешь, как это работает. И, главное, знаешь, что это работает.

Помнишь тот самый момент, когда в голове случается ясность, и ты думаешь: "Черт, как я сам до этого не додумался?"

А потом
* уходишь и легко делаешь то, что казалось непреодолимым
* принимаешь решение, которое было страшно принять
* просто выдыхаешь, потому что наконец-то можно быть собой.


🎆Так вот, тебе повезло 🎆
Потому что...

8-11 апреля проходит Международная неделя коучинга. Только 4 дня в году.

Иииии ….
❗️❗️❗️
Есть особое предложение, для тех, кто уже работал со мной
❗️❗️❗️
Предложение действует до 6 апреля, только 4 дня
⤵️⤵️⤵️

1️⃣ Специальная цена на 1 встречу - 1,5 т.р. (стандарт 5,0 т.р.)
2️⃣ Приоритетная запись. Ты выбираешь слот первым.
3️⃣ Возможность подарить сессию со скидкой другу/коллеге/партнеру

Почему я делаю предложение для "своих"?

🎆 Они знают ценность этой работы и не будут тратить время на сомнения и раскачку.

🎆 У них есть новые темы. Новые развилки. Новые вызовы. И нужен свежий взгляд.

🎆 Я ценю наши отношения. А любые отношения нужно поддерживать.

Помнишь что можно проработать за одну встречу?

🌟 Принять решение, которое откладываешь
🌟 найти выход из ситуации, в которой застрял
🌟 создать план действий в новом проекте
🌟 разобраться с внутренним конфликтом
🌟 вернуть мотивацию и энергию

❗️
Как записаться?

В личку @yzakhir пиши "СВОЙ" и желаемую дату встречи в период с 8-30 апреля. Зарезервирую для тебя слот раньше, чем открою запись для всех остальных.

И если ты знаешь человека, которому тоже нужна такая встреча, дай ему возможность испытать ясность в голове, которую ты испытал когда-то.

Тогда пиши "СВОЙ+1" – и я напишу, как оформить подарочную сессию.

❗️Слотов немного. Думаю, ясно по какой причине? 😚
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥53
#рекомендую

Факт: хмурясь, человек напрягает 38 мышц,  для улыбки всего 17, сообщила мне Алиса с утра. 

Вывод: хотите расслабиться - улыбайтесь.

Попробуем?
🤣🤣🤣

Хороших выходных!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7🔥2🤩2👍1
UPD-2

🔥🔥спасибо «своим» 🔥🔥

9 слотов на апрель разошлись как горячие пирожки. Из них 2 по варианту "свой + 1" 🔥

Акция завершена.
Благодарю за доверие ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7👍1
Правильное решение 
#из_коуч_сессий

Как ты думаешь, можно ли быть уверенным, что принимаешь правильное решение? - спрашивает Анна после завершения встречи, на которой мы исследовали ее поведенческий паттерн «принимаю решение - отменяю решение».

Я: Ань, представь, к тебе подходит дочь и задает этот вопрос. Как ты ответишь?

Скажу, что нет такой возможности. Мы не знаем будущее, а значит не можем точно предсказать последствия решения.»

Я: Получается, чтобы принять правильное решение надо знать будущее?

Получается. Но я его не знаю, а решение принять необходимо. Тупик. Сегодня принимаю решение, завтра сомневаюсь и отменяю его.

Я: А как если тебе предстоит принять не «правильное», а «оптимальное» решение? Что это меняет?

Это возвращает меня в сейчас. Оптимальным возможно быть только в  точке, в которой ты находишься, и с той информацией, которой ты владеешь… Подожди
Критерий «оптимальность» уменьшает метания. Поменяется контекст - скорректирую решение. 
А правильность решения - плавающий критерий. Правильность - это в будущем, это про 100-% гарантии. Нельзя принять сегодня правильное решение на завтра. Только оптимальное. Спасибо, я поняла.


Благодарю за мудрость.
❤️
Записаться на встречу? Напиши в личку @yzakhir “хочу на встречу”.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍53
Пятница, поговорим … обо мне

Экспериментирую с ИИ. Поучаю. Поучаюсь.

В любом деле важно найти момент остановиться и проверить - все ли идет так?
Решила, что сегодня такой момент настал.
Мы многое узнали друг о друге. Пора бы это обсудить.

Прошу: “Опиши мой портрет на основе нашего с тобой взаимодействия”.
Получаю ответ в тексте с двухуровневой структурой и метафорическом стиле. Все как я люблю.

Ответ длинный. Вот фрагмент:
“Открытость к диалогу: даже в цифровом общении заметно уважение к процессу обмена мыслями. Вы задаете вопросы, которые оставляют пространство для мыслей, как будто строите мост, а не возводите стену между нами.”.
Похоже на обратную связь от моих клиентов ❤️

А что сейчас для тебя важно узнать о себе? Сейчас - тот самый момент.

Есть запрос - пиши @yzakhir

Хороших выходных!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8👍5
Сам себе предсказатель

Мы живем, постоянно заглядывая в свое будущее.

Знакомо?

Способность предсказывать будущее «какой мир снаружи» является фундаментальным свойством мозга. 
Оно обеспечивает важную базовую потребность - безопасность

Ведь если заранее не предсказать, а реагировать на входящую информацию по мере ее обнаружения, то высока вероятность попасть в неприятность (упс, почти стишок).

И мозг строит модель реальности, ориентируясь на предыдущий опыт. “Пытается” обмануть понять и предсказать реальность. 

«Меня уволят», «у меня не будет денег», «у меня не получится»

Но всегда ли это предсказание объективно?

Часто работаете предсказателем самому себе?

Развеять иллюзии, увидеть по-другому - результат диалога с коучем собой.

Есть запрос - пиши @yzakhir
❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5👍1🔥1
Профессиональная неудача
#из_коуч_сессий

Ну, не все же про успехи ... 😞

“Хочу проживать свою жизнь из другого состояния” - так сформулировала свой запрос Ирина.
Мы пошли в работу.
Она нашла и интегрировала искомое состояние, довольна.
Я счастлива.

Прошло полгода.
“Знаешь, я постоянно выпадаю из него”, - пишет Ирина. “Как можно его вернуть?”

Ирина, я поняла свою ошибку 🧐

Мы работали с эмоциональным, сиюминутным, но не глубинным.

Знаешь, конечно, можно найти желаемое состояние.
Но встреча с руководителем, изменение погоды, резкий ответ ребенка - любое внешнее воздействие - и … оно исчезает. Это внешнее.
Ты этого хочешь?

Глубинная история - это не про состояние.
Состояние показывает , что происходит какой-то процесс. Оно - реакция на процесс.

Глубинная история - это знание “кто я есть, в каких собственных мирах я живу и в чем мои иллюзии / мешающие установки”.
И тогда состояние - побочный эффект обнаружения и переписывания старой идеи о себе.
А на сколько новое состояние устойчиво зависит не от твоих усилий его удержать. Нет.

Устойчивость состояния зависит от того, будешь ли ты внедрять новое самоописание в свою жизнь? Готова ли ты к другим действия? 🤓

Начнем, Ирина?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍3
#подслушано

Рекомендую все ляпы принимать за искусство жизни


Всем теплых выходных! 🙏🌺🌱
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍2🤣2
#отзыв

Иногда 5 минут случайного диалога рождают новые смыслы и запускают новое мышление.

Благодарю за мудрость
❤️
10