Секреты клиентоориентированности
704 subscribers
1.45K photos
6 videos
18 files
394 links
Полезная и интересная информация для людей, профессионально работающих с клиентами.
Автор канала - Верченко Василий Александрович, бизнес-консультант, кандидат экономических наук.
www.vverchenko.ru
Download Telegram
В нашем канале уже 850 примеров по Клиентоориентированности.
Благодарю верных Читателей за поддержку!
И продолжаем работать!
В новогодние праздники планируем выложить 7 видео учебного курса по Клиентоориентированности, добавить новые рубрики и увеличить количество задач.
Впереди еще много интересного!
7🔥5👏1
Пример 851. Позиционирование ресторана на разные целевые аудитории: для него, для неё и для всех.
👍6🔥2
Задача 168. В Канаде есть 13 заповедников звездного неба. В них можно наблюдать за звездами, созвездиями и галактиками. Все заповедники взяли на себя обязательства по защите звездного неба.

От чего защищают звездное небо в заповедниках Канады?
🔥52
Пример 852. Во Владимирском Музее ложки всем Гостям с фамилиями, содержащими корень "ложки", вход бесплатный.

#Барьеры #Правила
🔥7👍4
Пример 853. Привлечение Гостей в один из ресторанов с гостеприимным рисунком на входе.
8🔥3
Пример 854. "Вкусно и точка" благодарит Клиентов за то, что убрали за собой и немного преувеличивает их вклад в очищение мира от мусора.

#Правила #Коммуникации
4🔥3
Пример 855. Парковка без бумаг и пластиковых карточек. На въезде камера считывает номер. На выезде нужно проверить накопившуюся стоимость и при необходимости оплатить. Шлагбаум открывается автоматически по считанному номеру автомобиля. Сокращается несколько шагов на пути Клиента и исключаются ситуации с возможной потерей карточек.

#Барьеры
🔥10👍3
Пример 856. Торговая сеть Перекресток выпустила несколько музыкальных альбомов с музыкой щедрости., призванных создавать новогоднее настроение и увеличивать продажи в магазинах. Её можно послушать на музыкальных платформах.
Правда, информация об этом отсутствует в магазинах, а с учетом обычных размеров скидок на товары, размещенные под этими постерами, это может поставить под сомнение невиданную щедрость.
👍3🔥2
Пример 857. Оформление входной группы для точки продаж в предновогодний период имеет важное значение. Какая из дверей Вам кажется более привлекательной?

#Барьеры #Коммуникации
6🔥2
Пример 858. Стандартный приём украшения под Новый год - размещение продуктов компании на Ёлке.
На фото: ёлки с игрушками для детей (слева) и животных (справа) очень похожи.
4🔥4
Пример 858. Ёлочные шары с героями советских фильмов помогают создать новогоднее настроение.
7🔥4
Традиционная Ёлка желаний в спортивно-оздоровительном комплексе как социальный эксперимент и возможность заглянуть в будущее.

Вот о чём мечтали в 2023 и в 2024.

Сегодня младшие школьники мечтают о победах, лабубу и маленьком шпице. Кто-то хочет жить в Париже, а кому-то достаточно 1 млн евро…
Желайте хорошее себе и другим! И может быть мир станет чуточку лучше.

С Наступающим Новым годом, дорогие друзья! 🎄
10🔥2