Юлия Лепихина | Продажи и AI автоматизация в b2b
1.36K subscribers
137 photos
18 videos
6 files
71 links
🎁 В закрепе бесплатный урок по продажам с ИИ: как делать 2 плана 🎁

20 лет в продажах b2b
CEO Клиентория, Co-founder AI studio 22
Ex-руководитель в Yandex, СКБ Контур и др
Только живой контент и личный опыт
Download Telegram
Как раскачать Я. Директ с нуля?

Смотрите, основная сложность в следующем:

- Вам нужно достижение максимально конверсионной цели, например, регистрация в сервисе

- Директ за время обучения не набирает достаточное количество конверсий и трафик глохнет. Можно запустить переобучение, но история повторится 🤷🏻‍♀

Чтобы не попасть в такую ситуацию, поступаем следующим образом:

❇️ Настраиваем в метрике сразу несколько целей: регистрация + более простые события

1⃣ Обучаем Директ на простых целях

2⃣ Ждём первые регистрации (если вы правильно подобрали цели выше по воронке, они точно будут)

3️⃣ Делаем прямую кампанию на регистрации

И не забываем про ретаргетинг, конечно))

Если не помогло, начинаем разбираться уже с ЦА, сайтом и продуктом. И да, первые регистрации будут дорогими, это нормально (1500-9000 руб)
.
.
#ростпродаж #привлечениеклиентов
https://t.me/boost/clientoria

Часто хочется поделиться с вами чем-то "на лету", а на пост нет времени.

Поэтому, если вам интересно получать больше полезностей в формате сториз, поддержите канал голосом ❤️
Про гранты:

- 2 истории получения
- Какие обязательства и нюансы возникают у получателя
- А стоит ли овчинка выделки
♻️ Тренд последних месяцев - продвижение бизнеса через просмотр сториз в Телеграм.

Для того, чтобы смотреть сториз подписчиков любого канала, в чат добавляется служебный аккаунт Телеграм как подписчик, происходит парсинг участников и этот аккаунт начинает
смотреть сториз.

Нюанс номер один - в чатах, которые прикреплены к каналам для возможности оставить комментарий, часто только создатель, и смотреть, собственно, некого. Чтобы инструмент работал, нужны именно активные чаты.

Нюанс номер два - робот может по очереди открывать спарсенные аккаунты участников чата и не может выбирать, у кого есть сториз, а у кого - нет. Поэтому он может перебирать аккаунты часами, принося нулевой результат (т.е. смотря аккаунты, у которых нет сториз). А платить вы будете именно за перебор.

Пока не видела сервисов, которые предоставляют статистику, у скольких пользователей из отобранных к просмотру были сториз. Цифры, которые они указывают это то, сколько робот перебрал 🤷‍♀

/// Это мой личный опыт тестирования. Для ниш с активными чатами и участниками, которые регулярно постят сториз в Телеграм (например, инфобиз) - хороший инструмент. Для остальных - надо смотреть.
Если у вас был опыт работы с этим инструментом, поделитесь в комментариях

.
.
#привлечениеклиентов #процессы
Почему "работа головой" может вызвать проблемы и что я с этим делаю
Что делать, если не получается найти менеджера по продажам (особенно летом)?

- причины
- варианты действий
.
.
#командапродаж
2 ключевых фактора результата, на мой взгляд:

восприятие реальности
правильная фаза рынка, или волна

+ Бонус: что делать, если по вашей рекламе, завязанной на предпринимателей, приходят клиенты с маленьким бюджетом
Битва за справедливость vs карьерный рост
Про уровень английского, необходимый для международных продаж, и про то, как мы там вообще оказались 😅
Зачем вам процессы и регламенты в отделе продаж? Зачем плодить бюрократию? Вы же умных ребят набираете...

😡 А затем, чтобы потом не было стыдно за работу своего же персонала, который не догадается, как надо делать. Или просто забьёт.

Делюсь постом из личного блога, как мне сегодня пришлось отменять половину встреч и разгружать газель с металлопрофилем, просто потому что в отделе продаж нет регламента отправки грузов заказчику ⬇️
Неожиданности пост. Загрузила бабушку, двух котов, дочь, вещи и тут звонок "Я привез беседку. Куда ехать?"

У меня шок. Менеджер обсуждал с нами дату доставки, но финального "ждите в понедельник в первой половине дня" я так и не получила, поэтому мы просто ждали.

Куда ехать, водитель не знает, потому что менеджер тупо взял адрес из договора (где нет номера дома, который ещё не зарегистрирован). Уточнить ему в голову не пришло, поэтому водителя грузового такси послали просто "в деревню Ключи".

Разгружать тяжеленные детали некому, потому что я одна, а водитель просто довозит. Муж на работе, потому что никто информацию по доставке так и не скинул.

Короче, договорилась с водителем, что доплачу и мы разгрузим вместе. Вот результат.

Самое неприятное, что менеджер по телефону обвиняет меня в том, что все согласовано и это мой косяк. Нет слов 🙈

/// Стоимость этого конструктора, на секундочку, 544000 рублей. И хотелось бы чуть больше тепла за эти деньги
Поговорим про кейсы как фактор для принятия решения:

- особенности кейсов в твердых и мягких нишах
- подводные камни
- как интерпретировать информацию в кейсах
- а всем ли заказчикам они нужны
Как выстроить систему подбора и обучения менеджеров по продажам в крупной компании, и что делать с отделом продаж в малом бизнесе:

- Пример Консультант плюс (самая крутая система подготовки продажников, работающая с 1990х годов)

- Рабочий вариант для микро- и малого бизнеса
Стоит ли переезжать в Европу ради заработка и работы с иностранными заказчиками? Делюсь историями из личной жизни
Что двигает твоим выбором в данный момент? Страх или возможности?

Один вопрос, который поможет отделить тех, кто сможет буквально "сотворить чудо" от тех, кто потянет на дно
Иногда бывают ситуации, когда потенциальный клиент оставил заявку и мы не перезвонили.

Обычно это связано с тем, что мы не работаем с данной сферой, и нет смысла отнимать ваше время на переговоры. Автоматизировать отказы в данный момент нельзя, и дискуссии на тему "почему не работаете???" тоже будут не очень.

Да и сам процесс "мы вам позвонили, чтобы с радостью сообщить о том, что не можем с вами работать" вызывает у меня недоумение. Нехорошо это.

Поэтому: если мы не связались, значит, не можем взять этот проект. На рынке есть другие команды, которые с радостью сделают вам предложение.

Конкретно в этом списке заявок за последние дни это БФЛ (банкротство физических лиц). Так же мы не работаем с инфобизом, микрофинансированием, игровым бизнесом, розничной торговлей, криптовалютой и тд. Перечислить всё на сайте не получится, поэтому без обид 🤷‍♀
Сохранить маржинальность или вырасти в объеме? Парадокс
Маловероятно, что это хорошая идея, но попытаюсь написать сюда)) Вдруг кто знает..

Как сформировать и отправить вебхук из чата с нейросетью? Как научить ее при определенных интентах передавать команду в сторонние сервисы - коннекторы? Напишите в лс плиз, если сталкивались с такими задачами 🙏
Как выстроить работу команды: плюшки и график 5/2 или "от рассвета до заката на результат"?