Пример 730. Оформление территории перед входом в Московский Центр Профессии будущего. Под видом частей гигантских труб замаскированы места для отдыха и качели. Учитывая, что Центр популяризирует преимущественно инженерные специальности для школьников и учащихся колледжей, выглядит достаточно атмосферно.

Задача 119. Стимулирование продаж от "Вкусно и точка". Предлагается купить не один продукт, а комбо-набор. И не один комбо-набор, а минимум два. Какие ещё приемы Вы заметили?

#Задачи

Уважаемые Зрители!
#Рекомендации

Публикуем для Вас видеозапись Доклада Калугина Константина Сергеевича (г. Ижевск) https://vk.com/kaluginks – «Когда Клиентоориентированность НЕ нужна?», прочитанного на I-й Конференции Верченко по Клиентоориентированности.

ВК-ВИДЕО: https://vk.com/video-224222156_456239044
https://vk.com/video-224222156_456239044?list=ln-R53KJk2PXZitOgytPF

КОПИЯ видеозаписи Доклада в YouTube: https://youtu.be/7Gyo5bZPu6Y


Константин Сергеевич Калугин – инженер, организатор Конференции "Прогнозирование аварий и катастроф".
Доклад содержит перечень типовых рисков, связанных с ГИПЕРКлиентоориентированностью, по факту угрожающей жизни Клиентов.

Из видео Вы узнаете:
1) В каких ситуациях Клиентоориентированность не нужна?
2) Что может быть важнее денег в бизнесе?
3) В чём заключается главный производственный процесс?
4) Какие существуют 11 опасных эффектов на разных этапах S-образной кривой?
5) В чем опасность чрезмерного увлечения комфортом для Клиентов?
6) Какие риски несут в себе бесплатные раздачи подарков?
7) Как диагностировать возможные угрозы, чтобы не ждать появления аварий?

Ссылка на бесплатный плакат «11 опасных для Клиентов эффектов на разных этапах S-образной кривой»: https://disk.yandex.ru/i/Yn1_BIJT03JcFA

Для приобретения Чек-листа Калугина К.С. по выявлению признаков, когда Клиентоориентированность НЕ нужна напишите по адресу https://vk.com/vasily_verchenko или https://vk.com/kaluginks

Регистрация на II-ю Конференцию «Прогнозирование аварий и катастроф», которая состоится в онлайн-формате 10 августа 2025 года: https://kalugin2024.ru

Сайт Конференции: https://vverchenko.ru/konf

Пример 731. Робот делает кофе на станции метро Курская. Каждый второй Покупатель снимает видео. Если кофе окажется хорошим, позитивное впечатление гарантировано.

Задача 120. Что это и где это может быть?

#Задачи

Пример 732. Создание настроения в лавке сувениров.
Применили обратный прием: обычно вороны каркают негатив.
По стоимости: почти бесплатно, зато выделили свою лавку от одинаковых остальных.

Пример 733. Запрет на естественное желание Клиента попробовать продукт в действии.
На контрасте с вороной из примера 732.

Пример 734. Шкала сладости яблок: "от самых кислых до самых сладких" в торговой сети "Макси" в Вологде.

Благодарю за пример Пантина Игоря Николаевича.

Пример 735. Дополнительный повод купить шоколадку - имя и приятное слово на этикетке.

Пример 736. Возможность для Клиента самостоятельно сделать часть работы за сотрудников компании.
В примере на фото: Покупатель может сам оформить заказ на терминале в торговой точке.
С одной стороны это уменьшает затраты компании на продавцов, с другой - позволяет Клиентам сделать все так, как они хотят.
Эта опция хороша, если есть альтернативный классический вариант с возможностью оформления заказа через живого продавца.

Пример 737. В Московском Доме Книги на Новом Арбате разрешают читать книги до их покупки.

#Правила

Пример 738. Московский метрополитен отмечает 90-летний юбилей.
Станция метро Арбатская превратилась в большой праздничный торт со свечами.

Пример 739. Производители шоколада пытаются внедрить в русскую речь новое слово: "за RED ить". Когда-то похожим способом появилась фраза: "Не тормозни - сникерсни".
При этом используется известная цитата Михаила Жванецкого - "Кто я такой, чтобы не пить" без ссылок на источники.

Еще немного красного цвета в ленту.
Пример 740. Парикмахерский салон "Цирюльник" на Таганской в Москве находится по соседству с офисом МТС. Его вывеска сделана заметнее и выигрышно выделяется на фоне цифровых экосистем.
Для МТС такое соседство выглядит сомнительным: могут возникнуть ассоциации, что компания "стрижет" купоны со своих Клиентов.

Пример 741. Табличка с правилами поведения на газонах на ВДНХ в Москве.

Задача 121. Музей-заповедник М.А. Шолохова «Тихий Дон» приглашает Туристов посетить Шолоховский край.
Какие причины они называют в своем буклете - зачем туда нужно ехать?

#Задачи