Курс 110 рублей за евро это хорошо,
когда нужно вернуть пачку денег, замороженную в TelegramAds.

Потому что эта пачка заморожена в евро и вносилась по более низкому курсу, а при выводе средств вы теряете 30%.

/// Если вы ОЧЕНЬ хотите рекламироваться через эту платформу, лучше выбрать МТС Маркетолог, а не Vitamin Tools.

В МТС маркетологе модерация занимает 4 часа, а у остальных - 48 (!!!) часов. А у меня бывало и трое суток.
В МТС можно расторгнуть договор и вернуть все средства, а у других - за минусом 30%.

В общем, на мой взгляд, telegram ads не стоит потраченного на нее времени и денег.

Конкретно про нашу нишу:

1. CPM от 4-5 евро, чтобы показы реально шли.

2. Огромная работа по просеву каналов (иначе вы заплатите за показ рекламы ботам). Размещая посты и накручивая просмотры, владельцы каналов неизбежно накручивают и рекламные просмотры.

3. Самая платёжеспособная аудитория с аккаунтами premium рекламу все равно не видит.

4. Адская модерация. Например, я не смогла использовать в заголовке слово "b2b". А зачем мне другой сегмент, если я только этим и занимаюсь? По всем остальным вопросам вы будете играть в угадайку, и никто не придет на помощь. Ах да, не забывайте - между каждой из ваших попыток пройти модерацию будет проходить не менее 48 часов.

5. Отсутствие голосовой поддержки, только чат.

6. Ужасный и неудобный кабинет.

Мой вывод: на таких условиях туда больше ни ногой. И никому не советую.
Устала биться головой о стену, лучше потеряю часть денег, но использую их в другом канале 😡

Я добросовестно сделаю то, что в моих силах, затратив разумное количество ресурсов (деньги, время, обещания).

Это закрепленное сообщение в моём онлайн-дневнике. А вы задумывались о том, что обещание это тоже ресурс?

Для меня обещание похоже на фьючерс. Фьючерс на меня 😁

Фьючерс (фьючерсный контракт) — это договор между продавцом и покупателем о поставке базового актива с поставкой в будущем по цене, которая определяется в момент заключения сделки. 

То есть обещая что-то, я предоставляю гарантию, что потрачу время/деньги и другие ресурсы на решение этой задачи.

Поэтому к обещаниям отношусь бережно, как и к другим видам ресурсов.

Берегите себя и отличных всем выходных! ☺️

Пока ФСБ сегодня закрывало хайпанувший call-центр, мы успели подглядеть на видео их регламент в CRM.

Неплохо придумано. Почти как у нас на зарубежных проектах.

ПД=профессиональная деформация 😁

Начинаем поздравлять команды с наступающими праздниками! 🥳🧑‍🎄
Проводим интерактивы и дарим подарки в зависимости от страны и конфессии ❤️

Если вы все еще не придумали, как организовать онлайн-корпоратив на пару часов для своей удаленной команды, вот отличный вариант. Не реклама, сами заказываем)
Ценник подъёмный - в районе 20 тысяч за небольшую игру.

Апдейт: понравилось, в следующий раз возьмем игру подольше 👍

Вчера задали вопрос в личке: "Научи, как проводить онлайн - встречи с клиентами".

Я подумала над тем, что делаю обычно, и решила записать видео не на тему "что я говорю", а на тему "КАК".
Друзья, это лично мой опыт. Рассказываю как есть 🤷‍♀
Приятного просмотра!

Сразу видно, ребята серьезные, не мелочатся 😅
Всего 15 млн и только 341 день, успевайте

/// Нашла на сайте одной компании. Верю, что 15 млн это суперцена и сроки заключения контрактов такие, что 341 день это буквально "послезавтра", но такие вещи лучше все-таки доносить в другом формате

Вечер пятницы. Рисуем с дизайнером макеты для фонда. Больше всего в нашей работе я люблю творчество и разнообразие ☺️

Закон подлости. Первое, что ты сделаешь, когда предъявишь кому-то за орфографию - это опечатаешься в слове "орфография" 😂 Слайд не наш, просто очень уж болезненная и частая история.

/// Не просто так все тексты нужно отдавать на вычитку редактору - у вас просто замыливается глаз, обязательно нужен взгляд со стороны.

Ужасное состояние - заблокированность.
Обычно возникает из-за неправильной расстановки приоритетов, отсутствия плана действий, слишком большого количества задач, негативной обратной связи, непонимания. То есть вроде как предельно ясно, ЧТО НУЖНО сделать, но вместо действий человек впадает в СТУПОР.

Руководитель должен уметь отлавливать это состояние у команды и помогать его преодолеть: еще раз расставить приоритеты, попросить выключить уведомления везде и сконцентрироваться на чем-то одном, поддержать, убрать лишнее. Здесь вообще важна поддержка со стороны и обсуждение.

Всем хорошего настроения и отличных выходных!

Рекорд! Больше месяца без постов 🙈 I'm so sorry

Помимо сопровождения новых проектов, которые агентство запускало в этот период, я успела пожить неделю в индийском ашраме.

Было очень интересно не только погрузиться в атмосферу йоги, но и понять, каким образом функционирует организация, в которой люди не получают зарплату (волонтеры).

Так вот, функционирует прекрасно. Отношение, программа и сервис на 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

В этом же ашраме побывали известные ТОПы, такие как Герман Греф, гендиректор Филиппс, текущий президент Индии Нарендра Моди - и они тоже были восхищены!

Как так получается, и что из этого опыта можно перенести в обычный бизнес?

Ответ простой - это возможно благодаря наличию BIG IDEA - большой идеи, которая приносит пользу не определенному кругу лиц, а всему человечеству. Ну и вопрос медийной видимости, конечно)

Обычному бизнесу сложно предложить такую штуку своим сотрудникам, но наличие хотя бы какой-то верхнеуровневой идеи не про деньги обязательно.

Например:

- мы помогаем людям получать удовольствие от своей работы, потому что освобождаем их от нелюбимых задач;

- мы увеличиваем процент выживаемости новых компаний, которые в дальнейшем создают новые рабочие места и интересные сервисы для людей;

- мы помогаем компаниям выходить на международные рынки, объединяя людей по всему миру.

И т.д.

Мы должны помочь своей команде ответить на вопрос "Я это делаю, чтобы что???", иначе работа превратится в банальный обмен времени на деньги.

/// Ниже запишу голосовое про свои инсайты в ашраме 😌

Мои впечатления и инсайты от пребывания в ашраме (да и вообще в Индии):

- что такое ашрам и зачем туда едут
- как проходит программа
- почему у меня на лбу полоска, а не точка
- какие результаты я получила

👍 Отличные примеры, как обойти сопротивление при холодном звонке. Этот прием мы называем "разрыв шаблона", но в России используем очень редко.

Наш стиль продаж вообще более мягкий, даже вялый. Все время хочется добавить энергии ⚡⚡⚡

На фото примеры фраз для вдохновения по типу:

"Здравствуйте, Боб!
Боб, меня зовут Брендон, я риэлтор и, буду честен, это холодный звонок.
Вы повесите трубку или, может быть, дадите мне 30 секунд и потом решите?"

/// У меня в сундуке скопилось много таких материалов. Может, дойдут руки достать и перевести