О чём говорят клиенты | Кризисы. Развитие. Самореализация.
188 subscribers
88 photos
24 videos
9 files
101 links
Помогаю превратить перемены и кризисы в ресурсы для развития и самореализации
Запись на первую встречу @yzakhir
Download Telegram
Какое, по вашему мнению, слово теплее и энергичнее звучит для вас в предложении ”На этой неделе первая встреча с новым ______”.
Anonymous Poll
67%
собеседником
33%
доверителем
- Как ты планируешь работу на встрече клиентом?
- Никак.

Я не знаю что произойдет на встрече. Так же, как и ты не знаешь что произойдет на нашей встрече. Идеи будут рождаться во взаимодействии. Это уравнивает нас в неопределенности.

У меня нет цели привести тебя куда-то. Ты сам знаешь куда надо. Я помогу увидеть неточности в описании. И если ты готов изменить самоописание, то увидишь путь, или обнаружишь новую цель, или поймешь, что ты уже там, где правда хочешь быть.

Я спокойна и уверена, что ты найдешь свой результат. Я знаю, ты уже пришел с ним, просто глубоко его спрятал от себя. Если ты готов исследовать свою жизнь, я готова исследовать вместе с тобой.

В этом незнании, отсутствии своей личной цели и в уверенности в тебе я и работаю. Не планируя.
7
#из_коуч_сессий

После “открытия” клиентом своего решения есть важный шаг - присвоение. Или приобретение навыка интеграции решения в реальную жизнь. Чтобы оно стало не только ярким воспоминанием, но ежедневной практикой и новой стратегией мышления, поведения. Тогда ты становишься ответственным за то, чтобы оно стало частью твоей жизни.

Часто для этого использую вопрос “Что будет напоминать тебе о твоем решении?”. И знаете, какие яркие открытия случаются

Например, вот эта handmade закладка с бабочкой. Автор - молодой человек. Ах, если бы знали, сколько в ней тепла и смысла ❤️❤️❤️
6👍5🔥3
#из_коуч_сессий

Знаете, с запросом “как найти свое предназначение” приходят клиенты от 25 до 60.
Чаще всего он формулируется как “помоги понять кем мне работать, чтобы это было в удовольствие и хорошо оплачивалось”. А дальше - длинный список где и кем мой собеседник не хочет работать. Прямой вопрос - а где и кем хочешь? - не помогает. Знал бы - не задавал бы вопрос, понятно же.
С чего начать диалог? По-разному, конечно. Вот пример из вчерашней встречи.
“Просто закрой глаза и представь себе что в какой-то момент ты нашла любимое дело. То самое, ради которого ты живешь на свете. И то, в котором ты чувствуешь себя счастливой и на все сто на своем месте. Если это так - какое состояние сейчас испытываешь?”
“Я на выставке, передо мной красивые картины. Я улыбаюсь, мне радостно. Я расслабилась, мне стало тепло. Вокруг незнакомые люди, и они улыбаются, потому что из меня идет свет.”
“Сколько пространства надо твоему свету?”
“Весь зал выставки, кажется”
“Позволь ему занять весь зал.”

“А если бы ты могла дать этому свету проявляться и светить через тебя, то в каких действиях он может это сделать?”
Пауза.
“Я обнимаю этих людей” (это предназначение, потенциал, улыбнитесь и вы 🙂) “Но я не знаю, у меня профессия совсем не про людей. А что конкретно я хочу делать?”
Предлагаю варианты практик внедрения. Выбираем, идем в работу.
Через 15 минут: “слушай, я вспомнила передачу “Давай поженимся”, я знаю чем хочу заниматься …”
“Ты хочешь протестировать этот вариант или пойти дальше в практику и найти еще?”
5👍3😨1
О чём говорят клиенты | Кризисы. Развитие. Самореализация. pinned «Пост-знакомство Помогаю превратить перемены и кризисы в ресурсы развития и трансформации. Я Юлия Захир, профессиональный коуч, level 1, действующий член Национальной Федерации профессиональных менторов и коучей. Специалист в области гештальт-терапии. Работаю…»
🌸🌸🌸
День за днём все тягостно и безнадёжно, но вдруг просияет что-то прекрасное, и на мгновение время станет другим. Как будто звуки музыки взяли в скобки, обособили кусочек времени и превратили его в частицу иного мира посреди нашего обычного, частицу «всегда» в «никогда».
Отныне я буду искать частицы «всегда» в «никогда». Искать красоту в этом мире.

(из книги Мюриель Барьери «Элегантность ежика», французской писательницы и профессора философии)
12🔥2
«Вдруг поняла, что в моей жизни стали развязываться узелки, о которых я даже и не догадывалась», - сказала клиентка.
«А я сама развязываю завязанные мной же узелки», - подумала я.
#из_коуч_сессий
9😁4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Второй видеоразбор
#хочу_обсудить

Если после просмотра вам станет интересен видео-разбор вашего запроса, его короткое описание можно написать мне в личном сообщении @yzakhir

Всего три пункта:
1) контекст,
2) что вы хотите изменить,
3) какой результат работы над запросом для вас будет наилучшим.

И фразу "Даю согласие на публичное прочтение и разбор моего запроса".
С гарантией конфиденциальности.
8👍3👏1
Прощение - психологическое действие изживания обиды внутри себя.
Прощать для нашей психики сложно и энергозатратно.
Какой механизм запускает появление обиды? Неоправданные ожидания формулируются внутри как обида. “Он был должен/…я думала, что она…/ я другого ожидала”.
Сколько человек в вашем окружении “промаркированы” как обидчики? После недолгих поисков я нашла парочку таких. Пора бы простить.

А как это - искренне простить? Особенно, если тот, кто обидел, и не думал о раскаянии?
Так чтобы не просто вслух положенное в этот день произнести, но и почувствовать избавление от обиды. Кстати, а как вы чувствуете обиду?

И здесь самое место монологу про автоматические мысли. Но не буду, потому что у меня есть #просто_скрипт
Он, конечно, не единственный, не универсальный. Он просто мой и я делюсь.

Вспомните ситуацию, в которой возникла обида. Оцените интенсивность обиды от 1 до 10. После этого ответьте себе честно на вопросы, которые приведены ниже. Не торопитесь. Помните, пожалуйста, что прощение - это не разовая акция. Это процесс. Возможно, этот скрипт надо пройти несколько раз.
1. Что вы ожидали от обидчика? Как он “должен” был себя вести? Какую автоматическую мысль о нем вы можете обнаружить? Запишите ее.
2. Станьте себе оппонентом и составьте с собой честный разговор.. Почему обидчик это должен? Как сформировалось это ожидание? Есть ли у обидчика право самому выбирать действия и поступки? Поговорите от души с оппонентом.
3. Каковы последствия вашей веры в эту автоматическую мысль? Каковы могут быть последствия изменения вашего мышления?
4. Что вы можете сделать в связи с этим? Что вы могли бы посоветовать другу в подобной ситуации?
Снова вспомните ситуацию, в которой возникла обида и снова оцените интенсивность обиды от 1 до 10. Что изменилось?

Буду благодарна, если дадите знать - на сколько эффективно получилось у вас поработать с этим скриптом?

Кстати.
Простить - не значит позволять другим поступать в отношении вас как им хочется. Но это другая история.
6
#рекламный_день

Готовлюсь на российскую профессиональную сертификацию, потому что теперь есть, как и российские стандарты коучинга.
Одно из условий прохождения - предоставление аудиозаписи встречи с клиентом. Надо записывать, чтобы сдавать супер-крутым мастерам на оценку. Чтобы понять на сколько ты тоже супер-крут 🤓

Так что приглашаю на встречи с архи-интересными финансовыми условиями: первая встреча - знакомство (1 час, 800 рублей); вторая встреча - рабочая (30 минут под запись, 2000 рублей). Win-Win.
Темы могут быть заявлены любые, кроме психотерапии. Про возможные темы здесь. Посмотрите, может есть созвучные вашим думкам 😉
Условие для клиента - предоставление адреса почты или телефона для отчета, согласие на предоставление аудиозаписи.
Если будет желание - можем работать и далее по стандартной цене.
Слоты для встреч: вторник, четверг, 19:30 мск, суббота 10:00 мск

Пишите сами, расскажите друзьям @yzakhir
Жду трех любопытных к себе.
Добро пожаловать!
1
#из_коуч_сессий

Все мои клиенты очень разные. По возрасту, профессии, месту жительства и прочее. Но есть одна общая характеристика, которую я недавно для себя сформулировала. Они все интуитивно понимают, что они нечто большее, чем привыкли о себе думать.
А иначе откуда эта неудовлетворенность тем, что есть? Откуда ощущение своего потенциала, порой неосознанное, но очень сильное?
И когда приходит внутреннее понимание своего реального “размера”, когда в результате работы собирается большое целое “Я”, происходят изменения.

“Напишите в канале и обо мне тоже”, - попросила молодая женщина на заключительной встрече. “Я изменилась и готова к изменениям.”

Это вдохновляет и меняет и меня тоже. Благодарю ❤️
🔥72
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Всем теплого пятничного вечера и солнечных выходных!
👍2
Страшная трагедия в Крокусе.

Надеюсь, она не коснулась моих читателей 🙏
Но если вам в ближайшие дни нужна человеческая поддержка, напишите мне в личку @yzakhir
6
Дорогие друзья. Общее горе и общая скорбь.

В это время важно быть поддержкой своим близким, говорить с ними, уметь успокоить.

В это время важно поддерживать себя - погулять, попить воду.

Хочу поделиться одним из многочисленных упражнений для того, чтобы соединится с телом (или, если хотите, оставаться в “здесь и сейчас”). Сама им пользуюсь сегодня. Голова, конечно просит новостей, не получается дозировать информацию из многочисленных пабликов.
Упражнение на 1 минуту Возвращение к себе:

Можно встать или ровно сесть. Расслабьте плечи, встряхните руками.

3 глубоких медленных вдоха и выдоха животом.
Расcлабьте плечи и шею, почувствуйте ноги.

Постучите руками по плечам по очереди, считая до 5. Сначала правой по левому плечу, потом наоборот.
Откройте и закройте глаза.
Скосите глаза максимально сначала налево, затем направо.

Спойте мелодию 5 секунд.
Сделайте полный круг глазами направо и полный круг налево.
Спойте мелодию 5 секунд.
Откройте глаза и сделайте вдох-выдох.
7👍3
Поддержка.
Для себя, близких, коллег.
Как часто мы даем этому место в нашей жизни?
На этой неделе - самое время.

Работаю сегодня в режиме текстовой поддержки с клиентом.
Три фокуса, которые обсуждаем уже пару часов:
• Как ты позаботился сегодня о себе? Как ты проявил заботу о своих близких?
• Какое самое простое действие для заботы ты можете сделать прямо сейчас?
• Что ты чувствуешь, когда думаешь об этом?

А как с этим у вас?

#из_коуч_сессий
11
очередной неожиданный и от этого более приятный #отзыв клиента после трех встреч по запросу "хочу стать руководителем"
10
Лучший рецепт похудеть к лету
#из_коуч_сессий

Вчера после полугодового перерыва стартовала новая серия встреч с клиенткой.
- Ты похудела?
- Да, устаю на новой работе, задерживаюсь допоздна, приходится выполнять свои и чужие задачи.
- Какие мысли?
- Мне бы ещё пару килограмма сбросить.
🤓😎
Внимание, вопрос: можете предположить с каким запросом клиентка вернулась? 😍
👍3🤣2
Подслушано в метро
Да-да, в метро я бываю часто 🙂

“Прокрастинировала вчера целый день и кайфовала. Ну и пошло оно все”, - достаточно громко рядом со мной говорит молодая девушка, обращаясь к подруге.
“И я. Но так стыдно сегодня”, - слышу ответ.
“Какая разная прокрастинация бывает” - думаю я и иду размышлять ...
4🤣4💯1
Прокрастинация - это что?

В связи с постом делаю объявление.
Тема месяца - прокрастинация.
Давайте по-взрослому разберемся.

И, наверняка вы понимаете, однозначных ответов мы не получим.
А что получим?
а) узнаем позиции и мнения тех, кому можно доверять - ученых мужей и жён 🙂
б) сделаем попытку описать причины
в) “заглянем” в мозг прокрастинатора
г) оценим - хорошо/плохо, полезно/вредно
д) попытаемся понять в каком случае надо преодолевать, а в каком и так оставить можно.

Что еще интересно? Куда копать?

Делайте перепост и приглашайте друзей подписаться на канал.
10