Задача 231. Назовите допущенные ошибки в коммуникациях? К каким последствиям они приводят?

Как улучшить коммуникацию сети химчисток, используя пространство стеклянной двери?

#Задачи #Коммуникации #Ошибки

Пример 1040. В премиальном магазине Азбука Вкуса арбузы и дыни не могут быть просто арбузами и дынями. Как минимум, это должны быть "сахарные" арбузы и "медовые" дыни.

#коммуникации

Пример 1041. На заправках Татнефти есть уголок для профессиональных консультаций по выбору шин. Клиенту достаточно назвать слово "Консультант" и это запустит видеозвонок с реальным консультантам, который поможет подобрать шины или подскажет адрес ближайшего шиномонтажа.
Услугу запустили во время пандемии. Поскольку она осталась, вероятно, кто-то ей все-таки пользуется.

#Рекомендации

Опубликован Доклад Василия Александровича Верченко (г. Москва), прочитанный на III-й свободной онлайн-Конференции по конкурентоспособности и Клиентоориентированности.

Тема Доклада: «Как использовать нейросети в Творческих разработках».

Вы узнаете:
1) Что НЕ знает Искусственный Интеллект (ИИ) о своих Пользователях?
2) Какие 20 типовых задач можно поручить ИИ?
3) И как бороться с галлюцинациями нейросетей?

Ссылка на видео

Ссылка на бесплатный плакат

Пример 1042. Метафора слаженной работы Клиентского сервиса для создания впечатлений Клиентов. На фото: фрагмент скриншота трансляции выступления китайских акробатов "Цветок лотоса" в Цирке им Ю.В.Никулина на Цветном бульваре.

Пример 1043. Армянский магазин в Москве создаёт уютную атмосферу. Один из её элементов: фотографии известных армян по всему периметру помещения.

Пример 1044. Инструкция в туалете о том как правильно мыть руки.
Как можно улучшить данную коммуникацию?

#Коммуникации #Правила

Задача 232. Рекламный слоган сети компаний содержит слова: "Нам доверяют самое ценное".
Какие услуги они оказывают?

#Задачи

Пример 1045. Президентская Академия запрашивает обратную связь о качестве сервиса, честно предупреждая, что анкета не является анонимной.
На фото - стикер на зеркале.

#Обратнаясвязь

Пример 1046. Микс разных продуктов в одной упаковке. #Приёмы

Пример 1047. Обыгрывание предмета в названии.
#Приёмы

Задача 233. Неоновая вывеска привлекает внимание Клиентов надписью "Бессовестно красивая и вкусная".

Что это может быть?

#Задачи

Пример 1049. Музей привлекает посетителей с помощью регулярных программ. На фото - программа кинолектория.
Используется приём "абонемента" как модели бизнеса по подписке на оказание регулярных услуг.

#Приёмы

Задача 234. В музее Мирового океана в Калининграде есть необычный столб с надписью "Да будет мир на Земле!", включенный в систему достопримечательностей.

Чем он может быть знаменит?

#Задачи