Пример 992. Схема действий Клиента - автолюбителя при сдаче экзамена в ГИБДД.

Пример 993. Сеть кофеен разместила на улице брендированные шезлонги для летнего удовольствия своих Гостей.

Пример 994. Ангелочки привлекают внимание в ресторан и показывают своим видом, что "здесь хорошо".

Пример 995. Необычное название книжного магазина в Калининграде. На мой вопрос какая книга ведёт к катарсису надежнее всего, продавец магазина ответила...
Как Вы думаете что?

Пример 996. Разные правила по ограничению скорости движения автомобилей установлены для разных полос.

Пример 997. Обыгрывание известного слогана при продаже игрушечных котов.

Пример 999. Локальный нейминг козинаков. Кайфулики любят все.

Пример 1000. Виртуальная стюардесса в аэропорту Шереметьево ждёт Пассажиров.

Задача 221. Сервис Гугл Земля (Google Earth)  в конце июля 2026 года предоставил своим пользователям возможность генерации изображений с помощью нейросетей и публикации их на карте. Полезную функцию можно использовать в образовательных целях, чтобы создать реалистичные объекты в прошлом или для решения профессиональных задач для визуализации проектов в сфере недвижимости.

Однако, через день компания отключила эту функцию. Что произошло?

Пример прислал И.Л.Викентьев.

#Задачи

Пример 1001. Для удобства Гостей прибрежного кафе столы и стулья размещены с видом на Балтийское море.

Задача 222. Спустя много лет после установки памятника "Борющиеся зубры" их стали называть "Прокурор" и "Защитник".

Как Вы думаете, почему?

#Задачи

Пример 1002. Надпись в туалете одного из российских музеев.

В моём телеграм-канале "Секреты Клиентоориентированности" количество примеров того, как компании удерживают Клиентов, перевалило за тысячу!

Это открытая часть моей картотеки, в которой уже более 4 500 примеров. На основе анализа картотеки были выведены 12 рекомендаций по организации взаимодействия с Клиентами.

В самом канале примеры распределены по 12 хэштегам.

Если Вы спросите меня, как сделать компанию Клиентоориентированной, я скажу, что для этого есть 12 ключевых рекомендаций:
1) Действуйте исходя из «системы отсчета – Клиент». #Системаотсчетаклиент.
2) Уберите #Барьеры.
3) Обеспечьте #Безопасность Клиентов.
4) Исправьте #Ошибки.
5) Улучшите #Коммуникации.
6) Регулярно запрашивайте Обратную связь. #Обратнаясвязь
7) Используйте #Жалобы как возможности.
8) Внедрите #Правила.
9) Регулярно проводите #Обучение.
10) Создайте Дружественную среду. #Дружественнаясреда
11) Укрепляйте #Доверие.
12) Помогайте Клиентам решать их задачи. #Управление.

Бесплатный видеокурс "12 секретов Клиентоориентированности" - в открытом доступе.

> 200 примеров
> 2,5 часов видео
ответы на 68 вопросов

1) Что такое Клиентоориентированность?

2) Чем отличается настоящая Клиентоориентированность от ложной?

3) Как сделать компанию по-настоящему Клиентоориентированной?

4) В чем заключается «Золотое правило» Клиентоориентированности?

5) Что такое Барьеры и почему так важно уметь их выявлять?

6) Как убрать барьеры? Чем слабые способы отличаются от сильных?

7) Как бизнес-методика И.Л.Викентьева «Цепочка действий Клиента» может помочь бизнесу стать более Клиентоориентированным?

8) Без чего Клиентоориентированность не имеет смысла?

И другие 60...
Доступны на сайте Василия Верченко https://vverchenko.ru/video0