Юлия Лепихина | Продажи и AI автоматизация в b2b
1.36K subscribers
137 photos
18 videos
6 files
71 links
🎁 В закрепе бесплатный урок по продажам с ИИ: как делать 2 плана 🎁

20 лет в продажах b2b
CEO Клиентория, Co-founder AI studio 22
Ex-руководитель в Yandex, СКБ Контур и др
Только живой контент и личный опыт
Download Telegram
Заметила опасный тренд в b2b - все гонятся за быстрыми сделками.

Маркетинг заточен под перфоманс каналы. Контент, ивенты, даже дежурное "как у вас дела?" от отдела продаж вдруг стали неважными процессами и затратами, которые можно срезать.

Нам нужно не забывать работать в долгую, инвестировать хотя бы 5% времени и ресурсов в тех, кто не купит прямо сейчас, но может стать интересным клиентом в будущем.
Иначе мы рискуем тупо сжечь будущую воронку.
Видела много ошибок в подборе топов для b2b-продаж. Частая проблема - несоответствие типа руководителя и его мотивации.

Условно руководителей можно поделить на три типа:

1. «Проводник» - исполнитель стратегии.

2. «Кризис-менеджер» - тот, кто выводит из штопора.

3. «Стратег» - визионер для кратного роста.

Ожидая стратега с мотивацией проводника, вы гарантированно получаете неэффективный гибрид, который не справится ни с одной из задач развития
Вчера обсуждали в узком кругу такую тему - что делать, если бесят реакции читателей 😁 Особенно на таких площадках как VC, Дзен, Habr.

Наш главный актив, на самом деле - человеческий капитал, а он не бывает плохим. Люди или тратят на нас свое внимание, или нет.

Внимание это новая валюта. Любая реакция - платеж. Поэтому даже негативный отклик или комментарий ценен. Всегда найдётся кто-то, читающий за кадром и поддерживающий вас 🙌
————
Как говорил кто-то из американских шоуменов, "неважно, что вы обо мне говорите, главное, правильно называйте фамилию" 😁
————
Даже если взять в пример не длиннопосты, а сториз, то их смотрят далеко не только фанаты.

По моим наблюдениям примерно так:

• 10-20% заинтересованы
• ~50% безразличны (просто скроллят)
• Остальным я скорее неприятна. Они смотрят с мыслью "ну и что ты там опять выделываешься???"

И помня, что почти любые площадки дают больше охвата при хорошем вовлечении, стоит придерживаться такого плана:

1. Развиваем ЛЮБУЮ реакцию. Отвечаем, вовлекаем в диалог.

2. Баним за явные оскорбления. Но несогласие это просто повод для развития диалога в комментариях.

Если комментариев и вовлечения мало, стоит попросить друзей подлить огоньку 😂😁

/// Совет от человека, который закрыл реакции и комментарии в канале - но на это совсем другие причины 😅
На vc развернулась баталия на тему того, действительно ли влияют фразы в скрипте на продажу.

Я тоже считаю, что управление отделом продаж на уровне заучивания фраз это детский сад и убивает доверие клиентов, особенно в b2b. И вообще, чем больше вокруг автоматизации, тем больше в цене человечность, вот мое мнение 😌
Платная подписка PRO за 40!!к в месяц на vc.ru абсолютно того не стоит. Рискнувшие получают в среднем 150-300 показов в ленте на пост. При этом если ты перестанешь продлять подписку, посты не будут индексироваться.

Если ты ведешь блог как автор, без упоминания конкретного продукта - все ок, можешь индексироваться бесплатно.

Из знакомых, кто попробовал, не продлился никто. Не рекомендую.

/// Кстати, подобную схему продвигает и рбк. По сути, они продают даже не внимание своей аудитории, а индексируемую ссылку в поисковиках. Но для ссылки даже с таким весом это дороговато.

Единственный рабочий способ покупать эту подписку и отбивать ее - быть сеошником, который за эти деньги заправляет ссылками на сайты всех клиентов, которых сопровождает.
HH для меня (как и для многих) - один из каналов продаж.

В этом году решила посерьёзнее им заняться и
автоматизировала поиск, отклики и общение в чатах.

Спойлер: сколько проработает - не знаю, надо тестировать.

Теперь у меня 3 настроенных автозадачи для агента, которые выполняются в фоновом режиме, даже когда я не за ноутом:

1. Автопоиск вакансий по критериям 1 раз в день.
2. Отклик на отобранные в предыдущем шаге вакансии с персональным сопроводительным письмом.
3. 2 раза в день - проверка непрочитанных чатов и общение с рекрутерами (в том числе автопереход по ссылке и заполнение анкеты).

Главный вопрос - а какой толк в таком найме для вас, дорогие нанимающие? Получается, что для действительно качественного отбора надо по-старинке посадить человека на отбор и на живой созвон.

Вернулись к тому, с чего начинали 😄
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Разница между начинающими и продолжающими сейлзами 😂 Лика точно транспортно-театральное заканчивала 👍👍👍🔥
Успех и неудача. Как пережить тёмные времена
Реально ли собрать рабочий IT продукт с помощью вайбкодинга?
Мой опыт показывает, что да. Если вайбкодит разработчик уровня сеньор )))

Ну или если суть продукта это просто связать 2 апишки + отправить результат в телеграм бот.

В остальных случаях - максимум mvp. Вы меня не переубедите, ибо оплачено опытом 😁

/// Девочки, с наступающим!! 🌹
"Чаще в кризис руководителями делают женщин, потому что их не жалко потерять" 😂😂😂 Ору.

Вообще идея переосмыслить гжель очень крутая. Отсюда

Нам очень не хватает именно таких свежих проектов, потому что ведение бизнеса, маркетинг, образование и вообще всё превратилось в бесконечный копипаст:
- "проверенных методик"
- "отработанных связок"
- протухших идей из 2000х
Про GEO-оптимизацию сайтов под AI

Тема сейчас максимально в тренде, но твердых методик пока нет. То, что выстреливает у одних, не работает на других, поэтому будьте внимательны при выборе подрядчика.

Точно работающих штуки пока 2:

1. Размещение компании и сайта в каталогах, рейтингах и на форумах (особенно тех, которые хорошо индексируются в Гугле, ибо большинство людей у нас пользуется зарубежными ИИ-ассистентами). Reddit обязательно!!

2. Добавление на сайт максимально подробной информации о вас, продуктах и ценах в формате json. Нейронки видят сайт не как человек, этим вы сильно облегчите им задачу 🙌
Из чего же, их чего же, из чего же
сделаны наши.... AI-агенты
(и не только наши, но и вообще любые)

Давайте заглянем внутрь наших суперпомощников, которые почти всегда состоят из 5 блоков:

1. Оркестратор - сердце агента. Это движок, который управляет всем: запускает компоненты, обрабатывает ошибки, держит цикл работы.

2. LLM (здесь может быть любая ваша нейронка от дипсика до llama) - мозг. Не выполняет действия, а принимает решения. Какой инструмент вызвать? Когда остановиться?

3. Контекстное окно - оперативная память агента. Нужно, чтобы в момент запроса LLM видела ровно нужную информацию.

4. Внешние данные — справочник. Файлы, база знаний, регламенты. Всё, что может потребоваться, но не нужно в памяти прямо сейчас.

5. Инструменты - руки агента. API, калькулятор, другие программы. Через них агент действует в мире.

Плюс два защитных слоя:

- безопасность (проверка доступов, защита от инъекций)

- аналитика (логирование всего, что делает агент).

Вот и вся архитектура. Остальное - просто вариации на эту тему 😌
Я давно провожу тренинги по использованию AI-инструментов в b2b продажах, но это всегда онлайн-формат.

И вот случился оффлайн! 🥳 Живая энергетика, потрясающая команда, атмосфера поддержки и вовлеченности 🙌

Я получила огромное удовольствие, а участники - готовые связки AI-инструментов и промты для анализа компаний, поиска ЛПР, подготовке к встречам и доведению переговоров до успешного результата 🔥