#Рекомендации
Опубликован Доклад Денисова Максима Васильевича, прочитанный на II-й свободной онлайн-Конференции по Клиентоориентированности.
Тема Доклада: «ЧЕК-ЛИСТ по АУДИТУ КОМФОРТНОСТИ ГОРОДСКИХ ОБЪЕКТОВ ДЛЯ ГОРОЖАН».
Вы узнаете:
1) Как НЕ надо оборудовать пешеходные переходы?
2) Какие существуют 6 самодельных мифов умных людей о Клиентах?
3) Как с помощью 21 критерия описать комфортность окружающей среды для горожан?
4) И какие 100 вопросов содержатся в Чек-листе Денисова по аудиту комфортности городских объектов для горожан?
Дополнительная серия ответов на вопросы от Участников Конференции:
1) Имеются ли в России ЭТАЛОННЫЕ примеры комфортности?
2) Какие стереотипы Горожан могут помешать объективному проведению аудита?
3) Какие ошибки может совершить Горожанин после проведения аудита комфортности? Какие сильные ходы можно предпринять?
4) Какие представления о городском комфорте наиболее часто вызывают конфликты?
5) Как связана комфортность города с типовыми функциями горожан, а также с функциями города, как звена в производственной цепочке страны?
6) Если существуют анти-примеры, нарушающие элементарную безопасность и комфортность объектов для горожан, то следует ли наказывать ответственных лиц городских служб, строящих и допускающих их к внедрению?
Подробнее: здесь.
Смотрите видео по ссылкам:
ВКонтакте: https://vkvideo.ru/video-224222156_456239060
YouTube: https://youtu.be/Z7E3aEfvUug
Ссылка на бесплатный плакат:
https://vverchenko.ru/poster210
***
Сайт Конференции: vverchenko.ru/konf
Сообщество Конференции ВКонтакте: vk.com/verchenko_konf
Опубликован Доклад Денисова Максима Васильевича, прочитанный на II-й свободной онлайн-Конференции по Клиентоориентированности.
Тема Доклада: «ЧЕК-ЛИСТ по АУДИТУ КОМФОРТНОСТИ ГОРОДСКИХ ОБЪЕКТОВ ДЛЯ ГОРОЖАН».
Вы узнаете:
1) Как НЕ надо оборудовать пешеходные переходы?
2) Какие существуют 6 самодельных мифов умных людей о Клиентах?
3) Как с помощью 21 критерия описать комфортность окружающей среды для горожан?
4) И какие 100 вопросов содержатся в Чек-листе Денисова по аудиту комфортности городских объектов для горожан?
Дополнительная серия ответов на вопросы от Участников Конференции:
1) Имеются ли в России ЭТАЛОННЫЕ примеры комфортности?
2) Какие стереотипы Горожан могут помешать объективному проведению аудита?
3) Какие ошибки может совершить Горожанин после проведения аудита комфортности? Какие сильные ходы можно предпринять?
4) Какие представления о городском комфорте наиболее часто вызывают конфликты?
5) Как связана комфортность города с типовыми функциями горожан, а также с функциями города, как звена в производственной цепочке страны?
6) Если существуют анти-примеры, нарушающие элементарную безопасность и комфортность объектов для горожан, то следует ли наказывать ответственных лиц городских служб, строящих и допускающих их к внедрению?
Подробнее: здесь.
Смотрите видео по ссылкам:
ВКонтакте: https://vkvideo.ru/video-224222156_456239060
YouTube: https://youtu.be/Z7E3aEfvUug
Ссылка на бесплатный плакат:
https://vverchenko.ru/poster210
***
Сайт Конференции: vverchenko.ru/konf
Сообщество Конференции ВКонтакте: vk.com/verchenko_konf
❤3👍2
Пример 842. Стандартный приём украшения к Новому году - использование живых елей и сосен в кадках.
Вариант усиления - оформление самой кадки рисунками новогодней тематики.
Это помогает создавать атмосферу доверия. "У них, наверное, все по-честному, если даже ёлки настоящие" - может подумать Покупатель.
#Доверие
Вариант усиления - оформление самой кадки рисунками новогодней тематики.
Это помогает создавать атмосферу доверия. "У них, наверное, все по-честному, если даже ёлки настоящие" - может подумать Покупатель.
#Доверие
❤5👍2🔥2
❤4👍4🔥1
Пример 844. Проект #Музыкавметро не только содержит выделенное место яркого красного цвета для выступлений музыкантов, но и табличку с правилами.
Самому проекту уже 10 лет. В нем 45 действующих площадок, на которых сотни музыкантов, включая известных, официально дают тысячи выступлений.
#Правила
Самому проекту уже 10 лет. В нем 45 действующих площадок, на которых сотни музыкантов, включая известных, официально дают тысячи выступлений.
#Правила
❤5🔥4
Задача 166. Что сделали с Башней Независимости в Душанбе для того, чтобы превратить её в полноценный туристический объект?
#Задачи
#Задачи
👍3🔥2
Пример 845. Магазин Гиперглобус предлагает определить вкус чипсов с помощью рулетки. И, таким образом помогает с выбором Покупателю.
👍6🔥4
Пример 847. Готовое решение - подарочные наборы специй на рынке в Душанбе.
👍7🔥2
Задача 167. В одном из домов на Проспекте Вернадского в Москве, там, где проходили съемки фильма Эльдара Рязанова "Ирония судьбы или с легким паром!" был установлен памятный знак. На портфеле с веником написано: "Здесь жила Надя Шевелёва".
А какой памятный знак установили в соседнем доме?
#Задачи
А какой памятный знак установили в соседнем доме?
#Задачи
👍3🔥1
Пример 850. Автоматический барьер. Кажется неприступным и массивным, но при необходимости быстро убирается.
#Барьеры
#Барьеры
👏4🔥2
В нашем канале уже 850 примеров по Клиентоориентированности.
Благодарю верных Читателей за поддержку!
И продолжаем работать!
В новогодние праздники планируем выложить 7 видео учебного курса по Клиентоориентированности, добавить новые рубрики и увеличить количество задач.
Впереди еще много интересного!
Благодарю верных Читателей за поддержку!
И продолжаем работать!
В новогодние праздники планируем выложить 7 видео учебного курса по Клиентоориентированности, добавить новые рубрики и увеличить количество задач.
Впереди еще много интересного!
❤7🔥5👏1