Пример 880 - продолжение примера 640.
Важен не сам абсолютный показатель NPS, а его динамика.
В примере из конкретной торговой точки Metro он снижается за последний год. Не всю информацию публикуют открыто (пустые окошки).

Пример 881. Спортсменка из Германии Muriel Mohr показала после своего выступления на Зимней Олимпиаде сообщение своим поклонницам: "Для каждой девочки, у которой есть Мечта".

#Доверие #Коммуникации

Пример 882. Рекламный щит привлекает внимание к проблеме деменции на улицах Москвы.
В основе использованного приёма - реконструкция объекта из виртуальной среды - ошибка 404.

#Рекомендации

Опубликован Доклад Вдовкиной Анастасии Сергеевны, прочитанный на II-й онлайн-Конференции Верченко по Клиентоориентированности.
Тема Доклада: «Матрицы Вдовкиной для ресторанов».

Вы узнаете:
1) Какие задачи (множ. число) решают разные Посетители ресторанов?
2) Какие 2 требования к организации ресторана являются обязательными?
3) Какие факторы являются ключевыми при разных моделях потребления услуг ресторанов?

Дополнительная серия ответов на вопросы от Участников Конференции:
1) Как провести экспресс-анализ ресторана / кафе с улицы: заходить – НЕ заходить? (вопрос Викентьева И.Л.)
2) Почему рестораны итальянской, японской, китайской, греческой кухни пользуются популярностью в мире, а русские рестораны - не очень распространены? (вопрос Калугиной К.А.)
3) Какие ошибки допускают рестораны при работе с конструктивной критикой и обратной связью (типа шоу К. Ивлева «На ножах», обзоры фуд-блогеров и т.д.)? (вопрос Бритикова А.А.).
4) Какие ошибки допускают рестораны при работе с барьерами? (вопрос Бритикова А.А.).
5) Каковы АНТИ-эффекты смены владельца успешного в прошлом ресторана? (вопрос Денисова М.В.).
6) Возможно ли через ресторан решать социальные задачи, например, популяризировать кухню, культуру страны, прививать правильные манеры, задавать эталоны? (вопрос Калугина К.С.).
7) Распространяются ли матрицы Вдовкиной на другие бизнесы? (вопрос Флореску Р.С.)

Смотрите видео по ссылкам:

ВКонтакте

YouTube

Ссылка на бесплатный плакат

Задача 177. Большинство музеев предлагает Туристам разнообразные программы, мастер-классы и активности: в музее матрешки можно разрисовать матрёшку, в музее пряника - испечь свой пряник.

А что предлагают сделать Туристам в Музее автоугона им. Руслана Дульцева-Деточкина в Барнауле?

Задача 178. В парке-музее Этномир в Калужской области есть лес с динозаврами.

Как в парке усилили впечатления Туристов от пребывания в этом лесу?

#Задачи

Пример 883. Даже аптеки используют "романтические сезоны" со Дня влюблённых до 8 марта для роста продаж.

Пример 884. Тренер по хоккею использует маленькую маркерную доску с изображением хоккейной площадки для наглядной демонстрации планируемых действий хоккеистов.
#Коммуникации

#Рекомендации

На канале ДЗЕН VIKENT вышла моя новая статья ко Дню Экскурсовода.

Для того, чтобы сделать свои экскурсии запоминающимися, экскурсоводы часто рассказывают завлекательные истории и делают это в форме интересных задачек...

Предлагаем Вам самостоятельно решить 5 задач по достопримечательностям. Задачи проходили тестирование в нашем телеграм канале.

Ответы можно будет узнать в конце этой статьи.

Пример 887. Инфографика со схемой приготовления щей из свежей капусты в торговой точке хоть и привлекает внимание, но не помогает готовить.

Задача 179. На Байкале зимой предлагают сделать необычное селфи: с видом из глубины озера.
Как они это делают?


Пример прислал Григорий Силкин
#Задачи