Как быстро раскачать отдел продаж после праздников

Вышли на работу с новыми силами, но без плана действий?
Вот 5 инструментов, которые помогут вернуть команду отдела продаж в рабочий ритм:

🔹 Sales-разминка
 
В первые рабочие дни можно написать любому клиенту, начав с поздравления (пару дней это еще актуально). Далее уточнить, когда удобно вернуться к обсуждению.
Убьете трех зайцев - поздравите, напомните о себе и спланируете более серьезный разговор.

🔹 Актуализация базы и анализ коммерческого потенциала клиентов 

Как полководец начинает день с оценки поля битвы и расстановки сил, оцените, на каком этапе находятся каждая сделка и что нужно сделать для её завершения.
На выходе получите свежие головы и четкий план действий на ближайшую неделю - две.

🔹Тренировка навыков 

Соберите список ошибок, совершенных в прошлом году при звонках, на встречах и в сrm-системе. Отработайте правильные действия в различных ситуациях.

Еще одна вечнозеленая тема для тренировки - отработка возражений "дорого" и "я подумаю". Эта инвестиция времени точно вернется к вам в виде роста выручки 💰

🔹 Брейншторминг

Организуйте двухчасовой мозговой штурм, посвященный поиску новых идей для роста продаж. Задумайтесь о том, какие нужны действия и кто может участвовать в их внедрении. Обязательно составьте майнд-карту.

🔹 Углубленное обучение продукту

Еще раз обсудите особенности и преимущества вашего продукта. Усиленные знания помогут команде продаж классно проводить презентации и грамотно отвечать на вопросы. Сегодня клиенты хотят разговаривать с экспертами, а не с продавцами ☝️

Все эти инструменты можно использовать, собирая команду удаленно: я пробовала, точно работает!
.
.
#ростпродаж

🔬 Синдром самозванца или синдром белого пальто?

Вы всегда стремитесь обеспечить максимальный результат для клиентов. Но иногда по объективным причинам не можете его достичь 🤷‍♀️

Больше того, по мере накопления опыта вы уже в течение 15-30 минут общения с лидом понимаете, что "дело будет труба". Что делать в такой ситуации?

Здесь эмоции часто напоминают состояние неуверенного новичка: а справлюсь ли я?
Точь-в-точь как в случае с синдромом самозванца.

Но вы не новичок.

Вопрос на самом деле звучит по-другому:
- Стоит ли брать в работу этот проект/клиента?
- Как построить переговоры, чтобы избежать завышенных ожиданий и заключить сделку?

На сцену выходит совершенно другая штука - перфекционизм, или (как его называю я) "синдром белого пальто". Он характеризуется осознанием своих профессиональных границ, ответственности и видением мест, где ситуация может сложиться неблагоприятным образом по заранее известным причинам. И вы вежливо отказываетесь от проекта или делаете так, чтобы клиент отказался сам 😶

Но это отличная возможность повернуть переговоры в свою пользу! Ведь любой профи придет к тем же выводам, что и вы. Вопрос только в том, озвучит он их или нет)

Наша главная задача в такой ситуации - дать реалистичную оценку и понять, какие результаты возможно достичь. Озвучить это клиенту и дать ему возможность самому принять решение. Не додумывать за него.

Не бойтесь честности и объективности, из таких отношений рождаются долгосрочные партнерства👌
После обсуждения проект можно спокойно брать в работу, реализация будет в кайф. Вы спокойно обеспечите максимальный результат при имеющихся условиях.

/// Знаем, умеем, практикуем)))
.
.
#привлечениеклиентов
#ростпродаж

Поговорим об ИИ-отделе продаж? Мы уже запустили серию экспериментов с заказчиками. Если у вас есть подобный запрос - пишите мне в личку (@lasalas)

https://vc.ru/s/1221880-tehnologii/989365-otdel-prodazh-budushchego-kak-iskusstvennyy-intellekt-zamenyaet-menedzherov-po-prodazham
.
.
#процессы
#команда

🧲 Как привлекать b2b лиды на Авито? 

Этот неожиданный для многих канал в конце декабря, например, познакомил нас с компанией "Kaztrading", которая занимается  поставками нефтегазового оборудования для "Schlumberger" и "Halliburton" в СНГ и Европе. "Битубишней" некуда, как говорится)

❗️С 1 объявления мы в среднем получаем 5 бесплатных лидов в месяц, если не подключать услуги продвижения.

Инструкция, как работать с Авито:

1. Зарегистрируйтесь как компания;

2. Создайте объявления в нужном регионе (мы не рекламируем свои услуги "в лоб", а используем промежуточные + делаем сетку объявлений);

3. Уделите внимание картинке (сейчас можно сделать вместо картинки видеоролик, и он будет проигрываться в выдаче);

4. Подключите услуги продвижения в кабинете Авито;

5. Быстро отвечайте на запросы, потому что скорость ответа отображается в карточке и влияет на репутацию. Не общайтесь долго в переписке, сразу предлагайте созвон;

6. Будьте вежливыми абсолютно со всеми, иначе можно получить плохой отзыв, даже если сделка не состоялась.

***

Помимо стандартного продвижения "Х5, Х10", механику которого никто не понимал, наконец-то появилось «продвижение с прогнозом». 

Подключая эту услугу, вы сами выбираете:

❇️ Сумму, которую планируете потратить на продвижение объявления;

❇️ Период продвижения: можете выбрать любой от 1 до 30 дней

/// В рамках комплексного продвижения мы помогаем клиентам в том числе с Авито. Обращайтесь ☺️
.
.
#привлечениеклиентов

Какой новый для себя канал привлечения клиентов вы хотите попробовать в ближайший месяц? Поделитесь планами в комментариях, это очень интересно

***
Лично я хочу попробовать Яндекс.Дзен и Фейсбук (посты) 😅
Первый - потому что Яндекс хорошо его индексирует, второй - потому что там сейчас почти нет годного контента на русском языке, а люди по привычке еще заходят.

Расскажите в комментариях, что планируете попробовать вы 🙌

💎 Навигация по каналу 💎

Добро пожаловать! Здесь я делюсь кейсами, инструментами и полезными материалами по увеличению продаж в B2B.

#ростпродаж | посты о том, как поднять выручку от продаж за счет конверсии, среднего чека и других метрик

#привлечениеклиентов | материалы о маркетинге, рекламе и лидогенерации

#продукт | как создавать продукты, которые покупают

#команда | все о людях, которые продают

#кейсы | материалы из практики, которые мы считаем интересными

#процессы | сервисы, которые помогают в работе

#бизнес | материалы и анонсы для предпринимателей

#эфир | разборы и эфиры для тех, кто не любит читать

#юмор | шутки с долей правды ;)

Почему вам стоит обратиться к нашей команде?

🔹 разработаем воронку продаж под каждый сегмент клиентов

🔹 выведем конверсию из лида в сделку на 20% для входящих заявок и на 5% для холодных звонков;

🔹 запустим новый отдел продаж или прокачаем текущий;

🔹 приведем качественные лиды;

🔹 настроим бизнес-процессы продаж и проведем обучение менеджеров;

🔹 сохраним бюджет на рекламу, увеличим выручку и прибыль.

В нашем портфолио проекты с оборотом от 2 млн до 26 млрд в год.

Кейсы в разных нишах (IT, проектирование, поставки оборудования, логистика, производство и другие)

**
По вопросам пишите: @LasAlas

Когда делала кабинет в Telegram ADS, было 2 варианта: оплатить в USDT и не платить НДС + не маркировать рекламу, или заплатить в белую (разумеется +20% НДС и обязательная маркировка).

Что выбрали бы вы и почему?
.
.
#привлечениеклиентов

Вчера поняла, что эфиров не было уже полгода точно. Надо возобновить практику)
А пока держите статью на тему роста продаж. Будет, что обдумать в выходные

https://vc.ru/marketing/1001714-pochemu-malo-prodazh-10-vozmozhnyh-prichin-idei-kak-eto-popravit?comments
.
.
#бизнес
#привлечениеклиентов
#ростпродаж

Сейчас есть 4 уровня работы с трафиком:

1. У вас есть сайт, на котором потенциальные клиенты оставляют заявки, и есть реклама.

2. Сторонняя команда создаёт свой сайт от лица несуществующей компании, собирает заявки и продает их вам.

3. Парсеры собирают контакты людей, которые оставили заявки на сайтах конкурентов, и продают их вам.

4. Вам продают телефонные номера людей, которые звонили вашим конкурентам. Могут продавать легально (например, в виде хешированных номеров), или нелегально (например, те же парсеры). Откуда последние берут эту информацию - загадка.

В пятницу обсуждали эту ситуацию на встрече с клиентом. Чем пользоваться, а от чего отказаться по этическим соображениям - решать только вам, исходя из вашей ситуации.

Но рынок сейчас такой, и вам стоит об этом знать 🤷🏻‍♀
.
.
#привлечениеклиентов

Часто меня спрашивают: как тебе там, в свободном полёте? Вот, рассказываю 😁

https://vc.ru/life/1009008-tretiy-god-v-svoem-biznese-posle-17-ti-let-raboty-v-korporaciyah-delyus-insaytami

🌴 Давно не рассказывала, как идут дела на бразильском проекте 🌴

Вместо слов - за месяц выросли по результатам ровно в 2 раза (передали 186 клиентов vs 93 в декабре).

В конце января заказчик поставил задачу за 10 дней сделать рывок в результатах. Чтобы выполнить план, мы решили провести конкурс среди менеджеров по такой механике:

🔹 Поставить "сверхплан" и за его достижение подарить сертификат на Amazon номиналом 50$ (не первым трём, а каждому, кто добрался до заветной цифры).

🔹 Плановый показатель на текущий период для расчёта зп не менять, чтобы показать людям: вы ничего не потеряете, но можете заработать больше.

🔹 Отключили ватсап и заставили всем звонить. Конверсия пошла расти вверх почти вертикально.

Такие экстренные движения желательно совершать нечасто, потому что эффект теряется, а люди начинают нервничать и искать более спокойное место работы. Но как короткий забег очень эффективно 🔥🔥🔥

****

Ещё за месяц мы вывели на стажировку четырех новичков и, наконец, обменялись выводами по людям в Бразилии. Вот пара интересных инсайтов:

- Кандидатов много. Нанимать относительно легко (ещё бы, 220 млн человек как никак).

- Они очень эмоциональные и чувствительные. В стрессе плохо работают, поэтому любое изменение нужно доносить мягко, отрабатывая все страхи и сомнения. Жёсткий менеджмент - плохой инструмент для этой страны))

- У них не принято держаться за работу. Работа это не главное.

- В большинстве бразильцы весьма религиозны, мы часто слышим от них про встречи в церкви, миссионерство, видим фотографии с проповедей.

- В коллективе ведут себя сообща, я бы сказала, "профсоюзный типаж" сотрудников. Очень сплочённые.

В остальном ярких отличий нет. Работаем и исследуем дальше 👌
.
.
#ростпродаж
#кейсы

Написала статью о вариантах роста внутри отдела продаж: https://vc.ru/hr/1021807-karta-razvitiya-menedzhera-po-prodazham-kak-sozdat-usloviya-dlya-uderzhaniya-sotrudnikov

Вот ссылка на пример таблицы: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1kTx_-9paocH328zBQiMBHQ_22g40AscK0vnPKcDWQtc/edit?usp=sharing
.
.
#команда #процессы

На чём делают акцент ваши ТОП-клиенты?

Часто говорим о том, что это уже не деньги.

Ловите пример - наш клиент, сервис для формирования исполнительной документации в строительстве  HARDROLLER, закончил проект внедрения для девелопера ГК Pioneer. Казалось бы, не такое важное событие - сколько всего внедряется каждый месяц в крупных компаниях.

⭐️ Однако, заказчик премиального уровня уделяет много внимания деталям, потому что именно так делают его покупатели.

Посмотрите, на чём они сделали акцент в посте: новые технологии и экологичность.
⬇️⬇️⬇️⬇️
https://t.me/pioneergroupofcompanies/1818
.
.
#ростпродаж

⏰ Делюсь лайфхаком для тех, у кого мало времени и много задач

Иногда нужно создать презентацию с нуля или заменить текст в красивом pdf-файле, а исходника нет.

Или нужно перевести презентацию с другого языка на русский, сохранив оформление и не прибегая к услугам дизайнера.

Я делаю это с помощью бесплатного сервиса: https://www.onlinedoctranslator.com/app/translationprocess-pdf

Переводите, конвертируете в Word, меняете текст и сохраняете.
Перевод нужно поправить.

Один из вариантов использования - не придумывать документ с нуля, а взять подходящий в англоязычном пространстве и написать свой текст.

Лучше британцев в дизайн всё равно никто не умеет, на мой взгляд)

Вот пример до-после, без форматирования
.
.
#процессы

Оффтоп. Иногда нахожу на просторах интернета вещи, которые кажутся гениальными и сильно недооценёнными. Например, эта запись в ЖЖ, в которой автор на пальцах описал, как устроена экономика, откуда что берётся и что может быть дальше.

Отправила дочери вместо учебника (или курса?) по экономике.

Пост от 21го года, но заслуживает внимания. В комментарии пришёл даже Анатолий Вассерман 😅
Если прочитаете, поделитесь впечатлениями
https://macropisec.livejournal.com/12136.html

Сын спросил отца:

– В чем твоя сила, отец? Целый день ты носишь на плечах огромные стволы деревьев, и не похоже, чтобы ты устал.

– Моя сила – в безразличии. Мне все равно, какое дерево я несу: толстое или тонкое, длинное или короткое, тяжелое или легкое.

Сила – в безразличии. В безразличии к любому препятствию, ведь ни одно из них не способно остановить человека на его пути.

Доказывающий не прав, правый не доказывает.

Доказывающий слаб. Логикой силу не заменишь. Сила воли и духа – субстанция, далекая от геометрии. Доказывающий – всегда проситель, он просит, чтобы к его доказательствам отнеслись небезразлично.

Правый силен. Он знает, что прав. И этого довольно. Его правота заметна. Она наполняет все пространство вокруг него, даже когда он молчит. Его взгляд убеждает больше всяких аргументов и останавливает поток слов.

Не важно, да или нет вы говорите, не важно, какие аргументы приводите, важно, говорите вы да или нет от силы или от слабости. (В. Тарасов)

🌟🌟🌟 С праздником вас, дорогие мужчины! И да пребудет с вами сила говорить и делать то, что вы считаете правильным 🌟🌟🌟

Ничего себе. С марта Телеграм будет отдавать 50% выручки от просмотров рекламы владельцам каналов. Один нюанс - не в России 😁

Мотивация понятна - здесь растёт хорошо, а там не очень. Решение классное.

Пока рынок почти пустой, можно завести каналы на любую тему (хоть про собачек), и тем же почти бесплатным инвайтом набирать аудиторию за рубежом, а потом монетизировать её.

У кого там дефицит валютной выручки? 😃

/// Дополню, вдруг кто-то реально захочет попробовать. Только не заводите каналы про b2b и вообще на сложные темы 😅

Они органически очень плохо растут, потому что мало кому интересны. Лучше что-то массовое и простое, желательно для женщин 😁