Секреты клиентоориентированности
703 subscribers
1.45K photos
6 videos
18 files
394 links
Полезная и интересная информация для людей, профессионально работающих с клиентами.
Автор канала - Верченко Василий Александрович, бизнес-консультант, кандидат экономических наук.
www.vverchenko.ru
Download Telegram
Пример 956. Целый килограмм вернулся! Кефир "Домик в деревне" отстраивается от конкурентов и бросает вызов 70 грамовым шоколадкам и пачкам масла меньше 200 грамм.

#Коммуникации
5
Пример 957. Копеечная история: дать ребенку карандаши и предложить раскрасить рисунок.
Маленькая деталь: можно сразу закрасить маленькую фигурку, чтобы убрать барьер "первого шага".

#Дружественнаясреда #Барьеры
4🔥4
Пример 958. Карта с планом эвакуации во время проведения Книжного фестиваля на Красной площади.

#Безопасность
👍5
Пример 959. Выставка картин современных художников на переходе в транспортном узле Славянский бульвар в Москве.

Пример бюджетного тематического оформления обычной стены.
👏3
Пример 960. В Москве на рекламных щитах простым разговорным языком предупреждают мотоциклистов о необходимости экипировки.
Картинка шлема привлекает внимание и иллюстрирует текст.

#Безопасность
👍4
Задача 214. В Саратовском селе с необычным названием "Лох" возникла проблема. Туристы, которые приезжают в село, чтобы сфотографироваться на фоне дорожного знака с названием населенного пункта, часто воруют знак и забирают с собой. За 4 последних года украли уже 20 указателей.
Жители села хотят защитить знаки от пропажи и собираются установить камеры и снабдить таблички GPS-трекерами.

А что сделали бы Вы?

#Задачи
👍1
Пример 961. На выставке Путешествуй 2026 в Москве активно используют аттракцион выбора билетов со скидками. Вместо обычной скучно лотереи, когда игрок тянет билеты, ему предлагают поймать купоны со скидками своими руками за ограниченной время. Обычный компрессор нагнетает воздух и поднимает купоны вверх, но поймать их не так то просто.
4👍1
Пример 962. Вместо обычного стаканчика - знак тепла и уюта. Надпись для горячих напитков ВкусВилл "К тебе со всей теплотой" будто написана карандашом. А нарисованное сердечко придаёт надписи еще и душевную теплоту.

#Коммуникации
👍3
Пример 963. Полезная привычка дизайнера: проверять как будет смотреться надпись при сгибах и закрытии отдельных слов. Для того, чтобы появление новых смыслов, ассоциирующихся с брендом, было контролируемым.

#Коммуникации #Ошибки
👍2
Пример 964. В книжном магазине "Москва" на Тверской Покупателям раздают бесплатные пакеты с надписью "У нас всегда хорошая погода".

Как Вы думаете, для чего?
👍4