Иногда партнёрами Платформы КБ становятся не IT-компании, а люди, которые глубоко понимают свою отрасль.

Хороший пример — Станислав Мас. Он пришёл не из программирования, а из транспортной сферы: видел процессы изнутри, понимал, где теряются данные, где Excel перестаёт работать, где компании нужен не «ещё один сервис», а нормальная система учёта.

На КБ он начал собирать конфигурации под реальные задачи: техника, топливо, затраты, права доступа, отчёты, оперативные данные. Со временем эта экспертиза стала не просто внутренним опытом, а партнёрским направлением.
В этом и смысл платформенного подхода.

Партнёр КБ — это не обязательно программист. Часто сильнее тот, кто понимает отрасль, процессы и боль клиента. Платформа даёт технологическое основание: данные, роли, автоматизацию, отчёты, API и интерфейс. А партнёр превращает свою экспертизу в решение.

История Станислава:
https://vc.ru/id518375/1422645-kak-zarabotat-na-partnerke-crm-kogda-ty-ne-aitishnik

Если у вас уже есть настроенная система, отраслевой опыт или идея решения для похожих компаний — посмотрите направление стартап-партнёров:
https://startup.clientbase.ru/

Возможно, ваша внутренняя автоматизация может стать основой для нишевого продукта.

Спасибо за реакции под предыдущим видео❤️
Рабочая неделя подходит к концу, подготовили для вас свежий ролик с участием очаровательной Марины⭐️
Всем легкой пятницы🙌

🔘 Кнопки в «Конструкторе ботов»

В модуле «Конструктор ботов» появился новый функционал - кнопки для взаимодействия с пользователями в мессенджере.

Теперь пользователям не нужно вводить команды и ответы вручную - достаточно нажать нужную кнопку.

Для настройки доступны различные типы кнопок:

• кнопки с готовыми вариантами ответов для опросов и анкет
• кнопки для запуска других сценариев и создания многоуровневых диалогов
• кнопки меню мессенджера
• кнопки запроса номера телефона

С помощью кнопок пользователи могут:

• получать информацию прямо из записей CRM
• запускать дополнительные действия
• создавать заявки прямо из чата

Это позволяет создавать удобных ботов, которые не только отвечают на вопросы, но и помогают пользователям взаимодействовать с CRM без участия менеджера.

🎥 С полной инструкцией и видеоуроком можно ознакомиться в документации.

Продолжаем вас знакомить с нашим коллективом, в видео наш серый кардинал инфраструктуры-Сергей👨‍💻

🚀 Мы теперь в MAX!

Друзья, у нас появился официальный канал в MAX!

Теперь следить за новостями, обновлениями системы, новыми возможностями и полезными материалами можно не только в Telegram, но и на новой площадке.

Подписывайтесь, чтобы всегда быть в курсе последних изменений и анонсов!

👉 Наш канал в MAX: подписаться

🧠 База знаний для заполнения полей связи через ИИ

Интеграция «Текст → Заполнение записи» умеет автоматически заполнять поля CRM по текстовому описанию.

Но если среди полей есть связи с большими справочниками — например, таблицей клиентов на тысячи записей — возникает вопрос: как ИИ найти нужное значение быстро и без лишних затрат?

Для этого можно использовать базу знаний 📚

Она позволяет снизить расход токенов, ускорить обработку и эффективнее работать с большими связанными таблицами.

🎥В видео показываем, как настроить базу знаний и использовать её при автоматическом заполнении записей через Clientbase GPT.

💰 Сколько стоит ИИ в CRM? Разбираемся с токенами

Один из самых частых вопросов после подключения Clientbase GPT - сколько будет стоить использование ИИ на практике.

В новом видео показываем:

• Что такое токены и как они расходуются
• Где посмотреть текущий баланс токенов
• Как модели влияют на стоимость обработки
• Зачем нужны лимиты символов и размера аудио
• Как базы знаний влияют на расход токенов
• Как заранее оценить стоимость будущего сценария

🎥 Подробнее смотрите в видео.

Закрыл же 🙃

На позитивной ноте завершаем неделю с нашим экспертом по ИИ-Аязом 🕺

📄 Автоматическая выгрузка данных в CSV

Если вам регулярно нужно выгружать данные из подтаблиц, этот шаблон поможет полностью автоматизировать процесс.

С его помощью можно настроить автоматическое создание CSV-файла при наступлении нужного события или по расписанию.

Возможности шаблона:

✅ Выгрузка записей из выбранной подтаблицы в CSV
✅ Сохранение файла прямо в поле таблицы
✅ Экспорт всех полей или только нужных через шаблон экспорта

Такой сценарий удобно использовать для обмена данными с другими системами, подготовки отчетов или передачи информации коллегам — без ручного экспорта.

🎥 В видео показываем, как настроить шаблон за несколько минут.

Вселенная, мы услышали, Юля, записывай! А вы-получайте крутые решения⭐️
Радуем вас пятничным роликом с наши персональным менеджером🌌

Если давно что-то откладывали,и вам нужен был знак,то это он 💯

🎓 Делимся одним из уроков нашего нового курса по ИИ

Сейчас мы готовим курс по работе с искусственным интеллектом в КБ. В нем разберем не только настройку интеграций, но и то, как получать от ИИ действительно качественные результаты.

А пока решили показать один из уроков.

В этом видео рассказываем:

✅ Как использовать готовые промпты и адаптировать их под свои задачи
✅ Зачем нужны предустановленные ИИ-дополнения
✅ Почему не стоит бояться менять готовые промпты под свои процессы

Даже если вы только начинаете работать с ИИ, готовые промпты и дополнения помогут быстрее получить нужный результат и разобраться в возможностях системы.

🎥 Разбираем все подробнее в этом видео.

С каждым неотвеченным сообщением в мире грустит один менеджер КБ🥺

Но это не мешает нам заряжать вас на классные выходные с Аязом и Юлей⭐️
А если в субботу и воскресенье вы трудитесь, то желаем вам лёгкой и продуктивной работы! 💪

Признавайтесь, было?😄

Всем хорошего завершения недели!

И снова пятница, а значит мы подготовили новое видео.
Это Вильдан — ваш технический ангел-хранитель😇 Он ещё не разучился улыбаться, хотя видел логи ваших ошибок👾

Желаем хорошего всем вечера!