🛍 Авито + CRMCA = не думайте о росте прибыли совсем! 😎

Потому что вы будете видеть её в вашей бизнес-реальности — благодаря возможностям такого тандема 🙌

Так, благодаря интеграции Авито и CRMCA вы сможете:

✅ узнать, какая реклама приносит прибыль, а какая — впустую тратит бюджет;

✅ выяснить реальную стоимость привлечения заявки и покупки;

✅ проанализировать, откуда приходят клиенты с большим средним чеком;

✅ проверить, насколько качественно работают ваши менеджеры.

И, конечно, же значительно 🔥увеличите конверсию продаж. 👉 https://crmca.pro

​​❌ Когда у CRM нет интеграций и поздно обрабатываются заявки...🙈

Так, если в компании нет телефонии, интегрированной с CRM, звонок клиента будет долгое время перемещаться между отделами, пока, наконец, его не примет нужный специалист☎️

Скорее всего, клиент не дождется, пока кто-то ответит на его звонок😩, и повесит трубку. Интеграция же решает проблему утечки лидов, так как распределение звонков происходит автоматически: система сама😎 определяет, с какого номера звонит клиент и на какой он стадии транзакции, и перенаправляет его нужному сотруднику👍

🚀 Если вы интегрируете телефонию с CRMCA:

✅ система сама создаст задачу перезвонить, отправить напоминание или переадресовать звонок первому свободному менеджеру.

✅ вместо простого поиска клиентов по телефону менеджеры смогут отправлять электронные письма и повышать продажи через омниканальный маркетинг.

✅ CRM соберет данные и автоматически сгенерирует отчеты о звонках, их продолжительности и количестве за определенный период, а также о результатах — завершились ли они сделкой или нет, и кто вел переговоры.

❗️А еще интеграция CRMCA и телефонии упростит доступ к записям звонков, поскольку они хранятся в системе по порядку и объединяются с письмами, заметками, встречами и историей клиентов 🙌

Начните работать в CRMCA прямо сейчас — без обучения менеджеров, без траты времени на внедрение и без потери клиентов! Пробная версия системы уже ждет вас, заходите 👉 https://crmca.pro

Как теряется новый клиент, когда нет CRM-системы😬

Если хранить все данные о потенциальных и существующих клиентах на стикерах/гугл-документах/отдельных файлах сотрудников, есть💥риск, что эти сведения будут утеряны.

А если нет нужной информации — значит, и нет возможности для продаж. Что делать?🤔 Преимущества CRM отведать!🙌

Ведь все данные о каждом взаимодействии с клиентами — ☎️телефонных звонках, переписке по электронной почте или истории чатов — надежно хранятся в базе CRM📑, доступ к которой может получить каждый сотрудник в любое время суток.

Как только отдел продаж и маркетинга сможет видеть всю информацию о клиентах в одном месте, специалисты смогут быстро взаимодействовать с вашими потенциальными клиентами🤝 и реагировать на возможности для улучшения сервиса.

Ну и как же без интеграций?💪 Так, автоматизированное обслуживание шаблонов электронной почты и SMS-сообщений в CRM позволит отделу продаж повторно использовать существующие данные, быстро отправлять ответы лояльным клиентам и заключать больше сделок💰

А забыть связаться с пользователем или потерять его контакт будет просто невозможно — ведь CRM обо всем напомнит и не позволит закрыть задачу без ее выполнения👍🔥

😜 Попробуйте бесплатно самый эффективный способ автоматизации обработки заявок 👉 https://crmca.pro

​​📝Чек-лист "7 простых способов повысить количество заказов на сайте"💰

Как сделать так, чтобы инвестированные в продвижение сайта деньги принесли больше заявок? Делимся рабочими стратегиями💪⬇️

1️⃣ Создайте на своем сайте каталог бесплатных электронных книг по теме, прямо относящейся к тематике вашего сайта и ваших товаров и услуг.

Посетители, пришедшие на ваш сайт для того, чтобы скачать эти книги, увидят рекламу вашего коммерческого предложения, относящегося к той же самой сфере.

2️⃣ Сделайте наиболее информативную и полезную часть вашего сайта закрытой, обеспечив приватный доступ к ней. Но вместе того, чтобы взимать плату за этот доступ, предложите его в качестве бонуса для ваших товаров и услуг.

3️⃣ Разместите на своем сайте архив предыдущих выпусков вашей рассылки. На страницах архива разместите соответствующие формы подписки. Такой подход к работе, бесспорно, увеличит ваш целевой трафик, а вместе с ним — и количество ваших продаж.

4️⃣ Предложите своим посетителям так называемые «ежедневные» и «еженедельные» призы и бесплатные бонусы.

Это автоматически увеличит ваш возвращающийся трафик и продажи, т.к. люди будут постоянно возвращаться на ваш сайт для получения указанных призов и бонусов.

5️⃣ Предлагайте своим посетителям, которые приводят на ваш сайт своих друзей и знакомых, специальные подарки. Этим самым вы будете способствовать их активности в данной области.

6️⃣ Предложите издателям тематических рассылок, работающих в той же сфере, что и вы, зарегистрироваться в вашей партнерской программе и, размещая в своей рассылке вашу рекламу, получать комиссионные от совершенных таким образом продаж в автоматическом режиме.

7️⃣ Используйте метод казуализации: компании создают небольшие казуальные игры, благодаря которым пользователи хорошо проводят время и получают за это конкретные бонусы.

Применительно к сайту вы можете расположить игру в форме опроса — например, квизы.

🪀Квиз — это игра-викторина, в которой пользователи отвечают на вопросы викторины и в итоге получают приз. Приз — это рекламируемый товар или услуга.

Это крутой способ вовлечения аудитории🔥, потому что пользователи любят интригу и несложные квесты. А отвечая на вопросы, они узнают что-то новое о продукте, так как предлагаются варианты ответов.

Добавить бесплатно квиз на свой сайт можно здесь 👉 https://cleverapp.tech

🙌 Ловите контакты клиентов и делайте их довольными! ❤️

Виджеты для сайта — это не просто анимированное и красочное онлайн-украшение страницы, это верные помощники для налаживания контакта с посетителями и вследствие — роста заявок📈

И не только! Такие digital-инструменты реализуют и другие преимущества💥, в числе которых:

✅ улучшение качества и скорости взаимодействия с пользователями;
✅ повышение скорости обработки заявок;
✅ расширение базы контактных данных;
✅ перенаправление трафика на стратегически важные страницы;
✅ снижение отказов от покупки.

Внедрив виджеты на свой сайт, вы сможете легко генерировать и обрабатывать заявки, а также положительно влиять на уровень клиентоориентированности и общий успех вашего бизнеса💼💪

Регистрируйтесь в CleverApp и генерируйте больше лидов уже с первого дня 👉 https://cleverapp.tech

​​Несомненно, прогноз будущих продаж можно отнести к самым важным аспектам в бизнесе! 🙌

Ведь независимо от размера организации и области ее деятельности⚙️, такая способность помогает выполнить сразу несколько эффективных действий. А именно: правильно распределять запасы, тщательно спланировать производство и формировать рабочие стратегии с учетом следующих методик👇

1️⃣ Машинное обучение

Магия машинного обучения используется для лучшего понимания клиентов, оптимизации процессов и создания незабываемых впечатлений пользователей⚡️

Онлайн-чаты,
использующие технологии машинного обучения и искусственного интеллекта, в разы повышают уровень обслуживания клиентов. Потому что обеспечивают доступность обратной связи в режиме реального времени и предлагают именно те продукты, которые интересны конкретному посетителю👍

2️⃣ С применением CRM

Функционал CRMCA позволяет проводить анализ и прогноз сведений📊, которые упорядочиваются во времени. Берутся в учет предыдущие значения и паттерны данных. Сюда же входит информация об сезонных, циклических и трендовых изменениях.

Так, в CRM все входящие заявки попадают в систему не зависимо от канала их поступления📨, а последующая коммуникация с клиентом происходит исключительно через CRM для сохранения всей истории. Что открывает возможность отследить сделку поэтапно и осуществлять реальное управление процессом продаж💸

3️⃣ Экспертные оценки и маркетинговые исследования

Про качественные аспекты не стоит забывать. Ведь благодаря им предоставляется дополнительная информация, которой можно не добиться через анализ данных🙌. Для осуществления этой методики проводится опрос сотрудников и клиентов. Затем анализируется рынок и конкуренты. И, конечно же, в этом участвуют отраслевые эксперты и аналитики.

А запуская опросы клиентов на сайте с виджетом Квиза, можно не просто собирать контакты, а получать 🔥детализированную информацию по каждому потенциальному клиенту с учетом его персональных потребностей — и все, что остается здесь делать, просто звонить по контактам и завершать звонок продажей!💰

Применяйте перечисленные методы для роста эффективности вашего бизнеса и роста продаж!😉

​​💰 Закрытие сделки: 3 способа продать 🎯

Заявки хорошо генерируются, но далеко не все из них доходят до конца воронки? Значит, следует устранить такую "маркетинговую пробку"⚠️ и уменьшить отток клиентов. Расскажем о нескольких способах, как успешно завершить продажу ⬇️

1️⃣ Закрытие сделки: DDL (DEAD LINE)

Технология DDL воздействует на клиента с помощью вынужденной срочности покупки. Ограничьте возможности клиента в получении продукта/товара/сервиса/решения по времени и доступности.

Для этого полезно будет использовать в своих фразах следующие слова:
✅ Действие акции до…
✅ Товара на складе осталось 2-3 коробки
✅ Количество мест ограничено. Осталось…
✅ Тотальная распродажа…
✅ Лимитированная серия…

DDL при правильном применении существенно увеличивает выручку💸. Тем не менее, не стоит ей злоупотреблять. Комбинируйте ее с другими техниками закрытия сделки, а с виджетом Генератор клиентов усиляйте эффект срочности предложения.

2️⃣ Закрытие сделки: «Следующий шаг»

Закрытию продажи может способствовать обсуждение с клиентом совместных шагов в будущем. Технология открывается с фраз по типу:

✅ Хорошо, какой тогда будет наш следующий шаг?
✅ Если в целом договоримся, то какие у нас будут дальнейшие шаги?
✅ Давайте теперь поступим следующим образом…

Все они подводят к обсуждению процесса закрытия переговоров, в котором первая стадия — это подписание договора и далее оплата счета👌

💭Пример:
— Хорошо, сейчас мы подписываем договор. Затем осуществляем доставку. Потом наши сотрудники приезжают на монтаж. Так что к пятнице уже все будет готово. А с понедельника вы уже сможете начать полноценно работать и продавать.

За счет некоторой консервативности мозга и нежелания думать самостоятельно, если и так все понятно, скорее всего ваш вариант будет одобрен👍

3️⃣ Закрытие сделки: «Демо-версия»

Техника «демо-версия» мало подходит для быстрых сделок. Лучше всего ее использовать в ситуации длинных взаимоотношений🤝 или вывода нового продукта на рынок с короткими продажами.

В качестве примера использования этой техники можно привести некоторые из форм продвижения продукта:
✅ Тест-драйв автомобиля
✅ Установка приложения
✅ Демо-версия IT-сервисов
✅ Первый бесплатных урок/занятие
✅ Примерка одежды
✅ Дегустация

Данная техника по закрытию сделки может вызвать у потенциального клиента стойкое «привыкание» к вашему товару. Покупатель затрачивает какое-то время на изучение решения, адаптируется к нему и уже затем не хочет ничего менять😎

⚡️Так же и с виджетами: посетители привыкают к удобному и вовлекающему🤩 способу коммуникаций на сайте и уже не реагируют на обычные формы.

Тестируйте такие инструменты бесплатно 👉 https://cleverapp.tech, чтобы у вас было больше заявок, а с рассмотренными техниками — и больше продаж😉🌟

​​🔥ТОП-6 рекомендаций, как продавать быстро и дорого💰

Менеджерам практически ежедневно приходится иметь дело с возражениями💥 клиентов. Если покупатель приводит стандартные аргументы вроде "слишком дорого", "я подумаю и, возможно, перезвоню", "мне это сейчас не актуально", то сделка вряд ли состоится⚠️

Но это вовсе не безвыходное положение! Особенно — с нашими рекомендациями😉👇

1️⃣ Качественная презентация
Чем выше цена товара, тем больше усилий нужно приложить для его продажи. Футболка из Zara не нуждается в активном продвижении, а вот сумка Balenciaga – скорее всего да. Клиент, которому предстоит выложить немалую сумму за брендовую вещь, хочет знать, за что он платит, какой ценностью обладает этот предмет и почему нужно купить именно его💰

2️⃣ Избегайте сравнений
Продавать дорого будет сложнее, если прибегать к сравнению своего товара с каким-либо аналогом, делая упор на превосходство собственной продукции. Лучше говорить о вещах, которые вы продаете как об уникальных товарах, имеющих свои неповторимые черты🔝

3️⃣ Экономьте деньги и силы клиента
Продавать дорогие товары проще, если предлагать своим клиентам скидки и бонусы, рассказывать о возможной выгоде. Можно добавить к основной покупке небольшой подарок🎁. Люди всегда ценят лояльность компании и сами благодаря этому становятся более лояльными.

4️⃣ Долой сомнения
Приводите клиенту неопровержимые доводу в пользу приобретения товара, о котором он давно мечтал. Например:
➖сделайте акцент на том, что покупка товара повысит социальный статус человека;
➖замотивируйте возможностью в будущем заработать на товаре (это относится, к примеру, к предметам искусства);
➖расскажите о возможностях, которые подарит новое приобретение своему владельцу.

5️⃣ Расскажите об известных покупателях товаров бренда, изделиями которого вы торгуете
Продавая дорогие вещи, всегда есть возможность замотивировать покупателя, надавив на чувство сопричастности к жизни сильных мира сего. Продаете квартиру в элитном жилом комплексе? Сообщите клиенту, что недавно тут поселился известный музыкант🎻

6️⃣ Говорите не только о технических характеристиках, но и о выгодах
Продавать дорого свою продукцию можно только в том случае, если вы указываете на выгоду, которую получит клиент, приобретая ваш товар. Допустим:
🚲 рама этого велосипеда сделана из алюминия, а это значит, что вам будет легко спускать его по лестнице и заносить в подъезд👍

Реагировать на возражения клиентов можно в соответствии с разными методиками. Опробуйте их на практике и выясните, какая из них на какой целевой аудитории работает лучше всего🎯💪

😅 С таким раскладом расфокус клиентов обеспечен! 💯

Потому что пользователи запутаются в выборе коммуникации — что делать: писать, звонить или оставить заявку в поп-апе?🤔 Как итог: нет решения по способу связи — нет вашей консультации — и нет новой продажи.

Так что запускать показ виджетов в одинаковое время точно не стоит☝️. Лучше гибко настроить их демонстрацию — что кстати позволяет функциональный личный кабинет CleverApp😎

💰Путь клиента к покупке: простая инструкция✅

Сегодня исследуем поиск коммуникации и продаж продукта. Цель — подробно узнать весь путь клиента к покупке🙌

Под словом «исследование» скрывается старое доброе интервью. Раскроем три ситуации, позадавав клиенту наводящие вопросы👇

1️⃣ Как клиент впервые задумался о смене старого решения:
▪️как вы впервые решили искать другое решение вашей потребности?
▪️что побудило искать новое решение?
▪️какую долгосрочную задачу вы хотели решить с новым решением?

2️⃣ Как клиент искал нынешнее своё решение:
▪️в какой момент начали искать решение?
▪️как вы искали его?
▪️какие ещё способы решения проблемы рассматривали?
▪️как должна была измениться ваша жизнь от этого решения?
▪️каков был бюджет?

3️⃣ Как клиент покупал нынешнее решение:
▪️что сподвигло купить именно в тот момент?
▪️что помогло принять решение?
▪️как происходила сама покупка?

Клиентоориентированность — значит всегда быть готовым к интервью🎙️😉

🚀​ В Telegram появились новые полезные фишки👍

Майское обновление мессенджера принесло поиск по хэштегам, анимацию в личных чатах и другие фичи:

🔎 Поиск по хэштегам
Если раньше теги можно было использовать только для навигации по отдельному каналу, то сейчас переход по хэштегу перекидывает на страницу, где можно выбрать показ сообщений из отдельного канала или глобального поиска. Там в хронологическом порядке показаны сообщения по тегу из всех публичных каналов (личные чаты в поиске не участвуют).

🙌 Сообщения с анимацией
Зато теперь в личных чатах доступны анимированные сообщения. Обычные пользователи могут выбрать один из шести эмодзи, а Premium-подписчики — из сотен возможных. Для эффекта нужно удержать кнопку отправки и выбрать эмоцию, которая разлетится по всему экрану получателя.

💭 Сворачивание цитат
Чтобы ваше сообщение выглядело более компактным, особо длинные цитаты можно свернуть. Для этого нужно выбрать форматирование в виде цитаты и нажать на стрелочки в окне ввода. А читатели смогут развернуть цитату или пролистать ее.

✍️ Подписи над фото и видео
Теперь при отправке медиа пользователи могут выбрать, где расположить текст: под фото/видео или над ними.

Кроме этого, обновилось меню для действий с телефонными номерами. Теперь при нажатии на номер в любом сообщении пользователю будет предложено позвонить 📞 или написать по номеру в Telegram, а также добавить его в контакты 🤓