Юлия Лепихина | Продажи и AI автоматизация в b2b
1.36K subscribers
137 photos
18 videos
6 files
71 links
🎁 В закрепе бесплатный урок по продажам с ИИ: как делать 2 плана 🎁

20 лет в продажах b2b
CEO Клиентория, Co-founder AI studio 22
Ex-руководитель в Yandex, СКБ Контур и др
Только живой контент и личный опыт
Download Telegram
Сколько лет будет качать ваша бизнес-идея? И стоит ли она того? Делюсь мыслями на примере загородного дома на посуточную аренду
Какие общие черты есть у клиентов, которые не могут достичь результата? Как понять, что этот проект не надо брать в работу?

И бонус: один небанальный лайфхак для построения крепкой команды
Forwarded from Юлия Лепихина
Рассказали текущую схему работы с подрядчиками на большой стройке. Что называется из первых уст...

Строится завод. Есть подрядчики. Ряд из них очень крупных, а часть мелкая. Руководитель стройки от завода столкнулся с массовыми обращениями подрядчиков о неоплатах: кому 180 млн не платят, кому 50 млн, кому-то 5 млн. Все КС подписаны, всё согласовано, но деньги не идут. Руководитель стройки рапортует напрямую акционерам, попросил разобраться.

Оказалось, что в "это непростое время" все платежи авторизует финдир галочкой в программе. Раньше он не участвовал в таком микроменджменте. На счетах завода 4 млрд, то есть деньги есть. Но финдир поставил все платежи на паузу, и разместил деньги предприятия на депозитах. Ну и что, что подрядчики в кассовых разрывах...

Правда получилось, что часть не в кассовых разрывах, хотя стонут все. Оказывается крупные подрядчики предполагали такое развитие событий на входе в подряд, и когда получили авансы на старте по 200-600 млн, тоже положили их на депозиты. Ну, и начали динамить уже своих субподрядчиков. Вот такая пирамида неплатежей, где верхние члены иерархии выживают и даже зарабатывают, а нижние выстраиваются в очередь на доение. 

Нее, я понимаю классику финуправления... "собирай дебиторку, увеличивай кредиторку". Но у меня не хватило бы ума выстроить такую систему, где я или мои люди на серьёзных щах придумываем версии почему мы не можем заплатить, а сами деньги кладем на депозит под заветные 20%. Я бы нашёл возможно некоторое количество самооправданий, если бы мы потратили деньги на оборудование, на производство и из-за этого не могли погасить кредиторку... но торчать деньги, пока они лежат на депозитах🤭. Как скучно я живу...

И выяснилось, что это классическая схема работы с подрядчиками в МКД. Весь крупняк участвуют в таком доении своих мелких партнёров. Сначала хрен подпишешь КС, потом подпишешь, но хрен получишь деньги. А если пойдешь в суд, то хрен получишь работу в будущем. Вот в такой дилемме живёт директор подрядчика. Не заплатил рабочим - уйдут. Уйдут - не выполнишь сроки договора. Не выполнишь сроки договора - не получишь деньги в полном объеме из-за штрафов. И сколько бизнесов так загнулось... пахал, работал человек, нёс риски, а всё споткнулось о выстроенную систему "маленьких" непорядочных людей с большими амбициями.

На каждом уровне такой системы никто не говорит правду друг другу. Одни (им легче всего) дают команду врать, вторые рассказывают истории "вот тут у нас деньги скоро поступят и мы сразу переведём", а третьи изображают, что поверили в это... 

Этакая игра в кошки мышки: "Как долго можно уворачиваться от оплаты".

Я понимаю на сколько всё-таки честнее и порядочнее отношения между подрядчиком и заказчиком в ИЖС. В целом конечно. Отдельные истории просто поражают, даже меня. Хотя я уже давно знаю - люди полны сюрпризов. 

Мне кажется человеческого больше в событиях с малыми суммами. В высоких эшелонах неандертальские порядки. Или считаете, что это не зависит от лиги?
Про креатив в названии компании
Креативный отклик на вакансию. Здесь не хватает только одного - рифмы)
/// конечно, нам нужны такие люди
Как освоить что-то с нуля? Самый короткий путь
Курс 110 рублей за евро это хорошо,
когда нужно вернуть пачку денег, замороженную в TelegramAds.

Потому что эта пачка заморожена в евро и вносилась по более низкому курсу, а при выводе средств вы теряете 30%.

/// Если вы ОЧЕНЬ хотите рекламироваться через эту платформу, лучше выбрать МТС Маркетолог, а не Vitamin Tools.

В МТС маркетологе модерация занимает 4 часа, а у остальных - 48 (!!!) часов. А у меня бывало и трое суток.
В МТС можно расторгнуть договор и вернуть все средства, а у других - за минусом 30%.

В общем, на мой взгляд, telegram ads не стоит потраченного на нее времени и денег.

Конкретно про нашу нишу:

1. CPM от 4-5 евро, чтобы показы реально шли.

2. Огромная работа по просеву каналов (иначе вы заплатите за показ рекламы ботам). Размещая посты и накручивая просмотры, владельцы каналов неизбежно накручивают и рекламные просмотры.

3. Самая платёжеспособная аудитория с аккаунтами premium рекламу все равно не видит.

4. Адская модерация. Например, я не смогла использовать в заголовке слово "b2b". А зачем мне другой сегмент, если я только этим и занимаюсь? По всем остальным вопросам вы будете играть в угадайку, и никто не придет на помощь. Ах да, не забывайте - между каждой из ваших попыток пройти модерацию будет проходить не менее 48 часов.

5. Отсутствие голосовой поддержки, только чат.

6. Ужасный и неудобный кабинет.

Мой вывод: на таких условиях туда больше ни ногой. И никому не советую.
Устала биться головой о стену, лучше потеряю часть денег, но использую их в другом канале 😡
❗️❗️❗️ Какую прибыль вы можете получить от работы отдела продаж, и какие понадобятся ресурсы?

Разработали для вас онлайн-калькулятор и разместили его прямо на сайте. Здесь вы можете поиграть с цифрами онлайн, анонимно и без регистрации.

В основе формул лежат реальные цифры по проектам b2b. Если за указанный период клиент по статистике сделает несколько покупок, учтите это в среднем чеке, потому что отдельный расчет по LTV пока не предусмотрен.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Я добросовестно сделаю то, что в моих силах, затратив разумное количество ресурсов (деньги, время, обещания).


Это закрепленное сообщение в моём онлайн-дневнике. А вы задумывались о том, что обещание это тоже ресурс?

Для меня обещание похоже на фьючерс. Фьючерс на меня 😁

Фьючерс (фьючерсный контракт) — это договор между продавцом и покупателем о поставке базового актива с поставкой в будущем по цене, которая определяется в момент заключения сделки
То есть обещая что-то, я предоставляю гарантию, что потрачу время/деньги и другие ресурсы на решение этой задачи.

Поэтому к обещаниям отношусь бережно, как и к другим видам ресурсов.

Берегите себя и отличных всем выходных! ☺️
В конце 2021 года я училась в одной очень известной команде делать обучающие продукты и продвигать их.

Тогда получилось сделать запуск на 350 тысяч со второй попытки. После этого я переключилась на агентство как на более понятное и управляемое направление.

Так вот, я тогда меньше полугода была в свободном плавании после корпората и выдавала такие перлы, что мама дорогая 🙈 По ответам куратора (на скрине) примерно понятно, насколько фундаментальные были ошибки.

Но тогда мне казалось, что она не права, и я все делаю правильно! 😂

Самое интересное расскажу сейчас в голосовом, посмеёмся вместе)
Пока ФСБ сегодня закрывало хайпанувший call-центр, мы успели подглядеть на видео их регламент в CRM.

Неплохо придумано. Почти как у нас на зарубежных проектах.

ПД=профессиональная деформация 😁
Начинаем поздравлять команды с наступающими праздниками! 🥳🧑‍🎄
Проводим интерактивы и дарим подарки в зависимости от страны и конфессии ❤️
Если вы все еще не придумали, как организовать онлайн-корпоратив на пару часов для своей удаленной команды, вот отличный вариант. Не реклама, сами заказываем)
Ценник подъёмный - в районе 20 тысяч за небольшую игру.

Апдейт: понравилось, в следующий раз возьмем игру подольше 👍
Друзья, в наступающем году мудрой змеи я желаю вам свободы, мира и счастья! 🌟

Да, события не всегда зависят от нас, хорошие и плохие периоды сменяют друг друга, а действовать приходится по ситуации 🤷‍♀

Но внутренний мир и то, как мы себя чувствуем в нём - единственная возможная свобода.

Свобода выбирать чувства и мысли. Свобода поступать так, как вы считаете правильным.
Свобода быть счастливыми просто так ❤️

/// В начале года обязательно напишу статью по делу - о том, какие тренды увидела, осмыслила и буду использовать в 2025. А сейчас прошу изволить, пора за новогодний стол 😌

С наступающим! 🎄💡
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Это поздравление я записала на русском языке 30 декабря как тестовое видео для автоперевода в HeyGen.

Движения губ и интонация при переводе изменяются максимально естественно! Game changing technology 💯

Представляете, какие открываются возможности?

/// Нет, не похоже на английский без акцента.
Это скорее "великолепный европейский английский". Еще заметила, что нейросеть иногда не может воспроизвести звук, которого в нашем языке нет - например, "th", вместо него появляется обычный звук "t" (но не везде). И лучше не делать длинных пауз, в этом месте появляется странное лицо)))

Думаю, качество произношения можно сильно улучшить, если усилить артикуляцию (слабое движение челюстью и мышцами рта - особенность славянских языков)
.

WELCOME TO 2️⃣🕛2️⃣5️⃣
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Вчера задали вопрос в личке: "Научи, как проводить онлайн - встречи с клиентами".

Я подумала над тем, что делаю обычно, и решила записать видео не на тему "что я говорю", а на тему "КАК".
Друзья, это лично мой опыт. Рассказываю как есть 🤷‍♀
Приятного просмотра!
Сразу видно, ребята серьезные, не мелочатся 😅
Всего 15 млн и только 341 день, успевайте

/// Нашла на сайте одной компании. Верю, что 15 млн это суперцена и сроки заключения контрактов такие, что 341 день это буквально "послезавтра", но такие вещи лучше все-таки доносить в другом формате
Вечер пятницы. Рисуем с дизайнером макеты для фонда. Больше всего в нашей работе я люблю творчество и разнообразие ☺️