Сын спросил отца:
– В чем твоя сила, отец? Целый день ты носишь на плечах огромные стволы деревьев, и не похоже, чтобы ты устал.
– Моя сила – в безразличии. Мне все равно, какое дерево я несу: толстое или тонкое, длинное или короткое, тяжелое или легкое.
Сила – в безразличии. В безразличии к любому препятствию, ведь ни одно из них не способно остановить человека на его пути.
Доказывающий не прав, правый не доказывает.
Доказывающий слаб. Логикой силу не заменишь. Сила воли и духа – субстанция, далекая от геометрии. Доказывающий – всегда проситель, он просит, чтобы к его доказательствам отнеслись небезразлично.
Правый силен. Он знает, что прав. И этого довольно. Его правота заметна. Она наполняет все пространство вокруг него, даже когда он молчит. Его взгляд убеждает больше всяких аргументов и останавливает поток слов.
Не важно, да или нет вы говорите, не важно, какие аргументы приводите, важно, говорите вы да или нет от силы или от слабости. (В. Тарасов)
🌟🌟🌟 С праздником вас, дорогие мужчины! И да пребудет с вами сила говорить и делать то, что вы считаете правильным 🌟🌟🌟
– В чем твоя сила, отец? Целый день ты носишь на плечах огромные стволы деревьев, и не похоже, чтобы ты устал.
– Моя сила – в безразличии. Мне все равно, какое дерево я несу: толстое или тонкое, длинное или короткое, тяжелое или легкое.
Сила – в безразличии. В безразличии к любому препятствию, ведь ни одно из них не способно остановить человека на его пути.
Доказывающий не прав, правый не доказывает.
Доказывающий слаб. Логикой силу не заменишь. Сила воли и духа – субстанция, далекая от геометрии. Доказывающий – всегда проситель, он просит, чтобы к его доказательствам отнеслись небезразлично.
Правый силен. Он знает, что прав. И этого довольно. Его правота заметна. Она наполняет все пространство вокруг него, даже когда он молчит. Его взгляд убеждает больше всяких аргументов и останавливает поток слов.
Не важно, да или нет вы говорите, не важно, какие аргументы приводите, важно, говорите вы да или нет от силы или от слабости. (В. Тарасов)
🌟🌟🌟 С праздником вас, дорогие мужчины! И да пребудет с вами сила говорить и делать то, что вы считаете правильным 🌟🌟🌟
Ничего себе. С марта Телеграм будет отдавать 50% выручки от просмотров рекламы владельцам каналов. Один нюанс - не в России 😁
Мотивация понятна - здесь растёт хорошо, а там не очень. Решение классное.
Пока рынок почти пустой, можно завести каналы на любую тему (хоть про собачек), и тем же почти бесплатным инвайтом набирать аудиторию за рубежом, а потом монетизировать её.
У кого там дефицит валютной выручки? 😃
/// Дополню, вдруг кто-то реально захочет попробовать. Только не заводите каналы про b2b и вообще на сложные темы 😅
Они органически очень плохо растут, потому что мало кому интересны. Лучше что-то массовое и простое, желательно для женщин 😁
Мотивация понятна - здесь растёт хорошо, а там не очень. Решение классное.
Пока рынок почти пустой, можно завести каналы на любую тему (хоть про собачек), и тем же почти бесплатным инвайтом набирать аудиторию за рубежом, а потом монетизировать её.
У кого там дефицит валютной выручки? 😃
/// Дополню, вдруг кто-то реально захочет попробовать. Только не заводите каналы про b2b и вообще на сложные темы 😅
Они органически очень плохо растут, потому что мало кому интересны. Лучше что-то массовое и простое, желательно для женщин 😁
Друзья, предлагаю развлечься с пользой 😁
Устроим небольшой интерактив: вы пишете в комментарии отрасль / сферу / сегмент бизнеса, а я следующими постами рассказываю, как добиться в ней хорошего объема продаж.
Рассказывать буду в формате войса с двух точек зрения:
😍 Плюс-позиция. В чем кайф вести бизнес в этой сфере
🥵 Минус-позиция. То, о чем часто молчат и почему больших продаж-таки не получается
Пишите в комментарии ⤵️
Устроим небольшой интерактив: вы пишете в комментарии отрасль / сферу / сегмент бизнеса, а я следующими постами рассказываю, как добиться в ней хорошего объема продаж.
Рассказывать буду в формате войса с двух точек зрения:
😍 Плюс-позиция. В чем кайф вести бизнес в этой сфере
🥵 Минус-позиция. То, о чем часто молчат и почему больших продаж-таки не получается
Пишите в комментарии ⤵️
Про сферу строительства:
- Специфика строительства как бизнеса, сегментация
- Возможности и риски
- Тренды
- От чего зависит успешность проекта
- Как лидогенерить и продавать
- Как работать с продающей командой
.
.
#бизнес #ростпродаж #привлечениеклиентов #кейсы
- Специфика строительства как бизнеса, сегментация
- Возможности и риски
- Тренды
- От чего зависит успешность проекта
- Как лидогенерить и продавать
- Как работать с продающей командой
.
.
#бизнес #ростпродаж #привлечениеклиентов #кейсы
Мем - открывашка для поста про бизнес в сфере реверс-инжиниринга на тему "когда твоя специальность - ракетостроение" 😁
Чуть позже освобожусь и скину войс, не переключайтесь)
.
.
#юмор
Чуть позже освобожусь и скину войс, не переключайтесь)
.
.
#юмор
Про реверс - инжиниринг как бизнес
1. Как работает эта сфера
2. Кто клиент и какие задачи
3. Варианты докрутки продукта и отстройки от конкурентов
4. Базы и каналы продвижения
.
.
#бизнес #ростпродаж #привлечениеклиентов #кейсы
1. Как работает эта сфера
2. Кто клиент и какие задачи
3. Варианты докрутки продукта и отстройки от конкурентов
4. Базы и каналы продвижения
.
.
#бизнес #ростпродаж #привлечениеклиентов #кейсы
Сбор информации о потенциальном клиенте - первый и самый важный этап подготовки к переговорам.
Самое простое, что вы всегда можете сделать - вбить номер телефона в яндекс, поискать по имени и фамилии в соцсетях. Почти всегда находятся артефакты: интересы, другие направления бизнеса, отзывы, личные каналы.
Не всем из найденного можно пользоваться (вряд ли клиент оценит внезапный комплимент тому, как он похудел за год), в остальном - только плюсы.
Вторая полезная сторона - отсечение непрофильных лидов и конкурентов, которые "на разведке" под липовыми именами. Чтобы не тратить на них время и силы команды.
Поделитесь, если практикуете 👇
.
.
#процессы
Самое простое, что вы всегда можете сделать - вбить номер телефона в яндекс, поискать по имени и фамилии в соцсетях. Почти всегда находятся артефакты: интересы, другие направления бизнеса, отзывы, личные каналы.
Не всем из найденного можно пользоваться (вряд ли клиент оценит внезапный комплимент тому, как он похудел за год), в остальном - только плюсы.
Вторая полезная сторона - отсечение непрофильных лидов и конкурентов, которые "на разведке" под липовыми именами. Чтобы не тратить на них время и силы команды.
Поделитесь, если практикуете 👇
.
.
#процессы
Про сферу управленческого консалтинга:
1. Плюсы, минусы и форматы
2. Кто клиенты, откуда они приходят и с какими запросами
3. Самый простой способ получить клиентов
4. Общее про воронку продаж
.
.
#кейсы
1. Плюсы, минусы и форматы
2. Кто клиенты, откуда они приходят и с какими запросами
3. Самый простой способ получить клиентов
4. Общее про воронку продаж
.
.
#кейсы
Про контрактное швейное производство:
1. Сегменты клиентов и направления
2. Сложности и возможности
3. Идеи по росту продаж
.
.
#кейсы
1. Сегменты клиентов и направления
2. Сложности и возможности
3. Идеи по росту продаж
.
.
#кейсы
Как вы относитесь к использованию информации о своем личном заработке для продвижения бизнеса?
Сегодня была очень интересная дискуссия на эту тему
.
.
#кейсы
Сегодня была очень интересная дискуссия на эту тему
.
.
#кейсы
Про бизнес в сфере продаж сельхозтехники:
1. Особенности и сегменты
2. Инструменты привлечения клиентов
3. Что необычного можно предложить рынку
.
.
#кейсы
1. Особенности и сегменты
2. Инструменты привлечения клиентов
3. Что необычного можно предложить рынку
.
.
#кейсы
Как развивать продажи туров и экскурсий:
1. Три суперсилы в туристическом бизнесе
2. Про менеджера по обработке заявок
3. Четвертый, не очевидный канал
.
.
#кейсы
1. Три суперсилы в туристическом бизнесе
2. Про менеджера по обработке заявок
3. Четвертый, не очевидный канал
.
.
#кейсы
Абсолютно согласна (пост ниже)
С Teleperfomance пересекалась: они самые дорогие и никаких решающих технологических преимуществ у них нет. Поэтому наши честные тендеры они честно проигрывали.
Могу порекомендовать другие альтернативы для крупного бизнеса - Телеконтакт, Телесейлз, Ростелеком. Отличные кол-центры (да, это слово пишется именно так, с одной Л 😅)
У многих российских КЦ есть свой хороший софт, поэтому импортозамещать там, собственно, нечего.
///Личный опыт, не является рекламой
🔽🔽🔽
С Teleperfomance пересекалась: они самые дорогие и никаких решающих технологических преимуществ у них нет. Поэтому наши честные тендеры они честно проигрывали.
Могу порекомендовать другие альтернативы для крупного бизнеса - Телеконтакт, Телесейлз, Ростелеком. Отличные кол-центры (да, это слово пишется именно так, с одной Л 😅)
У многих российских КЦ есть свой хороший софт, поэтому импортозамещать там, собственно, нечего.
///Личный опыт, не является рекламой
🔽🔽🔽
Forwarded from Экономика. Разбор полетов (Леонид Лоскутов)
🔷 Вопрос конфиденциальности работы отечественных колл-центров стратегически важен для обеспечения общественной стабильности.
🔷 Утечка данных из колл-центров даёт возможность получения чувствительной информации в онлайн
🔷 Этот поток информации может поступать как в соответствующие службы государств - поставщиков технологии, так и мошенников.
Кто сейчас поставляет бизнес- решения для корпоративных и государственных колл-центров?
🔷 Значительную долю рынка занимает французская компании Teleperformance. Эта компания специализируется на управлении обслуживанием клиентов, осуществляемым по различным каналам и предоставляемым на основе аутсорсинга, также известном как «аутсорсинг бизнес-процессов».
🔷 Ее услугами пользуются российские компании «Аэрофлот», «Авито», а также ряд банков, торговых площадок, логистических и страховых компаний, а также сервисов бронирования, которые передают французам существенные объемы информации.
🔷 Особенность ситуации в том, что Teleperformance также связан с Украиной, на территории которой базируются многочисленные мошеннические колл-центры, которые массово работают по российским гражданам, в том числе, возможно, и на основе данных, полученных из Франции.
🔷 Российские компании не сворачивают, а наоборот, активно развивают сотрудничество с компанией из страны НАТО, страны которая, кстати, первой публично заявила о намерении ввести войска на Украину. По информации тг-канала «Медиатехнолог», «Аэрофлот» уже объявил итоги тендера, в котором победил Teleperformance, «Победа» выбирает поставщика до 15 апреля (вероятнее всего, победа также будет отдана французам). Причины таких опрометчивых решений - предмет отдельного разбирательства.
🔷 Teleperformance при этом действует на российском рынке с типичным западным лукавством. В своей отчетности для американской биржи NYSE компания не раскрывает свои успехи на российском рынке, говоря о том, что не занимается маркетингом и продажами, а только завершает действующие контракты. То есть, французы " уходят, не уходя", практически монополизируя российский рынок решений для колл-центров.
🔷 Ситуация вызывает обоснованную тревогу, так как французские спецслужбы активно взаимодействуют с СБУ и ГУР в части предоставления информации о России, а основная масса телефонных мошенников базируется как раз на Украине.
Какие действия напрашиваются в этой ситуации?
🔷 Во первых, необходимо признать деятельность колл-центров стратегически важной для обеспечения информационной безопасности Российской Федерации и ответственно подходить к закупке технологий у поставщиков ( как вариант - начать поиск технологических решений у дружественных стран).
🔷 Во вторых, разработать и реализовать адресную программу импортозамещения и выйти на собственные технологические решения.
В современном цифровом мире России нужен информационный суверенитет и, защищённая от утечек работа колл-центров, его составная часть.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В мире, где срок устаревания новых технологий составляет несколько месяцев, важно оставаться максимально гибкими и быстро перестраиваться.
❇️ Пример на уровне бизнеса: классические РОПы (те, у кого только одна суперспособность - разговаривать), как в 2000 - 2010 гг, уже не так востребованы на рынке.
Мы идём к тому, что отдел продаж это "последняя миля" до клиента, которая является частью маркетинга.
Поэтому востребованы специалисты, которые одинаково владеют и той, и другой предметной областью (и маркетинг, и продажи).
А конкретно:
- Понимают специфику каналов продаж и умеют ими управлять (и онлайн, и оффлайн)
- Умеют работать с людьми (отбирать, оценивать, учить, мотивировать и развивать). И подрядчиков, и сотрудников
- Понимают специфику каналов трафика и источников лидов
- Умеют самостоятельно запускать и настраивать все необходимые сервисы (от crm до ии-ассистентов и рекламных кабинетов). Или, как минимум, умеют быстро разбираться в них, без привлечения сторонних внедренцев туда, где надо нажать 4 кнопки по инструкции
- Понимают, как управлять репутацией компании и рекламациями
- Понимают, как выстроить воронку продаж и диалог с клиентом (скрипты, регламенты, цепочки касаний)
- Понимают, на какую часть воронки и какими инструментами нужно влиять, чтобы получить результат
- Постоянно пробуют новые методики и инструменты. Это самое важное, потому что люди склонны минимизировать свои усилия
Вместо итога:
В малом и среднем бизнесе будущее за поливалентными специалистами, потому что нанять отдельного человека на каждую задачу просто нереально. И результат сегодня определяет нахождение новых решений, а не бесконечная шлифовка старых
.
.
#командапродаж #бизнес
❇️ Пример на уровне бизнеса: классические РОПы (те, у кого только одна суперспособность - разговаривать), как в 2000 - 2010 гг, уже не так востребованы на рынке.
Мы идём к тому, что отдел продаж это "последняя миля" до клиента, которая является частью маркетинга.
Поэтому востребованы специалисты, которые одинаково владеют и той, и другой предметной областью (и маркетинг, и продажи).
А конкретно:
- Понимают специфику каналов продаж и умеют ими управлять (и онлайн, и оффлайн)
- Умеют работать с людьми (отбирать, оценивать, учить, мотивировать и развивать). И подрядчиков, и сотрудников
- Понимают специфику каналов трафика и источников лидов
- Умеют самостоятельно запускать и настраивать все необходимые сервисы (от crm до ии-ассистентов и рекламных кабинетов). Или, как минимум, умеют быстро разбираться в них, без привлечения сторонних внедренцев туда, где надо нажать 4 кнопки по инструкции
- Понимают, как управлять репутацией компании и рекламациями
- Понимают, как выстроить воронку продаж и диалог с клиентом (скрипты, регламенты, цепочки касаний)
- Понимают, на какую часть воронки и какими инструментами нужно влиять, чтобы получить результат
- Постоянно пробуют новые методики и инструменты. Это самое важное, потому что люди склонны минимизировать свои усилия
Вместо итога:
В малом и среднем бизнесе будущее за поливалентными специалистами, потому что нанять отдельного человека на каждую задачу просто нереально. И результат сегодня определяет нахождение новых решений, а не бесконечная шлифовка старых
.
.
#командапродаж #бизнес
Как раскачать Я. Директ с нуля?
Смотрите, основная сложность в следующем:
- Вам нужно достижение максимально конверсионной цели, например, регистрация в сервисе
- Директ за время обучения не набирает достаточное количество конверсий и трафик глохнет. Можно запустить переобучение, но история повторится 🤷🏻♀
Чтобы не попасть в такую ситуацию, поступаем следующим образом:
❇️ Настраиваем в метрике сразу несколько целей: регистрация + более простые события
1⃣ Обучаем Директ на простых целях
2⃣ Ждём первые регистрации (если вы правильно подобрали цели выше по воронке, они точно будут)
3️⃣ Делаем прямую кампанию на регистрации
И не забываем про ретаргетинг, конечно))
Если не помогло, начинаем разбираться уже с ЦА, сайтом и продуктом. И да, первые регистрации будут дорогими, это нормально (1500-9000 руб)
.
.
#ростпродаж #привлечениеклиентов
Смотрите, основная сложность в следующем:
- Вам нужно достижение максимально конверсионной цели, например, регистрация в сервисе
- Директ за время обучения не набирает достаточное количество конверсий и трафик глохнет. Можно запустить переобучение, но история повторится 🤷🏻♀
Чтобы не попасть в такую ситуацию, поступаем следующим образом:
❇️ Настраиваем в метрике сразу несколько целей: регистрация + более простые события
1⃣ Обучаем Директ на простых целях
2⃣ Ждём первые регистрации (если вы правильно подобрали цели выше по воронке, они точно будут)
3️⃣ Делаем прямую кампанию на регистрации
И не забываем про ретаргетинг, конечно))
Если не помогло, начинаем разбираться уже с ЦА, сайтом и продуктом. И да, первые регистрации будут дорогими, это нормально (1500-9000 руб)
.
.
#ростпродаж #привлечениеклиентов
https://t.me/boost/clientoria
Часто хочется поделиться с вами чем-то "на лету", а на пост нет времени.
Поэтому, если вам интересно получать больше полезностей в формате сториз, поддержите канал голосом ❤️
Часто хочется поделиться с вами чем-то "на лету", а на пост нет времени.
Поэтому, если вам интересно получать больше полезностей в формате сториз, поддержите канал голосом ❤️
Telegram
Юлия Лепихина | Продажи и маркетинг в B2B
Проголосуйте за канал, чтобы он получил больше возможностей.
♻️ Тренд последних месяцев - продвижение бизнеса через просмотр сториз в Телеграм.
Для того, чтобы смотреть сториз подписчиков любого канала, в чат добавляется служебный аккаунт Телеграм как подписчик, происходит парсинг участников и этот аккаунт начинает
смотреть сториз.
Нюанс номер один - в чатах, которые прикреплены к каналам для возможности оставить комментарий, часто только создатель, и смотреть, собственно, некого. Чтобы инструмент работал, нужны именно активные чаты.
Нюанс номер два - робот может по очереди открывать спарсенные аккаунты участников чата и не может выбирать, у кого есть сториз, а у кого - нет. Поэтому он может перебирать аккаунты часами, принося нулевой результат (т.е. смотря аккаунты, у которых нет сториз). А платить вы будете именно за перебор.
Пока не видела сервисов, которые предоставляют статистику, у скольких пользователей из отобранных к просмотру были сториз. Цифры, которые они указывают это то, сколько робот перебрал 🤷♀
/// Это мой личный опыт тестирования. Для ниш с активными чатами и участниками, которые регулярно постят сториз в Телеграм (например, инфобиз) - хороший инструмент. Для остальных - надо смотреть.
Если у вас был опыт работы с этим инструментом, поделитесь в комментариях
.
.
#привлечениеклиентов #процессы
Для того, чтобы смотреть сториз подписчиков любого канала, в чат добавляется служебный аккаунт Телеграм как подписчик, происходит парсинг участников и этот аккаунт начинает
смотреть сториз.
Нюанс номер один - в чатах, которые прикреплены к каналам для возможности оставить комментарий, часто только создатель, и смотреть, собственно, некого. Чтобы инструмент работал, нужны именно активные чаты.
Нюанс номер два - робот может по очереди открывать спарсенные аккаунты участников чата и не может выбирать, у кого есть сториз, а у кого - нет. Поэтому он может перебирать аккаунты часами, принося нулевой результат (т.е. смотря аккаунты, у которых нет сториз). А платить вы будете именно за перебор.
Пока не видела сервисов, которые предоставляют статистику, у скольких пользователей из отобранных к просмотру были сториз. Цифры, которые они указывают это то, сколько робот перебрал 🤷♀
/// Это мой личный опыт тестирования. Для ниш с активными чатами и участниками, которые регулярно постят сториз в Телеграм (например, инфобиз) - хороший инструмент. Для остальных - надо смотреть.
Если у вас был опыт работы с этим инструментом, поделитесь в комментариях
.
.
#привлечениеклиентов #процессы