Секреты клиентоориентированности
703 subscribers
1.45K photos
6 videos
18 files
394 links
Полезная и интересная информация для людей, профессионально работающих с клиентами.
Автор канала - Верченко Василий Александрович, бизнес-консультант, кандидат экономических наук.
www.vverchenko.ru
Download Telegram
Пример 843. Значок Премии 2 ГИС помогает Клиентам ориентироваться в пространстве города. На карте в приложении можно поставить фильтр на объекты, победившие в премии, и выбрать лучшие решения.

#Барьеры #Доверие
4👍4🔥1
Пример 844. Проект #Музыкавметро не только содержит выделенное место яркого красного цвета для выступлений музыкантов, но и табличку с правилами.
Самому проекту уже 10 лет. В нем 45 действующих площадок, на которых сотни музыкантов, включая известных, официально дают тысячи выступлений.

#Правила
5🔥4
Задача 166. Что сделали с Башней Независимости в Душанбе для того, чтобы превратить её в полноценный туристический объект?

#Задачи
👍3🔥2
Пример 845. Магазин Гиперглобус предлагает определить вкус чипсов с помощью рулетки. И, таким образом помогает с выбором Покупателю.
👍6🔥4
Пример 846. Оформление стены в Институте управления Президентской Академии с помощью фотографий на имеющихся ресурсах.
🔥5👍1
Пример 847. Готовое решение - подарочные наборы специй на рынке в Душанбе.
👍7🔥2
Пример 848. Оформление входной двери магазина с помощью наклейки Гринча - похитителя Рождества создаёт психологический барьер и может даже напугать маленьких Покупателей.

#Барьеры #Ошибки
👏2🔥1
Пример 849. Запутанная навигация на входе в торговый центр.

#Ошибки #Барьеры
🔥7
Задача 167. В одном из домов на Проспекте Вернадского в Москве, там, где проходили съемки фильма Эльдара Рязанова "Ирония судьбы или с легким паром!" был установлен памятный знак. На портфеле с веником написано: "Здесь жила Надя Шевелёва".

А какой памятный знак установили в соседнем доме?

#Задачи
👍3🔥1
Пример 850. Автоматический барьер. Кажется неприступным и массивным, но при необходимости быстро убирается.

#Барьеры
👏4🔥2
В нашем канале уже 850 примеров по Клиентоориентированности.
Благодарю верных Читателей за поддержку!
И продолжаем работать!
В новогодние праздники планируем выложить 7 видео учебного курса по Клиентоориентированности, добавить новые рубрики и увеличить количество задач.
Впереди еще много интересного!
7🔥5👏1
Пример 851. Позиционирование ресторана на разные целевые аудитории: для него, для неё и для всех.
👍6🔥2
Задача 168. В Канаде есть 13 заповедников звездного неба. В них можно наблюдать за звездами, созвездиями и галактиками. Все заповедники взяли на себя обязательства по защите звездного неба.

От чего защищают звездное небо в заповедниках Канады?
🔥52
Пример 852. Во Владимирском Музее ложки всем Гостям с фамилиями, содержащими корень "ложки", вход бесплатный.

#Барьеры #Правила
🔥7👍4
Пример 853. Привлечение Гостей в один из ресторанов с гостеприимным рисунком на входе.
8🔥3
Пример 854. "Вкусно и точка" благодарит Клиентов за то, что убрали за собой и немного преувеличивает их вклад в очищение мира от мусора.

#Правила #Коммуникации
4🔥3